Meaningful interactions

Facebook's algorithm prioritizes messages posted by Facebook friends over published content from Facebook pages (commercial content). The reason for this is to encourage meaningful or valuable interaction.

As a brand, the only part of the ranking process that we can control are the signals generated by our content. These signals can be divided into two categories: passive and active:

• Passive signals include display time, story type, posted time, and other inactive statistics.
• Active signals include likes, shares and comments.

If you want to promote positive involvement, you must therefore create relevant and valuable content. If your target group responds positively to your content, Facebook defines it as 'meaningful interaction'.

1. Provide discussion material

You want your content to encourage (positive) interactions, so make sure your content stimulates a discussion between your followers and other people. Don’t just focus on what you want to say or convey, your content should prompt people to stop scrolling through their timelines, and get them to interact and share your post with one another.

2. Know your audience

It might sound obvious, but your content has to be relevant. Make sure you create stories that your target audience wants to view, read, or share. Whether it’s a product or knowledge sharing, it must reflect the interests of your audience.

3. Track how your content is performing

Analyze the social media messages you’ve posted so you can improve them next time around. You can find out various things about Facebook via Facebook insights, but you should use a social media tool such as Coosto if you want to carry out a comprehensive analysis. In Coosto Publish, you can post messages on all your social media channels, and immediately see how they’re performing. See how your posts are performing in terms of interaction, learn from the insights of your posts, and use this to improve them.

4. Promote high-performing posts

The Facebook algorithm assigns value to content that performs well organically, which benefits you if you want to advertise. Content that already has strong organic traction means lower CPCs (cost per click), which combined with a boost-post from Facebook, can create a snowball effect for your content. Conversely, don’t waste money on poor-performing organic content, as this will result in higher CPCs. If a message performs well in terms of involvement, likes and shares, you can boost a post to scale up this performance.

Conclusion

The new Facebook algorithm is complex and depends on a whole range of factors, not all of which are easy to understand. Use the information that is nevertheless available to sharpen your content tactics and increase your visibility in the news feed: Create discussion material, write valuable stories for your target group, and challenge them to share these stories for organically strong content.

1.Know What You Want (And What You Don’t Want)

First of all, you have to make some decisions. What do you want to achieve and who do you want to reach with your content? First decide the big picture, then zoom in on the details. Where do you want to be in a year, for example, and what do you need to get there? Then define the marketing objectives of your content strategy. Are you trying to generate more leads, or increase the number of visitors to your website or blog? Are you aiming to improve customer satisfaction ratings? Whatever your objective, the first step is to make decisions when defining your strategy. These decisions will keep you focused. Prioritizing one aspect will automatically make another less relevant. If you find yourself spending a lot of time on the less important things, cut them out.

2. Decide What to Use in Your Content

What information does your target group need? Decide the kind of content your target group needs in each phase of the buyer's journey. Create an overview of your target group’s preferred content, and make decisions on aspects such as Evergeen or Ephemeral content. You also have to think ahead
about annual events, special days and special moments. For inspiration, take a look at a social media engagement calendar and select the relevant moments to engage that benefit your organization or brand. You’ll be surprised how much you can figure out in advance.

3. Be Consistent

Select those topics and themes you want to focus on with your brand, and convert them into recurring headings. For example, you could start the Monday with news, or end the week with a summary. If you’ve got a large group of followers who post ideas about your product, you could highlight these once a week.

Habits and recurring items appeal to people, because we like things to be predictable and structured. For example, every morning and afternoon I receive a news update from an online news channel, which I use to find out about the previous night’s news while I’m having breakfast. Come up with a content format, and think about how often you publish your posts.

4. Plan Your Content Ahead

It might sound dull, but make sure you plan ahead. Schedule editorial meetings, and think about what you want to say in the coming week, fortnight or month. Does it reflect your strategy? Think about what you want to say, and on which day. How do you make sure you interact enough with your target group? When are you going to publish your posts? You’ll actually find it a load off your mind if you think ahead and make sure there’s enough content. It will leave you with time and mental space for fun, creative and ad hoc ideas.

You can also use a content planner to help plan ahead. All kinds of hardcopy planners are available online that will help you get a clear overview of your posts. The advantage of digital planners and content calendars is that they can be linked to your social media accounts and automatically publish your posts, saving you a lot of manual work. Handy! Another advantage of an online content calendar is that you can measure the effect of your social media posts. This brings us to tip number 5.
 

5. Measure Your Results

Make sure you understand the results of all your efforts. The only surefire way to know if your content is effective is to measure it. Do you remember your objectives? Use UTM Tracking Codes in Google Analytics to identify the content that led your target group to your website, and how they behave on it. This can reveal which posts are most likely to lead to clicks and conversions, for example.

If you also use a publishing tool, you can measure the reach of your posts, how often a post has been clicked, what approach works best, and what posts have the highest interaction rate. Make sure you understand what you’re doing, and use the data you obtain to improve next time around by adjusting your objectives and strategy. If content is successful, continue with it, and if it’s not, try something different. This is the way to get an overview, clear your mind and achieve your objectives without wasting time.

Hopefully these tips will put you on course to take back control of your online communications. If you have some more ideas, please share them!

If you’d like to experience the benefits of using a content calendar, try out Coosto Publish for free.

Waarom is social media etiquette belangrijk?

Social media platformen zijn bij uitstek de kanalen om jezelf te profileren en content te delen. Het online karakter maakt het echter voor sommige particuliere gebruikers ook een aanlokkelijke plek om onbeschaamd hun ongezouten mening te delen en met de vinger naar anderen te wijzen. Geen voorbeeld om je als bedrijf aan te spiegelen. Als bedrijf wil je juist je reputatie zoveel mogelijk beschermen én verbeteren met social media. Door social media etiquette te respecteren, zorg je ervoor dat je goed voor de dag komt bij een groot publiek. En dat hoeft helemaal niet moeilijk te zijn, als je de volgende regels maar in acht neemt! 

1.    Zorg voor correcte informatie

We zeiden het al: gebruik je gezonde verstand. En dat begint bij het delen van interessante én correcte informatie. Met jouw bereik als bedrijf is het van groot belang dat je doelgroep ook echt kan bouwen op de door jou gedeelde content en dit voor waarheid kan aannemen. Neem hierin dus je verantwoordelijkheid en zorg ervoor dat je geen onjuiste informatie de wereld in helpt. Fake news is zó 2019 ;). Het delen van correcte, relevante én waardevolle kennis draagt bovendien bij aan jouw positie als thought leader. 

2.    Voorkom spam-gedrag

Niemand zit te wachten op een eindeloze stroom aan content, zeker niet met het oog op de hoeveelheid informatie die een ontvanger al dagelijks moet verwerken. De ideale frequentie om te posten verschilt per social media kanaal, maar de (ongeschreven) sociale regels zijn duidelijk: spammen is not done. Doseer daarom je social media posts en kies voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Want zeg nou zelf, is het daadwerkelijk mogelijk om drie keer per dag een bericht te delen dat er écht toe doet voor jouw doelgroep? Het is veel effectiever om één echt relevante post te delen dan meerdere posts waarin je weinig vernieuwends deelt en in herhaling valt. 

Dat wil niet zeggen dat je jouw online aanwezigheid moet onderschatten: je wil natuurlijk wel gezien worden! Houd de focus op het bieden van toegevoegde waarde en zorg voor overzicht door het gebruik van een contentkalender. Zo zie je in één oogopslag welke content er al gepland staat.

3.    Promoot met mate

Welke doelen wil jij bereiken op social media? Natuurlijk zijn je speerpunten uiteindelijk gericht op het behalen van bedrijfsdoelen, zoals conversie of meer naamsbekendheid. Het gevaar is echter dat je volgers verliest als je de focus te sterk op promotionele content legt. Zorg dus voor de juiste balans in je contentcreatie en creëer content die aansluit op jouw doelen. Daar mag best een stukje promotionele content in voorkomen, maar het moet niet de overhand nemen. Pas hier de 20/80-regel toe: maximaal 20% van de content mag promotioneel zijn. De overige 80% van je content creëer je voor je doelgroep, zonder promotionele doeleinden.  

Tip: Loop je vast in je inspiratie voor nieuwe content? Lees dan onze 6 tips voor content die wél aanslaat op social media.

4.    Gebruik de juiste (hoeveelheid) hashtags

Met hashtags zorg je voor meer bereik en interactie. En dat is wat je wil! Het gevaar schuilt echter in het overmatig gebruiken van hashtags. Posts moeten zeker niet zoveel mogelijk hashtags bevatten, in de hoop een nog groter publiek te bereiken en meer interactie te creëren. Het gebruik van hashtags werkt dan eerder afleidend en zorgt ervoor dat de boodschap in je ondersteunende copy niet overkomt. Een averechts effect, dus. Leg liever de focus op het kiezen van de juiste hashtags voor jouw post en doe dit met mate. 

5.    Wees responsief en blijf vriendelijk – ook bij negatieve comments!

Houd het niet alleen bij posten op social media, maar stel je ook open voor de dialoog die hieruit kan voortvloeien. Social media kanalen zijn nou eenmaal niet bedoeld om alleen te zenden richting de ontvangers. Ga het gesprek aan: beantwoord vragen, bedank voor een compliment en durf ook in te gaan op negatieve reacties. Blijkbaar valt daar nog heel wat winst te behalen, want onderzoek wijst uit dat 42% van de vragen in comments op Facebook niet beantwoord wordt en een schrikbarende 65% van de bedrijven reageert helemaal niet op Instagram. Dat gaat rechtstreeks in tegen de goede manieren en ongeschreven regels op deze social media platformen. 

Reageren an sich is overigens niet genoeg. Ook de inhoud van de reactie moet voldoen aan bepaalde standaarden. Onderstaand voorbeeld van Hornbach stelt een ontevreden klant verre van gerust, integendeel. De discussie wordt verder uitgelokt en ondertussen leest iedereen mee. De enorme online zichtbaarheid vraagt om het correct afhandelen van iedere reactie, in plaats van grappig proberen te zijn of er hard tegenin te gaan. 
 

Bovendien zijn alle comments op social media juist een ontzettend waardevolle manier om meer te weten te komen over jouw doelgroep. Waar liggen de pijnpunten en welke content wordt vol enthousiasme door de ontvangers ontvangen en leidt tot meer interactie? Neem deze feedback mee als learnings voor je toekomstige content: door het gesprek aan te gaan vind je je weg naar succes. 

6.    Pas je gedrag aan op de situatie

Zoals hierboven al benoemd, pakt een negatieve comment proberen te verhelpen met een zogenaamd grappige reactie niet altijd even goed uit. Je (online) gedrag spiegelen heeft in dit geval een negatief effect. Een negatieve, kritische of misschien zelfs boze reactie vraagt om een juiste inschatting van de situatie: is de ontevreden persoon dermate boos dat hij/zij niet geholpen is met een luchtige insteek? Zorg dat de persoon zich gehoord voelt en kom met een serieuze, passende oplossing. Dat hoeft niet moeilijk te zijn: een luisterend oor en meedenken kan al een groot verschil maken.  

Dat geldt ook de andere kant op: bij een positieve, grappige comment is het evengoed verstandig om je aanspreekvorm aan te passen op de communicatie van de ander. Zie onderstaand voorbeeld van Wehkamp. De klant brengt de boodschap zelf al op humoristische wijze en daar kan je natuurlijk perfect op inhaken! Want als je humor op een gepaste manier inzet, kan dit leiden tot zeer positieve resultaten.  

7.    Leg de schuld nooit bij een ander

Het is makkelijk om met je vinger naar een ander te wijzen die het niet goed doet. Een kritische klant, concurrentie of journalist… Maar of dit nou echt een effectieve manier is om jouw reputatie te verbeteren? Dat valt te betwijfelen. Sterker nog, het afkraken van een ander doet vaak meer afbreuk aan je eigen reputatie dan dat je de ander ermee tot last bent. Geen strategische keuze dus. Focus in plaats daarvan op je eigen krachten en draag dat uit met je content. De krachtigste manier om jezelf op de kaart te zetten is altijd het benadrukken van jouw eigen sterke punten.  

Een groter én effectiever bereik

Je (organische) bereik als bedrijf op social media kan nog zo groot zijn, uiteindelijk gaat het erom dat je de doelgroep bereikt. Een groot bereik leidt namelijk niet vanzelfsprekend tot veel conversie. Door je content op de juiste kanalen te delen, kom je al een heel eind. Dat effect kan worden versterkt als je jouw medewerkers meekrijgt. Iedere medewerker heeft een eigen netwerk, waar je als bedrijf maar al te graag gebruik van maakt. Zo vergroot je immers het bereik én heb je het voordeel van een persoonlijkere aanpak. En dat zonder een cent uit te geven aan advertentiekosten!

De voordelen van employee advocacy

Employee advocacy is het zichtbaar maken van jouw organisatie door je medewerkers in te zetten. Social media is hier ideaal voor: door de geposte content te laten delen door medewerkers, bereik je ook hun persoonlijke netwerk. En dat is zeer waardevol. Naast familie en vrienden bestaat dit netwerk vaak ook uit oud-collega’s, (oude) klanten en professionals uit dezelfde branche. Dat is een heel ander volgerbestand dan dat je als corporate pagina bereikt. 

Daarnaast zijn gedeelde berichten door medewerkers veel persoonlijker. Communiceren vanuit een bedrijf kan tot op zekere hoogte effectief zijn, maar onderaan de streep doen we zaken met mensen, niet met het bedrijf. Onderzoek wijst uit dan maar liefst 76% van de mensen meer vertrouwen heeft in content gedeeld door een werknemer dan door het bedrijf zelf. Bovendien ligt de drempel dan minder hoog om te reageren of een persoonlijk berichtje te sturen met de vraag om meer informatie. Dat blijkt wel uit de volgende cijfers: de door medewerkers gedeelde berichten op social media leiden tot 8 keer meer engagement dan de posts van werkgevers zelf.

Een belangrijke voorwaarde voor succesvolle employee advocacy is natuurlijk wel dat je medewerkers zich positief uitspreken over jouw merk. Een fijne werksfeer en goede arbeidsomstandigheden vormen hiervoor de basis. Uiteindelijk draagt dit ook bij aan je merkreputatie. Niets is zo waardevol als positief gestemde medewerkers en de daaruit voortkomende mond tot mond reclame. Zo creëer je merkambassadeurs die op een geloofwaardige manier een groter publiek bereiken. Tel uit je winst!

Hoe motiveer je medewerkers om content te delen?

1.    Een duidelijke brand identity

Begin bij de basis: zijn alle werknemers op de hoogte van jouw merkidentiteit? Ook in persoonlijke berichten van medewerkers wil je een consistente boodschap uitdragen. Het is daarom essentieel om het gehele bedrijf hier goed van op de hoogte te stellen en ervoor te zorgen dat ze ook daadwerkelijk begrijpen wat de normen en waarden zijn. Hiermee voorkom je dat er verwarring ontstaat over jouw merk door inconsistente berichtgeving. Dat kan door middel van interne nieuwsbrieven, een korte cursus of andere creatieve manieren. Het belangrijkste is hierbij dat de identiteit ook daadwerkelijk leeft binnen het bedrijf, zodat iedereen dezelfde boodschap uitdraagt. En dat mag natuurlijk wel met een persoonlijke touch, zolang het maar in lijn is met de waarden. 

2.    Bewustzijn en draagvlak creëren

Zodra je punt 1 hebt afgevinkt, is het belangrijk om draagvlak te creëren. Het delen van de content is immers altijd vrijwillig. Je vraagt medewerkers om dit via een persoonlijk account te doen, dus niet iedereen zal hier direct voor openstaan. Door de waarde hiervan te benadrukken en duidelijk te maken wat de effecten hiervan zijn, zal het draagvlak vanzelf groter worden. Bovendien wijst onderzoek uit dat medewerkers vooral gemotiveerd zijn om content te delen als ze zich trots voelen om voor hun bedrijf te werken. 

Denk ook aan het praktische gedeelte. Zijn alle medewerkers op de hoogte van de content die gepost wordt op de social media kanalen? De eerste, en wellicht voor de hand liggende, stap is om ervoor te zorgen dat de medewerkers de kanalen ook volgen. Nodig je medewerkers uit door middel van een volgverzoek of breng ze op de hoogte via een interne e-mail. 
 

3.    Aansporen tot delen

Je nieuwe content staat online. Collega’s volgen de social media accounts van het bedrijf wel, maar doen er niks mee. Met een beetje geluk liken een aantal collega’s het bericht. Hoe breng je hier verandering in? Een praktische tip: zorg ervoor dat alle medewerkers op de hoogte zijn als er nieuwe content wordt gepost. LinkedIn biedt bijvoorbeeld de handige optie om alle werknemers direct een seintje te geven als er een nieuwe post online staat. 

Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Bij de opties selecteer je de optie ‘Notify employees’ (of ‘Medewerkers op de hoogte stellen’). Alle medewerkers van jouw organisatie ontvangen dan een melding. 

Wil je je collega's al het werk uit handen nemen? Dan kan je via LinkedIn ook alvast één of meer postsuggesties klaarzetten, inclusief copy! Maak meerdere opties, zodat je collega's zelf kunnen kiezen. Zo voorkom je ook dat al jouw collega's precies dezelfde content delen. Een kleine moeite met grote resultaten!Eventueel kunnen ze zelf ook nog aanpassingen maken voor een personal touch.

4.    Een helpende hand

Wellicht weten jouw collega’s niet zo goed hoe ze een bericht moeten delen: van de handeling van het delen zelf tot toevoegen van relevante en gepersonaliseerde copy aan het gedeelde bericht. Bied ze een helpende hand. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een korte (video)instructie en tips om dit op een originele manier te doen. Een voorzetje voor een aantal posts kan ook een goed startpunt zijn om je colllega’s op weg te helpen. Vaak zie je dat berichten gedeeld worden zonder enige context of dat de tekst van de post wordt gekopieerd. Dat heeft natuurlijk weinig toegevoegde waarde en kan juist averechts werken.

Authenticiteit moet voorop staan en de eigen visie van elke medewerker zorgt voor een unieke, persoonlijke touch. Bovendien draagt dit vaak ook bij aan de relevantie van de content voor hun netwerk. Doordat de medewerker juist de behoeften van zijn of haar netwerk beter kent, kan hier handig op worden ingespeeld. Help ze daarom op weg om hun eigen kennis zo goed mogelijk in te zetten voor maximale resultaten. Zo maak je van medewerkers echte merkambassadeurs. 

5.    Laat medewerkers meedenken en input leveren

De beste manier om medewerkers te motiveren om iets te delen, is als ze zich ook echt kunnen identificeren met de content. Uit onderzoek van LEWIS blijkt dat werknemers vooral gemotiveerd zijn om nieuwswaardige berichten te delen op hun persoonlijke profielen, en dat het liefst direct zodra dit door het bedrijf gepost wordt, gevolgd door visuele content en content met humor.

Zoals hierboven genoemd is trots een van de belangrijkste motivatoren om content daadwerkelijk te delen. En om dat te bereiken moet je het proces omdraaien: in plaats van kant-en-klare content aan te bieden om te delen, kun je ook juist de waardevolle input van medewerkers gebruiken. Een win-winsituatie, want hiermee creëer je een extra gevoel van betrokkenheid én heb jij nieuwe inspiratie voor je content. 

Hoe vind je jouw eigen beste tijd om te posten op social media?

Wat zijn de beste tijden om te posten op Instagram?
Wat zijn de beste tijden om te posten op Facebook?
Wat zijn de beste tijden om te posten op LinkedIn?
Wat zijn de beste tijden om te posten op Twitter?
Wat zijn de beste tijden om te posten op YouTube?
Wat zijn de beste tijden om te posten op Pinterest?

Hoe publiceer je jouw posts op het ideale tijdstip?

Hoe vind je jouw eigen beste tijd om te posten op social media?

De gemakkelijkste manier om je posts altijd op jouw ideale tijdstip in te plannen, is door gebruik te maken van Prime Time in de social media planner van Coosto. Deze functionaliteit berekent automatisch de resultaten van jouw recente social media posts, en adviseert per account direct de best presterende dagen en tijdstippen zodra je een nieuwe post inplant. Heb je nog niet voldoende posts of wil je eens variëren? Dan adviseert Prime Time het tijdstip dat op dat moment het meeste bereik oplevert voor jouw branche op het gekozen platform.

Extra tip: hier lees je hoe vaak je moet posten voor optimaal resultaat op social media.

Nog geen Coosto-gebruiker, maar wil je wél achterhalen wat op dit moment jouw beste tijd om te posten op social media is? Download ons gratis sheet, waarmee je gemakkelijk de beste tijden en dagen voor jouw posts berekent. Ook krijg je direct zicht op jouw ideale hashtaggebruik, berichtlengte en posttype.

Contentmarketing draait zoals gezegd vooral om het toevoegen van waarde. Maar toch helpen vormfactoren ook mee in je succes. Wil je nu meer inzicht in wat over het algemeen de beste tijden zijn om te posten op social media? We namen met behulp van de data in Coosto de interacties op tientallen miljoenen openbare Nederlandstalige posts op Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter en YouTube onder de loep. Het resultaat is een overzicht van de tijdstippen en dagen waarop over het algemeen veel interactie plaatsvindt. Een handig startpunt om je timing-experimenten mee te beginnen! 

Wat zijn de beste tijden om te posten op Instagram?

Piektijden voor interactie op Instagram:

• Vrijdag 12 uur
• Donderdag tussen 18 en 20 uur 
• Woensdag 12 uur

De beste tijd om te posten op Instagram lijkt ieder jaar wat te vervroegen. In 2020 was het begin van de avond over het algemeen het beste idee, in 2021 was dat het einde van de middag. Maar in 2022 kun je gedurende de lunchpauze gemiddeld genomen de meeste interactie verwachten. Is juist bereik belangrijk voor je? Lees dan deze 5 gemakkelijke tips voor meer bereik op Instagram. 

Opvallend is dat er in de weekenden beduidend minder interactie is dan doordeweeks. Dat ligt waarschijnlijk niet aan het Instagram-algoritme, maar is vooral te verklaren door het feit dat we alleen interactie op posts van Instagram Business en Creator accounts hebben geanalyseerd. Persoonlijke accounts kunnen wellicht ook in de weekenden op veel interactie rekenen, maar voor accounts van merken en organisaties is dat dus duidelijk minder het geval. 
 

Wat zijn de beste tijden om te posten op Facebook?

Piektijden voor interactie op Facebook: 

• Dinsdag, woensdag en donderdag tussen 18 en 20 uur
• Woensdag 12 uur

De beste tijd om te posten op het grootste social media platform in Nederland en België toont veel gelijkenissen met Instagram, en verschilt ook maar weinig ten opzichte van vorige jaren. De beste tijd om te posten blijft dus redelijk stabiel.

Het belangrijkste verschil tussen Facebook en Instagram is de dip in interactie die we op Facebook zien ontstaan in de vroege middag. Er zijn twee duidelijke pieken rondom deze dip: één om 12 uur en de grootste om 19 uur. Die gegevens lijken erop te wijzen dat interactie vooral buiten de standaard werktijden plaatsvindt. Iets om rekening mee te houden bij de timing van je posts.

En mocht de interactie tóch tegenvallen? Dan is het een goed idee om in elk geval zelf te beginnen met het reageren op Facebook-comments onder je posts, aangezien het Facebook-algoritme dat doorgaans ‘beloont’ met extra bereik.  
 

Wat zijn de beste tijden om te posten op LinkedIn?

Piektijden voor interactie op LinkedIn: 

• Donderdag tussen 18 en 20 uur
• Vrijdag 10 uur
• Woensdag 16 uur

Het is niet verrassend dat een professioneel platform als LinkedIn een nog duidelijkere dip in het weekend laat zien dan bijvoorbeeld Facebook-pagina’s of Instagram Business accounts.

De tijdstippen waarop interactie plaatsvindt, laten wel iets bijzonders zien: hoewel de meeste LinkedIn-posts geplaatst worden tijdens kantooruren, vinden likes, clicks en comments nog lang daarna plaats. Daar liggen dus kansen. Een late, doordeweekse LinkedIn-post zou zomaar eens extra interactie kunnen opleveren.

Ten opzichte van vorige jaren zien we ook een subtiele, maar opvallende verschuiving naar meer interactie op latere tijdstippen. In 2020 leverde een LinkedIn-post in de vroege ochtend gemiddeld genomen nog het meeste resultaat op, in 2021 was dat al wat later en in 2022 is dat zelfs duidelijk de avond.
 

Wat zijn de beste tijden om te posten op Twitter?

Piektijden voor interactie op Twitter: 

• Dinsdag tussen 19 en 21 uur
• Woensdag en donderdag 12 uur

Bij Twitter zien we het hetzelfde gebeuren als op LinkedIn. Ook hier vindt ten opzichte van 2021 een verschuiving in ideale interactietijdstippen plaats; retweets en comments worden op Twitter vaker later op de dag gemeten.

De avonduren, tussen 19 en 21 uur zijn inmiddels de beste momenten voor interactie op Twitter, met de woensdag- en donderdagmiddag rond 12 uur als goede runner-up. Woensdag is al sinds we zijn begonnen met meten de beste dag voor interactie, maar de verschillen met de andere dagen worden wel steeds kleiner. Vooral zaterdag en zondag worden steeds interessantere dagen voor Twitter-marketing. 
 

Wat zijn de beste tijden om te posten op YouTube?

Piektijden voor interactie op YouTube: 

• Doordeweeks 16 uur
• Maandag 18 uur

We zien traditioneel nergens zo’n opvallende interactie-grafiek als voor YouTube. Zodra de gemiddelde school de deuren sluit (uurtje of half 4) en er bakken nieuwe video’s worden geüpload, schiet ook het aantal comments ogenschijnlijk uit het niets de hoogte in. Vanaf 16 uur bouwt dat aantal zich langzaam af richting de nacht.

De grafiek met beste dagen om te uploaden is dit jaar voor het eerst relatief consistent. Welke dag je ook kiest, grote verschillen hoef je niet te verwachten, al is woensdag nog altijd de dag met de meeste interactie. Dagen in het weekend blijven juist iets achter.  

Veel belangrijker dan de ‘ideale’ tijd is echter dat je YouTube-video’s binnen een bepaald format op een consistent tijdstip uploadt. Kies je in eerste instantie voor dinsdagen om 13 uur? Dan is dat het moment waarop jouw abonnees ook volgende week een video verwachten.
 

Wat zijn de beste tijden om te posten op Pinterest

Piektijden voor pins: 

• Elke dag om 22 uur

Pinterest is een uitzondering op dit rijtje social media kanalen. Omdat we van Pinterest geen likes of reacties hebben geanalyseerd (die zijn er immers amper), hebben we niet naar interactie maar puur naar het aantal gepubliceerde pins gekeken.

Is een dag of tijdstip met veel pins een goed idee om te posten? Dat is niet zo 1, 2, 3 te zeggen. Misschien is het juist wel slimmer om een dag of tijd te kiezen waarop minder pins worden geplaatst. De concurrentie om clicks is dan tenslotte een stuk kleiner.

We moeten daarbij opmerken dat timing op Pinterest waarschijnlijk een (nog) minder belangrijke factor is dan op de andere platformen. Pinterest is naast een feed met gevolgde accounts namelijk ook een sociale zoekmachine. Daardoor hebben posts een veel langere levensduur dan op andere social media. Pins worden jaren na plaatsing nog gevonden, en zijn niet binnen een uur ‘oud nieuws’, zoals bijvoorbeeld op Twitter.

Over dé Pinterest-dagen bij uitstek kunnen we kort zijn: dat zijn duidelijk dinsdag en zondag. Doe er je voordeel mee!

Hoe plan je posts in op het ideale tijdstip?

Tja, die beste tijd om te posten ligt niet altijd keurig doordeweeks tussen 9 en 17. Misschien komt jouw eigen ideale tijdstip wel heel slecht uit. Geen probleem, want met Coosto meet je niet alleen wanneer je social media posts goed presteren, maar je plant ze ook supergemakkelijk in voor Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest en LinkedIn.

Zo kun je gewoon tijdens kantoortijden in een kwartiertje je content op al je social media accounts inplannen en worden de berichten automatisch op het gewenste tijdstip gepost. Oók voor de avonduren en weekenddagen. Bekijk alle mogelijkheden van het Coosto-platform.

Wat is humor?

Humor is universeel: we lachen allemaal graag om een goede grap. Gevoel voor humor is echter niet universeel. Wat de ene persoon beschouwt als een hilarische grap, kan voor een ander als een belediging overkomen. Maar wat is humor dan precies? Van Dale definieert humor als ‘dat wat grappig is’ of ‘oog en gevoel voor wat grappig is’. En dat is precies wat humor zo lastig maakt: er is geen eenduidige formule voor. Het one-size-fits-all principe gaat hier dus niet op. Culturele verschillen, maar ook leeftijd, geslacht en opleidingsniveau zorgen voor andere opvattingen over humor. 

Arthur Berger beschrijft humor in ‘Anatomy of the joke’ (1976) als een incongruente boodschap die op een onverwacht moment tot uiting komt. Hoewel we ons over het algemeen prettiger voelen bij alles wat in de lijn der verwachtingen ligt, zorgt juist een verrassend element of een onverwachtse wending ervoor dat een goede grap een lach op het gezicht tovert en een positief gevoel opwekt. Met zo’n humoristische uiting val je op tussen de concurrenten en de vele andere uitingen waarmee een ontvanger dagelijks te maken krijgt.

Het ontvangen en verwerken van een humoristische uiting is een psychologisch proces: van het ontvangen van een stimulus, tot deze bewust registreren en vervolgens de komische aspecten daadwerkelijk als grappig beschouwen. Een proces wat binnen een mum van tijd plaatsvindt in het menselijk brein: je bepaalt (onbewust) in een split second of je iets wel of niet grappig vindt. 

Hier komt het welbekende elaboration likelihood model of persuasion (Petty & Cacioppo, 1984) om de hoek kijken. Volgens dit model zijn er twee mogelijke routes bij de vorming van een (positieve) attitude en vertoning van (gewenst) gedrag: de centrale of de perifere route. De centrale route is vooral van toepassing wanneer de elaboratie hoog is, oftewel een hoge betrokkenheid en hoge motivatie om de boodschap te verwerken. De perifere route is daarentegen van toepassing wanneer externe factoren worden gebruikt om een attitude te vormen. Dit kan van alles zijn: muziek, kleur, emotie en dus ook humor. Deze factoren worden snel en onbewust verwerkt en maken dus in een mum van tijd een positieve ofwel negatieve indruk. Dit kan bijdragen aan een positieve associatie met jouw merk of product.

Waarom is humor effectief in social media marketing?

Inspelen op emoties is al langere tijd effectief gebleken binnen marketing. Emotionele marketing wordt dan ook vaak ingezet, doordat een groot deel van (aankoop)beslissingen op basis van emoties en gevoelens genomen worden. Dat kan in de vorm van een pakkende boodschap die empathie of medeleven oproept, maar ook in humoristische vorm. Door te lachen maakt het menselijk lichaam onder andere dopamine en endorfine aan, hormonen die zorgen voor een goed gevoel. 

Humor overtuigt, houdt de aandacht vast en wordt ook op langere termijn nog herinnerd. Bovendien zorgt humor voor verbondenheid. Humorexpert professor Rod Martin beaamt dat humor zorgt voor sociale binding: de perfecte kans om je als bedrijf of merk te binden met de doelgroep. Uit eerder onderzoek is gebleken dat virale content vaak humor bevat. Hoewel viraal gaan nooit een doel op zich mag zijn, zien we dat humor helpt om de boodschap te laten plakken en een positieve associatie met jouw merk of bedrijf te creëren. Eerdere onderzoeken van Spielmann (2014) en Zhang (1996) bevestigen dat humor zorgt voor verbinding tussen het merk en de doelgroep, ook op langere termijn. 
 

Een krachtige boodschap dankzij humor

Natuurlijk kun je lukraak grappen verspreiden en moppen gaan tappen, maar het is wel van belang dat er een krachtige boodschap achter schuilt. Humor gaat veelal over de thema’s die mensen het meest bezighouden, zoals Madelijn Strick beschrijft in haar boek ‘Humor is een van de vier pijlers onder het universum’. Met humor inspelen op actualiteiten is daarom een goede strategie. Timing is hierbij key: zorg dat je op het juiste moment inhaakt en vis niet achter het net door als laatste in te haken op een nieuwswaardige gebeurtenis. Wees daarbij ook selectief. Je hoeft niet iedere inhaker aan te grijpen. Kies voor inhakers die een goede match hebben met jouw merk, product en doelgroep. Originaliteit staat voorop: je wil verrassen en opvallen. Wil je graag op een bepaald onderwerp inhaken, maar lukt het na urenlang brainstormen nog niet om met een goede grap te komen? Forceer het dan niet en ga na of een uiting met humor de beste aanpak is voor het doel dat je voor ogen hebt.

Checklist: waar moet jouw grap aan voldoen?

Zodra je een grappige post of campagne hebt bedacht, is het belangrijk om deze eerst te checken op een aantal factoren voordat je de boodschap naar buiten brengt. Het laatste wat je wil is dat een grap verkeerd valt of toch niet zo grappig blijkt als je zelf vond. Om te voorkomen dat jouw post de verkeerde snaar raakt, hebben wij een handige checklist voor je samengesteld.

1. Past de uiting bij je merk?

Sluit de grap aan bij wat je wil uitdragen met je merk? Past humor überhaupt bij je tone of voice? Zorg dat dit met elkaar in lijn is, zodat de grappige uiting binnen je strategie en branding past. 

? pic.twitter.com/smT27q9ZC2

— Alexander Klöpping (@AlexanderNL) May 13, 2019

Dit voorbeeld laat zien dat je bij jezelf moet blijven en vooral niet moet proberen jonger of anders over te komen. Deze 'poging tot' matcht totaal niet met de afzender en komt hierdoor ook niet grappig over. In tegenstelling, het roept eerder vraagtekens op. 

2. Past de uiting bij je doelgroep?

Kan jouw doelgroep de grap waarderen? Kan de content beledigend overkomen? Is de grap makkelijk te begrijpen voor de ontvangers? De grap moet in één oogopslag duidelijk zijn, waarbij een visual vaak goed van pas komt. 

Bovenstaande tweet is een duidelijk voorbeeld van hoe het niet moet. Vanzelfsprekend valt deze 'grap' niet in de smaak bij het vrouwelijke deel van de doelgroep van Burger King. 

3. Klopt de timing?

Timing is everything! Ben je nog op tijd om in te haken op de gebeurtenis? Zijn er nieuwe ontwikkelingen in het nieuws, waardoor de uiting anders kan overkomen? Check dit voordat je je post deelt. Dit is vooral van belang wanneer je vooruit plant. Tussentijdse veranderingen kunnen ervoor zorgen dat jouw uiting niet meer relevant of gepast is.

Slechte timing met als gevolg dat American Rifleman, voorstander van wapenbezit, compleet van de online radar verdween. Dit bericht werd getweet kort na een schietpartij in Colorado, waarbij 12 mensen om het leven kwamen. Een duidelijke misser vanuit American Rifleman. 

4. Is de boodschap ook geschikt voor ontvangers buiten je doelgroep?

De doelgroep is niet de enige groep ontvangers die je zult bereiken. Het is daarom ook belangrijk om rekening te houden met de rest van de ontvangers. Kunnen zij de boodschap verkeerd opvatten? Dan is je grap waarschijnlijk te risicovol en zou deze wel eens verkeerd kunnen uitpakken. 

Na de wedstrijd tussen Nederland en Mexico postte KLM het bovenstaande bericht. Dat viel minder in de smaak bij de Mexicaanse ontvangers. Na veel ophef over de stereotypering van de Mexicaanse man besloot KLM het bericht te verwijderen. 

Geslaagd voor de test?

Zodra je al deze vragen met ‘ja’ kunt beantwoorden, ben je goed op weg. Er staat je nog één laatste ding te wachten: test de grap. Vraag collega’s, vrienden of familie om hun reacties. Lachen ze om je grap? Dan zit je goed. Valt de grap minder goed in de smaak? Ga dan na waarom dit het geval is. Is de grap te gemaakt, is hij te ingewikkeld of komt jouw invalshoek niet goed over? Ook dat zijn belangrijke factoren om rekening mee te houden. Een goede grap is makkelijk te begrijpen, pakkend en origineel. Een test biedt uiteraard geen garantie tot succes. Om te zien of een grap ook daadwerkelijk aanslaat bij je doelgroep zul je soms risico moeten nemen. Ook hier is het aftasten wat wel en niet in de smaak valt. Maar onthoud: wie niet waagt, die niet wint. 
 

Wat maakt een perfecte hashtag?

Om vast te stellen wat een hashtag ‘goed’ of zelfs ‘perfect’ maakt, is het goed om eerst stil te staan bij de manier waarop hashtags voor een boost in bereik en interacties zorgen.

Dat gebeurt namelijk pas als een gebruiker daadwerkelijk op een specifieke hashtag klikt of zoekt, om onderliggende posts (hopelijk die van jou) te bekijken en de interactie aan te gaan. De kans dat een gebruiker dit daadwerkelijk doet is veel groter bij hashtags die:

a) Populair zijn. Die hashtags komen immers veel vaker voorbij in de nieuwsfeed of tijdlijn van een gebruiker.

b) Op dit moment gebruikt worden. Een hashtag als #facebookdown wordt tijdens een Facebook-storing ontzettend veel gebruikt, maar zolang het social media kanaal gewoon up and running is, ga je er niet meer bereik mee genereren.

c) Relevant zijn. Op het moment van schrijven wordt #kinderboekenweek veel gebruikt op Instagram. Als jouw merk echter niks met de kinderboekenweek te maken heeft, is de hashtag alsnog niet geschikt voor jou. Een perfecte hashtag heeft dus een link met het onderwerp van jouw social media post.

Een perfecte hashtag is daarom trending in jouw markt; een voor jouw merk relevante hashtag die op dit moment veelvuldig wordt gebruikt.

Hoe vind je de beste trending hashtags?

Er zijn verschillende manieren om de beste trending hashtags voor jouw merk te vinden:

1. Volg accounts met dezelfde doelgroep

Het is even wat werk, maar het kan goed uitpakken: volg accounts die dezelfde doelgroep hebben als jij. Houd bij wat zij posten en welke hashtags ze gebruiken, om vervolgens mee te liften op hun succes.

Dit kan vooral tot resultaten leiden als de accounts die je op het oog hebt een groter publiek aanspreken dan jij. Denk aan influencers, marktleiders of experts in jouw markt. Het nadeel hiervan is dat het een vrij arbeidsintensief proces is, terwijl je natuurlijk ook nog 1001 andere dingen te doen hebt. Je moet bovendien kort op de bal zitten, want een populaire post en een vaak aangeklikte hashtag kan de volgende dag alweer oud nieuws zijn.

2. Zoek op social media kanalen zelf

Een tweede, veel gehanteerde optie werkt iets praktischer - met de nadruk op íets. Je gaat voordat je een post samenstelt op platformen zelf zoeken naar hashtags die geschikt zijn voor jouw post. Verschillende social media bieden hier (beperkte) mogelijkheden voor:

Hashtags op Instagram & hashtags op Facebook

Op Instagram en Facebook kun je zoeken naar een specifieke hashtag die je interesse heeft, om te zien hoe vaak de hashtag in totaal gebruikt is. Maar de platformen zijn letterlijk niet van gisteren, dus er is geen manier om te achterhalen of die hashtags ook daadwerkelijk recentelijk zijn gebruikt.

Hashtags op X

X biedt die mogelijkheid wel. Onder het veld waar je naar tweets kunt zoeken, zie je een lijstje met (eventueel gepersonaliseerde) trending hashtags, wereldwijd of een specifieke locatie. Het totale gebruik van een bepaald onderwerp of een hashtag waar jouw interesse naar uitgaat, ontbreekt juist op X.

Hashtags op LinkedIn

LinkedIn geeft weer andere inzichten in hashtags op het platform. Je kunt er, net als op andere social media platformen, zoeken naar hashtags om onderliggende berichten te vinden. Daar zie je als resultaat niet het aantal gevonden berichten, maar juist het aantal mensen dat ervoor heeft gekozen om de specifieke hashtag te volgen.

Kortom: platformen bieden wel manieren om geschikte hashtags te zoeken, maar ze laten zeker niet het achterste van hun tong zien. De inzichten die je opdoet met deze methodes zullen spaarzaam zijn.

3. Gebruik een Hashtag Generator

De derde optie is daarom in alle opzichten de beste: accurater, eenvoudiger en sneller. In ons Coosto-platform kun je gebruik maken van de ingebouwde Hashtag Generator om binnen een fractie van een seconde de perfecte hashtags voor je post te vinden. Gewoon, real-time, tijdens het creëren van je post. Je typt het onderwerp van je post in, en het systeem geeft je direct suggesties voor geschikte hashtags.

De generator maakt gebruik van geavanceerde data van miljoenen social media posts om jou per kanaal (Instagram, X, Facebook en Pinterest) de meest trending hashtags voor te schotelen. Natuurlijk volledig op basis van jouw onderwerp, zodat de hashtags altijd relevant zijn en jouw bereik en interacties gericht verhogen.

4. Hergebruik goed werkende hashtag(groepen)

Geen zin om elke keer dezelfde hashtags bij elkaar te zoeken rondom veelbesproken onderwerpen? Bewaar en hergebruik je meest populaire hashtags voor een optimaal resultaat. 

Dankzij hashtag groepen in Publish maak en organiseer je eenvoudig combinaties van hashtags. Maak een groep hashtags om vaker te gebruiken in posts gerelateerd aan een campagne of bepaald onderwerp. Zo hoef je slechts eenmalig de hashtags bij elkaar te zoeken, en hergebruik je deze groep met één klik op de knop in je volgende post of voor je post op een ander social media kanaal. 
 

Waarom populairder niet altijd beter is

Soms is het verstandig om niet de meest gebruikte hashtag te kiezen. Hoewel die voldoet aan alle criteria (populair, recent, relevant), kan de concurrentie binnen de populairste hashtags enorm zijn. Op een populaire Instagram-hashtag als #fashion zijn in totaal al meer dan 1 miljard berichten verschenen. Zie daartussen maar eens op te vallen met je post! De eveneens populaire, recente en relevante hashtag #fashiontips telt ‘slechts’ 1,2 miljoen berichten (1000x minder dus). Hoewel deze hashtag dus minder gebruikt wordt, kan het alsnog een slimmere zet zijn.

Je ziet in Coosto daarom per hashtag hoe vaak ze op dit moment gebruikt worden ten opzichte van de andere hashtags in de lijst, zodat je altijd een weloverwogen keuze kunt maken.

Werken hashtags echt op ieder platform?

Het korte antwoord: ja. Het iets uitgebreidere antwoord hebben we laten genereren door de rekenkracht van Post Optimizer in Coosto. Hoe goed scoren posts met hashtags ten opzichte van een gemiddelde post op het gebied van bereik en interactie? (peildatum 16 november 2023).

Hoeveel hashtags moet ik gebruiken?

Zoveel als je wil.

Er is tot nu toe geen onderzoek met stabiel en overtuigend bewijs voor een ideaal aantal hashtags in een Instagram-, LinkedIn- of andere social media post. Waar de ene expert ‘3’ als ideale aantal Instagram-hashtags ziet, roept een ander ‘11’ of ‘8, maar dan moet je ze wel in de comments plaatsen’. Geen van deze uitkomsten kunnen worden bevestigd bij herhaald onderzoek. Kortom: er ís geen ideaal aantal, en je kunt helemaal losgaan met je hashtags.

Máár…De basisprincipes van communicatie leren ons dat de vorm niet mag afleiden van de inhoud van de boodschap. Het is verstandig die stelregel ook te toe te passen op je hashtag ge- of misbruik. Zodra de hashtags de leesbaarheid of overzichtelijkheid van een post in de weg gaan staan, moet je concluderen dat je te veel hashtags hebt gebruikt. Schrappen, dus!

Checklist

1. Gebruiksvriendelijkheid

2. Ondersteunde kanalen

3. Datagedreven tips

4. Ondersteunde functionaliteiten

5. Statistieken en inzichten

6. Geïntegreerde tools

7. Samenwerkingsmogelijkheden

8. Concepten & notities

9. Support

10. Demo of trial

1. Gebruiksvriendelijkheid

Allereerst is het slim om de gebruiksvriendelijkheid van de social media planner te laten meewegen in jouw keuze. De tool moet jou op de eerste plaats namelijk helpen tijd te besparen, en dat lukt niet als de interface onnodig ingewikkeld is.

Een goede social media planner werkt intuïtief, en je zou hem zonder uitgebreide training snel onder de knie moeten krijgen. Let in de oriëntatie naar een tool daarom bijvoorbeeld op zaken als navigatie, de eenvoud van knoppen, en het gemak waarmee je de diverse functionaliteiten kunt terugvinden in de tool.

2. Ondersteunde kanalen

Een gebruiksvriendelijke planner is weggegooid geld als je kanalen gebruikt die niet worden ondersteund door jouw planner.

Zo zijn er goedkope tools die alleen het inplannen van posts op Instagram & Facebook, of juist alleen op Twitter of LinkedIn ondersteunen. Aan de andere kant van het spectrum heb je juist zeer complete social media planning tools, die alle grote social media* bedienen: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter en Pinterest.

Gebruik je deze social media kanalen allemaal, of overweeg je (één van) deze kanalen toe te voegen aan je marketingmix? Dan is het verstandig om direct voor een wat uitgebreidere tool te kiezen. Je loopt anders het risico dat je alsnog moet schakelen tussen je social media planner en een niet-ondersteund social media kanaal. In dat geval zou de tijdsbesparing van een social media planner teniet worden gedaan.

*Let op: op het moment van schrijven (Q4 2021) is het inplannen en automatisch publiceren op TikTok binnen geen enkele tool mogelijk, door limitaties van TikTok zelf.

3. Datagedreven tips

De beste social media planners faciliteren niet alleen, ze helpen je ook op weg met slimme tips en adviezen. Wat betekent dat precies? De meeste tools bieden vooral uitvoerende functionaliteiten; ze stellen je in staat om posts in te plannen of direct te publiceren. Handig, want daar gebruik je de tool immers voor.

Toch zet een enkele social media planner een stapje extra. Deze tools geven je proactief allerlei tips waarmee je meer resultaat uit social media kunt halen. Denk bijvoorbeeld aan geautomatiseerde analyses en tips voor de timing en de vorm van je post. Zo hoef je nooit meer te twijfelen over de ideale berichtlengte, emoji, hashtags of mediagebruik in je social media berichten.

Dat is sowieso mooi meegenomen, maar vooral een handig pluspunt als bereik, interactie en clicks vanuit social media belangrijk voor je zijn. Met deze tips voorkom je namelijk dat een inhoudelijk perfecte post wordt ‘tegengehouden’ door algoritmes.

Coosto analyseert real-time de prestaties van 100.000+ posts per dag, om jou datagedreven adviezen te geven voor meer bereik, interactie of clicks op jouw favoriete social media platform. Bekijk de mogelijkheden van Post Optimizer in Coosto.

4. Ondersteunde functionaliteiten

We moeten je helaas uit de droom helpen: social media planners zullen qua mogelijkheden altijd achterlopen op de social media kanalen zelf. Dat komt doordat partijen als Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram niet alle nieuwe functionaliteiten (direct) via de zogenaamde API beschikbaar maken voor externe tools.

Dat gezegd hebbende: er bestaan wel degelijk grote verschillen tussen de functionaliteiten van de diverse tools. Zo zijn er zeer summiere social media planners die alleen het inplannen van basisposts maken.

De meest uitgebreide tools bieden echter volledig visuele contentkalenders. Ze ondersteunen ook video en GIFs, en bieden daarnaast mogelijkheden om bijvoorbeeld Instagramaccounts of -locaties te taggen, of Facebook carrouselposts te publiceren.

5. Statistieken en inzichten

Posts inplannen op de social media accounts van jouw organisatie doe je niet (alleen) voor je lol. Je wil er uiteindelijk ook iets mee bereiken. Impressies, interactie en clicks zijn de meest voorkomende concrete doelen. Als je graag wil weten of je die doelen ook daadwerkelijk behaalt, is het cruciaal dat je social media planner ook een overzicht van de belangrijkste statistieken per post en/of kanaal kan bieden. Natuurlijk bespaart je dat ook weer tijd, omdat je statistieken van meerdere platformen in één overzicht hebt, zodat je gemakkelijk kan gaan analyseren en vergelijken.

Aangezien niet alle tools deze statistieken bieden, is dit een essentieel aandachtspunt in je zoektocht naar een geschikte social media planner.

6. Geïntegreerde tools

Een social media planner dient in de basis voor – hoe raad je het – het inplannen van social media posts. Maar de kans is bijna 100% dat je méér doet met social media.

Denk bijvoorbeeld aan het behandelen van inkomende berichten, vragen of klachten. Of het analyseren van wat er buiten je eigen social kanalen over je merk wordt geschreven, of zelfs het zoeken van inspiratie voor social media posts. Ook het rapporteren van resultaten is iets wat bij het takenpakket van zowat elke social media professional hoort.

Vaak lijkt het alsof je voor een dubbeltje op de eerste rang kunt zitten met een mooie social media planner. Maar schijn bedriegt. Goedkoop is vrijwel altijd duurkoop, wanneer blijkt dat je voor alle andere social media activiteiten aparte tools moet aanschaffen. Dan ben je bovendien alsnog aan het schakelen tussen verschillende tools, en verdwijnt je initiële tijdsbesparing als sneeuw voor de zon.

Gelukkig hebben sommige tools hebben deze mogelijkheden geïntegreerd in één overkoepelend platform, zodat je jouw volledige beheer in één overzicht kunt onderbrengen.

Coosto is veel méér dan een social media planner. Bekijk alle mogelijkheden van ons platform.

7. Samenwerkingsmogelijkheden

Zijn er binnen jouw organisatie meerdere mensen die zich bezighouden met social media, of ziet het ernaar uit dat dit in de nabije toekomst gaat gebeuren? Dan is het belangrijk dat je in je zoektocht naar een social media tool rekening houdt met de mogelijkheid om samen te werken.

Denk bijvoorbeeld aan een gezamenlijke contentkalender, waarin je met meerdere mensen kunt werken. Of een berichtgoedkeuringssysteem, waarmee je collega’s om feedback kunt vragen. Veel goedkope tools zijn meestal specifiek afgestemd op één gebruiker per organisatie, waardoor uitbreidingsmogelijkheden beperkt zijn.

8. Concepten en notities

Als jij bent zoals de meeste social media managers, dan heb je een creatieve, soms wat warrige geest. Dat is vaak heel handig (want ideeën zijn er altijd), maar soms ook niet. Want voordat jij een social media post definitief af hebt, zijn er al verschillende ideeën en concepten de revue gepasseerd.

Het kan dan handig zijn om een soort notitieboekje in je social media planner te hebben. Een plek waar je memo’s, ideeën en concepten alvast kunt neerzetten, zodat ze later kunnen uitbloeien tot een impactvolle social media post. Sommige tools hebben dit, andere niet. Goed op letten dus!

9. Support

Hoe goed een social media planner ook werkt, vroeg of laat ga je sowieso een keer Support nodig hebben. Van een vraag over een nieuwe functionaliteit tot een ingeplande post die je niet kunt terugvinden: een behulpzame helpdesk is ontzettend waardevol.

Dan is het wel goed om te beseffen dat niet zomaar iedere social media planning tool een 24/7 heldeskteam heeft. Veel grote Amerikaanse tools houden Amerikaanse kantooruren aan, waardoor je op voor West-Europa gangbare tijden niet geholpen wordt.

De manier waarop je contact kunt opnemen met deze tools beperkt zich meestal tot e-mail, terwijl slechts een enkeling ook via livechat en telefoon voor je klaarstaan. Is hulp en ondersteuning belangrijk voor je, dan is het goed om deze kennis in je keuzeproces mee te nemen.

De goede Support is één van de 10 belangrijkste redenen waarom onze klanten voor Coosto blijven kiezen.

10. Demo of trial

De laatste essentiële factor in jouw oriëntatieproces zou de beschikbaarheid van een soort preview moeten zijn, in de vorm van een (online) demonstratie of trial.

Het is af te raden om een contract voor een social media planner aan te gaan als je de planner niet van tevoren in werking kan zien. Het gaat immers om looptijden van 12 tot wel 48 maanden, en is er veel geld mee gemoeid. Wordt een demonstratie of trial niet aangeboden, dan raden we je daarom aan verder te kijken naar andere tools.

1. Kies een veelbesproken moment

Wellicht een open deur, maar hoe meer een onderwerp besproken wordt, hoe beter. Dat is het bereik waar jij met jouw inhaker perfect op kan meeliften om je eigen bereik te vergroten. Een moment dat veel interactie uitlokt biedt ook voor jou meer kansen op succes!

2. Een goede voorbereiding is het halve werk

Veel inhakers kan je vooruitplannen. Met onze inhaakkalender zie je veel inhaakmomenten tenslotte al van mijlenver aankomen. En dan heb je ruim de tijd om een goede inhaker te bedenken, uit te werken én te testen!

3.    Timing is alles

Alleen het juiste moment telt bij een sterke inhaker. Heb je een moment gemist, ga dan niet geforceerd proberen om een inhaker alsnog te publiceren. Accepteren en door naar het volgende inhaakmoment!

De Ziggo WiFiets is speciaal ontwikkeld voor de verbonden fietser. De router is geïntegreerd in het frame, wordt geleverd met extra breedband en met twee harde schijfremmen. Uiteraard komt deze fiets met onbeperkt bellen en een WiFree Headset!? pic.twitter.com/IzgiHNxDbV

— Ziggo (@ZiggoWebcare) April 1, 2022

4.    Doseer je inhakers

Overdaad schaadt. Je hoeft niet alle inhakers aan te grijpen. Kies liever voor kwaliteit in plaats van kwantiteit en publiceer alleen je beste inhakers. Dan is jouw kans op succes het grootst!

5.    Gebruik humor 

Verwerk zelfspot of een kwinkslag in je inhaker om deze echt aan te laten slaan en een lach op het gezicht van jouw volgers te toveren. 

Dit bericht op Instagram bekijken

Een bericht gedeeld door Starbucks UK (@starbucksuk)

6.    Het oog wil ook wat 

Beeld staat centraal bij een inhaker. In een oogopslag moet deze al duidelijk zijn voor jouw doelgroep. En de tekst mag daar natuurlijk bij ondersteunen, maar dit is echt een aanvulling om het verhaal rond te maken!

Dit bericht op Instagram bekijken

Een bericht gedeeld door Coop Supermarkten (@coopsupermarkt)

 7.    1,2,3 test!

Gooi je inhaker niet zomaar de wijde wereld in, maar test deze eerst! Vraag collega’s, vrienden of familie of zij net zo overtuigd zijn van jouw inhaker als jijzelf. 

Extra tip: test je inhaker mét en zonder afbeelding. Dan weet je meteen of de afbeelding van jouw inhaker voor zichzelf spreekt. 

8.    Het mag een beetje schuren 

De beste resultaten bereik je als het net buiten de comfortzone ligt. En dat geldt ook voor inhakers. De link tussen jouw merk en het inhaakmoment hoeft er niet dik bovenop te liggen. De beste inhakers hebben zowel een match met je merk als een rafelrandje. Maak je inhaker dus niet te vergezocht of juist voor de hand liggend.

​​

9.    Doe het goed, of doe het niet

Je krijgt maar één kans en die moet je grijpen! Bij inhakers bestaat er geen tussenweg, want een matige inhaker is de moeite niet waard. Zorg er daarom voor dat je het goed aanpakt en waarbij succes (zo goed als) verzekerd is. Dat betekent dat het complete plaatje moet kloppen: van timing tot inhoud en uitwerking. 

10.    Denk ook de onverwachte momenten 

Het zijn misschien wel de beste in hun soort: onverwachte inhaakmomenten. Het laatste nieuws, trends en hypes, vaak vormen juist deze trending topics hét gesprek van de dag. En dan zijn de momenten om op aan te haken, om zo mee te liften op het enorme beriek. Deze inhakers vergen wat flexibiliteit, want vooruitplannen is natuurlijk geen optie. Maar juist met deze onverwachte inhakers kan jij jouw doelgroep op een positieve manier verrassen.

View this post on Instagram

A post shared by Albert Heijn (@albertheijn)

Waar vind je die input? Met Discover ben je altijd op de hoogte van de onderwerpen, hypes en trends die relevant zijn voor jouw doelgroep. In één oogopslag weet jij welke content de perfecte inhaakmomenten vormen om onderdeel van het gesprek van morgen te worden. 

Tijdens ons gratis webinar 'Contentinspiratie in de praktijk: zo vind je ideeën voor betere content' vertellen wij je alles over de waarde van trending content, hoe je trending content vertaalt naar waardevolle content voor jouw organisatie en hoe je bepaalt of content 'goed' of 'geschikt' is. Kortom, alles om in de praktijk aan de slag te gaan met het opdoen van contentinspiratie én de volgende stappen. 

Wanneer: 10 mei 2022
Hoe laat: 14:00 uur
Duur: 30 minuten

LinkedIn tagging houdt in dat je in posts van je bedrijfspagina andere organisaties, merken of bedrijven vermeldt (tagt/mentiont). Dat klinkt als een futiliteit, maar het is een handeling die je direct meer resultaat oplevert. Dat zit zo:

Omzeil de beperking van het algoritme

LinkedIn is een perfect kanaal om nieuwe zakelijke doelgroepen te vinden en te bereiken met je merk. Een reguliere post op LinkedIn werkt echter niet zoals berichten via push-kanalen als mail, telefoon of direct mailing; of jouw boodschap daadwerkelijk aankomt bij de ontvanger is afhankelijk van het LinkedIn-algoritme.

Met LinkedIn-tagging kun je die beperking omzeilen. Althans, voor één of enkele organisaties die je hoe dan ook wil bereiken. Als je deze organisaties vermeldt in je post, krijgen de beheerders van de betreffende bedrijfspagina’s namelijk een notificatie, met daarin een uitnodiging om de interactie aan te gaan met jouw post.

Zo ziet dat eruit op LinkedIn:

Zodra de getagde organisatie zich inderdaad in het gesprek mengt, genereer je interactie. Dat kan een reactie zijn, maar een like is al genoeg. Voor het algoritme is dat een signaal dat de post aan meer mensen vertoond mag worden. In die situatie profiteer je bovendien van een ander bijkomend voordeel: je post wordt ook automatisch vertoond aan (een deel van) de volgers van het bedrijf dat je hebt genoemd in je post. Zeker als dat bedrijf veel volgers heeft, kan jouw bereik op deze manier exponentieel groeien.

Tip: Vanuit Engage in Coosto ontvang je meldingen voor alle activiteiten op jouw LinkedIn-pagina. Een reactie op jouw eigen content of een tag door een andere organisatie in hun post: je bent direct op de hoogte én je kunt gemakkelijk vanuit één omgeving de interactie aangaan. Want voor ieder gekoppeld social media-account ontvang je meldingen bij nieuwe activiteiten, waar je dus direct vanuit dezelfde omgeving op kunt reageren. Overzichtelijk én tijdsbesparend!

Creëer associaties en wek vertrouwen

Een tag, hoe klein dat detail ook mag zijn, creëert een soort link tussen jou en de vermelde organisatie. Zeker als dat een organisatie is die hoog staat aangeschreven, zorgen die associaties voor vertrouwen. Je hebt blijkbaar een connectie met een andere organisatie, en ‘leent’ op die manier als het ware de associaties die mensen hebben bij het betreffende bedrijf.

Als dat bedrijf je post liket of van een reactie voorziet, krijg je een soort ‘stempel van goedkeuring’. Het is voor LinkedIn-gebruikers een signaal dat jouw post als interessante content mag worden gezien, wat bijdraagt aan je mate van autoriteit.

Deze uitwisseling van associaties is veel sterker wanneer er een klikbare mention in je post zit, dan wanneer je een organisatie alleen tekstueel vernoemt.

Val op (letterlijk)

Als we het toch over details hebben, dan mag de mate waarin een LinkedIn-tag opvalt niet ontbreken. Op LinkedIn worden de letters van zo’n mention (net als hashtags) namelijk blauw en vetgedrukt, wat meer opvalt dan de standaard grijze tekst van een post. Zo maak je van de tekst in je update nét even wat meer een blikvanger.

Best practices

De voordelen van LinkedIn-tags zijn overduidelijk. Toch is het onverstandig om ze te pas en te onpas te gebruiken. Wees daarom kritisch, en gebruik ze alleen wanneer ze echt meerwaarde bieden.

Don’ts

1. Te veel tags in één post gebruiken

Dat wordt onoverzichtelijk en komt overdreven spammerig over. En zeg nu zelf: welke organisatie voelt zich nog persoonlijk aangesproken in een zee van andere merken, hashtags en links?

2. Organisaties taggen waar je geen echte link mee hebt

We begrijpen dat je als merk graag geassocieerd wilt worden met grote bedrijven als Apple, Coca-Cola of Google, maar het moet wel geloofwaardig blijven. Als er totaal geen sprake is van een samenwerking of andere link tussen jullie organisaties, is de kans bovendien nihil dat het bedrijf gaat interacteren met je post. Niet doen, dus.

3. Tags aan het einde van een post plakken

Het is voor de leesbaarheid beter om een bedrijfsvermelding op een natuurlijke manier te verwerken in een zin. Iets als: “Samen met @BedrijfX hebben we gewerkt aan ons nieuwe product” In plaats van “We hebben hard gewerkt aan ons nieuwe product. @BedrijfX.”

Do’s

1. Partnerships

Partnerships lenen zich bij uitstek voor tags op LinkedIn. De inhoudelijke link is in het geval van een samenwerking duidelijk aanwezig, waardoor de kans groot is dat de getagde organisatie ook gaat interacteren met de post. In het onderstaande voorbeeld van KPN is dat precies wat het Oranjefonds deed:

2. Submerken

Als je werkt bij een grote organisatie met meerdere merken (en bijpassende LinkedIn-pagina’s), kan het soms handig zijn om mee te liften op het grote bereik van één van die pagina’s. Het grote voordeel: je bent niet afhankelijk van anderen en je hebt de interactie volledig in eigen hand.

3. Gerelateerde organisaties

De link tussen jouw organisatie en de getagde pagina hoeft niet altijd heel direct te zijn. Een pagina die wat verder van je af staat, kan alsnog relevant zijn om te taggen. Zoals Dagblad van het Noorden door Enexis Groep. 

LinkedIn-tagging is een kleine, maar toch zeer aanwezige factor die bepaalt in hoeverre je jouw bereik- en interactiedoelstellingen uiteindelijk behaalt. De meeste marketeers en communicatieprofessionals gebruikten LinkedIn-tagging intuïtief al op een slimme manier, waardoor de tips hierboven hopelijk vooral een bevestiging zijn van wat je al weet.

Wat wél nieuw is, is dat LinkedIn-tagging nu beschikbaar is in Coosto! In de meeste andere social media management tools is tagging op LinkedIn onmogelijk. Om te kunnen taggen moet je in die tools een post inplannen, en hem na publicatie bewerken op het platform zelf om de tags toe te voegen. Met Coosto is die onhandige werkwijze dus eindelijk voorbij, en kun je jouw post direct van LinkedIn-tags voorzien.

Lees meer over de mogelijkheden van LinkedIn in Coosto, of vraag een gratis online demonstratie aan.

1. Bijsnijden

Je snijdt een afbeelding bij wanneer een afbeelding méér bevat dan je eigenlijk wil tonen. Je ziet bijvoorbeeld te veel voorgrond, een vogel die je foto onbedoeld kwam binnenvliegen of een vinger die per ongeluk half voor de lens te zien is. Deze vervelende foutjes leiden af van het hoofdonderwerp van de afbeelding en zorgen ervoor dat je foto minder straalt. Door een afbeelding bij te snijden zoom je als het ware in. Je haalt een groot deel van de voorgrond weg, waardoor de focus automatisch op het hoofdonderwerp komt te liggen. Zeg nu zelf, zo valt je afbeelding toch veel meer op?

Waar vind ik deze optie?

2. Filters toepassen

Een filter is een vaste instelling voor aanpassingen aan onder meer de kleurtoon, verzadiging en helderheid van een afbeelding. Zo kun je in één klik je afbeelding een compleet andere sfeer geven. De filter-optie is bijvoorbeeld handig wanneer je ervoor kiest om elke afbeelding een zelfde kleur of uitstraling te geven. Als je telkens dezelfde filter kiest, gaan mensen jouw afbeeldingen herkennen uit duizenden, en creëer je een mooie, overzichtelijke feed.

Een andere optie is om filters alleen toe te passen op afbeeldingen binnen een bepaald format, om deze afbeeldingen te kunnen onderscheiden van de rest. Denk aan een sepia- of grijswaarden-filter voor throwbacks, of een zomerse filter voor vakantiekiekjes. 

Waar vind ik deze optie?

3. Kleuren aanpassen

De helderheid, grijswaarden en het contrast kun je ook nauwkeurig handmatig instellen. Je bent dan niet afhankelijk van vooraf ingestelde filters, maar kunt een afbeelding tot in de puntjes perfectioneren. Deze optie komt goed van pas als de afbeelding die je in eerste instantie gemaakt of gedownload hebt, niet helemaal voldoet aan je wensen. Hij is bijvoorbeeld net iets te donker, te licht of juist te flets. Het zijn wellicht details, maar het zijn dit soort kleine tweaks die ervoor zorgen dat een afbeelding volledig tot zijn recht komt.

Waar vind ik deze optie?

 4. Spiegelen

In Nederland lezen mensen teksten van links naar rechts; dat mag geen verrassing zijn. De psychologie leert ons echter dat afbeeldingen ook van links naar rechts bekeken worden. Het is een goed idee om hier rekening mee te houden in je afbeeldingen op social media. Voorbeeld: een persoon die rechts in beeld staat en een vinger naar links opsteekt, lijkt 'terug' te wijzen. Als je in je post juist wil aanzetten tot nieuw gedrag, de volgende stap, vooruitgang, dan heb je geen ideale afbeelding te pakken.

Moet je dan helemaal opnieuw beginnen met fotograferen of een nieuwe zoektocht starten op stockphoto-sites? Gelukkig niet. Je kunt de afbeelding simpelweg spiegelen. Mocht je een afbeelding per ongeluk ondersteboven gemaakt hebben, dan kun je hem hier ook verticaal spiegelen. Ideaal om foutjes te repareren!

Waar vind ik deze optie?

5. Beeldverhouding aanpassen

Het is iedere keer weer een uitdaging op social media platformen: overal voldoen aan de aanbevolen, of soms zelfs verplichte, beeldverhouding van afbeeldingen. Instagram Stories zijn altijd staand, Instagram feed-posts meestal vierkant en op andere platformen worden soms liggende afbeeldingen aangeraden. En dan niet zomaar staand of liggend, nee, ook nog in een specifieke verhouding. Je zou er tureluurs van worden als niet-designer.

De oplossing wordt daarom meestal gezocht in het briefen van en wachten op een designer die het klusje klaart. Soms kiezen marketeers een shortcut: dan maar een compleet andere afbeelding kiezen om aan de optimale beeldverhouding van een platform te voldoen. Dit soort rigoureuze stappen zijn gelukkig overbodig. Je kunt je afbeelding naar eigen inzicht bijsnijden, zoals bij tip 1 aangegeven, maar er is ook gewoon een knop om direct een standaard - aanbevolen - beeldverhouding te kiezen. 1:1, 1.91:1 of 4:5. Klinkt misschien ingewikkeld, is het niet. Wij vertellen je welk platform welke beeldverhouding aanraadt. Dan zit je altijd goed. 

Waar vind ik deze optie?

6. Roteren

Aiii, heb je liggend een per-fec-te foto gemaakt terwijl je smartphone-camerastand nog op staand stond? Jammer, maar geen reden om je afbeelding in de prullenbak te gooien. Roteer je afbeelding gewoon! Draai hem een kwartslag en voilà: daar heb je die perfecte afbeelding weer. 

De rotatiefunctie is ook ideaal voor mensen die een niet al te vaste hand hebben. Staat de horizon er onbedoeld schuin op? Heb je de camera nét een tikkeltje scheef vastgehouden? Roteer de afbeelding een paar graden, en het lijkt alsof de fout nooit gemaakt is. 

Waar vind ik deze optie?

Exclusief in Image Editor in Coosto

De editing-opties in dit artikel zijn niet zomaar beschikbaar op alle social media platformen of in doorsnee social media management tools. Je vindt ze alleen in de ingebouwde Image Editor van Coosto. Ideaal voor (content)marketeers die hun afbeeldingen willen laten stralen, maar er zelf niet de designskills voor hebben. Binnen een paar muisklikken creëer je professionele en indrukwekkende afbeeldingen die de show stelen op social media. Je kunt deze tips natuurlijk afzonderlijk van elkaar gebruiken, maar ze zijn ook probleemloos te combineren. Let wel: overdaad schaadt, dus gebruik vooral de kleuropties en filters met mate.

Nog geen Coosto-gebruiker? Lees meer over de opties van Publish in Coosto of plan direct een online demonstratie van de tool.

Voor een inhaker geldt: als hij niet súpergoed is, dan kun je hem beter laten. Niets zo pijnlijk als een inhaker die cliché, onorigineel of te ingewikkeld is. Maar hoe moet het dan wel? Daar bestaat geen vast recept voor, maar we kunnen je wel voorbeelden geven, zodat je er hopelijk wat gevoel voor krijgt. Doe er je voordeel mee!

1. Centraal Beheer - Squid Game

Verzekeraar Centraal Beheer deelt sinds kort ook online de typische 'Even Apeldoorn Bellen...'-situaties die jarenlang de lat voor tv-commercials verhoogden. De eerste plaat is wat ons betreft meteen een voltreffer, die voor liefhebbers van de populaire Netflix-serie Squid Game ongetwijfeld herkenbaar is...

2. Albert Heijn - Pythagoras

De supermarkt die op de kleintjes let, sprong in de bres voor ouders die midden in de coronacrisis ineens op hún kleintjes moesten letten. Scholen gingen dicht, thuisonderwijs was het devies. Laat dat nu net even wat lekkerder gaan met een rechthoekige appelflap. 

3. Boskalis - Evergreen

En toen liep de wereldeconomie even letterlijk vast. Een enorm containerschip strandde in het zo belangrijke Suezkanaal, en ook andere schepen konden hierdoor hun bestemming niet bereiken. Het fiasco was wekenlang trending op social media en in het nieuws, en het was met dank aan het bergingsteam van Boskalis te danken dat het schip zijn reis kon vervolgen. Het Nederlandse bedrijf sloot de crisis af met deze mooie inhaker, vooral tekstueel. En het is nog maar eens het bewijs dat een inhaker niet per se in online of social media hoeft te verschijnen. Gewoon, in die gouwe ouwe krant! 

4. YoungCapital - Functie elders

Het was misschien wel hét moment van 2021: Ollongren die zich na een coronabesmetting haastig naar huis vertrok, maar daarbij dat ene zinnetje in haar papieren prijsgaf: functie elders (voor Pieter Omtzigt). De woordcombinatie is ondertussen ruim 72.000 keer herhaal op de openbare social media, en het lag voor de hand dat een merk met een inhaker aan de haal zou gaan. Dat uitzendbureau YoungCapital het doet, maakt het extra passend. Zei iemand functie elders?

5. NOW Vitamins - Vergeten gesprekken

Het debat na de kwestie Omtzigt was niet mals. Mark Rutte kon zich niet herinneren dat hij Omtzigt genoemd had in de formatiegesprekken, en dat was voor NOW Vitamins aanleiding om een passende inhaker te creëren: #geheugenfunctie even elders? Mooi en succesvol voorbeeld dat laat zien dat inhaken zeker niet alleen voor grote merken is weggelegd.

6. HEMA - 2 euro

En nóg was de koek in de Omtzigt-saga niet op. Wil je liever niet dat gevoelige zaken uitlekken? Voor een schamele 2 euro had het kabinet de hele soap kunnen voorkomen. 

7. Heineken - #heteerstebiertje

Een memorabel moment in 2021: de terrassen mochten na een letterlijk en figuurlijk barre winter weer open. En wie was daar om ons terug welkom te heten in de Nederlandse horeca? Jazeker, iemand die we altijd al hebben geassocieerd met de winter: Der Rudi! 

8. HEMA - (g)een april

Het valt ons amper kwalijk te nemen: een biertje met tompouce-smaak, dat uitgerekend op 1 april zou verschijnen? Het klinkt ook wel heel onwaarschijnlijk. Juist daarom was het zo verrassend dat HEMA er in samenwerking met Lowlander alsnog mee kwam: Lowlander Tompouce Ale. De inhaker is top, en met een gemiddelde rating van 3.05/5 op Untappd is het biertje zelf schijnbaar ook lang niet slecht. 

9. Heineken - Super League

Al scrollende door deze lijst is wel duidelijk dat 2021 het jaar van de fiasco's was. Ook de voetbalwereld deed een duit in het zakje. Een paar topclubs groeven hun eigen graf door zonder instemming van de UEFA met een nieuwe competitie te komen: de Super League. Het idee werd weggehoond door voetbalminnend Europa, en was mede daardoor een kort leven beschoren. Reden voor Heineken, sponsor van die andere grote competitie (Champions League), om ook afstand te nemen van het idee. 

10. HEMA - Paaseitjes

Timing is belangrijk, maar dat wil niet zeggen dat je met je inhaker moet wachten tot de feestdag zelf. Vanaf het moment dat een dag veelbesproken is, is een inhaker al een goed idee. En tja, paaseitjes en pepernoten zijn nu eenmaal al een discussiepunt vanaf het moment waarop ze in de winkel liggen. Dat heeft HEMA duidelijk begrepen. 

11. Ikea - Stay Höme

Deze handleiding kun je zelfs met twee linkerhanden uitvoeren. 

12. Heineken - warme troonrede

Het inhaker-recept hoeft niet moeilijk te zijn. Neem twee actuele thema's die de gemoederen bezighouden en combineer ze in een woordgrap. De troonrede en een ongewoon warme septemberdag waren de ingrediënten, dit werd het resultaat:

13. Jumbo - Burendag

Wie denkt aan burendag, denkt aan bijkletsen met de buurman of buurvrouw onder het genot van een koekje en een kopje koffie. Burendag, koekjes, kletskoppen. Proef je de synergie?

14. Partij voor de Dieren - 1,5 meter is een luxe

Inhakers hoeven niet per se op social media geplaatst te worden om effect te sorteren. Sterk staaltje omdenken. Wij vinden 1,5 afstand houden in verband met de coronamaatregelen moeilijk? Dieren zouden het maar wát graag van ons overnemen. 

15. Coop - Mandgenoten

Welke Nederlander kent het 'MAND!'-filmpje van Omroep Maxim niet? Combineer die cultvideo met een winkelmandje en de traditionele opening van Prinsjesdag, en je hebt een mooie kwinkslag te pakken. Sterk werk van Coop. 

Dit bericht bekijken op Instagram

In het kort, dé boodschap van de koning... #mand #prinsjesdag

Een bericht gedeeld door Coop Supermarkten (@coopsupermarkt) op 15 Sep 2020 om 1:03 (PDT)

16. Rijksmuseum - Prinsjesdag

Het Rijksmuseum haakt op een heel andere manier in op Prinsjesdag. Met al die schilderijen heeft het museum natuurlijk al een heleboel 'content' voorhanden, en zo is er altijd wel iets dat je kunt relateren aan een inhaakdatum. 

Today is #Prinsjesdag: our king is officially opening the parliamentary year with a speech. In the 17th century Prince’s Day was held on the birthday of Prince William III. As you can see on this Jan Steen painting: things could get wild back then!

????️ https://t.co/UzqULb28DU pic.twitter.com/7BfiWX5QNH

— Rijksmuseum (@rijksmuseum) September 15, 2020

17. Kruidvat - Elfstedenzwemtocht

De Elfstedenzwemtocht van Maarten van der Weijden was ook wel bijna onmenselijk te noemen. 

18. WNF - 10 Years Challenge

Wie zegt dat inhakers per se een positieve boodschap moeten hebben? Deze inhaker op de populaire 10 Years Challenge komt wel even binnen. 

Dit bericht bekijken op Instagram

10yearschallenge? We verliezen in 10 dagen soms al meer dan we in 10 jaar kunnen terugkrijgen. #10yearchallenge #10yearschallenge #BeOneWithNature

Een bericht gedeeld door Wereld Natuur Fonds (@wnfnederland) op 16 Jan 2019 om 7:47 (PST)

19. Guinness - Stay at home

Als je het ziet, snap je hem. 

20. HEMA - Een zonnige Vaderdag

Dit is iets wat je al eerder zag in deze lijst: een merk dat twee nieuwswaardige, veelbesproken gebeurtenissen combineert. In dit geval een bijzonder warme en zonnige dag en Vaderdag. Gooi er een woordgrapje overheen en je hebt een succesvolle inhaker te pakken. 

21. ProRail - Hulppieten

ProRail vervoert mensen, maar in de Sinterklaastijd vooral veel hulpsinterklazen en -pieten. Met die gedachte wordt je werk als treinverkeersleider toch ineens een stuk belangrijker. 

22. Albert Heijn - Pride

Wow. Wát een krachtige boodschap, en wat een mooie uitvoering. Simpel en sterk. De terechte winnaar van een The Best Social Award. 

Onze boodschap: liefde voor iedereen! #pride pic.twitter.com/fpeRoa6Jed

— Albert Heijn (@albertheijn) August 2, 2019

23. Hornbach - Hittegolf

Met 35 graden Celsius is dit ineens een zeer multifunctioneel tuinhuis!

24. McDonald's - Klassieker

Er ontstond online nogal wat verontwaardiging toen een aan de muur getapete banaan 120.000 dollar opbracht op een veiling. Dat kunnen wij ook, dachten meer merken, waaronder McDonald's

25. Tony's Chocolonely - Chocolart

En Tony's Chocolonely...

26. AFAS Software - #IkGaOpBlackFriday

AFAS wil dat we iets anders bekijken dan reclame. Lekker dwars, zoals een inhaker ook mag zijn. Ze gaan op zwart.

???? Vandaag maken wij een statement: #IkGaOpBlackFriday doe jij mee? Laat zien dat het anders kan! ◾️ https://t.co/VYbcq0SVDd ◾️ pic.twitter.com/Jxj37KEWQB

— AFAS Software (@AFAS) November 29, 2019

27. TOTO - Loden Leeuw

Het gokbedrijf leek de Loden Leeuw niet te kunnen ontgaan. In plaats van stilzitten terwijl ze geschoren werden, gingen ze er juist met gestrekt been in. Kom maar op met die Loden Leeuw! Zoals wel vaker blijkt zelfspot een goede merkeigenschap. 

Help @Sjaak_Swart8 aan de Loden Leeuw bij @avrotrosradar ????????????!

Stem via ????????https://t.co/zCPiOIPelx#LodenLeeuw #Radar pic.twitter.com/BCuD9JDeas

— TOTO (@TOTO_NL) November 25, 2019

28. Coca Cola - Coke van jou

Beter goed gejat dan slecht verzonnen, toch? Netflix pakte een paar jaar geleden fantastisch uit met 'Coke van jou' en een Narcos-afbeelding. Maar eigenlijk past hij natuurlijk net zo goed bij Coca Cola. 

Dit bericht bekijken op Instagram

Jij bent de prik in mijn Coca-Cola ❤️ #valentijnsdag

Een bericht gedeeld door Coca-Cola Nederland (@cocacola_nl) op 13 Feb 2020 om 10:40 (PST)

29. D66 - Hugo de Jonge

De vermeende fouten in de CDA-lijsttrekker verkiezing rond Hugo de Jonge (er zouden stemmen aan De Jonge zijn toegekend die eigenlijk naar Omtzigt hadden moeten gaan) boden D66 een niet te missen kans.

Geacht partijbestuur van @D66,

kunt u dit ophelderen?

Met democratische groet,
Sigrid Kaag, kandidaat-lijsttrekker pic.twitter.com/OAgY2Geo5l

— Sigrid Kaag (@SigridKaag) August 20, 2020

30. Albert Heijn - Expeditie Robinson

Dit gebeurde er toen een kandidaat van Expeditie Robinson kritiek kreeg omdat hij zomaar waardevolle bloem weggooide. 

31. Kruidvat - Mannengriep

Herkenbaar in ieder griepseizoen?

32. Gemeente Apeldoorn - Pepernotenopslag

Het voordeel van een blog maken over inhakers? Je mag zelf bepalen wat je een inhaker vindt. En wij vinden real-life inhaken op een veelbesproken thema ook gewoon een inhaker. Vandaar niets dan lof voor de gemeente Apeldoorn, die deze strooizoutsilo's omdoopte tot pepernotenopslag. Wat een beleving moet dat zijn voor kinderen die voorbijkomen! 

33. Suitsupply - Geen pantalon nodig

Deze hoeven we niet uit te leggen en dat maakt hem steengoed.

34. HEMA - Woningsdag

Alweer HEMA? Ja, alweer. Want als je met een bewust gekozen slechte woordgrap toch een glimlach op gezichten weet te toveren, verdien je wederom een plekje. Woningsdag was de slechte verbastering van Koningsdag, die mensen over het hele internet smadelijk liet lachen. HEMA ging er vol overtuiging in; dan gaan we koekhappen ook gewoon woekhappen noemen.

35. Bol.com - Groot alarm

Weet je nog, toen Schiphol op z'n kop stond vanwege dreiging aan boord van een vliegtuig? De piloot bleek een verkeerde knop ingedrukt te hebben. Oeps. Bol.com maakte er het volgende van:

36. KLM - Labels

Bam, dat is een statement. Waarheid als een koe. 

Dit bericht bekijken op Instagram

Pride gives you wings. ✈️???? ????️‍???? #KLM #RoyalDutchAirlines #flyKLM #Pride

Een bericht gedeeld door KLM Royal Dutch Airlines (@klm) op 1 Aug 2019 om 6:54 (PDT)

37. Wijnen Bouwgroep - Wijnen

Soms liggen de inhakers toevallig voor het oprapen. Wat is de kans dat jouw bedrijf dezelfde naam draagt als de gevleugelde uitspraak van een nieuwbakken televisiester? Als het dan toch gebeurt, kun je er maar beter van profiteren, toch?

38. Heineken - James Bond Day

Als een inhaakdatum perfect bij een merk past, hoeft de dag niet eens zo vaak besproken te worden om aan te slaan. Heineken bij James Bond is als Bassie bij Adriaan. De woordgrap is dodelijk goed. 

It's #JamesBondDay, the perfect reason to celebrate our years of friendship. Cheers! ???? @007 pic.twitter.com/UjJB8T6ds4

— Heineken (@Heineken) October 5, 2019

39. Google - Handen wassen

Een kleine bijdrage, maar toch een grote. Want als je bedenkt hoeveel mensen dagelijks Google openen, heeft deze animatie vast zijn effect gehad. Fun fact: Ignaz Semmelweis is de man die je geanimeerd ziet, en hij was de eerste wetenschapper die medische voordelen toekende aan het handen wassen. 

40. Luchtmobiele Brigade - Tetris Challenge

De populaire Tetris Challenge was een uitdaging op social media waari... Ain't nobody got time for that!

#tetrischallenge pic.twitter.com/FmmEmXavLO

— 11 Luchtmobiele Brigade (@11Luchtmobiel) October 30, 2019

41. HEMA - Pepernotendiscussie

HEMA is de discussie rond Piet meer dan beu. En met wat zelfspot in de toon laten ze weten geen discussie te willen (en verwachten) over hun glutenvrije kruidnoten. 

42. Netflix - Spoilers

In een pandemie is het belangrijk dat mensen zoveel mogelijk binnen blijven en contact met anderen vermijden. Maar dat is lastig, als er buiten zoveel verleidingen op de loer liggen. Dat kan anders, dacht Netflix. Wat nu als we mensen juist een reden geven om níet naar buiten te gaan? Als we op billboards bijvoorbeeld gaan verklappen hoe veelbekeken series aflopen? Dat vindt niemand leuk. En dat was voor Netflix precies de reden om het juist wel te doen. 

43. Bol.com - Area51

vkmag neemt ons de woorden uit de mond. 

44. Kruidvat - Geurtje

In de categorie goedbedoeld ontbijt op bed met rauwe eitjes en koude koffie. 

45. Pathé - 3D-lenzen

Toen het een 1 aprilgrap bleek te zijn, stonden bioscoopbezoekers toch wel even raar te kijken. 

Dit bericht bekijken op Instagram

Pathé introduceert 's werelds eerste 3D-lenzen! Met deze 3D-lenzen ervaar je 3D-films op een unieke manier. Benieuwd? Wij zoeken testers! ???? Laat in de comments weten waarom je deze zou willen testen en wie weet ontvang jij binnenkort een setje thuis. #pathe #3dfilm #lenzen

Een bericht gedeeld door Pathé (@pathe) op 29 Mrt 2019 om 8:00 (PDT)

46. HEMA - 15 tompoucen

En toen moesten we 1,5 meter afstand houden. Maar hoeveel is dat eigenlijk, anderhalve meter?

47. Jumbo - Tompouce Dumoulin

Bijna dezelfde tompoucen, ander inhakerrecept. Tom Dumoulin sloot zich aan bij Team Jumbo-Visma en dat vierde Jumbo met korting op TOMpoucen. 

48. Heineken - Nog een rondje

Heineken trakteert Formule 1 liefhebbers op een rondje in eigen huis.

De Formule 1® komt naar Nederland! Proost! #DutchGP #zandvoort #Heineken pic.twitter.com/PrXm2bADg5

— Heineken NL (@Heineken_NL) May 14, 2019

49. LensOnline - Ik zie hem al staan

+1 voor LensOnline. 

Dit bericht bekijken op Instagram

Zie jij hem al staan? ???? ???? #lensonline #slimgezien #intochtsinterklaas #sinterklaas #sinterklaasfeest #sint #intocht #intocht2019 #oogverzorging #thuisbezorgd #gratisverzending #lenzen #lenzendragen #optiek #opticien #contactlenzen #oogzorg #optiekbranche #zelfstandigeopticien #online

Een bericht gedeeld door LensOnline (@lensonlinenl) op 16 Nov 2019 om 1:07 (PST)

50. Decathlon - Rood

Ajacieden hebben pijnlijke herinneringen aan de wedstrijd Chelsea - Ajax, waarin de scheidsrechter 2x een rode kaart gaf binnen één minuut. Decathlon zag haar kans schoon en scoorde in het open doel. 

51. Bol.com - Dry January

Een beproefd concept van Bol.com: grappige fake reviews schrijven en die relateren aan een inhaakdatum. Deze vonden we zeer geslaagd. 

52. Nike - Speel voor een miljoenenpubliek

Nike haakt slim in op de droom van sporters wereldwijd om belangrijk te kunnen zijn voor een groot publiek. Nou, zegt Nike, dat kan nu. Door binnen te sporten help je miljoenen mensen over de hele wereld. Prachtig geformuleerd, in de statement-stijl die we van Nike gewend zijn. 

53. Starbucks - Hmpff

Zelfspot staat op social media garant voor likes, en Starbucks is er blijkbaar ook niet vies van. Ze steken hier de draak met de namen op de welbekende koffiebekers, die al dan niet expres fout worden geschreven door het Starbucks-personeel. Het is ze hoe dan ook vergeven dat ze ons achter onze mondkapjes niet verstaan. 

Dit bericht bekijken op Instagram

To all our lovely customers as we welcome you back. Keep safe, look after each other ???? #StarbucksUK

Een bericht gedeeld door Starbucks UK (@starbucksuk) op 3 Aug 2020 om 7:28 (PDT)

54. Heineken - Sixpack

Deze heeft geen uitleg nodig, en die eenvoud maakt deze inhaker een topper. 

55. Rijkswaterstaat - Pakjesavond

Rijkswaterstaat pakt uit met Pakjesavond.

56. Burger King - Social distancing Whopper

Zoveel ui, dat iedereen automatisch en geheel vrijwillig afstand houdt van jouw adem. 

57. HEMA - Back to school

Combineer Moederdag met het nieuws dat de scholen na wekenlange sluiting weer open gingen, en je krijgt dit resultaat:

58. Hornbach - Songfestival

Hornbach begrijpt dat de gemiddelde klusser niet bepaald fan is van de soms valse noten uit alle uithoeken van Europa (en Australië). Gelukkig heeft de bouwmarkt daar een hulpmiddeltje voor. 

59. Etos - Eén voor de lips...

De Luizenmoeder was een tijdje hét gespreksonderwerp op online schoolpleinen. Iedereen die die serie gevolgd heeft (en dat zijn toch een paar miljoen mensen), zal deze inhaker begrijpen. 

60. Heineken - World Record Egg

Simpel, maar je moet er maar op komen. Heineken lift hier mee op het succes van het Instagram-account World Record Egg. 

61. Tikkie - Incasso

Best handig, maar toch iets te onrealistisch om waarheid te zijn. Een 1 aprilgrap!

Dit bericht bekijken op Instagram

Nieuw! De Tikkie Incassodienst, nu nóg sneller je geld terug ???? Op wie moet jij altijd lang wachten? ????????

Een bericht gedeeld door Tikkie (@tikkie_app) op 29 Mrt 2019 om 3:29 (PDT)

62. Bol.com - Scholen zijn weer open

Herkenbaar voor iedere scholier die normaal gesproken na de zomervakantie het stof van zijn schooltas blaast? 

63. Allianz Direct - Wijnen

De verzekeraar koppelt het belang van nuchter autorijden aan de 'hobby' van TelevizierRingwinnaar Martien Meiland om af en toe een wijntje of twee te drinken. 

64. Durex - Bescherm jezelf en anderen

Een gewaagde, voor zichzelf sprekende uiting van Durex. 

Dit bericht bekijken op Instagram

Whether you're going out or staying in, always remember to cover up. #StaySafe #OYS

Een bericht gedeeld door Durex Zambia (@durexzambia) op 14 Mei 2020 om 10:00 (PDT)

65. Volvo - Be Safe

Volvo gaat graag prat op de veiligheid van haar auto's, maar geeft tijdens de pandemie toe dat er op dat moment veiligere plekken zijn. Thuis. Binnen. 

66. Burger King - Elections

Ontzettend goed, maar hij behoeft wat uitleg. Een 'Whopper' is niet alleen de bekendste burger van Burger King, maar betekent ook 'leugen' in straattaal-Engels. Hier wordt dus verwezen naar de welbekende beschuldiging dat politici in verkiezingstijd vooral leugens verspreiden. Maar in Engeland gaat het nog nét iets verder, aangezien de Brexit-bus met de bewering 'We send the EU 350 million pounds a week" in 2016 veel reuring veroorzaakte en onwaar bleek te zijn. Een doordenkertje voor ons, een vanzelfsprekendheid voor de Britten. Zo zie je dat context en kennis van je doelgroep van belang is bij een goede inhaker. Deze inhaker werkt in Londen, maar zou in Amsterdam niet aanslaan. 

OH MY GOD ???????????? pic.twitter.com/XTRqpNvYam

— Stu Royall (@stu_bot3000) December 4, 2019

67. Lidl - Prinsjesdag

De woningmarkt is lastig voor starters, en daarin brengt een economisch gunstige boodschap van de koning tijdens de troonrede geen verschil. 

68. Bol.com - Juno

Met een dikke vette knipoog naar Ferdinand Grapperhaus. 

Dit bericht bekijken op Instagram

Tot we daar zijn beland, houd anderhalve meter afstand.

Een bericht gedeeld door bol.com (@bol_com) op 27 Mrt 2020 om 2:37 (PDT)

69. Vibe Group - Logistieke operatie

"Een schoorsteengerelateerde altruïstische daad waarmee we miljoenen telgen van attenties voorzien."

70. Jumbo - Alzheimer socks!

Op Wereld Alzheimer Dag kun je natuurlijk inhaken met een woordgrap, of je kunt daadwerkelijk iets verkopen dat bijdraagt aan het terugdringen van de vreselijke ziekte. Jumbo deed het allebei. 

71. PostNL - Wij buiten, jullie binnen

Niet zozeer humoristisch of met een knipoog. Vooral een ijzersterke boodschap van PostNL. 

72. Bol.com - Trump en chloor

Trump leek even te suggereren dat chloor innemen ook kon helpen om COVID-19 te gaan. Bol.com besloot duidelijkheid te verschaffen. 

73. Albert Heijn - Black Friday

Friday Fryday!

74. Jumbo - Kappertjes

Tja, en toen mochten de kappers weer open. Een opluchting voor velen, en hoe dan ook een veelbesproken moment. 

75. Coop - Corona

Inmiddels cliché, maar aan het begin van de COVID-19-pandemie was deze nog behoorlijk vernieuwend. 

76. KitKat - Have a break.

Afstand houden doe je zo:

77. Venz - Alleen maar funnies

Sterk staaltje omdenken van Venz. Als kinderen de spreekwoordelijke krenten uit de pap willen, waarom niet alleen krenten aanbieden bij wijze van 1 aprilgrap? Deze genomineerde inhaker leverde het hagelslagmerk zelfs een luxeprobleem op: mensen wilden dit pak daadwerkelijk hebben, en daarom schreef Venz een wedstrijd uit om een paar voorbeeldpakjes te winnen. Helaas voor de liefhebbers werd deze variant nooit in het standaardassortiment opgenomen. 

78. HEMA - Gele trui

Mooi in zijn eenvoud. Gele truien alleen in de tour? Nee hoor, die heeft sponsor HEMA zelf ook gewoon in de winkels liggen.

79. KV Kortrijk (en vele anderen) - Messi

Messi maakte bekend weg te willen bij FC Barcelona. KV Kortrijk doet hier alsof ze de beste speler ter wereld hebben weten te strikken. Sterk door de zelfspot van de kleinere club. Wel jammer dat het concept zo vaak gebruikt werd door tientallen andere clubs. 

???? IT'S OFFICIAL! ????

Lionel Messi joins KV Kortrijk!

????⚪ #BienvenidoMessi pic.twitter.com/M3B27YshhF

— KV Kortrijk (@kvkofficieel) August 26, 2020

73. Pathé - Koekje van eigen deeg

Youtubers die een prank uithalen bij Pathé? Wat zij kunnen, kunnen wij ook, dacht de bioscoopketen. Passende reactie op een veelbesproken nieuwtje (en daarmee best een inhaker te noemen). 

Deze week had @StukTV de opdracht om te overnachten in een bioscoop. Thomas bezocht @Pathe en daarom maakten we een passende reactie ???? #pathe #stuktvhttps://t.co/Pb42Z231l1

— Leroy van Limbeek (@leroyvanlimbeek) September 18, 2020

80. Lidl - Chateau Weiland

Zo flauw en slecht dat hij stiekem wel goed is. Inhaker op de TelevizierRing-winst van Chateau Meiland. 

81. Bol.com - Groenland

Haha, toen Donald Trump liet weten dat hij overwoog om Groenland te kopen (alsof dat een ding is), reageerde Bol.com zo:

82. Bar le Duc - Waturrr!?

Ken je het filmpje van deze internetcultfiguur? Dan wordt het moeilijk om niet te proesten bij deze geweldig grappige inhaker. Tijdloos!

83. Albert Heijn - Warme zomer

Van hittegolf naar microgolf. 

84. HEMA - Hitte

Hé, dit product zagen we al eerder in deze lijst. Klopt! Zo zie je dat min of meer dezelfde inhaker zich soms leent voor meerdere social media posts, als er maar een ruime tijd overheen is gegaan. 

85. Lidl - Potje hittegolf

Alwéér een inhaker op de hitte. Tja, zolang die hitte veelbesproken blijft, is hij nu eenmaal een dankbare bron van geslaagde inhakers. 

86. UNHCR - World Emoji Day

Wij als Coosto brengen jaarlijks ons Nationaal Emoji Onderzoek uit op World Emoji Day, maar moeten inhakertechnisch onze meerdere erkennen in het UNHCR. Wat een creatieve, eenvoudige en krachtige tweet. Inhaken met een boodschap!

Can you spot the refugee? ⬇️

????????‍⚕️
????????‍????
????????‍♀️
????????‍????
????????‍♂️
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍✈️
????????‍????
????????‍⚖️
????????‍????
????????‍????
????????‍⚖️
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍????
????????‍⚕️
????????

They are just like you and me.#WorldEmojiDay

— UNHCR, the UN Refugee Agency (@Refugees) July 17, 2019

87. HEMA - Zweedbestendig

HEMA is het merk in deze lijst dat het vaakst terugkomt, maar het is volledig terecht dat we ook deze nog even meepakken. Het Nederlands vrouwenvoetbalteam won van Zweden op het WK, en deze inhaker van HEMA treft ook doel. 

88. Albert Heijn - WK Vrouwenvoetbal

En toen moest USA op de slachtbank. Helaas lukte dat niet, maar in de voorbereiding kwam Albert Heijn nog wel met deze perfect gebakken inhaker. 

89. TUI - Processierupsen

Klagen zit in de Nederlandse volksaard. Zelfs een warme, zonnige zomer is niet perfect, want: processierupsen. TUI stelt voor dat we de veelbesproken beestjes ontvluchten door naar een tropisch eiland te reizen.

90. Pathé - Weersvoorspelling

Pathé suggereert een andere oplossing voor zwetend heet zomerweer. Kom lekker binnen een filmpje kijken. Daar is het altijd dezelfde temperatuur. Nooit wind, nooit regen!

91. Ikea - Apples

Hét commentaar van Apple-volgers bij de presentatie van de nieuwe Mac Pro was dat het apparaat een beetje op een rasp zou lijken. Die heeft Ikea ook op voorraad, maar dan een tíkje goedkoper...

92. Albert Heijn - Nootweer

'Plaatselijk noodweer verwacht' deed de Appie aan heel andere dingen denken.

93. Etos - Vierklaagse

Klagen over pijnlijke voeten tijdens de Nijmeegse Vierdaagse is niet meer nodig met deze blaarpleisters. 

94. Albert Heijn - Beschuit with mice

De geboorte van de royal baby in Groot-Brittannië maakte ook in Nederland de nodige tongen los. Albert Heijn vond het wel een goed idee om het online kanaal over te steken en een Hollandse traditie te bezorgen. 

95. T-Mobile - Misspellings

Een meme die rondging op Twitter was 'Top 5 misspellings of your name'. Je quotete de originele tweet en noemde op hoe jouw naam weleens foutief is uitgesproken. Eigenlijk waren het alleen maar personen die meededen aan deze internet-gimmick, maar T-Mobile besloot zich ook met een flinke dosis zelfspot te roeren. 

T-mobile
T-Mobiel
Timo Bijl
Kutprovider
Thee Mobile https://t.co/hKAoYL9Gwa

— T-Mobile Webcare (@tmobile_webcare) March 22, 2019

96. Bol.com - Buikschuiver

Toen de technisch directeur van Ajax, Marc Overmars, na de overwinning op Juventus in de Champions League een buikschuiver maakte, gingen die beelden de wereld over. Bol.com maakte zich echter vooral druk om het bevlekte overhemd van Overmars. 

97. Aldi - Schultenfrau

Het iconische Aldi-bier zou een vrouwelijke versie krijgen. Releasedatum: 1 april. 

98. HEMA - All you niet is love

Vind je deze geslaagd of need?

99. Hornbach - Valentijnsdag

Als je je partner ten huwelijk vraagt op Valentijnsdag, dan kun je wel wat voorbereiding gebruiken, dacht Hornbach. Een speech? Een ring? Nee joh, kniebeschermers!

100. Tango - Bloemetje van het tankstation

De foto hieronder is een inhaker op Valentijnsdag van Tango, het tankstationbedrijf. Niets bijzonders, zou je in eerste instantie denken. De kracht van deze inhaker is echter de combinatie tussen copy en beeld. De begeleidende tekst boven deze foto:

"Rozen zijn rood, viooltjes zijn blauw. Ik kocht bloemen bij een tankstation. Dit was de reactie van mijn vrouw."

Daarmee wordt veel duidelijk. En grappig. 

101. Jumbo - Bekend van Instagram

Het World Record Egg Instagramaccount kwam uit het niets. Het account plaatste in eerste instantie één foto met maar één doel: zoveel mogelijk likes binnenharken. Waarom? Hoe? Wie? Allemaal onbekend. Maar juist die leegte maakte de post succesvol. Jumbo liftte met een knipoog mee op de hype. De post die 52 miljoen likes kreeg? Daarvan hebben wij er een paar gros in onze schappen!

Zo, die lijst zit erop. 101 geslaagde inhakers, in willekeurige volgorde. Niet om te kopiëren, maar zodat je een beetje feeling te krijgen bij wat werkt, en zodat je hopelijk inspiratie opdoet om zelf creatieve, originele inhakers voor jouw eigen merk te creëren. Succes!

1. Optimaliseer je bedrijfspagina’s op social media

Verkeer via social media begint bij een goede basis. Je zal niet de eerste zijn die bij het inrichten van bedrijfspagina’s op social media de eerste formaliteiten heeft overgeslagen. Een goede profielfoto is er meestal wel, maar heb je ook een beschrijving opgegeven, een branche gekozen, labels toegevoegd? En - voor traffic het belangrijkste element - heb je ook een call-to-action toegevoegd?

Een link opnemen in je profiel is op vrijwel elk platform mogelijk. Dat hoeft overigens niet per se je algemene websitedomein te zijn. Je kunt er ook voor kiezen om mensen rechtstreeks naar je meest waardevolle content te sturen, zoals je blog of kenniscentrum.

Meer tips voor het optimaliseren van je bedrijfspagina’s vind je in onze Social Media Checklist.

2. Post regelmatig

Een optimale postfrequentie is belangrijk. Post je te vaak, dan haal je niet het maximale bereik uit elke individuele post. Post je te weinig, dan mis je kansen om in contact te komen met je doelgroep.

Daar komt nog eens bij dat social media algoritmes de interactie tussen volgers en organisaties sterk meewegen in de ranking van social media posts. Als jouw organisatie al (te) lang niets meer heeft gepost, hebben jouw volgers een tijd niet meer met jouw organisatie kunnen interacteren.

Daardoor wordt het moeilijk om met een volgende post wél bereik te genereren. En iedere marketeer weet: zonder bereik is het onmogelijk om clicks/webverkeer te genereren. Je komt als het ware in een vicieuze cirkel terecht. Dit is te voorkomen door regelmatig te posten.

Maar wat is precies regelmatig? Wat is in de regel de optimale postfrequentie? Dat hebben we voor je onderzocht: Zo vaak moet je posten op social media voor maximaal resultaat.

3. Richt je op kanalen met traffic-potentie

Instagram en TikTok zijn dé platformen van dit moment, maar ze staan niet bepaald bekend als kanalen die veel clicks opleveren. Zeker, ze zijn bij uitstek geschikt voor organisaties die bereik of engagement als doel hebben, maar wie op zoek is naar organisch verkeer via social media, komt toch eerder uit op platformen als Facebook, LinkedIn, Pinterest en, vooruit, Instagram Stories.

Bedenk dus goed wat het doel van je social content is, en kies daarna pas een geschikt social kanaal waarop de kans het grootst is dat je het doel gaat behalen.

Lees meer over hoe je de juiste social media platformen voor jouw organisatie kiest.

4. Tag andere accounts

Als je niemand bereikt op social media, gaat ook niemand op je links klikken. Volgens diezelfde logica helpen veel slimme trucs voor meer views je uiteindelijk ook aan meer webverkeer. Het taggen van accounts is er één van. In dit artikel lees je bijvoorbeeld hoe LinkedIn tagging je hierbij helpt. Maar dat geldt ook voor andere social media platforms. 

Getagde accounts krijgen namelijk een real-time notificatie die hen aanmoedigt om de interactie aan te gaan met je post. Zodra ze dit doen, wordt jouw post op veel platformen ook getoond aan een deel van de volgers van de getagde pagina. Zo profiteer jij van meer bereik én meer traffic.

5. Gebruik géén hashtags

Hashtags zijn een fantastische manier om nieuw bereik te generen binnen veelbesproken of trending topics. Uit ons onderzoek blijken ze echter averechts te werken voor organisaties die op zoek zijn naar clicks. Waarschijnlijk ligt de oorzaak hier in afleiding, waardoor mensen in sommige gevallen op de hashtag klikken in plaats van de link naar jouw content. En dat wil je natuurlijk niet hebben. 

Op Twitter behalen posts met hashtags bijvoorbeeld gemiddeld 5,8%* minder clicks dan posts zonder hashtags (bron: Post Optimizer Coosto, peildatum 13 juli 2022).

*Deze uitkomsten kunnen variëren, afhankelijk van algoritme-aanpassingen en menselijk gedrag op verschillende platformen. Deze analyse is bovendien specifiek op Twitter gebaseerd. Wil je altijd real-time je post kunnen optimaliseren, wat je doel of platform ook is? Bekijk de mogelijkheden van Post Optimizer in Coosto.

6. Gebruik géén emoji

Voor emoji geldt min of meer dezelfde uitkomst en verklaring als voor hashtags. Ze helpen je aan meer bereik op Twitter (26,6%), LinkedIn (5,3%) en Facebook (+3,4%), en op LinkedIn (+6,3%) en Instagram (+1,7%) aan meer interactie.

Maar wanneer we gaan kijken naar het webverkeer via Facebook, dan zien we dat posts zónder emoji gemiddeld 2,5% meer clicks behalen. Op LinkedIn is dat 2,4%. Dat lijken slechts kleine percentages, maar in absolute aantallen kan dit toch het verschil maken. Wil je dat mensen op je link klikken, dan vormen emoji – net als hashtags – blijkbaar een negatieve afleiding. (bron: Post Optimizer Coosto, peildatum 13 juli 2022).

Meer lezen over emoji? Download het Nationaal Emoji Onderzoek 2020.

7. Reageer vaker

Social media posts met veel reacties worden door algoritmes vaker vertoond, en kunnen daardoor meer clicks verdienen. Gelukkig kun je zelf invloed uitoefenen op het aantal reacties dat je krijgt, door vaker en met open vragen te reageren. Hier lees je hoe dat precies helpt.

8. Wees kieskeurig in de content die je deelt

Bij tip 2 legden we al uit dat een consequente stroom van interessante content helpt om je volgers te interesseren en je bereik op peil te houden. Wees daarom ook kieskeurig in het soort content die je deelt. We begrijpen dat je zelf trots bent op een intern nieuwsfeitje uit de organisatie, maar bedenk wie je publiek is op social media. Vinden zij dit ook interessant? Gaan zij hier ook mee interacteren? De interessante updates komen vooral voort uit nieuws buiten je organisatie, in plaats van berichtgeving over jouw organisatie zelf. 

Hoe vaker je content publiceert die níet in de smaakt valt, hoe moeilijker het wordt om bij een volgende post die wél interessant is je bereik (en dus je aantal clicks) weer op niveau te brengen.

Wil je structureel interessante content creëren die past bij jouw organisatie? Download het whitepaper Contentstrategie & Social Media: jouw route naar succes.

9. Houd het kort

Lange teksten in je social media post presteren goed op interactie en bereik, maar als je wil dat mensen daadwerkelijk op een link klikken, dan kun je juist beter bondig en to-the-point zijn. Het is beter om volgers in één overtuigende regel te verleiden om op je link te klikken.

Werkt dat echt? Ja, op dit moment wel. Uit een recente analyse van Post Optimizer (13 juli 2022) blijkt dat Facebookposts met maximaal 90 tekens gemiddeld zo’n 18,4% meer clicks scoren. Vanzelfsprekend geldt dat ook voor Twitter (34,6%), waar je natuurlijk al gebonden bent aan een maximaal aantal karakters. Maar ook voor LinkedIn geldt dat extreem lange posts (600+ tekens) wel voor meer bereik (13,1%) en interactie (8,3%) zorgen, maar dat berichten met 221 tot 320 tekens juist 7,6% meer post clicks opleveren. 

10. Kies het optimale tijdstip

Perfecte content delen wanneer iedereen aan het werk is, op één oor ligt of simpelweg niet met social media bezig is? Dat gaat je natuurlijk niet aan meer websiteverkeer helpen. Houd daarom rekening met de timing van je social media posts. Bepaal in je social media management tool jouw persoonlijke beste tijd om te posten, of maak gebruik van algemene inzichten over de beste tijd om te posten op social media.

In Publish van Coosto helpt Prime Time je met het kiezen van het ideale tijdstip. Op basis van jouw eigen data genereert de Post Optimizer 3 à 4 suggesties voor de beste tijd voor jouw account of voor het social media platform in het algemeen. 

11. Creëer unieke content voor elk platform

Elk social media platform heeft z’n eigen taalgebruik, etiquettes, memes en zaken die echt not done zijn. Content die op één kanaal viral gaat, kan daardoor op een ander een stille dood sterven. Daarom is het belangrijk om je te verdiepen in de nuances van de kanalen die je gebruikt, en content aan te passen aan de eigenschappen van verschillende platformen zodat die optimaal rendeert.

Zo is de tone-of-voice op Twitter vaak wat ironisch, mag het op LinkedIn zakelijker en is de toon op Instagram vooral positief. Op zoek naar een eigen tone-of-voice? Probeer onze Tone-of-voice Generator.

12. Hergebruik goed presterende content

Heb je een keer de absolute jackpot te pakken met je social media post? Stromen de clicks naar je content binnen? Helaas komt aan alles een eind, en zal ook deze social media post langzaam uitdoven.

Tenzij… je dezelfde content gewoon herhaalt! Niet op exact dezelfde manier natuurlijk, want waarom zouden mensen die nog niet hebben geklikt dan ineens wel interesse hebben? Nee, je verpakt je content gewoon in een andere social media post. Een ander verhaal, een nieuw jasje, waarmee je nieuwe doelgroepen alsnog kunt overtuigen de klikken.

Zo kun je wel 2, 3 of soms zelfs 4 of 5 keer verkeer genereren naar dezelfde content.

13. Haak in op de actualiteit

Onderzoek van SWOCC toont aan dat social media inhakers van merken meer shares opleveren dan niet-inhakers. Aangezien meer shares voor meer bereik, dús meer kansen op webverkeer zorgen, zijn inhakers een ideale kans om het verkeer naar je content een boost te geven.

Dan hebben we het overigens niet over de meest gebruikelijke inhakers, die humor en creativiteit gebruiken om vooral interactie uit te lokken. Het gaat om alle content die aansluit op de actualiteit. Dat hoeft niet eens per se nieuwe content te zijn. Is een onderwerp trending waar je eerder al iets over geschreven hebt? Dan is dit het moment om die content nog eens onder de aandacht te brengen. Ook dat is inhaken.

Met Discover in Coosto krijg je altijd een real-time overzicht met de nieuwste en meest trending topics in jouw markt. Aan de hand van de Trending Score bepaal je snel de potentie van het onderwerp, want deze is gebaseerd op de snelheid waarmee het artikel populariteit wint. Waardevolle input voor jouw nieuwe content óf een update van bestaande content. 

Alsnog op zoek naar creatieve inhakers voor meer interactie? Bekijk ter inspiratie deze lijst met onze 100 favoriete inhakers van de afgelopen jaren, of download de Coosto Inhaakkalender.

14. Gebruik gepersonaliseerde URL-shorteners

Wie vroeger gebruik maakte van Twitter, had slechts 140 tekens tot zijn beschikking. De logische oplossing om toch zoveel mogelijk in die beperkte ruimte te kunnen delen: URL-shorteners. Inmiddels is het maximum opgeschroefd naar 280 tekens en hebben platformen als Twitter ingebouwde URL-shorteners. Je kunt dus prima je reguliere URL's gebruiken op social media. Toch is het gebruik van diensten als bit.ly, short.io en TinyURL gemeengoed gebleven.

Hoewel ze hun nut hebben behouden voor click-analyses (als je geen UTM's gebruikt), is het niet verstandig om ze achteloos in te zetten. Een link als short.io/21U7n wekt natuurlijk niet per se meer vertrouwen dan coosto.com/nl/platform. Gelukkig zijn er ook gepersonaliseerde 'branded' URL-shorteners, zoals wij zelf coos.to gebruiken. Als je zo'n link ziet, weet je dat de link daadwerkelijk gecreëerd is door de afzender van de link. En dat werkt, blijkt uit cijfers van bitly. Een branded URL kan je CTR met maar liefst 34% doen stijgen ten opzichte van een standaard ingekorte URL.  

15. Vraag lezers/kijkers/luisteraars je content te delen

Het is natuurlijk altijd een goed idee om zelf je content op social media te delen, maar deze posts hebben hoe dan ook een hoog ‘Wij van WC-eend’-gehalte. Het is veel geloofwaardiger als onafhankelijke lezers, kijkers of luisteraars jouw content aanraden. Social proof werkt nu eenmaal als een trein.

Maak het je publiek daarom zo gemakkelijk mogelijk om content te delen. Dat kan door content te maken die gewoonweg prettig deelbaar is, maar ook door expliciet te vragen of ze je content willen delen. Dat helpt je het bereik (én de clicks) te vergaren dat met alleen je eigen account(s) nagenoeg onhaalbaar is.

Nu we toch bezig zijn: vind je dit artikel de moeite waard? Deel het vooral met je netwerk!

16. Vraag collega’s hun netwerk te gebruiken

Samen sta je sterk. Waarom zou je alleen je organisatie-accounts op social media gebruiken om je content te verspreiden, als je ook het bereik van je collega’s kunt benutten? Sterker nog, op veel platformen profiteren persoonlijke profielen standaard van meer bereik dan bedrijfspagina’s.

Vraag daarom op voorhand aan je collega’s om bedrijfscontent in eigen woorden en met eigen begeleidende tekst te delen met hun netwerk. Je kunt dit eventueel ondersteunen door voorbeeldberichten te schrijven of gamification toe te passen. Wie de meeste clicks voor het bedrijf genereert, wint!

Extra tip: LinkedIn heeft een handige ingebouwde functionaliteit, waarmee je één keer per dag medewerkers van je organisatie op de hoogte kan stellen van een nieuwe post. Ze krijgen dan een melding, die hen aanmoedigt de interactie met jouw post aan te gaan. 

17. Update je content

Wees gerust, voor een constante stroom aan clicks naar je content hoef je het wiel niet per se telkens opnieuw uit te vinden. Geniale ingevingen voor topcontent heb je tenslotte niet elke dag. Wat je wél kunt doen om clicks langdurig te garanderen: je succesvolle content vernieuwen.

Update je succesvolle blogs, infographics, video’s en whitepapers bijvoorbeeld met nieuwe inzichten. Je kunt op die manier toch weer iets nieuwswaardigs brengen. Zo hebben we als Coosto ooit een artikel geschreven ‘5 trends en hun impact op social media in 2018’ dat goed werd ontvangen. De kans dat hier in 2021 nog iemand op gaat klikken is echter heel klein. Maar omdat we weten dat het format gewaardeerd wordt, is het een relatief kleine moeite om jaarlijks de belangrijkste trends op een rijtje te zetten (lees: Contentmarketing in 2022: de belangrijkste trends). Hetzelfde doen we voor social media cijfers in Nederland en Vlaanderen en onze inhaakkalender.

1. Instagram is het belangrijkste platform van dit moment

Instagram is in Vlaanderen en Nederland een van de weinige platformen die een actief gebruikersbestand kan combineren met een jarenlange sterke groei. Inmiddels staat de teller op bijna 3 miljoen Vlaamse gebruikers en zo’n 6 miljoen Nederlandse gebruikers.

Nieuwe mogelijkheden worden er massaal omarmd, en DM’s spelen een centrale rol in veel van die nieuwe functionaliteiten. Instagram heeft momentum, zowel voor gebruikers als voor organisaties die van het kanaal gebruik maken. Enkele veelzeggende statistieken:

• 57% van de ondervraagde Instagram-gebruikers in Generatie Z, zou willen dat ze meer bedrijven konden DM’en. (UK, bron)
• 2 op de 3 mensen vindt dat Instagram interactie met merken mogelijk maakt. (bron)
• 75% van de consumenten communiceert liever privé dan publiek met een bedrijf. (bron)
• 90% van de Instagramgebruikers volgt ten minste één bedrijf. (bron)

2. Instagram DM’s zijn méér dan privéberichten

Het grote verschil tussen Instagram DM’s en privéberichten op andere social media kanalen, is dat Instagram DM veel meer behelst dan alleen de standaard privéberichten.

Waar andere kanalen gebruikers een optie bieden om berichten één op één aan een organisatie te richten, is de Instagram inbox een verzamelbak van meerdere soorten berichten. Je vindt er niet alleen privéberichten, maar ook reacties op Stories en mentions in Stories.

De veelzijdigheid van Instagram DM biedt daardoor veel meer kansen voor marketing- & communicatieprofessionals dan de meeste andere platformen.

Dit bericht bekijken op Instagram

Een bericht gedeeld door Instagram for Business (@instagramforbusiness)

3. Instagram DM is een perfect servicekanaal voor jonge doelgroepen

De reguliere Instagram DM’s zijn een uitgelezen mogelijkheid om service te verlenen. Ze zijn – zeker voor jonge doelgroepen – een laagdrempelige manier om contact met een organisatie op te nemen. Daarbij biedt Instagram in DM voldoende opties om meer context bij een servicevraag of -antwoord te schetsen. Zo kun je onder meer afbeeldingen, stickers en spraakberichten toevoegen.

Als je van Instagram DM jouw voorkeurskanaal voor service / webcare wil maken, is het aan te raden om het gebruik van het kanaal zoveel mogelijk te bevorderen. Laat jouw klanten op je website, in mails en andere social media bijvoorbeeld weten dat ze het snelst geholpen worden via Instagram DM.

Want snel, dat kan het kanaal zeker zijn. Zeker als je de efficiëntie en klantvriendelijkheid van Instagram DM vergelijkt met e-mail of telefoon, dan zijn zowel organisatie als klant beter af bij Instagram.

4. Instagram DM's zijn een ideale manier om te werken aan merkbetrokkenheid

De meerwaarde van privéberichten voor servicedoeleinden is niet uniek voor Instagram. Ook privéberichten op Twitter en Facebook worden dankbaar gebruikt voor webcare. Waar Instagram DM’s zich in onderscheiden, is de waarde voor community managers en social media managers.

Alle reacties op jouw Stories en mentions in de Stories van anderen komen zoals gezegd ook binnen in je Instagram inbox. Deze reacties zijn zelden servicevragen, dus je zou ze in theorie onbeantwoord kunnen laten. Maar als je slim bent, grijp je deze kans juist aan om je merkbeleving te verbeteren en de connectie met je volgers te versterken.

Wees daarom ontvankelijk voor deze reacties en laat zien dat je de interactie met je volgers of (potentiële) klanten waardeert. Stuur een reactie terug, vraag door, ga de interactie aan, geef je merk een gezicht. Zo verbeter je niet alleen jouw betrokkenheid als merk, maar geef je ook de merkvoorkeur en merkreputatie een boost!

Dit bericht bekijken op Instagram

Een bericht gedeeld door Instagram for Business (@instagramforbusiness)

5. Instagram DM is een upcoming saleskanaal

“Interesse? Stuur ons een DM voor meer info.” Tegenwoordig zie je het steeds vaker in Instagram-tijdlijnposts, Reels of Stories voorbijkomen: Instagram is een heus shopping-kanaal aan het worden.

Instagram faciliteert natuurlijk al een tijdje Instagram Shopping (een soort webshop op Instagram), maar veel merken vinden het – terecht – beter passen bij social media om hun producten op een persoonlijkere manier aan de man te krijgen.

We zien regelmatige video’s voorbijkomen waarin op een laagdrempelige manier een product wordt gepresenteerd, en organisaties hun doelgroep op een natuurlijke manier aan te moedigen om de DM’s in te sliden.

Het is dan aan jou om vervolgens snel met productinformatie te reageren, een link waar het product gekocht kan worden, of andere info die een koper op dat moment nodig heeft. Zo zorg je ervoor dat Instagram DM een waardevol ondersteunend kanaal in je salesproces wordt.

6. Instagram DM wordt ondersteund in Coosto

Voor veel marketeers was de onpraktische kant van Instagram DM – vooral bruikbaar op mobiele apparaten - altijd een reden om het kanaal links te laten liggen. Een smartphone-scherm is tenslotte onoverzichtelijk, klein en maakt werken op grotere schaal ontzettend onhandig.

Tools zoals Coosto maakten het gelukkig al mogelijk om Instagram content (Stories en tijdlijnposts) in te plannen en te publiceren, te reageren op comments en mentions, hashtags te analyseren en alle statistieken te bekijken.

Maar… ondersteuning voor Instagram DM ontbrak er altijd aan, door beperkingen in de API van Instagram.

Dat is verleden tijd. Coosto ondersteunt nu ook Instagram Direct Messaging, waardoor je alle publieke en privéberichten van je social media kanalen in één omgeving kunt afhandelen.

Er is geen enkel excuus meer om Instagram, en met name de DM-functionaliteit te negeren voor jouw service-, sales- of marketingdoelstellingen. Zorg er dus voor dat Instagram DM hoe dan ook terugkomt in jouw kanaalstrategie.

We spraken met Pleun Eykman, inmiddels 8 jaar werkzaam bij Gemeente Breda. Hier werkt Pleun aan de (door)ontwikkeling van alle online kanalen. Zij werkt aan een succesvolle content- en kanalenstrategie voor de gemeente door middel van online monitoring, data-analyse en contentcreatie. En daar speelt Coosto een belangrijke rol in. 

BREDA TOEN ? & ? NU 

Ginnekenmarkt in 1933 vs vandaag! Ontdek de eeuwenoude waterpomp en café Boerke Verschuren, voorheen 'De Vrachtwagen'. Deze plek is nog steeds het middelpunt van het Ginneken, vooral tijdens carnaval ? 

? Stadsarchief Breda pic.twitter.com/4jj2NJIzLY

— Gemeente Breda (@breda) February 13, 2024

‍

Efficiënt samenwerken binnen één tool

Binnen de gemeente Breda maken meerdere afdelingen gebruik van Coosto. Zo zorgt het klantcontactcentrum (KCC) voor de afhandeling van alle binnenkomende privéberichten, via Whatsapp en de social media kanalen, en is de Newsroom, onderdeel van team Communicatie, verantwoordelijk voor webcare bij openbare reacties, mediamonitoring, het beheer van social media en data-analyses.

Binnen de verschillende afdelingen kunnen collega’s gemakkelijk werk van elkaar overnemen, dankzij de overzichtelijke tool van Coosto. Niet alleen binnen, maar ook tussen verschillende afdelingen van Gemeente Breda gaat de samenwerking een stuk vloeiender door het werken met een content & social media tool.

‘’Coosto zorgt ervoor dat we nauwer en efficiënter samen kunnen werken: tussen het KCC en de Newsroom wordt wekelijks afgestemd wat er in de contentkalender staat voor komende dagen’’, zegt Pleun. ‘’Doordat het KCC weet wat er gecommuniceerd wordt, kunnen ze anticiperen op specifieke vragen rondom bepaalde thema’s en onderwerpen.’’ 

Buiten naar binnen halen

Een succesvolle contentstrategie begint bij het ophalen van de juiste informatie. Daarin speelt de Newsroom van gemeente Breda de hoofdrol. De Newsroom houdt balans in wat er gecommuniceerd wordt naar buiten via social media. ''We vinden het belangrijk om te kijken wat er in de stad leeft en in te spelen op de behoeften van de inwoners.’’, aldus Pleun.

De Newsroom bewaakt dit vanuit de online kanalen en zorgt ervoor dat de online communicatie luistert naar de mening van inwoners en hier proactief op reageert en inspeelt. De Newsroom zorgt binnen de organisatie voor het in verbinding brengen van de binnen- en buitenwereld. Het doel als gemeente is om impact te maken bij de inwoners met maatschappelijke onderwerpen die belangrijk zijn in het dagelijks leven. Zoals de energietransitie, betaalbaar wonen voor iedereen, maar ook veiligheid en gezondheid. 

‘’Coosto vormt de basis van hoe wij als Newsroom werken.’’ 

De Newsroom bij gemeente Breda maakt hiervoor veel gebruik van Listen, de media monitor van Coosto. ‘’Listen geeft ons goed inzicht in de opinie van onze inwoners.’’, volgens Pleun. ‘’Zo weten we beter wat er bij de inwoners speelt, en hoe dit in verbinding kan worden gebracht met de thema’s en onderwerpen vanuit de gemeente.’’

Met behulp van Listen creëert Pleun zoekopdrachten om te monitoren wat er online gedeeld wordt over de gemeente en vooral door de inwoners van Breda. Maar ook bij belangrijke gebeurtenissen, zoals de verkiezingen of een crisis zoals een grote brand in de stad, is het essentieel om te weten wat er gezegd wordt. Met behulp van Listen maakt Pleun in een handomdraai omgevingsanalyses: ‘’Zo zijn we altijd op de hoogte van wat er online gedeeld wordt en hoe we daar op in moeten haken.’’ 

‘’Ik ben groot fan van de zoekhulp in Coosto. Daarmee heb ik binnen een handomdraai een zoekopdracht gemaakt om het laatste nieuws en berichten te monitoren.’’ 

Het contentproces van A tot Z

Het contentproces van gemeente Breda begint bij het verzamelen van informatie en inzichten in de behoeften van inwoners, door middel van de media monitor van Coosto. Die inzichten vormen gedeeltelijk de basis voor de social media content. De creatie, verspreiding over de verschillende social media kanalen en de analyse van social media content gebeurt ook allemaal in Coosto.

‘’Wij gebruiken Coosto voor het contentproces van A tot Z. Coosto vormt de basis van onze werkzaamheden binnen de Newsroom van Gemeente Breda.’’

Vervolgens worden alle social media posts in de contentkalender ingepland. Gemeente Breda plant veel vooruit en werkt met vaste thema’s en rubrieken. Aan de hand van de labels in de contentkalender worden alle posts gecategoriseerd. De labels worden daarnaast ingezet om de rubriek aan te duiden, zoals ‘wist-je-datjes’ en weekendtips, en het format van de content, bijvoorbeeld afbeeldingen en video’s.

Veel content staat al op de planning, maar is in afwachting van het juiste moment om naar buiten gebracht te worden. Pleun: ‘’Denk aan het aanvragen van de energiebijdrage. Hier communiceren we natuurlijk niet over op een zonnige dag wanneer iedereen op het terras zit. Dan staat niemands hoofd naar zo’n onderwerp, terwijl het voor veel inwoners wel echt belangrijk is. We zetten dit soort content alvast klaar in de contentkalender, maar wachten het juiste moment af om dit daadwerkelijk te posten.‘’ 

Verbeteren en verbinden dankzij data

De resultaten van alle social media content worden nauwkeurig geanalyseerd. Zo bepaalt Pleun of bepaalde rubrieken nog steeds aanslaan bij de inwoners van Breda, en welke social media posts het beste presteren.

‘’Alle keuzes voor content maken we op basis van data, uit de overzichtelijke dashboards van Coosto’’

Labels vormen de basis voor de data-analyse: per label wordt een dashboard gemaakt, om te tracken hoe de content van een bepaald onderwerp of specifieke rubriek presteert. Per kwartaal analyseren we de verschillende labels, zodat we continu op zoek blijven naar verbeteringen aan de hand van data.

‘’Handmatig alle kanalen analyseren is ondenkbaar: met Coosto zet ik binnen een paar minuten een overzichtelijk en betrouwbaar rapport neer.’’

‘’In een paar minuten maak ik een makkelijk overzicht op basis van zoekopdrachten of labels’’, zegt Pleun. ‘’Daarmee breng ik snel in kaart wat wel werkt en wat niet op onze social media kanalen. Zo kijk ik bijvoorbeeld wat het effect is als we een video plaatsen bij een post of juist een afbeelding.’’

Gemeente Breda en Coosto: sterk verbonden

Coosto speelt een cruciale rol in het succesvol communiceren en betrekken van de inwoners van Gemeente Breda. Van belangrijke inzichten door omgevingsanalyses, tot het snel kunnen reageren op prangende vragen en proactief communiceren over belangrijke thema’s: de content & social media tool van Coosto is een overzichtelijk, efficiënt en bovenal betrouwbaar platform voor gemeente Breda.

X is the perfect social media platform for quick updates and news articles. This social media channel is the online spot to create a large reach: if you manage to create a domino effect with your content, then X is the opportunity to make world news. So, on this social media channel, the general advice is to post right away on X.

But not every post on X is as time-bound as just mentioned. Are you aiming for specific results, such as more engagement or conversions? Then you'll find the perfect moments here to achieve those goals. That's why we delved into the numbers and researched the ideal times for maximum results for each of those goals. 

The best times for more reach on X

Best day to post on X
Monday

Peak times for more reach on X

• Monday at 16:00
• Tuesday at 10:00
• Saturday at 12:00 and 16:00

For X, we see a gradual decline in reach as the week progresses. Our tip: post at the beginning of the week if you want to create a large reach with your post.

Do you want to post on a different day? Peak times on X occur around lunchtime (1:00 PM) and at the end of the afternoon (5:00 PM).

When we zoom in further, we see that Monday at 4:00 PM is the best time to post. We also see more activity on Tuesday morning and Saturday afternoon.

The best times for more engagement on X

Best day to post on X
Monday

Peak times for more engagement on X

• Monday at 16:00 and 19:00
• Tuesday at 10:00
• Wednesday at 12:00

The same applies to more engagement on X: post at the beginning of the week. Monday stands out in particular. Additionally, noon is the absolute peak moment during the week, along with 8:00 AM and 4:00 PM.

The best times for more conversions on X

Best days to post on X
Monday

Peak times for more conversions on X

• Monday at 6:00 PM
• Thursday at 9:00 PM
• Friday at 10:00 AM

It's hardly a surprise anymore. Even if you want to maximize the number of conversions, a post on Monday yields the most results.

When we look at the number of clicks per hour, the distribution is fairly even throughout the day, with a slight peak at 9:00 PM.
 

The best times to post for every platform

Are you curious about the best times for other social media channels, such as Facebook, Instagram, and LinkedIn? You'll find them in this overview.

Do you always want to post directly at the best time? With Coosto's Prime Time, you can post with one click at the best moment for your account, your industry, or the platform in general. Based on previous posts, this handy feature calculates which times yield the most results.

Facebook is still one of the largest social media platforms. With over 9.9 million users, this channel ranks in the top 3 largest social platforms. In short, there is a lot to gain here! We previously gave a sneak peek into the best times for more reach on Facebook in our blog about the best times to post on social media in 2024.

But there's more to achieve on Facebook: whether it's more engagement or clicks, you're in the right place. Scroll quickly and discover which times will yield better results for you on Facebook.

The best times for more reach on Facebook
The best times for more engagement on Facebook
The best times for more clicks on Facebook
  
 

The best times for more reach on Facebook

Best day to post on Facebook
Sunday and Monday

Peak times for reach on Facebook

• Sunday at 3 PM
• Monday between 3 PM and 5 PM
• Thursday at 11 AM

How do you reach the largest possible audience on Facebook? Very easy, by posting at the peak times mentioned above! Sunday and Monday are the days when Facebook users leisurely scroll through their timelines, increasing the chances that they will see your post. At the beginning of the week, you have the greatest chance of reaching a large audience.

 

The best times for more engagement on Facebook

Best day to post on Facebook
Saturday and Sunday

Peak times for more engagement on Facebook

• Sunday at 3 PM and 7-10 PM
• Monday at 4 PM
• Thursday between 8-10 AM

Interestingly, Facebook users tend to engage more with your posts during the weekend. The weekend is the moment when most users take the time to like posts or leave comments. Additionally, there is generally a clear peak in the mornings: at 9 AM, you can expect a lot of engagement on your Facebook posts.

If you want to leverage the absolute peak moments for more engagement, post on Sunday. Engagement is highest in the afternoon and evening hours.

 

The best times for more clicks on Facebook

Best day to post on Facebook
Saturday

Peak times for more clicks on Facebook

• Sunday between 7-10 PM
• Wednesday at 2 PM
• Thursday at 9 AM

Similar to the best times for more engagement, weekend days yield the best results here. For maximum conversions, post on Saturday or Sunday, preferably towards the end of the day.

During weekdays, there are also peak moments to achieve more clicks: schedule your posts for Wednesday afternoon or on Thursday morning.

 

Do you want to know your best times to post on Facebook?

Looking at the general best times to post on Facebook, we can conclude: Facebook users are most active on weekends. As an organization, it's especially useful to schedule Facebook posts in advance. You can do this with a social media planner like Coosto. That way, you don't have to sit behind the laptop on Sunday afternoon for optimal results on this platform. What a relieve!

What's also important to keep in mind is that this data is based on the overall performance of Facebook posts. If you want to find out when the best time is for your organization specifically to post on any social platform, Coosto's social media planner has a handy feature: Prime Time. This AI technology calculates, based on your company account, industry, and the chosen platform, the best times to post for more reach, engagement, and clicks on Facebook. With just one click, our tool then provides real-time advice on the best time for you to post.

Do you want to discover your best times to post for better results on Facebook? Our Coosto experts would love to show you more during a free demonstration.

Previously, we explored the best times to post on social media for greater reach. In this blog post, we delve deeper into the best times for better performance on LinkedIn. As holds for any platform, your content must align with the interests, needs, and questions of your target audience for optimal results. And on LinkedIn, the business-oriented nature of the platform is also something to take into account when scheduling your social media posts.

With alignment with users, and more specifically, your target audience, you will achieve optimal performance on LinkedIn. When your post's content resonates with your target audience, details like LinkedIn tagging make a difference. Also, the times when you post.

Therefore, we delved into the numbers and investigated the perfect timing for maximum results. We can already reveal that the business nature of LinkedIn means that posts during office hours yield the best results. Keep reading to discover the exact peak times for each goal.

 

The best times to post on LinkedIn for more impressions

Best days to post on LinkedIn
Monday to Friday

Peak times for greater reach on LinkedIn

• Monday, Wednesday, and Thursday at 3 p.m.
• Friday between 8 a.m. and 10 a.m.

As mentioned above, the professional and business nature of LinkedIn means that you achieve the best results during office hours. If you want more reach on this platform for your organization, keep it within the workweek and preferably between 9 a.m. and 5 p.m.

We observe a peak throughout the day at 10 a.m. and later at 4 p.m.

Curious about the best times to post for more reach on other social media platforms? Discover them in this overview.
 

The best times to post on LinkedIn for more engagement

Best days to post on LinkedIn
Friday

Peak times for more engagement on LinkedIn

• Monday at 3 p.m.
• Thursday at 5 a.m.
• Friday at 9 a.m. and 2 p.m.

It should be no surprise that weekdays within office hours are undoubtedly the best moments for increased engagement. Friday slightly surpasses the rest of the weekdays, but it's obvious that you can expect little to no engagement on this platform during the weekend.

We see a peak in mid-morning throughout the day, decreasing around lunchtime. There is a resurgence in likes, comments, and shares around 3-4 p.m.

The best times to post on LinkedIn for more clicks

Best days to post on LinkedIn
Monday to Friday

Peak times for more clicks on LinkedIn

• Monday at 3 p.m.
• Friday at 9 a.m. and 2 p.m.

For the number of clicks there is no difference in the overall conclusion: office hours yield the best results. There is a slight peak towards the end of the week, but it is safe to say that Monday to Friday are all good days for a conversion-focused LinkedIn post.

Looking at the hours, the 9-to-5 pattern is evident once again. Post at 10 a.m. or between 3 and 5 p.m. for optimal clicks.

Note! LinkedIn groups all clicks under one category. This means that this data includes clicks on posts with a link but also clicks to your profile or, for example, clicks on a presentation post with multiple slides.\
 

The best times for LinkedIn posts for your accounts

The above data provides insight into when to post on LinkedIn to achieve your goal. However, these times are based on the general performance of LinkedIn posts.

To truly get the optimal results from your (LinkedIn) content, it's better to zoom in on when your target audience is online. This can easily be done with Coosto's Prime Time. Get direct recommendations for the best times for the chosen platform, your industry, and your company account in the social media planner. Based on previous posts, this handy feature calculates the times that generate the most clicks, engagement or reach for your account. Then, with just one click, you can select the best time to post.

Curious about how this works exactly? Request a free demo, and one of our Coosto experts will be happy to show you!

The impact of AI on marketing

AI has permanently transformed the field of marketing and will continue to drive many developments in the (near) future. The impact of AI on marketing is undeniable. As a marketer, your task is to embrace these changes and familiarize yourself with the latest technologies.

AI significantly aids fundamental aspects of content marketing and social media. The graph below, derived from the annual B2B Content Marketing Trends research by the Content Marketing Institute, clearly illustrates how AI plays a key role in the daily activities of most marketers.

Think of practical tasks such as assistance in writing (social media) copy or achieving better results with AI-driven advice by posting on social media at the optimal time. However, the most mentioned use of AI by B2B marketers is gaining inspiration for content.

And it's not surprising. Manually going through numerous articles, trends, and developments is a time-consuming task. This is where AI comes in handy. For example, there are tools that gather relevant online content within a specific field or topic. Content within a particular subject is evaluated and ranked based on various factors, providing you with insights into what's happening and which topics are worth engaging with.

Discover by Coosto offers such an overview: by analyzing and sorting millions of sources in real-time, you get a digestible overview of all content with algorithmically calculated Trending Scores.

AI will not take over your work. Someone with AI knowledge will!

The numerous possibilities of using AI in marketing for daily tasks contribute to significant development. By applying AI intelligently, you save time, energy, and creativity. You no longer have to 'waste' these resources on routine tasks; instead, you can use them for more strategic and overarching activities. Think of developing a content strategy, fine-tuning and monitoring the strategy, and maintaining focus on achieving objectives. AI allows you to be less consumed by small tasks, which, albeit time-consuming, are essential.

An important shift is happening in the marketing field: marketers solely focused on execution will become less important and eventually be replaced by AI. Marketers with the necessary AI knowledge, outsourcing these tasks to technology, and dedicating their remaining time to strategic activities, will become indispensable. That is what the marketer of the future will look like.

How do you use AI in marketing to achieve more success?

The rise of AI in marketing promises a revolutionary shift in how marketers utilize their time and resources. When applied correctly, AI is not about replacing human input, but rather enhancing marketing professionals with AI knowledge. By using AI smartly for routine tasks, marketers can focus more on the strategic aspects of marketing.

In conclusion, knowledge (and skill) of AI in marketing is the key to success. Interested in learning how to acquire this AI knowledge and efficiently apply it to your daily work? We'd be happy to explain more during a free demonstration.

The success of a social media post always depends on multiple factors. Of course, content plays a crucial role: does the content align with the interests, needs, and questions of your target audience? That is the ultimate key to optimal social media performance. In addition, we always remain dependent on the Instagram algorithm, which changes periodically and influences your content's performance.

But there's another important factor: the timing of Instagram posts. If you want to achieve results, choose the optimal times to reach your followers. These ideal times depend on when your target audience is online because that's when you'll achieve more results on social media. A detail that can truly make a difference.

To delve deeper into the behavior of Instagram users, we researched the best times for both increased reach and engagement. Additionally, we further examine the best times for Reels and carousel posts.

 

Best times to post on Instagram for reach

Best day to post for increased reach on Instagram:
Monday and Wednesday

Peak times for reach on Instagram:
Monday at 1 PM
Wednesday at 9 AM
Friday at 1 PM

With a slight edge over the other days, Monday and Wednesday stand out the most. Additionally, there are some general peak moments throughout the days: on Monday and Friday, in the early afternoon, and on Wednesday morning.

Despite the close figures, it pays off on Instagram to post on weekdays during office hours. However, don't hesitate to post at other times, as you can still achieve great results for your reach on Instagram.

Best times to post on Instagram for engagement
 

Best day to post for increased engagement on Instagram:
Thursday

Peak times for engagement on Instagram:
Sunday at 1 PM
Wednesday at 8 PM
Thursday at 4 PM

Thursday is the ideal day if you want to achieve as many likes, comments, and shares as possible with your Instagram posts. Additionally, Sunday and Wednesday are also good days for more engagement.

Regarding the time, 5 PM stands out significantly when looking at the general times. If you want to capture the real peak moments for more interaction with your followers, Sunday afternoon, Wednesday evening, and Thursday afternoon are the best moments.
 

Best times to post on Instagram for Reels
 

Best day for more reach with Instagram Reels       
Tuesday and Wednesday

Peak hours for more reach with Instagram Reels    
6 and 8 pm

Best day for more engagement with Instagram Reels       
Monday and Tuesday

Peak hours for more reach with Instagram Reels    
3, 6 and 8 pm
 

Best times to post on Instagram for carousel posts 
 

Best day for more reach with Instagram carousels 
Wednesday

Peak times for more reach with Instagram carousels 
9 AM and 5 PM

Best day for more engagement with Instagram carousels 
Thursday

Peak times for more engagement with Instagram carousels 
5 PM
 

The best times for your Instagram account

The above-mentioned times are based on the overall performance of Instagram posts and thus provide a good guideline for your social media planning. To achieve even better results on Instagram through proper timing, it is valuable to zoom in further, for example, into your industry, or even better: the performance of your business account.

This can be done with Coosto's Prime Time. This handy feature delves deeper into these times and analyzes real-time all social media performances for the best suggestions. With just one click, you can then select the best time to post on your Instagram account.

Curious about the best times to post on Facebook, LinkedIn, X, YouTube, and Pinterest? Check them out here!
 

Timing is everything

Of course, the timing of your social media posts is just a starting point: the success of the perfect social media post depends on several factors. One of these factors is, for example, the market in which your organization operates: that's why it's important to know when your target audience is online.

This blog is the starting point for your experiments to determine the best time for your account. Want to get started right away with the best times for your account? The easiest way to schedule your posts at your ideal time is by using Prime Time in Coosto's social media planner.

Based on previous posts, this handy feature calculates which times have yielded the greatest reach. With just one click, you can select the best time to post for each channel. Choose the best time to post for your account, the best time for your industry, or the best time for the platform in general.

Not a Coosto user yet, but curious about the best times per social media platform? We investigated the reach of tens of millions of public posts on Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Pinterest, and YouTube using the data in Coosto. The result is an overview of the times and days when generally a lot of reach is generated. A useful starting point for your timing experiment! 
 

What are the best times to post on Instagram?         
What are the best times to post on Facebook?         
What are the best times to post on LinkedIn?         
What are the best times to post on X?         
What are the best times to post on YouTube?         
What are the best times to post on Pinterest?

How to efficiently post on social media at the best times in 2024?

What are the best times to post on Instagram?

Best day to post on Instagram 
Monday and Wednesday

Peak times for reach on Instagram

• Monday at 1 pm
• Wednesday at 9 am
• Friday at 1 pm

As you can see, the numbers for each day are very close. Monday and Wednesday slightly stand out, but other days also generate a lot of reach. Saturday is the worst day to post on Instagram if you want to reach the largest audience possible.

Throughout the week, there are several peak times: Monday and Friday in the early afternoon and Wednesday morning. All within working hours, but as mentioned, the weekend is certainly not inferior to the other times.

What are the best times to post on Facebook?

Best day to post on Facebook: 
Sunday and Monday

Peak times for reach on Facebook

• Sunday at 3 pm
• Monday between 3 pm and 5 pm
• Thursday at 11 am

Start your week strong if you want to achieve more reach on Facebook: Sunday and Monday are the best days to post on this channel. And don't underestimate the reach of this platform, as Facebook still belongs to the largest social media channels today, making it an important platform to include in your content strategy.

The peak times also occur on these days: there is a clear peak in the afternoon hours for both Sunday and Monday. If you want to spread your Facebook posts a bit better throughout the week, Thursday morning is a good time for your post.

Do you want to get the most out of your Facebook posts? We already gave the tip in our blog about the Facebook algorithm: both relevance and interaction with your posts play a crucial role in success. So, provide substantive, strong posts that truly appeal to your target audience and provoke likes, comments, and shares. 
 

What are the best times to post on LinkedIn?

Best days to post on LinkedIn 
Monday to Friday

Peak times for more reach on LinkedIn

• Monday, Wednesday, and Thursday at 3 pm
• Friday between 8 am and 10 am

The focus on business of LinkedIn is reflected in the numbers: you achieve the most results on weekdays and during office hours. The best hours for a maximum number of impressions are at 10 am and 4 pm. Posting outside office hours significantly yields less: the number of impressions is far from noteworthy during those times.

When we zoom in on peak moments, Monday afternoon, Wednesday afternoon, Thursday afternoon, and Friday morning are the moments when your posts generate more impressions.

In short, focus on office days and hours if you aim for more reach on LinkedIn!  

 

What are the best times to post on X?

Best days to post on X 
Monday

Peak times for more reach on X

• Monday at 4 pm
• Tuesday at 10 am
• Saturday at 12 pm and 4 pm

For X, we see a fairly even spread across weekdays, where Monday peaks slightly. Sunday generates the least impressions. When looking at the interaction per hour, we see a clear peak in the afternoon. At 1 pm and 5 pm, the most activity clearly takes place on this platform, resulting in a larger reach.

Conclusion: the beginning of the workweek clearly yields the most results. If you want to take advantage of peak times on X, further zooming in reveals that Monday afternoon at 4 pm is the best time to post. We also see more activity on Tuesday morning and Saturday afternoon. 

 

What are the best times to post on YouTube?

Best days to post on YouTube 
Monday and Thursday

Peak times for views on YouTube

• Monday at 9 am
• Thursday at 10 am and between 2 pm and 4 pm
• Friday at 12 pm

On YouTube, the goal is clear: achieve as many views as possible. Since this platform is number 1 among the most used social media channels, it can definitely be worthwhile to delve into the best times to upload your videos.

Monday and Thursday stand out as the best days. The general peak times occur at 10 am, 12 pm, and 3 pm. If you want to look even more specifically at the best moments, Monday, Tuesday, and Friday mornings by far generate the most views. Thursday afternoon is also a peak moment: between 2 pm and 4 pm, there are many viewers on the video platform. 

 

What are the best times to post on Pinterest?

Best day to post on Pinterest 
Tuesday and Sunday

Peak times for more reach on Pinterest

• Sunday at 7 pm
• Tuesday between 10 am and 12 pm

Pinterest is the odd one out when looking at this overview of social media channels. Looking at the number of impressions on this platform, it is lower than on the above-mentioned social media channels.

However, there are a few clear peak moments to discover if you want to achieve more impressions on this platform. Sunday evening and Tuesday morning clearly generate more reach than other days.

The time-bound nature is much less strong on Pinterest, so it won't come down to the minute here. This platform is characterized by the long lifespan of a post: pins are found years after placement. So, don't hold on too tightly to these times! 

 

How to efficiently post on social media at the best times in 2024?

As mentioned, this overview is ideal as a starting point to further experiment with the best times for your social media accounts. Want to approach this more efficiently? That’s possible! Publish in Coosto allows you to easily schedule and publish from one platform to all your social media channels. Prime Time automatically determines the best times for each channel and your account specifically, using AI technology. This way, you don't have to delve into the data yourself, and you can post with just one click at the best moment.

Threads: the newest Meta family member

On July 5, 2023, Meta introduced Threads: a new platform primarily focused on text, unlike its sibling Instagram. The platform had a flying start: despite only being available in Europe recently, it reached 100 million users in no time (read: 4 days!). Impressive! For comparison, Instagram took 3 years to reach 110 million users.

The rocket start of Threads is easily explained: creating an account on Threads is a breeze if you already have an Instagram account. For many social media enthusiasts, this was a reason to take a look at this platform, but what makes Threads so special?

Time to test it ourselves! As Coosto, we didn't hesitate to do so: follow us on Threads!

Threads distinguishes itself from other social media channels for several reasons, but the main one is this: Threads is set to become an open social network in the (near) future. By making the app compatible with ActivityPub, Threads becomes an 'interoperable' network. Those are a lot of technical terms, but what does that mean? Simply put, social media platforms will be connected: in the future, you could post on Mastodon or receive notifications from that platform via Threads, without having an account on Mastodon. An interesting development that Threads is currently working on.

Threads is already being widely used, now also in Europe. This gives rise to various ideas, myths, and opinions about the platform. But do they hold? We investigated this for you. 
 

Myths arounds Threads

1. Threads doesn't comply with European privacy laws

The reason Threads was not immediately available in Europe had to do with not complying with European privacy laws. The seemingly user-friendly and quick connection to your existing Instagram account was the main reason the platform clashed with our privacy standards.

Fortunately, we can also debunk this myth: Threads can be used without an account, allowing you to bypass the issue.
 

2. Define your timeline with Dear algorithm

If you've already created an account on Threads, you've probably seen posts starting with 'Dear algorithm,' followed by a list of topics. There's a rumor that you can influence the algorithm, telling it where your interests lie to personalize your timeline.

But unfortunately, this is a myth. Meta confirms that this rumor is not true. The Threads timeline is not influenced by such posts but by the user's behavior. Just like on Instagram, what a user sees is determined based on signals like interactions with posts and accounts. You can't influence it with a 'Dear algorithm' post to teach the algorithm a lesson.
 

3. Threads is a text-only platform

Although Threads is primarily focused on textual content, this doesn't exclude other forms of posts. The main approach of the platform is sharing opinions, ideas, and thoughts in a maximum of 500 characters. This can be done through voice messages, images, and short videos. Moreover, you can include links in Threads posts, unlike Instagram.

Threads also announces that they are actively working on new formats. In 2024, you'll be able to enhance your text messages with colored text and the ability to add the 'party popper' emoji (?) to your post for some digital confetti on your screen.

So, the third myth is also debunked!

4. Hashtags are a thing of the past

Let's be clear: hashtags are still very much a part of Threads. However, Threads introduces a new feature with a similar function: Topic Tags. You can add one Topic Tag per post to indicate the theme of your message. This improves the visibility of your post on Threads, a crucial feature as social media channels are increasingly used as search engines.

To prevent the misuse of Topic Tags, the maximum is set to one tag per post. A tag can consist of multiple words or even a short sentence to provide more specific information about the related topic.

Not adding a theme via a Topic Tag doesn't mean your post won't appear in search results if it's related to that topic. The search function displays all related posts, whether a Topic Tag is added or not.

Web developer Max Mykhalchuk examined the most used topic tags and hashtags so far to demonstrate the difference in usage. As you can see, there are quite a few similarities between the two:

Conclusion: hashtags are certainly not a thing of the past, but Threads also brings innovation in this way.
 

How to use Threads for your organization

A new social media platform means new opportunities for your organization. But how do you achieve your social media goals on Threads? Here are some possibilities:

1. Engage with your followers

Threads is the ideal platform to ask short questions to your followers to gauge opinions. This can be done, for example, with the poll feature, but Threads also sets a good example by approaching it differently. Useful and innovative!

2. Increase your reach

A new platform, new opportunities! This relatively new platform provides a clean slate and, therefore, a new chance to reach more followers.

Additionally, Threads offers an excellent opportunity to bring your existing content to the forefront and experiment with new social media content. A breath of fresh air through your social media and content strategy, so to speak!

Moreover, the strong connection with Instagram makes it easy to promote your content cross-platform. With just one click, your latest Threads post can become an Instagram story.

3. Generate more clicks and conversions

Finally, Threads is also a great platform for conversion-focused posts. The ability to include links in your post is the perfect opportunity to direct followers to your website.

Threads currently doesn't have advertising options, which means your posts with a clear call-to-action won't be overshadowed by ads. Take advantage of this! Importantly, respect this and ensure relevant and valuable posts for your followers.
 

Threads is not done developing yet

Since Threads is still a relatively new platform, new developments are being rolled out at a rapid pace. Meta is actively working to continually improve the platform and increase user-friendliness. They make adjustments and enhancements based on user feedback. This platform is far from being fully developed, and we are very curious about what awaits us.

51 Social media tips & tricks

Een bundel vol praktische tips voor beter presterende posts op Facebook, Instagram, X, YouTube en LinkedIn

‍

‍

1. Contentinspiratietool

Het eerste onmisbare hulpmiddel voor contentmarketeers: een contentinspiratietool. Af en toe krijg je uit het niets ineens een geniale ingeving, maar soms kan contentcreatie een regelrechte worsteling zijn. Waar moet je nú weer over schrijven, filmen of podcasten? Traditioneel zoekwoordenonderzoek biedt lang niet altijd uitkomst. Voor die momenten is een tool die je van inspiratie kan voorzien meer dan handig. 

Discover (Coosto)

Discover in Coosto geeft je op basis van jouw organisatie, branche, concurrentie of product tips voor te creëren content. Dat kan bijvoorbeeld een overzicht zijn van content die trending is of bijzonder goed presteert op social media, en dus mogelijk interessant is voor jouw organisatie. Je kunt op deze content voortborduren, er een eigen variant op maken of de content zelfs rechtstreeks delen met je volgers op social media. 

Met Discover zit je nooit zonder inspiratie en heb je altijd actuele en pakkende content te delen met je doelgroepen.

Gratis beperkte opties:

• Google Trends (alleen zoekvolumes in Google)
• Pinterest Trends (alleen zoekvolumes op Pinterest)
• Answer the Public (enkel gebaseerd op zoekverwachtingen)

2. Social media planner

Een andere tool die niet weg te denken tool is uit de gereedschapskist van een contentmarketeer: een social media planner. Je bent er natuurlijk in eerste instantie vooral op gebrand om je content zo aantrekkelijk, relevant en waardevol mogelijk te maken. Maar als vervolgens niemand die content tegenkomt of vindt, heb je daar niets aan. Je moet je content daarom actief gaan verspreiden. Op social media natuurlijk, want vrijwel elke publieksgroep is wel op één of meerdere social media te vinden. 

Het grote nadeel: het aantal benodigde uren loopt snel op als je content wil verspreiden op 5, 10 of nóg meer accounts van verschillende platformen. Daarom is een tijdsbesparende social media planner een absolute must-have. Zo heb je al je social media accounts op één overzichtelijke plek en hoef je niet 10 tabbladen te openen om je social media te beheren. 

Publish (Coosto)

Met Publish plan je jouw content vanuit één omgeving in op al je social media accounts, en worden posts automatisch gepubliceerd op het moment van jouw keuze. Dat scheelt zeeën van tijd – tot wel 75%. 

Bovendien werken diverse AI-functionaliteiten in Publish direct resultaatverhogend. Met Prime Time plan je jouw posts bijvoorbeeld automatisch wanneer jouw doelgroep online is. Post Optimizer doorgrondt de algoritmes en assisteert proactief bij het finetunen van je content voor meer bereik, clicks en interactie. De Hashtags Generator helpt je om je relevante bereik te vergroten met hashtags die passen bij het onderwerp van je post. 

Daarnaast kun je concepten aanmaken, agenda’s inladen, posts laten reviewen door collega’s en al je statistieken bekijken voor extra optimalisaties. 

Gratis beperkte opties:

• Contentkalender template (posts zijn niet daadwerkelijk in te plannen)
• Tweetdeck (alleen geschikt voor Twitter)

3. Community management tool

Wat je doel met contentmarketing of social media ook is, de kans is klein dat je het behaalt als iemand jouw content slechts eenmalig ziet, leest of hoort. Wie échte resultaten wil boeken, moet daarom bouwen aan een langere relatie met de doelgroep. Alleen zo zorg je ervoor at mensen vaker in contact komen met (nieuwe) content. Dat betekent onder andere dat je online de interactie moet aangaan, en moet reageren op vragen en opmerkingen op social media.

Ook het bijhouden van deze reacties is een tijdrovende klus als je meerdere accounts beheert. In de praktijk betekent het dat je 10 tabbladen tegelijk open moet hebben, of irritant zit te switchen tussen apps op een veel te klein smartphonescherm. 

Om dat te voorkomen, gebruikt vrijwel iedere contentmarketeer een community management tool: een soort grote algemene inbox, waar inkomende berichten van al je accounts en kanalen binnenkomen. 

Engage (Coosto)

Engage in Coosto een ‘grote social media inbox’ noemen is wat kort door de bocht, want de tool bevat veel meer functionaliteiten. Sterker nog, Engage ondersteunt bijna alle denkbare manieren om online de interactie met je doelgroep aan te gaan. Zo like, deel en reageer je niet alleen op berichten van alle social media; ook messengers, livechat en reviewsites zijn er standaard bij inbegrepen.

Daarbij kun je instellen dat je automatisch berichten binnenkrijgt waarin jouw merk, organisatie of product genoemd wordt, maar die niet direct aan jou zijn gericht. Op die manier kun je proactief het gesprek aangaan en nieuwe doelgroepen voor jouw organisatie aanboren. Vanzelfsprekend biedt Engage alle mogelijkheden om met je hele team samen te werken.

Gratis beperkte opties:

• Tweetdeck (alleen geschikt voor Twitter)
• Meta Postvak IN (alleen geschikt voor Facebook en Instagram)

4. Social listening tool

We noemden eerder al dat de meeste social media planners ook statistieken aan boord hebben. Zo zie je direct hoeveel bereik, engagement en clicks je content op social media heeft opgeleverd. Maar contentresultaat is natuurlijk méér dan een overzicht van je social media prestaties.

Een belangrijke KPI die iets zegt over het succes van je content, is het bereik van jouw earned media. Dat is eigenlijk het resultaat dat je - zonder te betalen - behaalt buiten je eigen kanalen. Denk bijvoorbeeld aan nieuws- en vakmedia die de content van jouw organisatie overnemen of delen, mensen die op social media over je content praten, of blogs die linken naar jouw content. 

Het probleem: earned media is handmatig ontzettend moeilijk meetbaar. De oplossing: met een social listening tool (ook wel media monitoring tool genoemd) is het een fluitje van een cent. 

Listen (Coosto)

Listen in Coosto is een zeer uitgebreide media monitoring tool, waarmee je gemakkelijk jouw earned media in kaart brengt. Van het aantal betrokken sites en auteurs, tot het potentieel bereik en de pr-waarde van alle berichtgeving: met Listen zie je het direct. 

Daarbij biedt Listen volop mogelijkheden om ook dieper de berichtgeving in te duiken. Je krijgt bijvoorbeeld een beeld van de mate waarin jouw merk ‘leeft’ op social en online media? Wat is op dit moment het sentiment rond je organisatie? Is het op dit moment verstandig om bepaalde content of gevoelige onderwerpen aan te kaarten? Is het slimmer om even te wachten met een social media post? Is dit wel het moment voor lollige community management-reacties?

Het zijn dit soort inzichten die je óók opdoet met behulp van Listen. Ze helpen je aan een correct en compleet omgevingsbeeld, zodat je de kans verkleint dat je de plank misslaat.

Gratis beperkte opties

• Google Alerts (bevat alleen nieuwsartikelen die expliciet jouw merk vermelden)
   

5. Rapportagetool

Uiteindelijk wil iedere contentmarketeer waar voor zijn werk. Of je nu puur wil bewijzen wat jouw behaalde resultaten zijn, of gericht wil zoeken naar verbeterpunten voor een volgende social media post of campagne: aan een rapportage ontkom je niet. Ook voor intern draagvlak is bewijs van behaalde resultaten vaak onmisbaar. 

Een groot nadeel van de versnippering van kanalen in content & social media, is dat elk kanaal zijn eigen manier heeft om data en statistieken te presenteren. Om te voorkomen dat je aan de gang moet met het transformeren van .CSV bestanden of kromme vergelijkingen moet trekken, gebruikt vrijwel iedere contentmarketeer een speciale rapportagetool.

Report (Coosto)

Report in Coosto brengt de resultaten van al je kanalen samen onder één dak. Zo analyseer je de prestaties van je social media, je community management, alle earned media en meer. Kortom: je kunt in een handomdraai je contentresultaten bekijken, vergelijken en je werk verantwoorden. 

Creëer PDF-rapportages of live te delen dashboards, en ontdek direct toepasbare verbeterkansen in overzichtelijk gepresenteerde resultaten. Zo vind je in no-time antwoord op vragen als: wat heb ik in totaal bereikt met mijn contentmarketing? Wat is de ROI van mijn werk? Welk platform is voor mij het meest succesvol? Welke content slaat aan en welke niet? 

Met welke tools ga jij jouw social media beheren?

Dit zijn de 5 must-have tools voor iedereen die werkt in de wereld van content- en social media marketing. Coosto brengt alle tools samen in één resultaatverhogend en tijdbesparend platform voor optimaal social media beheer. Zo kun je vanuit één omgeving van A tot Z aan de slag voor meer merkbekendheid, websitebezoekers en conversies. 

Wat maakt een perfecte hashtag?

Om vast te stellen wat een hashtag ‘goed’ of zelfs ‘perfect’ maakt, is het goed om eerst stil te staan bij de manier waarop hashtags voor een boost in bereik en interacties zorgen.

Dat gebeurt namelijk pas als een gebruiker daadwerkelijk op een specifieke hashtag klikt of zoekt, om onderliggende posts (hopelijk die van jou) te bekijken en de interactie aan te gaan. De kans dat een gebruiker dit daadwerkelijk doet is veel groter bij hashtags die:

a) Populair zijn. Die hashtags komen immers veel vaker voorbij in de nieuwsfeed of tijdlijn van een gebruiker.

b) Op dit moment gebruikt worden. Een hashtag als #facebookdown wordt tijdens een Facebook-storing ontzettend veel gebruikt, maar zolang het social media kanaal gewoon up and running is, ga je er niet meer bereik mee genereren.

c) Relevant zijn. Op het moment van schrijven wordt #kinderboekenweek veel gebruikt op Instagram. Als jouw merk echter niks met de kinderboekenweek te maken heeft, is de hashtag alsnog niet geschikt voor jou. Een perfecte hashtag heeft dus een link met het onderwerp van jouw social media post.

Een perfecte hashtag is daarom trending in jouw markt; een voor jouw merk relevante hashtag die op dit moment veelvuldig wordt gebruikt.

Hoe vind je de beste trending hashtags?

Er zijn verschillende manieren om de beste trending hashtags voor jouw merk te vinden:

1. Volg accounts met dezelfde doelgroep

Het is even wat werk, maar het kan goed uitpakken: volg accounts die dezelfde doelgroep hebben als jij. Houd bij wat zij posten en welke hashtags ze gebruiken, om vervolgens mee te liften op hun succes.

Dit kan vooral tot resultaten leiden als de accounts die je op het oog hebt een groter publiek aanspreken dan jij. Denk aan influencers, marktleiders of experts in jouw markt. Het nadeel hiervan is dat het een vrij arbeidsintensief proces is, terwijl je natuurlijk ook nog 1001 andere dingen te doen hebt. Je moet bovendien kort op de bal zitten, want een populaire post en een vaak aangeklikte hashtag kan de volgende dag alweer oud nieuws zijn.

2. Zoek op social media kanalen zelf

Een tweede, veel gehanteerde optie werkt iets praktischer - met de nadruk op íets. Je gaat voordat je een post samenstelt op platformen zelf zoeken naar hashtags die geschikt zijn voor jouw post. Verschillende social media bieden hier (beperkte) mogelijkheden voor:

Hashtags op Instagram & hashtags op Facebook

Op Instagram en Facebook kun je zoeken naar een specifieke hashtag die je interesse heeft, om te zien hoe vaak de hashtag in totaal gebruikt is. Maar de platformen zijn letterlijk niet van gisteren, dus er is geen manier om te achterhalen of die hashtags ook daadwerkelijk recentelijk zijn gebruikt.

Hashtags op X

X biedt die mogelijkheid wel. Onder het veld waar je naar tweets kunt zoeken, zie je een lijstje met (eventueel gepersonaliseerde) trending hashtags, wereldwijd of een specifieke locatie. Het totale gebruik van een bepaald onderwerp of een hashtag waar jouw interesse naar uitgaat, ontbreekt juist op X.

Hashtags op LinkedIn

LinkedIn geeft weer andere inzichten in hashtags op het platform. Je kunt er, net als op andere social media platformen, zoeken naar hashtags om onderliggende berichten te vinden. Daar zie je als resultaat niet het aantal gevonden berichten, maar juist het aantal mensen dat ervoor heeft gekozen om de specifieke hashtag te volgen.

Kortom: platformen bieden wel manieren om geschikte hashtags te zoeken, maar ze laten zeker niet het achterste van hun tong zien. De inzichten die je opdoet met deze methodes zullen spaarzaam zijn.

3. Gebruik een Hashtag Generator

De derde optie is daarom in alle opzichten de beste: accurater, eenvoudiger en sneller. In ons Coosto-platform kun je gebruik maken van de ingebouwde Hashtag Generator om binnen een fractie van een seconde de perfecte hashtags voor je post te vinden. Gewoon, real-time, tijdens het creëren van je post. Je typt het onderwerp van je post in, en het systeem geeft je direct suggesties voor geschikte hashtags.

De generator maakt gebruik van geavanceerde data van miljoenen social media posts om jou per kanaal (Instagram, X, Facebook en Pinterest) de meest trending hashtags voor te schotelen. Natuurlijk volledig op basis van jouw onderwerp, zodat de hashtags altijd relevant zijn en jouw bereik en interacties gericht verhogen.

4. Hergebruik goed werkende hashtag(groepen)

Geen zin om elke keer dezelfde hashtags bij elkaar te zoeken rondom veelbesproken onderwerpen? Bewaar en hergebruik je meest populaire hashtags voor een optimaal resultaat. 

Dankzij hashtag groepen in Publish maak en organiseer je eenvoudig combinaties van hashtags. Maak een groep hashtags om vaker te gebruiken in posts gerelateerd aan een campagne of bepaald onderwerp. Zo hoef je slechts eenmalig de hashtags bij elkaar te zoeken, en hergebruik je deze groep met één klik op de knop in je volgende post of voor je post op een ander social media kanaal. 
 

Waarom populairder niet altijd beter is

Soms is het verstandig om niet de meest gebruikte hashtag te kiezen. Hoewel die voldoet aan alle criteria (populair, recent, relevant), kan de concurrentie binnen de populairste hashtags enorm zijn. Op een populaire Instagram-hashtag als #fashion zijn in totaal al meer dan 1 miljard berichten verschenen. Zie daartussen maar eens op te vallen met je post! De eveneens populaire, recente en relevante hashtag #fashiontips telt ‘slechts’ 1,2 miljoen berichten (1000x minder dus). Hoewel deze hashtag dus minder gebruikt wordt, kan het alsnog een slimmere zet zijn.

Je ziet in Coosto daarom per hashtag hoe vaak ze op dit moment gebruikt worden ten opzichte van de andere hashtags in de lijst, zodat je altijd een weloverwogen keuze kunt maken.

Werken hashtags echt op ieder platform?

Het korte antwoord: ja. Het iets uitgebreidere antwoord hebben we laten genereren door de rekenkracht van Post Optimizer in Coosto. Hoe goed scoren posts met hashtags ten opzichte van een gemiddelde post op het gebied van bereik en interactie? (peildatum 16 november 2023).

Hoeveel hashtags moet ik gebruiken?

Zoveel als je wil.

Er is tot nu toe geen onderzoek met stabiel en overtuigend bewijs voor een ideaal aantal hashtags in een Instagram-, LinkedIn- of andere social media post. Waar de ene expert ‘3’ als ideale aantal Instagram-hashtags ziet, roept een ander ‘11’ of ‘8, maar dan moet je ze wel in de comments plaatsen’. Geen van deze uitkomsten kunnen worden bevestigd bij herhaald onderzoek. Kortom: er ís geen ideaal aantal, en je kunt helemaal losgaan met je hashtags.

Máár…De basisprincipes van communicatie leren ons dat de vorm niet mag afleiden van de inhoud van de boodschap. Het is verstandig die stelregel ook te toe te passen op je hashtag ge- of misbruik. Zodra de hashtags de leesbaarheid of overzichtelijkheid van een post in de weg gaan staan, moet je concluderen dat je te veel hashtags hebt gebruikt. Schrappen, dus!