Rutina, sosiego y periodicidad. Esto vale para muchas cosas en la vida, y en redes, también. Para lograr la máxima interacción en tus cuentas en redes, tienes que estar presente con regularidad. ¿Y cómo se hace? Pues, en primer lugar, publicando a menudo (o sea, un par de veces por semana). Pero también creando algo de estructura o formato para tu contenido. Tocar temas recurrentes o publicar en días concretos de la semana también genera visibilidad.
Una forma fácil de conseguir que tus publicaciones lleguen a ciertas personas es etiquetando en ellas a cuentas relevantes. Estas personas reciben una notificación de que se las ha etiquetado y tu publicación pasa a formar parte de su perfil. Esto significa que tanto tus seguidores como los de la persona etiquetada pueden ver tu publicación, lo cual facilita que se generen conversaciones. Y para eso están las redes sociales: para conectar a la gente por Internet. Sin embargo, en las redes existen reglas no escritas sobre cómo etiquetar a la gente. En Instagram, Twitter o en las páginas públicas de Facebook, puedes nombrar tranquilamente a empresas y a personas. En cambio, en LinkedIn, no se puede etiquetar a la ligera. Etiqueta solamente a la gente y a las empresas que realmente conozcas y que sean relevantes para tu publicación.
Hablando de etiquetas: ¡Añade tu ubicación a tus publicaciones! En Instagram y en Facebook, se buscan mucho las ubicaciones. No cuesta nada y proporciona mucha exposición al momento. Es un claro ejemplo de una estrategia que da resultados rápidamente.
Los hashtags tienen una función de filtro de búsqueda. La gente puede buscarlos o seguirlos. Elige los hashtags que te resulten relevantes y añádelos a tu publicación; así aumentarás tu alcance. Más alcance significa más gente que ve tu perfil, lo cual, a su vez, contribuye a aumentar la interacción. Dicho sea de paso, los hashtags no solo sirven para Instagram y Twitter. En Facebook y LinkedIn también se busca por hashtags. ¿Cuántos debes incluir? Es difícil dar un número concreto. Los datos arrojan respuestas dispares al respecto. En cualquier caso, elige hashtags relevantes para tu publicación y comprueba si la gente verdaderamente los utiliza y los busca.
Para ello, puedes recurrir a herramientas de Social Listening como Coosto. Después ya es una cuestión de experimentar con lo que se ajuste y funcione en tu caso.
Pan comido: pide a tus compañeros de trabajo, amistades y familiares más comprometidos que den "me gusta" a tus publicaciones, las compartan o las comenten. Este tipo de alcance e interacción lo puedes conseguir "gratis". Está claro que compartir una publicación puede dar muy buenos frutos: ¿sabías que una publicación compartida por un empleado puede lograr un 561 % más de alcance que una de una cuenta de empresa?
¿A que es molesto conversar con una persona que solo habla de sí misma? Cuando hablas con alguien en persona, se presupone que tu interlocutor se interesa por ti, te escucha y te hace preguntas. Cuando se trata de conversaciones en Internet, pasa lo mismo. Interactúa con tus seguidores y plantéales retos. Haz preguntas en tus publicaciones. Dirígete a tu público en tus historias a través de vídeos, encuestas o compartiendo lo que haces.
Por cierto, no te desanimes si al principio la gente no responde inmediatamente a tu pregunta. La interacción y el aprecio se dan a distintos niveles. Piensa en lo que ocurre en la comunicación no verbal de las conversaciones cara a cara. Puede ser que alguien continúe siguiendo todas tus publicaciones, o que haga clic en tu web más a menudo, o quizás que comparta tu contenido. Esas reacciones también forman parte de la interacción.
Siguiendo con las reacciones... ¡Obviamente, tú también tienes que predicar con el ejemplo! Hay equipos o empleados que solo responden a los comentarios de las publicaciones en redes cuando en ellas se plantea alguna pregunta, lo cual es una lástima, porque al responder más a menudo, consigues que tu público se implique con tu marca y construyes una comunidad muy unida. Además, ya solo por pura educación...
Puedes subir fotos y vídeos fascinantes y escribir los textos más cautivadores, pero no te servirá de nada si la mayor parte de tu público está durmiendo o trabajando en el momento en que cuelgas tu publicación. ¿Cuál es entonces el mejor momento para publicar? Depende de cada situación, canal y público objetivo. Si quieres saber qué es lo que mejor se ajusta a tu caso, lo mejor que puedes hacer es recopilar información sobre tu marca, público objetivo, publicaciones y canales. Si controlas todo esto durante una temporada y experimentas con los tiempos, puedes averiguar los datos relevantes para tu caso. Con una herramienta de planificación y publicación como Coosto Publish es muy fácil. ¿Aún necesitas algunas pautas generales? Las encontrarás en el artículo de nuestro blog sobre el mejor momento para publicar en 2022.
Si todo sale bien, estas soluciones rápidas pueden ayudarte a aumentar tu interacción en redes sin esfuerzo extra. ¡Estoy deseando saber cómo lo consigues!
Een social media strategie richt zich op de lange termijn. Meestal geldt de strategie voor minstens een jaar, en bepaalt die de algemene koers van al je social media activiteiten. Maar een strategie is niet concreet genoeg voor campagnes, de marketing voor nieuwe producten of diensten of projecten die je online wilt delen.
Daarvoor gebruik je social media plannen. Een social media plan heeft een duidelijk begin en eind, en richt zich specifiek op één gebeurtenis of campagne. Zo’n plan kun je zien als een concrete uitwerking van je algemene social media strategie. Zorg ervoor dat je die twee niet los van elkaar gaat zien: je missie, visie en kernwaarden moeten overal in terugkomen.
De gemakkelijkste manier om een social media plan te maken, is uit te gaan van de 5W’s (+H).
Eerst ga je bepalen wat je met deze campagne wilt bereiken. Waarom zet je social media in? En hoe gaat dat helpen om je overkoepelende marketing- of communicatiedoelstelling van dat project te behalen? Maak het vooral meetbaar. Een bereik van X, een engagement van Y%; jij kiest en zet je ambities neer.
Vervolgens bepaal je wat de kernboodschap van je campagne, project of gebeurtenis gaat zijn. Je hebt in je strategie al onderzoek gedaan naar je doelgroep, en weet als het goed is dus waar zij ontvankelijk voor zijn. Wat moeten ze van jouw social media posts onthouden? Schrijf kernachtig (in maximaal één zin) op wat je boodschap wordt.
Bepaal daarna in welke vorm(en) je deze boodschap gaat verpakken. Wordt het video, ga je afbeeldingen delen of vooral tekstuele content maken? Neem ook de voorkeuren van je doelgroep, je budget en de tijd die je hebt mee in deze beslissingen.
Niet onbelangrijk: kanalen. Welke social media platformen ga je inzetten voor dit plan? Bekijk niet alleen wat past bij jouw campagne, maar houd ook hier rekening met waar jouw doelgroep zich bevindt.
Hiervoor geldt overigens niet dat méér altijd beter is. Er zijn op alle platformen, van Twitter tot Instagram, ongeschreven regels op het gebied van taal, stijl en beeld. Je moet het platform goed kennen om aan te voelen wat wel en niet ‘kan’ op dat platform. Je kunt daarom beter een paar platformen heel goed inzetten, dan overal aanwezig zijn en een paar missers maken.
Een social media plan heeft dus een duidelijk begin en eind. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat alle taken in de tussentijd ook daadwerkelijk gebeuren. Timing is daarbij cruciaal. Bepaal wanneer je jouw social media content wil gaan plaatsen voor maximaal effect.
Ga je op social media langzaam maar zeker werken naar een epische afsluiting, of open je juist spectaculair om vanaf het begin al alle aandacht op je gevestigd te krijgen? Wat je ook kiest, zet het van tevoren al op papier, zodat betrokkenen niet voor verrassingen komen te staan.
Leuk, zo’n plan, maar die posts komen er natuurlijk niet automatisch. Bepaal wie verantwoordelijkheid draagt voor creatie, controle, planning, budget, enzovoort. Door de taken scherp te verdelen, behoudt de eindverantwoordelijke overzicht en kan hij of zij gemakkelijk bijsturen.
Voilà, dat is je plan. Als je de belangrijkste keuzes hebt gemaakt, ga je jouw plan schematisch in een tijdlijn zetten om het daadwerkelijk uit te voeren. Daar zijn twee manieren voor:
De eerste is door ons gratis template te gebruiken, waarmee je jouw plan verwerkt en opmaakt in een tijdlijn. Hierdoor kun je jouw plan begrijpelijk en zichtbaar maken voor iedereen die betrokken is. Vervolgens is het een kwestie van uitvoeren, regie houden en bijsturen.
Download jouw gratis template voor een social media plan
De tweede manier is door een geautomatiseerde en interactieve social media planner te gebruiken om je tijdlijn te vullen. Ook daarin kun je gemakkelijk alle aspecten van je plan verwerken; de boodschap van elke post, de vorm, de platformen, wie ervoor verantwoordelijk is, enzovoort. Een automatische planner (of contentkalender) heeft daarnaast echter nog een paar voordelen ten opzichte van de handmatige tijdlijn.
De planner bespaart je namelijk tijd in de uitvoering. Social media posts (inclusief video, link of afbeelding) worden bijvoorbeeld automatisch gepubliceerd op de momenten en kanalen die je hebt aangevinkt. Daarnaast kun je instellen wie rechten heeft om te plannen en wie de social media posts eventueel voor publicatie moet controleren. In dezelfde omgeving zie je meteen het resultaat van je plan (clicks, likes, comments etc.), dus ook dat is mooi meegenomen.
Update juni 2022: er gaan geluiden over nieuwe veranderingen binnen het algoritme van Facebook. In de plaats voorrang te geven aan posts van personen die je volgt op Facebook, lijkt het erop dat dit niet langer van toepassing zal zijn. Dat zou betekenen dat de afkomst en de relatie tussen de auteur en de gebruiker die de post te zien krijgt minder belangrijk wordt. In principe hoe TikTok ook werkt: de relevantie met betrekking tot de interesses van een gebruiker staan hierbij voorop. Het succes van TikTok wordt ook op andere manieren gekopieerd door Facebook: Reels zouden vanaf nu voorrang krijgen om vertoond te worden. Hoe gaat Facebook er dan uitzien? Stories en Reels worden bovenaan de Feed weergegeven, met zoals gezegd meer focus op visuele posts.
Het enige gedeelte van het Ranking-proces waar we als merk invloed op hebben zijn de signalen van onze content. Deze signalen kunnen worden onderverdeeld in twee categorieën; passief en actief:
Je moet dus passende en waardevolle content maken om positieve betrokkenheid te bevorderen. Wanneer jouw doelgroep positief reageert op je content, definieert Facebook het als ‘betekenisvolle interactie’.
Je wil dat jouw posts zorgen voor (positieve) interacties. Zorg dat je met je content een gesprek aanwakkert tussen jouw volgers en andere mensen. Richt je niet alleen maar op wat jij wil vertellen of overbrengen. Jouw content moet ervoor zorgen dat mensen stoppen met het scrollen door hun tijdlijn, dat ze reageren en jouw post willen delen.
Het is een beetje een open deur, maar de content die je maakt moet wel relevant zijn. Zorg dat je verhalen maakt die de mensen, waarmee je een community wilt opbouwen, willen lezen, bekijken of delen. Of het nu gaat om een product of kennisdeling: het moet allemaal voortkomen uit de vraag van jouw publiek.
Analyseer je gepubliceerde social media berichten om ze vervolgens te kunnen verbeteren. Voor Facebook kun je al het een en ander aflezen binnen Facebook-insights, maar wil je een volledige analyse doen, maak dan gebruik van een social media tool, zoals Coosto. Met Publish in Coosto publiceer je berichten op al je social media kanalen en zie je direct hoe je posts presteren. Bekijk hoe je berichten presteren op interactie, leer van de inzichten van je posts en optimaliseer vervolgens vanaf daar.
Het Facebook-algoritme hecht waarde aan content die organisch goed presteert en dat is gunstig voor als je wilt adverteren. Content die al sterke organische tractie heeft, betekent lagere CPC’s (cost per click), wat in combinatie met een boost-post van Facebook een sneeuwbaleffect voor je content kan creëren. Verspil daarentegen geen geld aan slecht presterende organische content, dat geeft logischerwijs hogere CPC’s. Wanneer een bericht goed presteert op het gebied van betrokkenheid, likes en shares, dan biedt boost-post de mogelijkheid om die prestaties op te schalen.
Het nieuwe Facebook-algoritme is complex en afhankelijk van veel factoren. Niet alles daarvan is te doorgronden. Gebruik de informatie die wél beschikbaar is om je contenttactieken aan te scherpen en je zichtbaarheid in de nieuwsfeed te vergroten: Zorg voor gespreksstof, schrijf waardevolle verhalen voor je doelgroep en daag ze uit die verhalen te delen voor organisch sterk presterende content.
1. Weet wat je wil (en wat niet)
Alles begint met keuzes maken. Wat en wie wil je bereiken met je content? Bepaal eerst het vergezicht en zet dan de stappen terug. Waar wil je bijvoorbeeld over een jaar staan? Wat heb je nodig om daar te komen? Bepaal dan je marketingdoelstellingen die je met je contentstrategie wilt bereiken. Wil je meer leads? Hogere bezoekersaantallen op je website of naar je blog? Wil je werken aan je klanttevredenheid? Wat je doel ook is, het begint met keuzes maken in je strategie. Door dit soort keuzes te maken, behoud je je focus. Voorrang geven aan het één betekent namelijk automatisch dat het ander minder belangrijk wordt. Merk je dat je veel tijd kwijt bent aan de minder belangrijke zaken, dan wordt het tijd daarmee te stoppen. Lees hier hoe je die strategische keuzes vervolgens kunt gaan uitvoeren.
2. Bepaal je contentmix
Welke informatie heeft je doelgroep nodig? Bepaal welke contentbehoefte je doelgroep heeft in welke fase van de buyer’s journey. Maak een overzicht van het type content dat je doelgroep graag consumeert en kies tussen onder andere Evergeen en Ephemeral content. Denk ook vooruit.
Welke evenementen, speciale dagen of bijzondere momenten komen jaarlijks terug? Kijk voor inspiratie eens naar een inhaakkalender en kies de inhakers die voor jouw organisatie of merk relevant zijn. Je kunt al veel vooraf uitdenken, echt waar.
3. Zorg voor consistentie
Kies onderwerpen en thema’s waar je met jouw merk op wilt focussen. Maak van die thema’s terugkerende rubrieken. Start de maandag bijvoorbeeld met nieuws of sluit de week af met een samenvatting van de week. Misschien heb je een grote groep fans die ideeën posten voor of over jouw product en kun je die ideeën één keer per week extra in de kijker zetten.
Mensen zijn gevoelig voor gewoontes en terugkerende items. We vinden het prettig als er een bepaalde consistentie en structuur zichtbaar is. Bijvoorbeeld: elke ochtend en middag ontvang ik keurig een ‘nieuws-update’ van NU.nl. Zo lees ik ’s ochtends bij mijn ontbijtje de belangrijkste nieuwsitems van vannacht. Bedenk dus een contentformat en geef aandacht aan de frequentie van je posts.
4. Plan je content vooruit
Het klinkt misschien suf en niet spontaan; maar zorg dat je vooruitwerkt. Plan redactiemeetings in en bedenk wat je de komende week, twee weken of zelfs maand wilt vertellen. Hoe past dat binnen je strategie? Denk aan wat je op welke dag wilt zeggen. Hoe zorg je voor voldoende interactie met je doelgroep? Op welke tijden ga je posten? Juist het vooruitdenken en de garantie op genoeg content geeft rust. Je hoofd is leeg en staat open voor de leuke, creatieve en ad hoc ideeën. Daar heb je dan ook tijd voor.
Voor het vooruitplannen kun je een contentplanner gebruiken. Er zijn allerlei papieren planners online te vinden die je helpen om overzicht in je contentaanbod te krijgen. Digitale planners en contentkalenders hebben het voordeel dat je jouw social media accounts eraan kunt koppelen. Zo’n tool post dan automatisch de door jouw gemaakte posts. Dat scheelt nogal wat extra werk, want handmatig posten hoeft dan niet meer. Handig, toch? Een ander bijkomend voordeel van een online contentkalender is dat je achteraf kunt meten wat het effect is van je social media posts. Wat ons brengt bij tip nummer vijf.
5. Meet je resultaten
Zorg dat je inzicht hebt in de resultaten van je werk. Je weet alleen maar of je content effectief is wanneer je het meet. Wat waren ook alweer je gestelde doelen? Gebruik UTM tags om in Google Analytics bij te houden via welke content je doelgroep bijvoorbeeld op je webpagina terecht is gekomen en hoe zij zich gedragen op je website. Via welke posts zijn mensen bijvoorbeeld het meest geneigd een aankoop te doen?
Wanneer je daarnaast gebruik maakt van een publishing tool (digitale contentkalender) dan kun je ook meten wat het bereik is van je posts, hoe vaak er op een post is geklikt, welke aanpak het beste werkt en bij welke posts de interactieratio het hoogst is. Zorg dat je inzicht hebt in wat je doet en leer van de verkregen data. Hierop kun je je doelen bijstellen en je strategie aanscherpen. Ga door met succesvolle content en stop met content die te weinig oplevert. Zo behaal je je doelen zonder tijd te verspillen, waardoor je uiteindelijk bereikt wat je zo graag wilde: rust en overzicht.
Hopelijk heb je met het opvolgen van bovenstaande tips meer controle over je online communicatie. Aanvullende ideeën? Deel ze vooral!
Wil je kijken of het werken met een contentkalender iets voor jou is? Probeer gratis de contentkalender in Coosto Publish.
Verkeer via social media begint bij een goede basis. Je zal niet de eerste zijn die bij het inrichten van bedrijfspagina’s op social media de eerste formaliteiten heeft overgeslagen. Een goede profielfoto is er meestal wel, maar heb je ook een beschrijving opgegeven, een branche gekozen, labels toegevoegd? En - voor traffic het belangrijkste element - heb je ook een call-to-action toegevoegd?
Een link opnemen in je profiel is op vrijwel elk platform mogelijk. Dat hoeft overigens niet per se je algemene websitedomein te zijn. Je kunt er ook voor kiezen om mensen rechtstreeks naar je meest waardevolle content te sturen, zoals je blog of kenniscentrum.
Meer tips voor het optimaliseren van je bedrijfspagina’s vind je in onze Social Media Checklist.
Een optimale postfrequentie is belangrijk. Post je te vaak, dan haal je niet het maximale bereik uit elke individuele post. Post je te weinig, dan mis je kansen om in contact te komen met je doelgroep.
Daar komt nog eens bij dat social media algoritmes de interactie tussen volgers en organisaties sterk meewegen in de ranking van social media posts. Als jouw organisatie al (te) lang niets meer heeft gepost, hebben jouw volgers een tijd niet meer met jouw organisatie kunnen interacteren.
Daardoor wordt het moeilijk om met een volgende post wél bereik te genereren. En iedere marketeer weet: zonder bereik is het onmogelijk om clicks/webverkeer te genereren. Je komt als het ware in een vicieuze cirkel terecht. Dit is te voorkomen door regelmatig te posten.
Maar wat is precies regelmatig? Wat is in de regel de optimale postfrequentie? Dat hebben we voor je onderzocht: Zo vaak moet je posten op social media voor maximaal resultaat.
Instagram en TikTok zijn dé platformen van dit moment, maar ze staan niet bepaald bekend als kanalen die veel clicks opleveren. Zeker, ze zijn bij uitstek geschikt voor organisaties die bereik of engagement als doel hebben, maar wie op zoek is naar organisch verkeer via social media, komt toch eerder uit op platformen als Facebook, LinkedIn, Pinterest en, vooruit, Instagram Stories.
Bedenk dus goed wat het doel van je social content is, en kies daarna pas een geschikt social kanaal waarop de kans het grootst is dat je het doel gaat behalen.
Lees meer over hoe je de juiste social media platformen voor jouw organisatie kiest.
Als je niemand bereikt op social media, gaat ook niemand op je links klikken. Volgens diezelfde logica helpen veel slimme trucs voor meer views je uiteindelijk ook aan meer webverkeer. Het taggen van accounts is er één van. In dit artikel lees je bijvoorbeeld hoe LinkedIn tagging je hierbij helpt. Maar dat geldt ook voor andere social media platforms.
Getagde accounts krijgen namelijk een real-time notificatie die hen aanmoedigt om de interactie aan te gaan met je post. Zodra ze dit doen, wordt jouw post op veel platformen ook getoond aan een deel van de volgers van de getagde pagina. Zo profiteer jij van meer bereik én meer traffic.
Hashtags zijn een fantastische manier om nieuw bereik te generen binnen veelbesproken of trending topics. Uit ons onderzoek blijken ze echter averechts te werken voor organisaties die op zoek zijn naar clicks. Waarschijnlijk ligt de oorzaak hier in afleiding, waardoor mensen in sommige gevallen op de hashtag klikken in plaats van de link naar jouw content. En dat wil je natuurlijk niet hebben.
Op Twitter behalen posts met hashtags bijvoorbeeld gemiddeld 5,8%* minder clicks dan posts zonder hashtags (bron: Post Optimizer Coosto, peildatum 13 juli 2022).
*Deze uitkomsten kunnen variëren, afhankelijk van algoritme-aanpassingen en menselijk gedrag op verschillende platformen. Deze analyse is bovendien specifiek op Twitter gebaseerd. Wil je altijd real-time je post kunnen optimaliseren, wat je doel of platform ook is? Bekijk de mogelijkheden van Post Optimizer in Coosto.
Voor emoji geldt min of meer dezelfde uitkomst en verklaring als voor hashtags. Ze helpen je aan meer bereik op Twitter (26,6%), LinkedIn (5,3%) en Facebook (+3,4%), en op LinkedIn (+6,3%) en Instagram (+1,7%) aan meer interactie.
Maar wanneer we gaan kijken naar het webverkeer via Facebook, dan zien we dat posts zónder emoji gemiddeld 2,5% meer clicks behalen. Op LinkedIn is dat 2,4%. Dat lijken slechts kleine percentages, maar in absolute aantallen kan dit toch het verschil maken. Wil je dat mensen op je link klikken, dan vormen emoji – net als hashtags – blijkbaar een negatieve afleiding. (bron: Post Optimizer Coosto, peildatum 13 juli 2022).
Meer lezen over emoji? Download het Nationaal Emoji Onderzoek 2020.
Social media posts met veel reacties worden door algoritmes vaker vertoond, en kunnen daardoor meer clicks verdienen. Gelukkig kun je zelf invloed uitoefenen op het aantal reacties dat je krijgt, door vaker en met open vragen te reageren. Hier lees je hoe dat precies helpt.
Bij tip 2 legden we al uit dat een consequente stroom van interessante content helpt om je volgers te interesseren en je bereik op peil te houden. Wees daarom ook kieskeurig in het soort content die je deelt. We begrijpen dat je zelf trots bent op een intern nieuwsfeitje uit de organisatie, maar bedenk wie je publiek is op social media. Vinden zij dit ook interessant? Gaan zij hier ook mee interacteren? De interessante updates komen vooral voort uit nieuws buiten je organisatie, in plaats van berichtgeving over jouw organisatie zelf.
Hoe vaker je content publiceert die níet in de smaakt valt, hoe moeilijker het wordt om bij een volgende post die wél interessant is je bereik (en dus je aantal clicks) weer op niveau te brengen.
Wil je structureel interessante content creëren die past bij jouw organisatie? Download het whitepaper Contentstrategie & Social Media: jouw route naar succes.
Lange teksten in je social media post presteren goed op interactie en bereik, maar als je wil dat mensen daadwerkelijk op een link klikken, dan kun je juist beter bondig en to-the-point zijn. Het is beter om volgers in één overtuigende regel te verleiden om op je link te klikken.
Werkt dat echt? Ja, op dit moment wel. Uit een recente analyse van Post Optimizer (13 juli 2022) blijkt dat Facebookposts met maximaal 90 tekens gemiddeld zo’n 18,4% meer clicks scoren. Vanzelfsprekend geldt dat ook voor Twitter (34,6%), waar je natuurlijk al gebonden bent aan een maximaal aantal karakters. Maar ook voor LinkedIn geldt dat extreem lange posts (600+ tekens) wel voor meer bereik (13,1%) en interactie (8,3%) zorgen, maar dat berichten met 221 tot 320 tekens juist 7,6% meer post clicks opleveren.
Perfecte content delen wanneer iedereen aan het werk is, op één oor ligt of simpelweg niet met social media bezig is? Dat gaat je natuurlijk niet aan meer websiteverkeer helpen. Houd daarom rekening met de timing van je social media posts. Bepaal in je social media management tool jouw persoonlijke beste tijd om te posten, of maak gebruik van algemene inzichten over de beste tijd om te posten op social media.
In Publish van Coosto helpt Prime Time je met het kiezen van het ideale tijdstip. Op basis van jouw eigen data genereert de Post Optimizer 3 à 4 suggesties voor de beste tijd voor jouw account of voor het social media platform in het algemeen.
Elk social media platform heeft z’n eigen taalgebruik, etiquettes, memes en zaken die echt not done zijn. Content die op één kanaal viral gaat, kan daardoor op een ander een stille dood sterven. Daarom is het belangrijk om je te verdiepen in de nuances van de kanalen die je gebruikt, en content aan te passen aan de eigenschappen van verschillende platformen zodat die optimaal rendeert.
Zo is de tone-of-voice op Twitter vaak wat ironisch, mag het op LinkedIn zakelijker en is de toon op Instagram vooral positief. Op zoek naar een eigen tone-of-voice? Probeer onze Tone-of-voice Generator.
Heb je een keer de absolute jackpot te pakken met je social media post? Stromen de clicks naar je content binnen? Helaas komt aan alles een eind, en zal ook deze social media post langzaam uitdoven.
Tenzij… je dezelfde content gewoon herhaalt! Niet op exact dezelfde manier natuurlijk, want waarom zouden mensen die nog niet hebben geklikt dan ineens wel interesse hebben? Nee, je verpakt je content gewoon in een andere social media post. Een ander verhaal, een nieuw jasje, waarmee je nieuwe doelgroepen alsnog kunt overtuigen de klikken.
Zo kun je wel 2, 3 of soms zelfs 4 of 5 keer verkeer genereren naar dezelfde content.
Onderzoek van SWOCC toont aan dat social media inhakers van merken meer shares opleveren dan niet-inhakers. Aangezien meer shares voor meer bereik, dús meer kansen op webverkeer zorgen, zijn inhakers een ideale kans om het verkeer naar je content een boost te geven.
Dan hebben we het overigens niet over de meest gebruikelijke inhakers, die humor en creativiteit gebruiken om vooral interactie uit te lokken. Het gaat om alle content die aansluit op de actualiteit. Dat hoeft niet eens per se nieuwe content te zijn. Is een onderwerp trending waar je eerder al iets over geschreven hebt? Dan is dit het moment om die content nog eens onder de aandacht te brengen. Ook dat is inhaken.
Met Discover in Coosto krijg je altijd een real-time overzicht met de nieuwste en meest trending topics in jouw markt. Aan de hand van de Trending Score bepaal je snel de potentie van het onderwerp, want deze is gebaseerd op de snelheid waarmee het artikel populariteit wint. Waardevolle input voor jouw nieuwe content óf een update van bestaande content.
Alsnog op zoek naar creatieve inhakers voor meer interactie? Bekijk ter inspiratie deze lijst met onze 100 favoriete inhakers van de afgelopen jaren, of download de Coosto Inhaakkalender.
Wie vroeger gebruik maakte van Twitter, had slechts 140 tekens tot zijn beschikking. De logische oplossing om toch zoveel mogelijk in die beperkte ruimte te kunnen delen: URL-shorteners. Inmiddels is het maximum opgeschroefd naar 280 tekens en hebben platformen als Twitter ingebouwde URL-shorteners. Je kunt dus prima je reguliere URL's gebruiken op social media. Toch is het gebruik van diensten als bit.ly, short.io en TinyURL gemeengoed gebleven.
Hoewel ze hun nut hebben behouden voor click-analyses (als je geen UTM's gebruikt), is het niet verstandig om ze achteloos in te zetten. Een link als short.io/21U7n wekt natuurlijk niet per se meer vertrouwen dan coosto.com/nl/platform. Gelukkig zijn er ook gepersonaliseerde 'branded' URL-shorteners, zoals wij zelf coos.to gebruiken. Als je zo'n link ziet, weet je dat de link daadwerkelijk gecreëerd is door de afzender van de link. En dat werkt, blijkt uit cijfers van bitly. Een branded URL kan je CTR met maar liefst 34% doen stijgen ten opzichte van een standaard ingekorte URL.
Het is natuurlijk altijd een goed idee om zelf je content op social media te delen, maar deze posts hebben hoe dan ook een hoog ‘Wij van WC-eend’-gehalte. Het is veel geloofwaardiger als onafhankelijke lezers, kijkers of luisteraars jouw content aanraden. Social proof werkt nu eenmaal als een trein.
Maak het je publiek daarom zo gemakkelijk mogelijk om content te delen. Dat kan door content te maken die gewoonweg prettig deelbaar is, maar ook door expliciet te vragen of ze je content willen delen. Dat helpt je het bereik (én de clicks) te vergaren dat met alleen je eigen account(s) nagenoeg onhaalbaar is.
Nu we toch bezig zijn: vind je dit artikel de moeite waard? Deel het vooral met je netwerk!
Samen sta je sterk. Waarom zou je alleen je organisatie-accounts op social media gebruiken om je content te verspreiden, als je ook het bereik van je collega’s kunt benutten? Sterker nog, op veel platformen profiteren persoonlijke profielen standaard van meer bereik dan bedrijfspagina’s.
Vraag daarom op voorhand aan je collega’s om bedrijfscontent in eigen woorden en met eigen begeleidende tekst te delen met hun netwerk. Je kunt dit eventueel ondersteunen door voorbeeldberichten te schrijven of gamification toe te passen. Wie de meeste clicks voor het bedrijf genereert, wint!
Extra tip: LinkedIn heeft een handige ingebouwde functionaliteit, waarmee je één keer per dag medewerkers van je organisatie op de hoogte kan stellen van een nieuwe post. Ze krijgen dan een melding, die hen aanmoedigt de interactie met jouw post aan te gaan.
Wees gerust, voor een constante stroom aan clicks naar je content hoef je het wiel niet per se telkens opnieuw uit te vinden. Geniale ingevingen voor topcontent heb je tenslotte niet elke dag. Wat je wél kunt doen om clicks langdurig te garanderen: je succesvolle content vernieuwen.
Update je succesvolle blogs, infographics, video’s en whitepapers bijvoorbeeld met nieuwe inzichten. Je kunt op die manier toch weer iets nieuwswaardigs brengen. Zo hebben we als Coosto ooit een artikel geschreven ‘5 trends en hun impact op social media in 2018’ dat goed werd ontvangen. De kans dat hier in 2021 nog iemand op gaat klikken is echter heel klein. Maar omdat we weten dat het format gewaardeerd wordt, is het een relatief kleine moeite om jaarlijks de belangrijkste trends op een rijtje te zetten (lees: Contentmarketing in 2022: de belangrijkste trends). Hetzelfde doen we voor social media cijfers in Nederland en Vlaanderen en onze inhaakkalender.
Instagram is in Vlaanderen en Nederland een van de weinige platformen die een actief gebruikersbestand kan combineren met een jarenlange sterke groei. Inmiddels staat de teller op bijna 3 miljoen Vlaamse gebruikers en zo’n 6 miljoen Nederlandse gebruikers.
Nieuwe mogelijkheden worden er massaal omarmd, en DM’s spelen een centrale rol in veel van die nieuwe functionaliteiten. Instagram heeft momentum, zowel voor gebruikers als voor organisaties die van het kanaal gebruik maken. Enkele veelzeggende statistieken:
Het grote verschil tussen Instagram DM’s en privéberichten op andere social media kanalen, is dat Instagram DM veel meer behelst dan alleen de standaard privéberichten.
Waar andere kanalen gebruikers een optie bieden om berichten één op één aan een organisatie te richten, is de Instagram inbox een verzamelbak van meerdere soorten berichten. Je vindt er niet alleen privéberichten, maar ook reacties op Stories en mentions in Stories.
De veelzijdigheid van Instagram DM biedt daardoor veel meer kansen voor marketing- & communicatieprofessionals dan de meeste andere platformen.
Dit bericht bekijken op Instagram
Een bericht gedeeld door Instagram for Business (@instagramforbusiness)
De reguliere Instagram DM’s zijn een uitgelezen mogelijkheid om service te verlenen. Ze zijn – zeker voor jonge doelgroepen – een laagdrempelige manier om contact met een organisatie op te nemen. Daarbij biedt Instagram in DM voldoende opties om meer context bij een servicevraag of -antwoord te schetsen. Zo kun je onder meer afbeeldingen, stickers en spraakberichten toevoegen.
Als je van Instagram DM jouw voorkeurskanaal voor service / webcare wil maken, is het aan te raden om het gebruik van het kanaal zoveel mogelijk te bevorderen. Laat jouw klanten op je website, in mails en andere social media bijvoorbeeld weten dat ze het snelst geholpen worden via Instagram DM.
Want snel, dat kan het kanaal zeker zijn. Zeker als je de efficiëntie en klantvriendelijkheid van Instagram DM vergelijkt met e-mail of telefoon, dan zijn zowel organisatie als klant beter af bij Instagram.
De meerwaarde van privéberichten voor servicedoeleinden is niet uniek voor Instagram. Ook privéberichten op Twitter en Facebook worden dankbaar gebruikt voor webcare. Waar Instagram DM’s zich in onderscheiden, is de waarde voor community managers en social media managers.
Alle reacties op jouw Stories en mentions in de Stories van anderen komen zoals gezegd ook binnen in je Instagram inbox. Deze reacties zijn zelden servicevragen, dus je zou ze in theorie onbeantwoord kunnen laten. Maar als je slim bent, grijp je deze kans juist aan om je merkbeleving te verbeteren en de connectie met je volgers te versterken.
Wees daarom ontvankelijk voor deze reacties en laat zien dat je de interactie met je volgers of (potentiële) klanten waardeert. Stuur een reactie terug, vraag door, ga de interactie aan, geef je merk een gezicht. Zo verbeter je niet alleen jouw betrokkenheid als merk, maar geef je ook de merkvoorkeur en merkreputatie een boost!
Dit bericht bekijken op Instagram
Een bericht gedeeld door Instagram for Business (@instagramforbusiness)
“Interesse? Stuur ons een DM voor meer info.” Tegenwoordig zie je het steeds vaker in Instagram-tijdlijnposts, Reels of Stories voorbijkomen: Instagram is een heus shopping-kanaal aan het worden.
Instagram faciliteert natuurlijk al een tijdje Instagram Shopping (een soort webshop op Instagram), maar veel merken vinden het – terecht – beter passen bij social media om hun producten op een persoonlijkere manier aan de man te krijgen.
We zien regelmatige video’s voorbijkomen waarin op een laagdrempelige manier een product wordt gepresenteerd, en organisaties hun doelgroep op een natuurlijke manier aan te moedigen om de DM’s in te sliden.
Het is dan aan jou om vervolgens snel met productinformatie te reageren, een link waar het product gekocht kan worden, of andere info die een koper op dat moment nodig heeft. Zo zorg je ervoor dat Instagram DM een waardevol ondersteunend kanaal in je salesproces wordt.
Voor veel marketeers was de onpraktische kant van Instagram DM – vooral bruikbaar op mobiele apparaten - altijd een reden om het kanaal links te laten liggen. Een smartphone-scherm is tenslotte onoverzichtelijk, klein en maakt werken op grotere schaal ontzettend onhandig.
Tools zoals Coosto maakten het gelukkig al mogelijk om Instagram content (Stories en tijdlijnposts) in te plannen en te publiceren, te reageren op comments en mentions, hashtags te analyseren en alle statistieken te bekijken.
Maar… ondersteuning voor Instagram DM ontbrak er altijd aan, door beperkingen in de API van Instagram.
Dat is verleden tijd. Coosto ondersteunt nu ook Instagram Direct Messaging, waardoor je alle publieke en privéberichten van je social media kanalen in één omgeving kunt afhandelen.
Er is geen enkel excuus meer om Instagram, en met name de DM-functionaliteit te negeren voor jouw service-, sales- of marketingdoelstellingen. Zorg er dus voor dat Instagram DM hoe dan ook terugkomt in jouw kanaalstrategie.
Aandacht krijgen op social media is zo gemakkelijk nog niet. De concurrentie is enorm, en het geduld van consumenten neemt alsmaar af. En als je toch je zuurverdiende aandacht krijgt, begint het pas. Dan volgt een proces van mensen interesseren, verleiden, en tenslotte overtuigen om de gewenste actie te ondernemen.
En dat allemaal in één social media post.
Laat één ding duidelijk zijn: wie met social copy aan de slag gaat, moet talent en gevoel voor taal hebben. Maar met talent alleen kom je er niet. Een juiste structuur in een social media post is even onontbeerlijk als het vinden van de juiste woorden. Als kapstok kun je gebruik maken van het AIDA-model.
AIDA is een acroniem dat staat voor Attention, Interest, Desire en Action. In het Nederlands: Aandacht, Interesse, Verlangen en Actie. Dit model is al in 1925 geïntroduceerd, en was destijds vooral bedoeld om aan te geven welke stappen in een reclame-uiting aan bod moeten komen.
Veel later is het breder opgepakt om de verschillende fases van een klantreis weer te geven, maar je kunt het model net zo goed toepassen op micro-niveau: een social media post bijvoorbeeld. Wat moet een social media post doen om succesvol te zijn?
Wie kijkt naar de meest engaging social media posts van merken, ziet dat de social copy (de begeleidende tekst van een video, foto of link op social media) van deze berichten vrijwel altijd voldoet aan de combinatie van de 4 AIDA-ingrediënten.
Goed om dat patroon vast te stellen, maar hoe kun je nu zelf AIDA toepassen in je social media posts? Dat bespreken we stap voor stap.
Perfect geschreven social media posts kunnen de aandacht trekken, maar zonder relevante inhoud leveren ze alsnog niets op. Ben je nog zoekende naar die relevantie voor jouw merk en jouw publiek? Download dan een gratis exemplaar van het whitepaper ‘Contentstrategie & social media: van strategie naar succes’. Daarin leer je hoe je goed doordachte (social media) content creëert die aanslaat bij jouw doelgroep.
Aandacht draait in eerste instantie om opvallen. Opvallen op social media is niet veel anders dan in het echte leven. Hoe ongemakkelijk die waarheid soms ook is: het genuanceerde midden wordt vaak overgeslagen. Wie iets verrassends te melden heeft, krijgt de aandacht.
Alleen met zeer herkenbare, nieuwswaardige of visueel opvallende openingszinnen, zorg je ervoor dat mensen stoppen met scrollen en verder lezen.
Beschrijvende zinnen, clichés en inhoudsloze aankondigingen lokken veel minder uit om verder te lezen, en zijn daarom vrijwel nooit een goed idee.
⛔️ “In onderstaand artikel kun je lezen welke social media veel worden gebruikt in Nederland.”
⛔️ “Social media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven.”
✅ “Het is zover: TikTok is nu officieel groter dan Snapchat!”
✅ “Hé, duurt ‘even Instagram checken’ bij jou ook altijd minstens 2 uur?”
Passieve zinnen voelen onnodig traag en wollig aan. Social media zijn actiegedreven, en je opening moet daarom diezelfde insteek hebben. Schrijven in een actieve vorm helpt je direct de aandacht te grijpen. Deze vorm is concreter, en zorgt voor een actievere houding bij de lezer.
⛔️ “Wordt jouw auto nog steeds gewassen met water en groene zeep?”
✅ “Was jij jouw auto nog steeds met water en groene zeep?”
Voorbeeld: hoe je kunt verrassen in je opening
Zodra je eenmaal de aandacht hebt, moet je interesse gaan wekken. De lezer gaat hier in een fractie van een seconde bepalen of jouw social media post zijn aandacht ook daadwerkelijk waard is.
Probeer daarom inhoudelijk voort te borduren op het haakje waarmee je de aandacht hebt gegrepen. Laat hier zien dat je de problemen of verlangens van de lezer begrijpt, zodat je de aandacht vasthoudt. De lezer moet je post bij wijze van spreken instemmend knikkend kunnen lezen.
Naast die inhoudelijke opbouw, zijn er ook in deze fase schrijftips die je helpen die interesse te wekken.
Social media zijn in de regel een stuk informeler dan traditionele media. Wie interesse wil wekken op social media, moet daarom bijna letterlijk de taal van zijn doelgroep spreken. Vind je dat lastig? Een handig trucje is om je tekst hardop voor te lezen. Voelt de tekst onnatuurlijk aan? Je hebt dan waarschijnlijk te veel schrijftaal gebruikt, en kunt beter kiezen voor woorden die je ook in een gesprek zou gebruiken.
Typische schrijftaalwoorden: hetgeen, tevens, aldus, welke (waar ‘dat’ of ‘die’ wordt bedoeld), reeds, etc. hebben geen plek op social media.
⛔️ “Deze schadeposten, welke niet zijn gedekt, worden niet vergoed, hetgeen tevens reeds is vermeld in de voorwaarden.”
✅ “Tja, in de voorwaarden staat dat je er geen vergoeding voor krijgt.”
Nee, social media gaan niet om jou. Kies daarom niet jouw merk als referentiepunt, maar richt je direct tot de lezer.
⛔️ “Wij hebben een nieuwe applicatie ontwikkeld voor bewoners van huurappartementen. Daarmee ziet een huurder direct of hijzelf of de betreffende verhuurder verantwoordelijk is voor een reparatie in huis. Daarmee kan een verstoorde relatie of het maken van juridische kosten worden voorkomen.”
✅ “Er is iets kapot, maar draai jij of de verhuurder voor de kosten op? Met deze nieuwe app weet je het direct, en heb je nooit meer gedoe.”
Bijwoorden in social media posts zijn overbodig, en maken zinnen onnodig lang. Een eenvoudig devies om de aandacht vast te houden: laat ze in je social media posts achterwege. Bijvoeglijke naamwoorden kunnen een zin wél versterken, maar gebruik ze met mate.
⛔️ “Het is misschien wel een bijzonder lastige klus om je heel erg mooie huis op te knappen.”
✅ “Je huis opknappen is een lastige klus.”
Voorbeeld: hoe je interesse wekt in een social post door een herkenbare situatie te schetsen
Nu je een probleem, situatie of behoefte hebt vastgesteld, is het belangrijk dat je de social media post richting een oplossing schrijft. Daarbij breng je de oplossing natuurlijk zo aantrekkelijk mogelijk, waardoor de lezer ernaar gaat verlangen.
Een positieve insteek helpt dat verlangen te creëren. ‘Positief’ betekent niet dat je post altijd vrolijk moet zijn. Je mag bijvoorbeeld best een negatieve situatie aankaarten, als die wel een positief verlangen kan triggeren.
⛔️ “Vreselijk dat supermarkten nog altijd zijn ingericht alsof we in het jaar 2000 leven.”
⛔️ “Waarom doen we het onszelf nog aan om in die lange wachtrijen te staan?”
✅ “Zou het niet fantastisch zijn als je boodschappen gewoon aan de deur worden bezorgd?”
✅ “Het goede nieuws: die lange wachtrijen kun je vanaf nu overslaan.”
Social media managers laten zich vaak verleiden om te veel te vertellen. Een goede social media post kan impliciet verlangens creëren en heeft daar geen volzinnen voor nodig. Dwing jezelf om het rechttoe rechtaan te houden.
⛔️ “Met deze techniek voorkom je het probleem van vlekken onder je schilderstape. Zo schilder je gemakkelijk rechte lijnen op je muur, en hoef je niet na het schilderen alles nog eens bij te werken. De tijd die je daarmee bespaart kun je besteden aan andere activiteiten of juist aan ontspanning. Wel zo prettig, toch?”
✅ “Schilder gemakkelijk kaarsrechte lijnen op je muur.”
Heb je de aandacht weten vast te houden tot dit punt? Hartstikke goed, maar bewaar de schouderklopjes nog even. Er is namelijk nog één element dat je moet toevoegen aan je social media post. Een element dat gek genoeg vaak wordt vergeten: het aanzetten tot actie!
Je kunt wel een lekker lopende post hebben, maar veel lezers hebben nog een laatste zetje nodig. Geef daarom expliciet aan welke actie je van hem of haar verwacht: de video bekijken, reageren op de poll, zijn mening geven in de comments, op een linkje klikken, een gratis testexemplaar aanvragen?
Met een call-to-action in gebiedende wijs rond je jouw social media post af:
⛔️ “Daarom hebben we deze nieuwe slimme speaker op de markt gebracht.”
⛔️ “De speaker is verkrijgbaar in 3 nieuwe kleuren. Zit er iets voor jou bij?”
✅ “Bekijk de 360°-video en ervaar de nieuwe speaker zelf.”
✅ “Welke kleur is jouw favoriet? Laat het weten in de comments!”
Staat 10 mei al groots gemarkeerd in jouw agenda??
Schrijf je nu in voor ons webinar en ontdek hoe én waar jij de beste inspiratie voor knallende content vindt!https://t.co/qrHhn3dwO1
— Coosto (@CoostoNL) April 25, 2022
Voorbeeld: aanzetten tot actie in een social post
Deze AIDA-methode is ideaal om je social copy op te bouwen, maar een social media post heeft meer elementen waar je tekst in kunt verwerken. Denk bijvoorbeeld aan een linktitel, subtitel, afbeelding of video.
Over het algemeen is het een aanrader om AIDA niet volledig aan te laten komen op de beschrijvende tekst in een social media post. Als je onderdelen van AIDA in de overige elementen verwerkt (bijvoorbeeld aandacht trekken door middel van beeld, of verlangens creëren door een linktitel), kun je de social copy nóg korter houden. Dat betekent minder kans dat een lezer afhaakt, dus gunstig voor jou.
Beoordeel een social media bericht daarom niet alleen op de social copy, maar bekijk hem in zijn geheel. Dan zijn niet alleen je teksten perfect, maar kun je met recht zeggen: ik heb een geweldige social media post geschreven! Details kunnen hierin het verschil maken. Denk aan het toevoegen van links, afbeeldingen of video, hashtags en emoji. Het lijken op het eerste oog ‘onbenullige’ keuzes, maar het zijn juist deze toevoegingen die uiteindelijk tot grote verschillen in de resultaten leiden.
Benieuwd waar de perfecte social media post aan moet voldoen? Jouw eigen data is goud waard. Met onze Perfecte Post Calculator krijg je inzicht in het optimale gebruik van hashtags en de ideale berichtlengte. Daarnaast krijg je ook te zien wat voor jou de beste dag én tijd is om te posten.
Social media marketing is het gebruik van social media platformen om in contact te komen met je doelgroep, en zo je merk te versterken, je klanttevredenheid te vergroten, je conversies te verhogen of je merkreputatie te verbeteren. Daarmee richt social media marketing zich op het promotie-aspect van marketing.
Social media marketing omvat het publiceren van kwalitatieve content, maar draait ook om luisteren naar je doelgroep, volgers betrekken bij je merk, resultaten analyseren, adverteren en optimaliseren. Sommige organisaties zien social media marketing slechts als één of enkele van deze aspecten, maar zijn daardoor beduidend minder succesvol.
Gerelateerde termen:
Social media marketing begint met een slimme strategie. Dit is een belangrijke stap, die absoluut niet overgeslagen mag worden. Toch is het geen stap die heel lang hoeft te duren. Het gaat er met name om dat je bepaalt:
Meer lezen over hoe je een strategie opzet, uitvoert en er meetbaar succes mee behaalt?
Naast deze essentiële elementen kun je in deze fase ook andere zaken op papier zetten, zoals:
82% van de B2C-organisaties gebruikt social media voor organische (onbetaalde) contentverspreiding (bron).
91% van de B2C-organisaties gebruikt social media voor betaalde contentverspreiding of advertenties (bron).
89% van de B2B-organisaties gebruikt social media voor organische (onbetaalde) contentverspreiding (bron).
83% van de B2B-organisaties gebruikt social media voor betaalde contentverspreiding of advertenties (bron).
Wat je doel, doelgroep, boodschap of platform ook is: in de uitvoering van je social media marketing zijn er altijd 4 handelingen die elkaar cyclisch opvolgen.
Onderzoeken, monitoren, input verzamelen
Zoals elke vorm van goede communicatie, begint ook social media marketing met luisteren. Voor het bereiken van je doelstelling (merkbekendheid, conversies, klantloyaliteit) is het namelijk altijd nodig dat je contact legt met een doelgroep. Om dit contact tot stand te laten komen, moet je weten waar je doelgroep ontvankelijk voor is. Onderzoek, onderzoek, en nog eens onderzoek, dus. Wat zijn de behoeften, problemen, verlangens?
Er zijn talloze methoden waarmee je antwoorden kunt vinden op deze vragen. Kies bijvoorbeeld voor interviews of surveys, of (realtime) deskresearch zoals media monitoring. De data die je daaruit haalt, biedt perfecte input voor de content of ads waarmee je jouw doelgroep kunt gaan bereiken of overtuigen.
Creëren, publiceren, verspreiden
De volgende stap is het vertalen van die input in content, een boodschap die je doelgroep écht kan raken. Een social media post, een blog, een artikel, een video… welke vorm je ook kiest: uiteindelijk moet je ervoor zorgen dat je doelgroep je content ook echt ziet.
Daarvoor moet je een interessant artikel, mooie advertentie of pakkende social media post niet alleen bedenken en creëren, maar hem ook publiceren en zo goed mogelijk verspreiden via social media. Een social media contentkalender helpt je om frequent genoeg zichtbaar te zijn voor je doelgroep. Daarbij koppel je in zo’n contentkalender gemakkelijk meerdere social media accounts en platformen. Zo kun je jouw content in een paar clicks breed distribueren, zodat je doelgroep je boodschap ook écht gaat zien.
Betrekken, beantwoorden, doorvragen
Als je de eerste stappen goed hebt uitgevoerd, dan heb je een bepaalde snaar bij je doelgroep weten te raken. Het is je gelukt om op te vallen en de interesse te wekken: het eerste contact is gemaakt! In deze fase wordt het tijd om dat contact te gaan intensiveren. De kans dat iemand direct na een eerste contactmoment via social media klant of fan wordt van jouw merk, is namelijk bijzonder klein.
Je gaat daarom gebruik maken van het contact dat je hebt om iemand verder bij je merk te betrekken, te laten converteren of terug te laten keren. Reageer op vragen en opmerkingen (via DM of als comment), vraag zelf door, en probeer zo het maximale uit je contactmoment te halen. Met een social media inbox krijg je automatisch alle reacties, vragen en privéberichten van meerdere social media en messengers op één plek binnen, wat deze stap een stuk gemakkelijker maakt.
Evalueren, optimaliseren, ROI bewijzen
Data spelen een belangrijke rol in social media marketing. Anders dan bij traditionele marketingcommunicatiekanalen (televisie, radio, print, outdoor) is het directe effect van social media marketing namelijk heel goed meetbaar. Daardoor kun je veel efficiënter resultaten evalueren. Het bewijzen van ROI is voor social media marketing logischerwijs veel nauwkeuriger, waardoor de discipline binnen veel datagedreven organisaties aan terrein wint.
Het aantonen van effect en impact is niet alleen goed voor het creëren van draagvlak voor social media marketing. De meetbaarheid van social media marketing biedt ook een ideale kans om datagedreven te optimaliseren. Je kunt perfect zien welke boodschap/content/advertentie goed en minder presteerde in bereik, clicks of algehele betrokkenheid. Door daar patronen in te ontdekken, kun je weer beginnen bij stap 1 werken aan nieuwe content met boodschappen die nóg beter aanslaan.
De uitdaging in het rapporteren van social media marketing is alle datapunten samen te vatten, aangezien het er ontzettend veel zijn. Hoe vaak wordt een bericht gedeeld? Hoeveel clicks levert een campagne op? Hoe positief wordt er over ons merk gesproken? En dat dan niet alleen voor Facebook of Instagram, maar voor álle social media platformen... Een rapportage-tool helpt je door al deze datapunten samen te brengen, waardoor je er snel één overzichtelijke rapportage of een live dashboard van kan maken.
Wat is het ideale aantal posts per week voor Instagram, Facebook, LinkedIn en Twitter? Een vraag die veel social media marketeers bezighoudt. Te veel posts is niet goed, omdat je dan niet het optimale bereik haalt uit je content. Te weinig posten is ook geen goed idee, omdat je daardoor kansen mist om je doelgroep te bereiken. Wat is de ideale balans?Je kunt dat zelf in je rapportages proberen uit te zoeken, of je neemt onze shortcut. Wij onderzochten de levensduur van duizenden Instagram-, Facebook-, LinkedIn- en Twitter-posts, en vonden wat de ideale gemiddelde postfrequentie is.
Lees het blog 'Hoe vaak moet je posten op social media voor maximaal resultaat?'
Timing is slechts één factor is in het succes van social media posts, maar wel een belangrijke. Zonde om veel tijd te steken in het onderzoeken van je doelgroep en het creëren van een boodschap, als je merkt dat die aan dovemansoren is gericht. Niet omdat de boodschap niet goed is, maar omdat je timing de plank misslaat. Ook hiervoor geldt: test en ervaar zelf welke tijden en dagen voor jou veel views, comments en clicks opleveren. Maar we laten je niet helemaal aan je lot over. We geven je een startpunt, met behulp van onze analyse van miljoenen posts. Dit zijn de tijden waarop over het algemeen de meeste interactie plaatsvindt:
Lees ook het blog: 'Wat is de beste tijd om te posten?'.
Soms is het gissen waarom de ene social media post ontzettend goed scoort, en de ander heel erg tegenvalt. Maar als je verder inzoomt, dan zie je dat er facetten zijn in taalgebruik en opbouw die kunnen voorspellen hoeveel interactie en clicks je mag verwachten. Welke? We onderzochten de best presterende social media posts van organisaties, en vonden een patroon: het AIDA-model. Daarmee kun jij geweldige social media posts gaan schrijven.
Lees ook het blog: 'Zo schrijf je geweldige social media posts'
Download hier de volledige infographic
Ben je benieuwd hoe jouw eigen social media kanalen er voor staan? Met de complete social media checklist evalueer je gemakkelijk je volledige social media management . Van basiselementen tot media, advertising, tools en organisatie-gerelateerde zaken: alles komt aan bod. De checklist bevat in totaal 54 punten, verdeeld over 9 categorieën. Start direct met afvinken, en controleer binnen een half uur of jouw social media helemaal in orde is.
Content is king, maar niet zonder contentkalender. Een contentkalender template is de oplossing en wij laten je zien waarom. Een goede contentstrategie en creatieve content helpen je namelijk om je te onderscheiden van de rest. Maar je content maakt pas echt impact als hij daadwerkelijk gezien wordt. Dat is een kwestie van veel creëren, goed plannen en slim verspreiden over verschillende social media kanalen. Die planning is met ons contentkalender template een fluitje van een cent.
We kunnen deze lijst met tips voor de uitvoering van social media marketing nog véél uitgebreider maken. Er is zóveel te optimaliseren, er zijn zóveel hulpmiddelen waar jij betere resultaten mee kunt behalen. Om te voorkomen dat dit blog letterlijk eindeloos wordt, hebben we onze 50 beste tips voor meer bereik, interactie en conversie met social media marketing samengevoegd in een handige bundel.
Social media marketeers kunnen niet zonder technologische hulpmiddelen. Als je jouw werk goed wil doen, zijn er simpelweg té veel acties om handmatig te kunnen doen. Denk alleen al aan het luisteren naar soms wel duizenden berichten over je merk, markt en concurrentie. Of het plannen en publiceren van content op ruim 10 accounts verdeeld over meer dan 5 platformen. En hoe behoud je het overzicht van alle reacties die dan op die platformen binnenkomen? Social media marketing tools zijn absoluut onmisbaar in jouw dagelijkse werk.
We onderscheiden 4 soorten must-have tools, gebaseerd op de stappen die je zet in de uitvoering van social media marketing.
Deze tool geeft je op basis van je organisatie, branche, concurrentie of product tips voor te creëren content. Dat kan bijvoorbeeld een overzicht zijn van content (of hashtags, thema's, auteurs) die trending is of bijzonder goed presteert op social media, en dus mogelijk interessant is voor jouw organisatie. Je kunt op deze content voortborduren, een eigen variant erop maken of de content zelfs rechtstreeks delen met je volgers op social media.
Het creëren en plaatsen van een social media post lijkt misschien een peulenschil vergeleken bij alle andere werkzaamheden in het takenpakket van een marketeer. Toch loopt het aantal hieraan bestede uren snel op als je accounts van meerdere kanalen, meerdere vestigingen en/of meerdere submerken beheert. Met een social publishing tool plan, publiceer en review je al je social media posts binnen je team.
Een community management tool moet je zien als een soort grote algemene inbox, waar inkomende berichtjes van al je accounts en kanalen binnenkomen. Zo kun je ze direct voorzien van een like, reactie, share, en je doelgroep betrekken bij je merk. Veel community management tools ondersteunen daarbij veel meer features, zoals het reageren op berichten die niet eens direct aan jou zijn gericht, samenwerking binnen teams, extra kanalen (reviews en messengers) en talloze andere opties.
Een groot nadeel van het versnipperde social media landschap, is dat elk social media kanaal zijn eigen manier heeft om data en statistieken te presenteren. Om te voorkomen dat je aan de gang moet met het transformeren van .CSV bestanden of kromme vergelijkingen moet trekken, gebruikt vrijwel iedere social media marketeer een speciale rapportagetool. Data van alle social media kanalen (zowel berichten óver, ván en áán jouw organisatie) worden samengebracht in één overzichtelijk dashboard of rapport.
Beschik je nog niet over al deze tools, en wil je tóch de volgende stap zetten in je social media marketing? Je kunt elke tool dan natuurlijk afzonderlijk aanschaffen, maar het is vaak gemakkelijker (en alles bij elkaar goedkoper) om te kiezen voor een platform dat al deze tools in één aanbiedt. Coosto is zo’n all-in-one platform. Een social listening-, publishing-, community management- en rapportagetool in één.
In ons Kenniscentrum publiceren we wekelijks meerdere social media blogs met inzichten in trends, cijfers en how-to's om toekomstbestendig met social media marketing aan de slag te gaan. Wil je liever automatisch op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Schrijf je dan in voor onze tweewekelijkse nieuwsbrief. Hieronder vind je een selectie van de blogs die we schrijven en updaten rond nieuwe social media marketing trends.
El momento ideal para publicar es cuando tu publicación anterior en las redes sociales ya (casi) no genera más alcance. De esta forma, sacas el máximo provecho a tus publicaciones en las redes sociales y, al mismo tiempo, evitas los periodos en los que apenas tienes presencia en una plataforma.
Existen dos métodos para determinar cuándo una publicación ha llegado al final de su "vida útil":
Método A. Fijas un límite absoluto: una vez que una publicación ha alcanzado X número de impresiones, es hora de publicar algo nuevo. Una posible desventaja de este método es que "frenará" publicaciones que podrían generar mucho más alcance. Por otra parte, hay publicaciones de menor rendimiento que tardan mucho más en alcanzar el límite fijado, por lo que te mantienes con menos presencia en las redes durante más tiempo.
Método B. Fijas un límite relativo: en cuanto una publicación haya conseguido menos de X impresiones nuevas el día anterior, es hora de publicar de nuevo. La ventaja de este método es que das espacio a posibles publicaciones virales o éxitos inesperados.
La desventaja es que la mayoría de las plataformas de redes sociales no te ofrecen ninguna información respecto al grado (diario) de alcance o de impresiones que genera una publicación. Es por eso que en Coosto no solo te mostramos las estadísticas generales, sino que también te presentamos unos gráficos que te ayudan a determinar cuál es el mejor momento para la siguiente publicación. Importante: fíjate solo en tus resultados orgánicos. Si pagas lo suficiente, el alcance promocionado seguirá aumentando de forma considerable. El momento "ideal" para la siguiente publicación llegará demasiado pronto con el método A y demasiado tarde con el método B, solo cuando dejes de promocionar una publicación.
Vamos a explicarte los dos métodos posibles mediante un ejemplo. En este caso, hemos optado por usar el "alcance" en lugar de las "impresiones", aunque tú puedes elegir lo que prefieras.
Método A: fijamos un límite absoluto de 500. Una vez que lleguemos a 500 personas únicas, será el momento de crear una nueva publicación. Al pasar el ratón por encima del gráfico de alcance, observamos que se llegó al límite de 500 personas alcanzadas de forma orgánica el 30 de abril, por lo que ese día planeamos una publicación nueva.
Método B: fijamos un límite relativo de 150. El primer día en el que se llegue a menos de 150 personas nuevas, será el momento de publicar de nuevo. Si pasamos el ratón por encima del gráfico de alcance, comprobamos que el 28 de abril hubo un alcance de menos de 150 personas nuevas (467-329=138), por lo que el 29 de abril es la fecha ideal para una nueva publicación.
Como ves, el método que eliges influye directamente en las decisiones que tomas. Además, los límites que fijas (en este caso 500 y 150) dependen enteramente de tu situación y objetivos. Si cuentas con un número de seguidores mucho más grande, deberás usar cifras mucho más elevadas.
Por supuesto, no hace falta que te pongas a investigar con exactitud el mejor momento de cada contenido que vayas a publicar, ya que eso consumiría demasiado tiempo. Además, no te permitiría planificar con semanas de antelación, que es exactamente lo que quieres hacer si dispones de un calendario editorial. Ahora bien, llevar a cabo un análisis de forma puntual tampoco es suficiente. Lo ideal sería llevar a cabo esta mini investigación alrededor de una vez por trimestre, para así poder estar al día de los cambios en los algoritmos.
¿Acabas de empezar a analizar tu frecuencia de publicación ideal? Entonces lo más sensato sería fijar tu propio objetivo como límite y hacer un seguimiento, como mínimo, de las primeras 5 publicaciones de cada cuenta. Si todo va bien, notarás que siguen un patrón; el día X en el que se alcanza tu límite será, por lo general, el mismo. A partir de ahí, podrás usarlo como referencia hasta tu siguiente análisis.
¿Prefieres ponerte a trabajar directamente con los resultados generales? Tú también puedes hacerlo.
Examinamos miles de publicaciones de Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter utilizando Coosto, y observamos cuál era el alcance (o el número de impresiones, según la plataforma) de estas publicaciones 7 días después de su publicación. A continuación, analizamos el alcance diario y lo determinamos como porcentaje del alcance final al cabo de una semana.
Para ello, utilizamos la regla general de que el día en que una publicación logra menos del 10%* de su alcance final es el momento ideal para una nueva publicación.
Las fuentes internacionales prefieren utilizar el método de la "vida media", cuando un mensaje ha alcanzado el 50% de su alcance previsto. Nosotros mismos lo desaconsejamos, ya que nos parece bastante riguroso concluir tan pronto que un puesto está "gastado".
Naturalmente, el 10% que elegimos no es inamovible. Puede elegir una máxima diferente (por ejemplo, 5%, 15% o incluso 25%) para determinar cuál es su frecuencia de publicación ideal. Los resultados que se muestran a continuación pueden variar ligeramente.
Frecuencia de publicación: 1 vez cada 3 días
Las publicaciones en Instagram tienen una vida útil relativamente larga. Después de un día completo, en promedio, sólo han alcanzado el 50% de su alcance final. Los dos días siguientes también alcanzan más del 10% del total, pero el cuarto día el aumento es mínimo. Así que el momento ideal para una nueva publicación en Instagram es justo después del tercer día.
Frecuencia de publicación: 1 vez cada 2 días
Las publicaciones en Facebook se disparan sobre todo el primer día. Después del primer día, una media del 67% del alcance final ya está en el mostrador. Al día siguiente, un 17% más de alcance, pero en el tercer día, el aumento es de sólo 8 puntos porcentuales. Así que al tercer día, es mejor programar otro post.
Frecuencia de publicación: 1 vez cada 3 días
LinkedIn es conocida como la plataforma en la que las publicaciones tienen una vida más larga, y esa imagen es coherente con nuestro análisis. Después del primer día, se logró menos de la mitad del alcance final tras una semana completa. Sin embargo, el día 4, el aumento sigue siendo "sólo" del 8%; menos del 10% que utilizamos como regla general, y por lo tanto el mejor momento para su próxima publicación en LinkedIn.
Frecuencia de publicación: cada día
Mientras que las publicaciones en LinkedIn e Instagram tienen una vida relativamente larga, las de Twitter son en realidad increíblemente cortas. A Twitter se le llama, con razón, un medio rápido. Tras el primer día, un tuit medio ya ha conseguido el 84% de sus impresiones totales después de una semana. Al día siguiente, esa cifra sólo aumenta un 6%, por lo que no merece la pena esperar ese día. Si quieres una visibilidad online óptima, lo mejor es publicar en Twitter todos los días.
Todas las grandes organizaciones quieren ser únicas en sus canales de redes sociales, y precisamente por eso no lo son. Las plataformas de noticias, por ejemplo, creen que es importante ser los primeros con las noticias, pero también quieren ser únicos. ¿Eres el único cuando publica las mismas noticias que sus competidores, sólo que un minuto más rápido? ¿Cómo se hace para crear algo especial?
En última instancia, el objetivo es garantizar que los seguidores acudan a ti porque tu marca ofrece algo que no se puede encontrar en otro lugar. Si realmente lo haces de forma diferente. La mayoría de las grandes organizaciones embisten sus canales sociales llenos de contenido; cada día, cada hora y a veces con más frecuencia. Sólo para publicar más o seguir hasta conseguir más interacción. Alerta de spoiler: ¡no funciona así!
Considera un término de moda como "menos es más". Empieza a hacer menos. Piensa más detenidamente en lo que estás publicando. Tal vez sientas que has tenido un día maravillosamente ocupado si has lanzado ocho posts en ocho horas. Al fin y al cabo, así podrá responder cada día a la típica pregunta: "¿Qué tal el día? ocupado, ocupado, ocupado, pero en vano.
Si publicas mucho, es imposible que estés 100% satisfecho con cada publicación. Seguramente, incluso se hacen posts con los que no se está satisfecho en absoluto. Pero entonces, ¿por qué las haces? Probablemente porque sientes la presión de estar presente. Sin embargo, no es necesario.
Opta por la calidad. Es mucho mejor que dediques tu tiempo a dos o tres publicaciones buenas al día que estés seguro de que van a tener éxito, que a ocho dudosas. Y, por supuesto, incluso entonces no todo se pondrá por las nubes. Si quieres una garantía, deberías comprar una lavadora. Pero las posibilidades de éxito son mucho mayores si tú mismo estás satisfecho con la calidad de tus publicaciones.
No te asustes si tienes un día en el que las pocas publicaciones que haces no dan los resultados deseados. Esos días ocurren. A la larga, verás cómo se disparan tus interacciones. Al fin y al cabo, tus seguidores ven un buen contenido que no ven en ningún otro sitio y que está bien pensado. En el proceso, no serán bombardeados con una montaña de mensajes que no quieren. Los seguidores se convierten en fans y siguen volviendo a ti. Puede que incluso acudan a tus canales por iniciativa propia para ver si se han perdido algo.
No te dejes llevar por el delirio del día en el que pensamos que tenemos que compartir todo y ser los primeros con todo. Por supuesto, hay posts que no pueden esperar y que no deberías perderte. Pero trate de mantener una visión de conjunto y siga pensando detenidamente en lo que quiere conseguir y cómo quiere hacerlo.
Si crees que algo puede ponerse de moda, déjalo correr. Apuesta por contenidos que te sorprendan cuando no se pongan de moda. Las posibilidades de éxito son mucho mayores de esta manera. Su tasa de interacción se dispara y usted se beneficia de ello como marca. Tus canales de redes sociales son la tarjeta de visita de tu marca.
Manéjalas con cuidado. No apuestes y elige siempre la calidad sobre la cantidad. Si tienes esto en cuenta, el éxito vendrá de forma natural y a la larga te parecerá extraño que tu puesto puntúe bien una vez en lugar de genial.
Si quieres saber cómo Coosto puede ayudarte a alcanzar este objetivo, ¡No lo dudes más! Solicita tu demo gratis.
Het gemiddelde bereik van een organische post ligt er ongeveer 7x hoger dan op Facebook. De interactieratio is zelfs 3 tot 10 keer zo hoog. Iedereen die zich ook maar een beetje verdiept in Instagram, weet dat het platform op dit moment een parel is voor het vergroten van je merkwaarde. Toch kan het altijd beter. Sterker nog, wie nu nét even het stapje extra zet met deze tips, kan er nóg meer uithalen.
Soms zijn marketeers zo druk bezig met hashtags om hun Instagrampost extra zichtbaar te maken, dat ze een nét zo belangrijk aspect vergeten: locatietagging. En dat is zonde, want een locatie werkt binnen Instagram ook als een soort hashtag.
Dat houdt in dat iedereen die zoekt of klikt op een bepaalde locatie – en dat gebeurt heel regelmatig – posts ziet waarin deze locatie als tag is toegevoegd. De locatie kan zo specifiek of generiek zijn als je zelf wilt: van een volledige provincie tot een straat of bedrijfsgebouw. Daarmee is het een supergemakkelijke manier om je zichtbaarheid te vergroten en meer kans te maken om gevonden te worden. Het mag de plek zijn waar je foto daadwerkelijk genomen is, maar het hoeft zeker niet.
Je post wordt extra zichtbaar als hij terechtkomt in het ‘top-tabje’ van een locatie. De kans dat hij daar een plaats krijgt, is groter als de locatie niet wordt overspoeld door honderdduizenden posts. Aan de andere kant wordt een locatie met amper posts vrijwel nooit bekeken. Tag voor optimale zichtbaarheid een locatie die hier qua populariteit tussenin zit.
Wil je op Instagram de aandacht trekken van een belangrijke samenwerkingspartner, influencer of belangrijke autoriteit in jouw branche? Je kunt posten tot je een ons weegt, maar er is geen enkele garantie dat je post gezien wordt.
Een betere manier is om de accounts van deze personen of organisaties te taggen in je post. Standaard krijgen deze accounts een notificatie, en de kans is dan groter dat zij je content zien, liken of zelfs delen.
Een snelle manier om je interactie op Instagram te vergroten en je bij de juiste mensen in de kijker te spelen.
Mooi meegenomen: afhankelijk van de instellingen van getagde accounts, verschijnt je post ook automatisch op hun profieloverzicht onder het tabje ‘tags'. In andere gevallen moet je post dan eerst ‘goedgekeurd’ worden door het getagde account. Maar gebeurt dat, dan kan je dat flink wat extra bereik opleveren, zeker als het getagde account veel volgers heeft.
Interactie is onmisbaar om een sterk merk op te bouwen. Een merkrelatie ontstaat namelijk nooit door alleen te zenden, en wordt altijd opgebouwd door gesprekken. Dat op zich is natuurlijk reden genoeg om te reageren op comments onder je posts. Dat geldt niet alleen voor Instagram, maar voor elk platform.
Maar meer interactie heeft op Instagram een ander voordeel. In ons artikel over het algoritme van Instagram, deelden we welke factoren Instagram meeweegt om te bepalen welke posts bovenaan de feed van een gebruiker komen te staan. Over één factor is Instagram heel transparant: interacties (likes, comments, reshares) behoren tot de belangrijkste signalen dat een bepaalde post waardevol is. Heeft iemand veel interactie met jouw account, dan gaat Instagram ervan uit dat die persoon dicht bij jouw merk staat en meer van je content wil bekijken.
Posts met veel interacties komen bovendien hoger te staan in zoekresultaten, in voorgestelde posts aan anderen, of misschien zelfs wel op de ontdek-pagina. Kortom: meer bereik.
Reageer dus altijd op relevante comments, ga het gesprek aan, lok nieuwe reacties uit en profiteer tegelijkertijd van meer bereik.
Dit bericht bekijken op Instagram
Een bericht gedeeld door Creators (@creators) op 23 Jan 2020 om 1:54 (PST)
De werking van het Instagram-algoritme zorgt er automatisch voor dat goed presterende posts een extra duwtje in de rug krijgen, aangezien interacties en bereik elkaar versterken. Een sneeuwbaleffect, als het ware: hoe meer interacties je post uitlokt, hoe groter je bereik wordt. Maar vervolgens geldt weer: hoe groter je bereik is, hoe meer interacties je kan verwachten. Deze cirkel kan doorgaan tot Instagram geen nieuwe gebruikers meer ‘vindt’ voor wie jouw post waardevol kan zijn.
Deze tip is supersnel, maar ook relatief onbekend. Je kunt naast je handle (jouw ‘Instagram-adres’) ook zelf je naam kiezen op Instagram, en zo profiteren van extra zichtbaarheid.
Hoe dat werkt? Zodra je in je Instagram-naam vermeldt over welke topics je post, wordt je account vaker getoond in zoekresultaten. De zoekresultaten-pagina op Instagram wordt namelijk niet alleen gevuld met posts, maar ook met relevante accounts.
Dus als ik bijvoorbeeld zoek op ‘hovenier’, dan krijg ik resultaten van accounts die ofwel hovenier in hun bedrijfsnaam hebben staan (bijvoorbeeld Van den Brink Hovenier), ofwel accounts die het slim in hun handle (hovenier_gardenvision) of naam hebben verwerkt (bijvoorbeeld Art Gardens ? | Hovenier).
Zo kun je met je naam of handle zelf bepalen op welke zoektermen je gevonden wil worden, en je bereik verder vergroten.
Je branche of relevante onderwerpen kunnen dus handige tools zijn om je vindbaarheid te vergroten voor mensen die jouw bedrijf of merk nog niet kennen. Misschien een dooddoener, maar zorg er daarnaast wel altijd voor dat je ook je bedrijfsnaam vermeldt in je Instagram-naam of -handle. Als mensen je bedrijfsnaam eenmaal kennen, moeten ze je tenslotte ook gewoon kunnen vinden.
‘Wat is nu het ideale aantal hashtags op Instagram?’ is een vraag die social media managers blijft bezighouden, terwijl een veel belangrijkere vraag over het hoofd wordt gezien: wélke hashtags zijn ideaal op Instagram?
Wil je gevonden worden met hashtags, dan moet je – net als bij locaties – mikken op het ‘populair’-tabje. Dit is het tabblad dat automatisch wordt geopend zodra je op een hashtag klikt, met een overzicht van de populairste posts binnen die hashtag.
Net als voor locaties, geldt ook hier dat een hashtag die miljoenen keren gebruikt wordt, niet per se beter is. Het is immers bijna onmogelijk om tussen ontelbare posts op te vallen met jouw foto of video. Tegelijkertijd levert een post met een totaal onbekende hashtag ook geen extra bereik op.
Het is daarom ook hier verstandig om te kiezen voor hashtags die hier qua populariteit tussenin zitten. Daarbij is het goed om telkens te bedenken welke hashtags trending – en dus zeer actueel en sterk in opkomst – zijn. Anders dan Twitter biedt Instagram helaas geen overzicht met actuele trending hashtag. Professionele social media management platformen zoals Coosto bieden uitkomst, en stellen je in staat hashtags en trending topics te volgen en ideeën voor je content te vinden.
Beschik je niet over dergelijke software, dan kun je met logisch verstand ook al een eind komen. Vermoed je bijvoorbeeld dat #winteroutfitsideas (1700 berichten) een goede hashtag voor jouw kledingmerk is? Hartje zomer is het misschien toch niet het allerbeste idee om hem te gebruiken, zeker als er al weken geen nieuwe berichten met die hashtag zijn verschenen.
Deze tips voor meer bereik op Instagram zijn razendsnel toe te passen. Toch kun je met behulp van Coosto nóg meer resultaat in nóg minder tijd te behalen. Met Coosto plan en publiceer je niet alleen je Instagram-posts, maar ál je social content. Tag accounts, tag locaties, reageer op comments en bekijk de prestaties van je posts: allemaal in één en dezelfde tool.
Bovendien geeft de Post Optimizer van Coosto je altijd datagedreven advies. Voor iedere post, aangepast aan het platform én de kennis van nu. Met behulp van hashtagsuggesties, aanbevelingen voor de beste tijd om te posten en andere handige tips, zoals het wel of niet toevoegen van media, emoji en links, scoor je nog beter.
Vorig jaar lieten de meeste bedrijven 1 april lopen, dat blijkt uit onderzoek in Coosto. Dit had te maken met de coronapandemie die op dat moment net losgebarsten was in Europa. Google riep bijvoorbeeld op om 1 april links te laten liggen uit respect voor iedereen die vocht tegen het coronavirus.
Het coronavirus is nog steeds onder ons, maar we lijken wel weer toe aan wat luchtigheid. Daarmee komen ook de 1 aprilgrappen weer op gang. Opvallend is dat die grappen niet meer zijn zoals vroeger. Organisaties gooien hun grap vaak al weken vóór 1 april online om de verwarring extra groot te maken.
Domino's was er dit jaar als één van de eerste bij, met de vraag: hoort ananas nu wel of niet thuis op een pizza? Domino’s besloot om de ananas in de ban te doen en vanaf 29 maart verder te gaan als ananas-vrij bedrijf. Het leverde de nodige publiciteit op en de ananas gaat ook wel degelijk een aantal dagen van het menu, maar slechts tijdelijk.
Tegenover het AD zegt een woordvoerder van Domino’s dat het inderdaad om een 1 aprilgrap gaat en dat de ananas op de pizza gewoon weer terugkeert. De pizza Hawaii is namelijk één van de meest verkochte pizza’s bij de keten.
In het verleden zijn veel bedrijven Domino’s voorgegaan met 1 aprilgrappen die viral gingen. We hebben de leukste voor je op een rijtje gezet. Sommige bedrijven gingen ver voor de likes, andere kozen juist voor een hele simpele aanpak.
Een zeer gevoelige inhaker op 1 april komt op naam van sauzengigant Remia. Zij besloten de eeuwige friet vs patat-discussie te beëindigen door de naam van hun bekende Fritessaus om te toveren naar Patatsaus. Met name onder de rivieren deed dat stof opwaaien. Boven de rivieren werd het juist met gejuich ontvangen.
Of je nu team patat of team friet bent, op social media sloeg het geintje aan. En ludieke grap, met een overvloed aan interacties. Bijna achtduizend keer werd er gereageerd op de Facebook-post. Indrukwekkend wanneer je bedenkt dat een ‘normale’ post van het bedrijf gemiddeld rond de tien reacties scoort. Het toont aan hoe je kunt scoren met een simpel concept.
Groot nieuws! Op veler verzoek passen wij vanaf volgende maand de naam van onze Fritessaus aan naar Patatsaus. Geen zorgen, er verandert niets aan ons recept. Zelfde vertrouwde smaak, ander jasje ;-)
Geplaatst door RemiaFans op Maandag 25 maart 2019
Baby’s in een achtbaan; gekkenwerk zou je zeggen. De populaire Python ging na lange tijd van restauratie in 2018 weer open en de Efteling kwam met een bizarre primeur. Als eerste pretpark ter wereld zouden zij het mogelijk maken om baby’s een achtbaanrit aan te bieden.
Met een gelikt filmpje, in samenwerking met Maxi-Cosi, werd het nieuws aangekondigd. Het was dusdanig geloofwaardig dat heel veel mensen er instonken. 2,2 miljoen keer werd de video bekeken op Facebook, meer dan 25 duizend likes en er werd ruim 50 duizend keer op gereageerd. Zie dat maar eens te evenaren. En toegegeven; na het zien van deze video denk je niet direct aan een geintje, zo goed zit het in elkaar.
Muren die naar Zwitsal ruiken. Het bleek een droom te zijn van veel mensen, want met deze grap ging Gamma viral. In 2017 kwam de bouwmarkt met het bericht dat zij verf gingen verkopen met de geur van de shampoo: ‘Zwitsal geurverf voor de babykamer’. Het klonk te mooi om waar te zijn en dat was het ook.
Het leverde Gamma wel veel op. Duizenden likes, bijna twintigduizend reacties en meer dan duizend keer werd het bericht gedeeld op Facebook. Een enorm bereik met een heel simpel concept. Hier kwam geen dure video aan te pas of uren werk. Slechts één eenvoudige visual met de boodschap was voldoende om een enorm bereik te genereren. Grap geslaagd!
Ook zo dol op de geur van Zwitsal? Binnenkort bij GAMMA verkrijgbaar als geurverf! Houd onze folder en website in de gaten. De nr. 1 in verf, ook voor de babykamer!
Geplaatst door GAMMA op Dinsdag 28 maart 2017
Kom niet aan Dries Roelvink en zijn gele zwembroek, want dan maak je de volkszanger kwaad. Daar kwam Jamin ook achter. Een aantal jaar geleden dook er een video op waarin een woeste Roelvink eieren tegen een filiaal van Jamin gooide. De reden: zij verkochten chocolade paashazen in Dries Roelvink-stijl, compleet met de bekende gele zwembroek.
De grap zat zo goed in elkaar dat de beelden van de eiergooiende zanger viraal gingen en breed werden uitgemeten in de media. Roelvink dreigde voor de geloofwaardigheid zelfs een advocaat in te schakelen tegen de snoepwinkel.
Het leverde de Amsterdammer naast veel geld ook veel kritiek op. Toen hij uiteindelijk toegaf dat het om een grap ging, kwam Nederland weer tot rust.
Rectificatie: Dinsdag 27 maart jl. is er in de winkels en op de social media kanalen van Jamin Winkelbedrijf een...
Geplaatst door Jamin op Vrijdag 30 maart 2018
Ook dit jaar lijkt Jamin uit te pakken rondom 1 april. Zij gaan voor een heuse naamsverandering. Van Jamin naar Japlus. “Eind vorig jaar hebben we een uitvoerig onderzoek laten doen naar de associaties rondom onze naam. Daar kwam uit voort dat die in veel gevallen een negatieve lading heeft. Dat komt omdat ‘min’ 60% van de naam betreft. Dat klinkt psychologisch overwegend negatief en dat sluit niet aan bij het vrolijke en kleurrijke concept dat we vandaag de dag zijn”, aldus directeur Maarten Steinkamp.
In 2018 kwam Zuivelhoeve met de gemeenste grap van de eeuw. Zij zouden Boer’n yoghurt op de markt brengen met daarin Licor 43 verwerkt. Mensen konden niet wachten en gingen los onder de Facebook-post. 45 duizend opmerkingen en duizenden likes als resultaat .
Hoe zuur was het dat het uiteindelijk om een 1 aprilgrap bleek te gaan. Het bedrijf nam die teleurstelling overigens wel serieus, want inmiddels is de yoghurt daadwerkelijk op de markt, en is de grap alsnog werkelijkheid geworden.
Dit jaar lijkt Zuivelhoeve ook weer toe te willen slaan met een 1 aprilgrap. Op 26 maart presenteerde zij Boer’n yoghurt nachtcrème. Zo’n succes als met de Licor 43 yoghurt lijkt het niet te worden. De 68 reacties die de post momenteel heeft, steken schril af bij de 45 duizend van drie jaar geleden.
Een primeur! Zuivelhoeve slaat de handen binnenkort ineen met Licor 43????????. Welke vriend(in) MOET in ons eerste testteam...
Geplaatst door Zuivelhoeve op Maandag 26 maart 2018
Inhaken op 1 april kan dus een heel erg goed idee zijn voor je merk, vooral voor de interactie op social media. Een belangrijke voorwaarde: kom wel met iets goeds. Haak niet in om het inhaken. Heb je een briljant plan met de potentie om viral te gaan, grijp je kans. Ben je dagen aan het zoeken en aan het denken omdat jullie als organisatie hebben besloten iets met 1 april te doen, dan kun je het beter laten schieten. Een 1 aprilgrap kan namelijk ook helemaal verkeerd vallen bij je achterban, en dan slaat het de andere kant op en komt het je op veel kritiek te staan. Kortom; doe het goed of doe het niet!
Wist je dat consumenten tot 49% meer geld uit geven bij organisaties die op reviews reageren? Dat blijkt uit onderzoek van Womply.com. Op het gebied van reageren op beoordeling is nog een enorme winst te boeken. 75% doet het namelijk op dit moment niet, terwijl het een kleine investering is om het wel te doen.
Maar op welke reviews moet je dan wel of niet reageren? Het antwoord is simpel; je moet op alles reageren. We hebben eerder de neiging om te reageren op kritiek dan op positieve feedback, omdat we ons graag willen verdedigen.
Hoe belangrijk je intuïtie en gevoel ook is, bij het reageren op reviews is het soms beter om je trots even aan de kant te zetten. Is iemand in jouw ogen onterecht kritisch? Grote kans dat er stoom uit je oren komt en je hem eens flink wil aanpakken. Onze tip: loop even weg, tel rustig tot tien en keer dan pas terug naar je toetsenbord. Je reactie komt namelijk online te staan en iedereen kan het lezen. Woedende reacties zijn over het algemeen niet goed voor je reputatie.
Dus blijf rustig en bedank ook deze persoon netjes voor zijn of haar reactie en laat weten dat je het jammer vindt dat diegene niet tevreden is. Dat komt op potentiële klanten veel beter over dan dat je een scheldkanon loslaat. Met deze 5 tips kun je de perfecte reactie vormen op kritiek:
Af en toe een negatieve reviews is helemaal niet zo rampzalig als je misschien denkt. Ga maar eens na.. vertrouw jij bedrijven die allemaal maar positieve beoordelingen hebben en vijf sterren-reviews? Wij Nederlanders geloven niet in te mooi om waar te zijn. Er is altijd wel iemand ontevreden, om wat voor reden dan ook. Dat blijkt ook uit verschillende onderzoeken. Daarin komt namelijk naar voren dat een score tussen de 4.2 en 4.6 het beste is.
Uiteraard krijg je meer energie van positieve en leuke reviews. Gebruik deze energie ook om te reageren op mensen die de tijd en moeite nemen een beoordeling achter te laten. Besef dat zij gratis meehelpen aan de reputatie van je merk. Dus zoek de interactie met je klant. Je zult zien dat diegene sneller en vaker bij je terugkeert en wellicht ook mensen in zijn of haar omgeving tipt om vooral bij jou een aankoop te doen.
Naast dat je aan een stukje klantenbinding doet, is reageren op positieve reviews ook belangrijk voor potentiële klanten. Bij het bekijken van de reviews van jouw organisatie zien zij namelijk dat jij je klanten serieus neemt en dat je ze de aandacht geeft die zij verdienen.
Je klanten zijn natuurlijk het belangrijkst, maar er zitten meer positieve effecten aan het reageren op reviews. Er zijn verschillende reviewsites, maar de meest bekende en meest gebruikte is Google-reviews. Wanneer jij netjes reageert op al je Google-reviews, dan ziet Google dat natuurlijk ook en reken maar van yes dat zij daar ook daadwerkelijk iets mee doen.
Het reageren op beoordelingen heeft namelijk een gunstig effect op jouw zichtbaarheid in Google. “Kom in contact met uw klanten door op hun reviews te reageren. Hiermee laat u zien dat u de feedback van uw klanten waardeert. Als er sprake is van betrokkenheid en positieve reviews van uw klanten, kan dit de zichtbaarheid van uw bedrijf verbeteren en de kans vergroten dat een potentiële klant uw locatie bezoekt”, zegt Google daar zelf over.
We leven in een tijd waarin iedereen het druk heeft en duizend dingen op een dag wil doen. Reageren op reviews schiet er daarom vaak bij in. Maar wanneer je beseft dat het je daadwerkelijk meer omzet kan opleveren, heb je er dan nog steeds geen tijd voor? Neem het daarom serieus voor zowel jezelf als je klanten. Onze tip: gebruik social media management om alles overzichtelijk te hebben. In Coosto heb je bijvoorbeeld al je social media-kanalen onder één dak en kun je direct reageren op Google-reviews. Enthousiast na het lezen van dit artikel? Laat dan vooral een review na. We zullen zeker reageren, dat beloven we ;)
URL’s verlopen, afspraken verwateren, strategieën verouderen. Daarom is het verstandig om je volledige social media management periodiek te toetsen. Zo’n toetsing wordt ook wel een scan genoemd.
Een social media scan houdt in dat je een momentopname maakt van je social media. Hoe is de huidige stand van zaken? Staat alles juist ingesteld? Kent iedereen zijn taken en verantwoordelijkheden? Het is dus niet zozeer een stappenplan of planning, maar meer een soort rapport, waarin duidelijk wordt hoe goed je bezig bent. Heb je een perfecte score? Mooi, dan kun je probleemloos door met je dagelijkse taken. Is dat niet zo? Dan weet je precies waar je aan moet werken.
Klinkt misschien lastig, maar dat hoeft het niet te zijn. Je kunt een social media scan gemakkelijk zelf doen, met behulp van de checklist die we hebben samengesteld. 54 aandachtspunten, verdeeld over 9 categorieën.
Ons advies is om deze social media checklist ieder kwartaal te gebruiken, omdat het zoals gezegd een momentopname is. Organisaties zijn continu in beweging, waardoor het belangrijk is om regelmatig te controleren of jouw (hopelijk) goede score een paar maanden later herhaald kan worden.
Met deze social media checklist van Coosto evalueer je jouw social media beheer over deze categorieën:
Laten we beginnen bij het fundament van je social media management. Binnen dit onderdeel van de social media checklist neem je de basis van je accounts en pagina’s onder de loep. Zo passeren onder andere de instellingen, afbeeldingen, namen en personalisatiemogelijkheden van je social media accounts de revue.
Vervolgens zoomen we in op de tekst & media die je gebruikt op social media. Hoe consistent is bijvoorbeeld de tone-of-voice die je daarin hanteert? Is beeldmateriaal onmiskenbaar van jouw merk afkomstig? En gebruik je telkens ondertiteling in je video’s?
Contentcreatie en de planning daarvan vormen het derde punt van aandacht. Heb je een duidelijk afgesproken planning? Draagt gecreëerde content daadwerkelijk bij aan je doelen, of is je content alleen maar ‘leuk’? En weet je welke content wanneer goed presteert?
Community management & webcare mogen niet ontbreken op een complete social media checklist. Want als je gaat posten op social media, kun je reacties verwachten. Is er duidelijk afgesproken wie daarop reageert? En wanneer of hoe snel?
Voor een goed beeld van wat speelt op social media, moet je het online landschap in kaart kunnen brengen. Daarnaast is het goed om regelmatig terug te blikken en te analyseren hoe je presteert. Alleen zo kun je jouw social media in het vervolg verbeteren.
De organisatie achter je social media beheer is misschien wel het allerbelangrijkste onderdeel van je scan. Weet iedereen waar hij of zij voor verantwoordelijk is? Is er een systeem ingebouwd waardoor elke post door minstens twee personen gezien wordt voor publicatie? Dit soort organisatorische elementen zijn cruciaal voor vlekkeloos social media management in de praktijk.
Handmatig social media beheren is een hels karwei. Hier bekijken we of je je laat ondersteunen door de juiste tools, van linkverkorters tot analyse- en rapportagetools.
Adverteer je ook op social media, dan is het belangrijk dat je ook daar de juiste voorwaarden hebt geschapen voor succes met je advertenties. Denk aan technische zaken zoals de Facebook-pixel, maar ook de maximale weergavefrequentie mag niet ontbreken.
Veel social media platformen bieden handige extraatjes aan, waarvan we het gebruik aanraden om meer resultaat te behalen met social media. Denk aan productpagina’s op LinkedIn of gecategoriseerde stories op Instagram. In deze categorie behandelen we ze allemaal, zodat je ze één voor één kunt gaan afvinken.
Voor elke keer dat je ‘Ja’ hebt ingevuld, mag je 1 punt noteren. ‘Deels’ levert 0,5 punt op en ‘Nee’ 0 punten. Hoe goed of slecht is jouw score?
0-35: Van 0 tot 35 punten lijkt misschien een grote reeks, maar alle scores die binnen dit bereik vallen zijn matig te noemen. Om blunders, misverstanden en tijdverspilling te voorkomen, doe je er wellicht goed aan om eerst alle verbeterpunten door te voeren voordat je fanatiek verder gaat met je dagelijkse social media taken.
36-45: Dit begint er op te lijken, maar je bent er nog lang niet. Er is echt nog veel ruimte voor verbetering, die je direct zou moeten oppikken.
46-53: Een goede score, maar ga niet achterover leunen. Probeer de verbeterpunten zo snel mogelijk te fixen, zodat je een stevig fundament hebt staan waarop je jouw social media activiteiten kunt gaan ontplooien.
54: De enige score die écht tot tevredenheid mag stemmen. In principe hoor je te streven naar een perfecte 54 uit 54. Zeker omdat veel foutjes of verbeterpunten na ontdekking direct rechtgezet kunnen worden. Proficiat! En niet vergeten: check over een paar maanden nog eens of je er nog steeds zo goed voor staat.
Número de usuarios global: 160 de millones usuarios (2024)
Número de usuarios en España: ? usuarios*
*El número actual aún no está disponible
Hace poco que esta plataforma está disponible, pero ya se merece una mención en este top 10. ¡Ninguna red ha conseguido crecer tan rápido en el número de usuarios y eso es cuanto menos prometedor! La plataforma está sobre todo dirigida a compartir publicaciones de texto, pero también permite el uso de imágenes, enlaces y notas de voz. Aquí te contamos todo sobre la plataforma, y cómo usarla efectivamente para tu negocio.
Número de usuarios global: 528 millones de usuarios (2024)
Número de usuarios en España: 4,39 millones de usuarios (2024)
X, anteriormente conocido como Twitter, ha experimentado una verdadera metamorfosis en el último año. El icónico azul ha sido reemplazado por un color negro y Larry, el famoso pajarito de Twitter, ha sido sustituido por una X. ¿Si este cambio es positivo? Eso será algo que veremos con el tiempo. Con la llegada de Threads, seguramente habrán más cambios en X.
Sin embargo, el impacto diario que tiene el microblog en el mundo sigue siendo incomparable. Al menos, por ahora. La naturaleza abierta de X genera un efecto viral potencial que no se encuentra en ningún otro lugar; las publicaciones son fácilmente compartibles y los mensajes se difunden rápidamente.
Esta es la razón por la cual especialmente las personas en el ámbito político, periodístico y mediático están presentes en la plataforma. La influencia de X se extiende mucho más allá del propio sitio. Ya sea en televisión, radio u otros canales de redes sociales, gran parte del contenido que ves y escuchas ya es antiguo en X.
Las marcas que quieran estar de alguna manera en el centro de las noticias no pueden prescindir de X. Si logran crear un efecto dominó con su contenido, X ofrece la oportunidad de hacer noticias a nivel mundial. Sin embargo, ten en cuenta que para lograrlo se necesita más que simplemente difundir comunicados de prensa. En cada canal, es esencial ser activo y social para tener éxito, y esto es especialmente cierto en el caso de X. Aquí te contamos todo, teniendo en cuenta el algoritme de la plataforma.
Número de usuarios global: 700 millones (2024)
Número de usuarios en España: 8 millones (2024)
Telegram es una plataforma mensajera y se destaca por sus funciones de seguridad y privacidad, como la encriptación de extremo a extremo y la opción de mensajes autodestructibles. Además, Telegram ofrece la posibilidad de crear canales y grupos, lo que facilita la comunicación a gran escala.
Telegram te permite crear un canal para tu negocio donde puedes compartir anuncios, actualizaciones de productos, promociones y contenido relevante con tus seguidores. Parecido a Whatsapp, es el canal perfecto para una forma de comunicación más personalizada.
Número de usuarios global: 482 millones usuarios activos (2024)
Número de usuarios en España: 7 millones de usuarios (2024)
Pinterest es una plataforma para juntar todas las ideas, fotos y demás inspiración que encuentres online. Sin embargo, por la manera en que se utiliza la plataforma, es especialmente popular entre las mujeres, lo que le da su carácter distintivo a Pinterest.
En la práctica, la mayor parte de las ideas guardadas consisten en imágenes estéticamente hermosas. Ya sea en interiores, moda, recetas o paisajes, si se ve bonito, lo encontrarás en Pinterest. ¿Sientes que tu marca tiene una verdadera propuesta de valor en términos de estética? ¡Entonces Pinterest, que sigue siendo una plataforma en crecimiento, es el lugar para ti!
Número de usuarios global: 770 millones usuarios (2024)
Número de usuarios en España: 10 millones de usuarios (2024)
LinkedIn es conocido por su carácter profesional. La red se usa para compartir todo lo que está relacionado con la carrera y desarrollo profesional. LinkedIn facilita conectar a profesionales de diferentes industrias y facilita el networking.
Además, permite crear perfiles business, qué en organizaciones pueden compartir los detalles del negocio. Permitiendo a las empresas conectarse con profesionales, establecer relaciones comerciales y aumentar su visibilidad, podemos contar con LinkedIn como una de las plataformas más importantes.
¿No sabes por dónde empezar? En primer lugar, optimiza tu perfil empresarial con información completa y atractiva sobre tus productos o servicios. Participa en grupos relevantes para tu industria y publica regularmente para establecer tu posición como thought leader.
Número de usuarios global: 1,2 mil millones (2024)
Número de usuarios en España: 16,63 millones (18+, en 2024)
Es imposible que no hayas oído hablar de esta red social como negocio. El crecimiento en descargas y usuarios lo comprueba: TikTok no es solo un trend, se ha convertido en una plataforma indispensable. Es la primera red en demostrar el gran éxito de los vídeos cortos.
Durante los últimos años, hemos visto que TikTok ofrece más que una plataforma para compartir videos de baile. Hoy en día, la plataforma se presta a todos los tipos de contenido. Para inspirar, educar y entretener: la plataforma tiene de todo.
Y eso es exactamente porque esta red puede ser interesante para tu negocio: descubre cómo puedes responder a los intereses de tu grupo objetivo con contenido correspondiente.
En 2024, la app intentará implementar el aspecto in-stream shopping, para dar un toque más comercial. Además, podemos esperar más integraciones de IA, como herramientas de traducción (texto a vídeo) y chatbots. Ya que TikTok tiene un carácter progresivo, no podemos subestimar las actualizaciones de la app.
Número de usuarios global: 3,05 mil millones (2024)
Número de usuarios en España: 20 millones (2024)
Facebook sigue siendo la red social más grande en el mundo. Y justamente por eso, es una red importante para negocios también. Como negocio, te permite llegar a una audiencia enorme, tanto orgánico como pagado.
En 2024, podemos esperar más evoluciones relacionadas con la IA. Piensa en post prompts, quizzes generados por IA para aumentar la interacción y herramientas para crear videos en la plataforma.
Número de usuarios global: 1,4 mil millones usuarios
Número de usuarios en España: 23,8 millones de usuarios
Instagram: una de las redes sociales más famosas. La red social se enfoca en el contenido visual. Empezando como una plataforma para compartir imágenes, se ha convertido en una red indispensable para muchos.
Hoy en día, Instagram es el lugar principal para compartir cualquier tipo de contenido visual. Hemos visto muchos desarrollos, como las historias, los Reels, Product Tagging y mucho más.
Tal y como, es una red esencial para la mayoría de los negocios. Publicando contenido visualmente atractivo y coherente que refleje la identidad de tu marca, ayuda a aumentar el alcance de tu marca.
Número de usuarios global: 2,78 mil millones (2024)
Número de usuarios en España: 35,8 millones (2024)
Se puede dudar si Whatsapp es una red social, pero con este número de usuarios opinamos que pertenece en esta lista. Sobre todo para organizaciones es una red indispensable: Whatsapp Business es muy popular como canal de mensajería para negocios. El carácter sociable le hace una plataforma fácil para conectar con tu público objetivo.
Ya que usuarios de todas las edades usan esta plataforma, esperamos que siga aumentando la cantidad de sus usuarios. El 89,7% de los usuarios indica que Whatsapp es su principal canal de comunicación online.
Número de usuarios global: 2,7 mil millones (2024)
Número de usuarios en España: 40,7 millones (2024)
YouTube es una plataforma subestimada por muchos. La cantidad de usuarios es enorme, y con eso llega a ser el número uno en esta lista. Además, funciona como buscador online. Ya que las redes sociales hoy en día sirven como buscador online, YouTube seguramente es el número uno.
En España llega al top 10 mundial con el número más alto de visualizaciones, lo que indica que es una plataforma eficaz para llegar a tu grupo objetivo.
¿Quieres gestionar las redes sociales de tu organización con más efectividad y obtener mejores resultados? Una herramienta de marketing de contenidos y redes sociales te permite gestionar todo desde una plataforma. Crea, publica y analiza tu contenido en las redes sociales con Coosto.
En ja, dit werkt zónder dat je foto’s en video’s via e-mail naar je smartphone hoeft te sturen?
Nieuw in Coosto: Instagram Direct Publishing. Je kon vanuit het Coosto social media management platform al rechtstreeks posts inplannen voor Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest en YouTube vanaf je desktop. Daar is nu ook Instagram aan toegevoegd, en het werkt ontzettend eenvoudig:
Je kunt meerdere accounts koppelen met Coosto, dus kies eerst het account waar je de post voor wilt creëren. Je kunt ook dezelfde post op meerdere accounts publiceren (zie stap 5).
Creëer je post. Voeg een afbeelding of video toe, geef een beschrijving op en voeg hashtags en emoji toe.
Bekijk alvast hoe je post of story eruit komt te zien op mobile en desktop. Zo zie je direct of je nog wat aanpassingen moet maken om je post picture perfect te maken.
Je kunt de post meteen plaatsen, maar inplannen voor een later tijdstip kan ook. Handig, zeker als je op dat moment zelf andere dingen te doen hebt.
Categoriseer je posts met behulp van labels. Zo organiseer je jouw contentkalender op basis van campagnes, product of soort post. Eventueel selecteer je een collega die je post dient goed te keuren. Vink ‘Kopieer naar nieuwe post’ als je dezelfde post ook op andere accounts wilt plaatsen.
Ben je helemaal tevreden? Klik op ‘publiceren’ (of ‘inplannen’, als je gewenste publicatietijdstip in de toekomst ligt) en Coosto doet de rest! Handig toch?
Je post staat nu in je contentkalender en Coosto haalt automatisch relevante statistieken op. Daarnaast kun je met Coosto de prestaties van je posts analyseren, reageren op comments, hashtags volgen en analyseren, en ga zo maar door. Coosto werkt gewoon via de browser, je hoeft niets te installeren.
Meer informatie over het Coosto-platform vind je hier.
Is het gebruik van efficiënte social media management software voor jou nog een brug te ver? Met een paar trucjes en een omweg kun je toch vanaf je desktop posten op Instagram.
Eigenlijk komt het hierop neer: je moet Instagram vanaf je desktop laten ‘denken’ dat je toch op je smartphone aan het werken bent. Daarvoor moet je allereerst Google Chrome hebben geïnstalleerd. Volg vervolgens deze stappen:
1. Ga in Chrome naar instagram.com
2. Druk de F12-toets in. Een paneel met allerlei codes wordt geopend aan de rechterkant. Dit paneel wordt normaal gesproken gebruikt door ontwikkelaars om te testen hoe geschreven code er in verschillende situaties uitziet.
3. Klik linksboven in het paneel op de ‘Toggle Device Toolbar’, waarmee jouw desktop zich als een ander apparaat kan voordoen.
4. Kies een mobiel apparaat uit de lijst en toets F5 in om de pagina te vernieuwen.
5. Instagram laadt nu alsof je op je smartphone werkt. Je kunt zo foto’s en video’s plaatsen zoals je gewend bent in de app.
Het principe is op een Mac hetzelfde als op een Windows pc, alleen de stappen wijken wat af.
1. Open je Safari browser en ga naar instagram.com
2. Ga naar het menu ‘Voorkeuren’ en klik op ‘Geavanceerd’
3. Hier kies je voor ‘Toon ontwikkelaarsmenu in menubalk’. Het benodigde menu verschijnt nu in je menubalk.
4. Klik op ‘User agent’ in het ontwikkelaarsmenu en kies een mobiel apparaat.
5. Voilà: Instagram laadt nu alsof je op je in je mobiele app werkt, en je kunt foto’s en video’s gaan posten.
Je zou een heel zeldzaam merk zijn als je alleen Instagram als social kanaal inzet. Verreweg de meeste organisaties gebruiken een heel scala aan social media, van Twitter tot LinkedIn en van Pinterest tot Facebook. Ook al zijn deze platformen iets desktop-vriendelijker, het managen van al deze individuele kanalen is allerminst ideaal.
Bovendien is er veel meer dat handiger werkt op desktop dan alleen het publiceren. Wat te denken van het reageren op comments, zodat je jouw volgers meer betrekt bij je merk? Of het analyseren van relevante hashtags voor jouw merk? Of het uitdraaien van rapportages en statistieken? Dat zou voor elk individueel kanaal – en al helemaal op een mobile app – een ramp worden.
Wees daarom geen dief van je eigen kostbare tijd en gemoedsrust, en start met social media management software. Bij Coosto staan we voor je klaar, en geven we met alle plezier een gratis demonstratie van onze software.
Goed om te weten, trouwens: mocht je toch gehecht zijn aan je smartphone: Coosto heeft ook gewoon een mobile app.
Hablamos con Pleun Eykman, que lleva ocho años trabajando en el Ayuntamiento de Breda. Aquí, Pleun trabaja en el desarrollo de todos los canales online. Entre otros, trabaja en una exitosa estrategia de contenidos y medios para el municipio mediante la supervisión online, el análisis de datos y la creación de contenidos. Es aquí donde Coosto desempeña un papel imprescindible.
BREDA TOEN ? & ? NU
Ginnekenmarkt in 1933 vs vandaag! Ontdek de eeuwenoude waterpomp en café Boerke Verschuren, voorheen 'De Vrachtwagen'. Deze plek is nog steeds het middelpunt van het Ginneken, vooral tijdens carnaval ?
? Stadsarchief Breda pic.twitter.com/4jj2NJIzLY
— Gemeente Breda (@breda) February 13, 2024
En el Ayuntamiento de Breda, varios departamentos utilizan Coosto. Por ejemplo, el centro de atención al cliente se encarga de gestionar todos los mensajes privados entrantes, a través de Whatsapp y otros medios de comunicación, y, por otro lado, el equipo de Comunicación, es responsable de la atención web para las reacciones públicas de los ciudadanos, el seguimiento de los medios de comunicación, la gestión de las redes sociales y el análisis de datos.
Dentro de los distintos departamentos, los compañeros son capaces de organizarse de manera sencilla y eficaz, todo ello gracias a la buena organización que la herramienta Coosto ofrece. No solo internamente, sino también entre los diferentes departamentos que componen el Ayuntamiento de Breda, es mucho más fluida gracias a la herramienta de contenidos y medios sociales.
‘’Coosto nos permite trabajar juntos de forma más estrecha y eficaz: entre el departamento de atención al cliente y el equipo de Comunicación, coordinando semanalmente lo que está planificado el calendario de contenidos para los próximos días", dice Pleun. De esta manera, el equipo de la atención al cliente sabe exactamente lo que va a ser comunicado, y les permite anticiparse a preguntas concretas sobre determinados temas".
El éxito de una estrategia de contenidos comienza por obtener la información adecuada. Es decir, la comunicación debería ser bidireccional, tomando en cuenta los deseos e intereses de los habitantes. Aquí es donde el equipo de Comunicación del municipio de Breda desempeña un papel protagonista. El equipo analiza previamente lo que se quiere comunicar a los ciudadanos a través de las redes sociales.
"Creemos que es importante conocer lo que sucede en el municipio para responder a las necesidades de los ciudadanos", dice Pleun.
El equipo de Comunicación lo supervisa desde los canales online y se asegura de que la comunicación online escuche las opiniones de los ciudadanos y responda reaccionando de forma proactiva. Dentro del ayuntamiento, el equipo de Comunicación se encarga de conectar al ayuntamiento con sus habitantes. El objetivo como ayuntamiento es lograr un impacto en los residentes acerca de cuestiones sociales que son importantes en la vida cotidiana de los mismos. Estos pueden ser tanto la transición energética y acceso a la vivienda, así como la seguridad y salud.
"Coosto es la base de nuestro trabajo en la redacción".
Para ello, el equipo de Comunicación del Ayuntamiento de Breda hace un amplio uso de Listen, el monitor de medios online de Coosto. "Listen nos da una clara idea de la opinión de nuestros ciudadanos", dice Pleun. ‘’De esta forma sabemos mejor cómo se sienten los ciudadanos y cómo se puede relacionar con los temas y asuntos del municipio''.
Con Listen, Pleun crea búsquedas con el objetivo de analizar lo que se comparte en internet sobre el municipio y, en especial, por los residentes de Breda. Pero también durante acontecimientos importantes, como unas elecciones o una crisis como puede ser un incendio grande en la ciudad, es esencial saber cuáles son los temas de conversación en el municipio. Con Listen, Pleun hace análisis de la situación en el municipio en un abrir y cerrar de ojos: ''De este modo estamos siempre al tanto de lo que se comparte en línea y de cómo actuar al respecto''.
"Soy un gran fan de la herramienta de Listen de Coosto. Con ella, he creado una búsqueda en un santiamén para controlar las últimas noticias y publicaciones''
El proceso de contenidos del municipio de Breda comienza con la recopilación de información y datos sobre las necesidades de sus ciudadanos, utilizando la herramienta de escucha social de Coosto. Esta información constituye un pilar base del contenido de las redes sociales. Después de sentar las bases viene la creación, publicación y el análisis del contenido, etapas las cuales también se realizan desde la misma herramienta de Coosto.
‘’Utilizamos Coosto para el proceso de contenidos de la A a la Z. Coosto es la base de nuestro trabajo en el equipo de Comunicación del Ayuntamiento de Breda".
Todas las publicaciones en redes sociales se planifican utilizando el calendario de contenidos de Coosto. El Ayuntamiento de Breda planifica y trabaja con temas y títulos ya predefinidos. De esa manera, todas las publicaciones se clasifican mediante el sistema de etiquetas que proporciona el calendario de contenidos. Por otro lado, las etiquetas también se utilizan para indicar el título, como "sabías que" y “consejos para el fin de semana”, y el formato del contenido, por ejemplo, imágenes y vídeos.
Muchos contenidos ya están planificados, pero esperan el momento oportuno para salir a la luz. Pleun: ''Piensa en solicitar el bono social energético. Evidentemente, no lo comunicamos en un día soleado, cuando todo el mundo está sentado en la terraza. Entonces nadie está pensando en ese tema, mientras que realmente es importante para muchos residentes. Preparamos este tipo de contenido en el calendario de contenidos, pero esperamos al momento adecuado para publicarlo".
Los resultados de todos los contenidos publicados en las redes sociales se analizan minuciosamente. Así es como Pleun determina qué contenido sigue funcionando entre los habitantes de Breda y cuáles son los que funcionan mejor.
''Tomamos todas las decisiones de contenido basándonos en datos, a partir de los sencillos cuadros de mando que Coosto ofrece''.
Las etiquetas son la base del análisis de datos: se crea un cuadro de mando para cada etiqueta, con el fin de monitorizar el rendimiento de un tema concreto o de una sección específica. Analizamos las distintas etiquetas trimestralmente, por lo constantemente podemos realizar mejoras basadas en los datos.
"Analizar manualmente todos los canales es impensable: con Coosto, creó un informe claro y fiable en cuestión de minutos".
''En unos minutos, creo una visión general, sencilla de visualizar, basada en consultas de búsqueda o etiquetas'', dice Pleun. Con eso, puedo determinar rápidamente el contenido que funciona y lo que no en nuestros canales de comunicación. Por ejemplo, veo cuál es el efecto si añadimos un vídeo o una imagen a un post''.
Coosto desempeña un papel crucial en el éxito de la comunicación y participación de los ciudadanos del Municipio de Breda. Desde conocimientos clave a través de análisis medioambientales, hasta poder responder de manera inmediata a preguntas urgentes y comunicar proactivamente sobre temas relevantes: la herramienta de contenidos y medios sociales de Coosto es una plataforma clara, eficaz y, sobre todo, fiable para el Ayuntamiento de Breda.
X es la plataforma de actualizaciones rápidas y noticias. Esta plataforma es el lugar ideal para generar un gran alcance, es perfecta para llegar a nivel mundial si consigues que tu post se haga viral.
En este canal, a menudo es importante publicar directamente, pero no todas las publicaciones en X son tan dependientes de la inmediatez. ¿Buscas resultados específicos, como más participación o conversiones? Entonces aquí encontrarás los momentos perfectos para esos objetivos.
Aquí hemos analizado los números e investigado cuál es el mejor momento para publicar y obtener los mejores resultados.
Mejor día para publicar en X
Lunes
Horarios de alcance máximo en X
En la plataforma de X, observamos una disminución gradual en el alcance a medida que avanza la semana. Nuestro consejo: pública al principio de la semana si quieres generar más alcance con tu publicación. ¿Prefieres publicar otro día? Las horas punta en X ocurren alrededor de la hora del almuerzo (13 horas) y al final de la tarde (17 horas). Si profundizamos más, vemos que el lunes por la tarde a las 16 horas es el mejor momento para publicar. También observamos más actividad el martes por la mañana y el sábado por la tarde.
Mejor día para publicar en X
Lunes
Horarios de máxima interacción en X
Para generar más interacción en X también podemos concluir: pública al principio de la semana. El lunes se destaca por el alcance, en comparación con los otros días.
Además, a las 12 es el momento absoluto de mayor actividad durante la semana, tal como las 8 de la mañana y las 4 de la tarde.
Mejor día para publicar en X
Lunes
Horas de máximas conversiones en X
Si quieres maximizar el número de conversiones, publicar los lunes ofrece los mejores resultados.
Si observamos el número de clics por hora, la distribución es bastante uniforme durante todo el día, con un ligero pico a las 9 de la noche.
¿Estás interesado en los mejores horarios para otras plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn? Encuéntralos en este blog.
¿Quieres publicar siempre directamente en el mejor momento? Con Prime Time de Coosto, pública con un solo clic en el momento perfecto para tu cuenta, tu industria o para la plataforma. Basándose en publicaciones y datos anteriores, esta útil funcionalidad determinará qué horarios te ofrecerán mejores resultados.
Mientras que en los últimos años las redes sociales han actuado como una especie de filtro de la realidad, TikTok devuelve una refrescante autenticidad al panorama de las redes sociales. En TikTok encontrarás vídeos pegadizos que nos acercan de nuevo a la realidad donde se permite la naturalidad y realismo. ¿Pasar horas editando para conseguir el vídeo perfecto? Olvídalo, los fans de TikTok prefieren echar un vistazo a tu realidad, independientemente de que en esta plataforma nada es demasiado loco.
Lo que también hace que la aplicación sea tan popular es la forma en la usuario tiene el control sobre qué contenidos vuelven más a menudo a su feed de FYP. El algoritmo de TikTok utiliza el tiempo de visualización por vídeo para determinar qué contenido gusta y cuál no, a partir de ahí TikTok muestra contenidos similares, esto provoca que durante horas mantenga a los usuarios desplazándose por ella consumiendo un sinfín de vídeos, y es ahí donde reside el secreto del éxito de TikTok, la increíble adicción que genera. Entonces, podemos afirmar con total certeza que si eres una organización o empresa que busca llegar a una gran audiencia, esta plataforma representa la oportunidad perfecta sin lugar a dudas.
TikTok ha llegado para quedarse y es que desde el lanzamiento de esta popular aplicación de contenidos de vídeo, el número de usuarios no ha dejado de crecer. No es de extrañar que otras plataformas estén tratando de copiar las claves de su éxito en sus propias plataformas. Piensa en Instagram Reels y YouTube Shorts estás son reacciones obvias al éxito del formato de vídeo corto en TikTok.
Además, la plataforma TikTok representa la oportunidad perfecta para aprovechar el poder del vídeo para tu marca, al fin y al cabo, el contenido de vídeo es ideal para aumentar el alcance y participación. A veces esto todavía parece un poco complicado, ya que muchas marcas no disponen del tiempo y esfuerzo que requiere producir vídeos, pero como ya hemos dicho, TikTok no trata en absoluto sobre el "vídeo perfecto", en su lugar, TikTok se centra en contenido de vídeo dinámico con una amplia variedad de objetivos como pueden ser entretener, educar o incluso comunicar noticias con las que mantenerse al día. Todo esto representa una oportunidad para que las marcas generen autoridad y presencia en su sector.
Eso puede ser muy sencillo, como demuestra KFC. Aquí vemos como una simple foto de cocina con los memes del momento han generado 3.6 Millones de reproducciones. Un buen ejemplo de vídeo relativamente sencillo que da exactamente en el clavo, subir contenido de tendencia en el momento adecuado adaptado a tu mercado.
Como ya habréis notado, TikTok está repleto de tendencias diarias, lo que dificulta el poder mantenerse al día en todas ellas. Pero no hay que alarmarse, no tienes por qué estar al día de todas ellas. De hecho, la clave aquí es seguir las tendencias TikTok que mejor se adapten a tu marca y sector, seleccionando estas y añadiendoles tu toque de originalidad conseguirás el alcance y notoriedad tan deseado en esta plataforma.
Y... en este todo este torbellino de tendencias, el timing también es clave. No hay nada tan desastroso como realizar el contenido teniendo como base una tendencia que ya ha dejado de serlo, en este caso habremos perdido el tren… y por lo tanto, habremos desaprovechado la oportunidad de viralizar el contenido creado.
Ryanair muestra cómo debe hacerse. Muchos usuarios de TikTok confían en la copa Stanley, que ha alcanzado un estatus de culto gracias a todos los vídeos virales de TikTok. Este hype ha supuesto cientos de millones de visitas, en un principio, se puede pensar que no existe relación evidente entre esta botella de agua viral y Ryanair, pero la aerolínea ha sabido gestionar esta tendencia a su favor.
@ryanair hand luggage essentials ? ? #ryanair ♬ original sound - Ryanair
TikTok es más que una plataforma de redes sociales, muchos usuarios crean, comparten y responden activamente al contenido de los demás, formando una comunidad muy activa, también conocida como la Comunidad TikTok. Ese sentimiento de pertenencia y compromiso es crucial para que las organizaciones construyan una base de clientes leales, porque si TikTok puede enseñarnos algo, es que la comunidad detrás de una marca u organización es más valiosa que nunca, y eso es algo en lo que sin duda quieres invertir.
Resulta imprescindible entender esta dinámica entre los usuarios de TikTok y situar tu marca de la manera correcta con el objetivo de construir tu propia comunidad TikTok. La sensación de reconocimiento, de ser escuchado y de autenticidad (sí, ahí está otra vez) son esenciales aquí.
Gestiona tus TikToks con una herramienta de redes sociales
Entendemos que a veces puede ser difícil mantenerse a la última, especialmente si también tienes que gestionar otras redes sociales de forma independiente. ¿Te gustaría incorporar de manera sencilla y rápida TikTok a tu estrategia de marketing y optimizar resultados? Entonces una herramienta de redes sociales es el camino a seguir.
Entendemos que a veces puede ser difícil mantener todas las bolas en alto, especialmente si también tienes que gestionar otros canales de forma independiente. ¿Quieres incorporar sin esfuerzo TikTok a tu estrategia de marketing y obtener los máximos resultados? Entonces una herramienta de redes sociales es el camino a seguir.
Con un planificador inteligente de redes sociales, gestionas, planificas y públicas desde una sola herramienta, esto permite de forma sencilla planificar y gestionar tanto TikTok videos como otros mensajes y contenido de redes sociales de forma clara y estructurada.
En Publish de Coosto, puedes planificar fácilmente por adelantado todo tu contenido en medios sociales. Podrás también etiquetar tus publicaciones acorde a la campaña, formato o categoría, manteniendo así una visión general del contenido.
¿Cómo saber si tienes éxito en TikTok? Para ello, es necesario sumergirse en los números y crear informes periódicos para analizar las estadísticas de TikTok semanal o mensualmente, o utilizar un panel de control con el que realizar un seguimiento de los resultados en tiempo real, esto permitirá comparar los resultados en una sola vista y descubrir de un vistazo qué contenido está calando entre tus seguidores.
Con Report de Coosto, puedes crear informes y cuadros de mando personalizados en un abrir y cerrar de ojos.
Una comunidad TikTok no es solo compartir el contenido adecuado y publicar regularmente en las redes, también es imprescindible mantener una interacción constante con los seguidores, respondiendo a sus comentarios y dudas de forma rápida y precisa.
En Engage de Coosto, podrás gestionar todas las interacciones en TikTok y otros canales de medios sociales. Da me gusta, comparte y responde rápidamente a todos los mensajes entrantes involucrando a tus seguidores y fans con tu marca, haz que se sientan parte de tu comunidad.
Viralizate y gana tu lugar en la página For You. Con Coosto, el éxito en TikTok está a tu alcance, pública, analiza y conecta fácilmente desde la herramienta de contenidos y redes sociales. Trabajar bajo un mismo entorno te permitirá ahorrar tiempo, el cual podrás invertir en idear formatos únicos y crear nuevos vídeos.
Facebook sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más grandes. Con más de 20 millones de usuarios, esta plataforma sigue siendo una de las más grandes en España. En resumen, ¡aquí hay mucho por ganar! En anteriores blogs, hemos analizado los mejores momentos para obtener más alcance en Facebook o los mejores momentos para publicar en redes sociales en 2024.
Pero, por supuesto, hay muchos más resultados que lograr en Facebook: estás en el lugar correcto para obtener más interacción y clics. Descubre qué momentos te proporcionarán mejores resultados en Facebook.
Los mejores momentos para más alcance en Facebook?
Los mejores momentos para más interacción en Facebook?
Los mejores momentos para más clics en Facebook?
Mejor día para publicar en Facebook
Domingo y lunes
Los mejores momentos para aumentar el alcance en Facebook
¿Cómo llegar al alcance máximo en Facebook? Muy fácil, ¡publicando en los momentos mencionados aquí! Domingo y lunes son los días en que los usuarios de Facebook dedican más tiempo a esta red, lo que aumenta las posibilidades de que vean tu publicación. Al principio de la semana, tienes la mayor oportunidad de llegar a una gran audiencia.
Mejores días para publicar en Facebook
Sábado y domingo
Los mejores momentos para aumentar la interacción en Facebook
Los usuarios de Facebook son especialmente activos durante el fin de semana. Es cuando la mayoría de los usuarios toman el tiempo para dar "me gusta" a las publicaciones o dejar comentarios.
Además, en general se puede ver que por las mañanas hay más interacción: a las 9:00, puedes esperar más actividad de tus fans en Facebook.
Si quieres aprovechar los momentos de interacción máxima, publica en domingo. El engagement es mayor en las horas de la tarde y la noche.
Mejor día para publicar en Facebook
Sábado
Los mejores momentos para más clics en Facebook
Al igual que con los mejores momentos para obtener más interacción, los días de fin de semana ofrecen los mejores resultados aquí. Para conversiones máximas, publica los sábados o domingos, preferiblemente hacia el final del día.
Durante la semana, también hay unos momentos para obtener más clics: opta por la tarde del miércoles o prueba a publicar el jueves por la mañana.
Al observar los mejores momentos generales para publicar en Facebook, destaca una cosa: los usuarios de Facebook son más activos los fines de semana. Como organización, es especialmente útil programar las publicaciones de Facebook con antelación. Puedes hacerlo con un planificador de redes sociales como el de Coosto. De esta manera, no tienes que estar frente a ordenador el domingo por la tarde para obtener resultados óptimos en esta plataforma.
Lo que también es importante tener en cuenta es que estos datos se basan en el rendimiento general de las publicaciones en Facebook. Si quieres saber cuándo es el mejor momento específico para que tu organización programa tu contenido de Facebook o cualquier plataforma social, en el planificador de redes sociales de Coosto que cuenta con una función muy útil: Prime Time. Esta tecnología de inteligencia artificial calcula, según los resultados de tu cuenta empresarial, tu industria y la plataforma elegida, cuáles son las mejores horas para publicar maximizando así alcance, interacción y clics. Con un solo clic, puedes publicar en el mejor momento.
¿Siempre publicar en el momento adecuado? Nuestros expertos de Coosto estarán encantados de mostrártelo durante una demostración gratuita.
Cada edición, miles de participantes escalan el Alpe d'Huez bajo el lema "Rendirse no es una opción". Durante toda una semana, miles de participantes y voluntarios se encuentran en los Alpes franceses desafiando al Alpe d'Huez. El objetivo: escalar la montaña un máximo de seis veces a pie, corriendo o en bicicleta para recaudar la mayor cantidad de dinero posible. En otras palabras, un acontecimiento de gran repercusión. Esto no sólo exige mucho de los participantes, sino también de los voluntarios. Entre bastidores, todo tiene que estar organizado hasta el último detalle. También los actos sociales.
Hemos hablado con Robin Mai Schroot, responsable del equipo de medios sociales de la Fundación Alpe d'HuZes, y nos cuenta cómo Coosto se ha convertido en una pieza indispensable de su estrategia de redes sociales.
Cada año, el Alpe d'HuZes requiere mucha preparación. Un gran trabajo para los ocho voluntarios del equipo de medios sociales de Alpe d'HuZes. Crean, publican y analizan a diario los contenidos de las redes sociales.
Durante los preparativos, tienen que asegurarse de que se reciben suficientes inscripciones y de que los participantes y patrocinadores están informados de todo lo relativo al evento. Además, tienen que intentar que la marca se conozca más y mejor. Son muchas horas de trabajo. Especialmente si tenemos en cuenta que los voluntarios lo hacen en su tiempo libre, es casi imposible hacerlo sin el apoyo de las redes sociales y las herramientas de contenido. Así que para ellos, Coosto es la solución para asegurarse de que todo esto sucede de manera sencilla y eficaz.
Dit bericht op Instagram bekijken
Een bericht gedeeld door Alpe d'HuZes (@alpedhuzes)
"Coosto nos ayuda enormemente a trabajar con eficacia y seguridad. Como sólo trabajamos con voluntarios, hay cambios frecuentes en el equipo. Gracias a Coosto, no es necesario que todos inicien sesión y publiquen contenidos en cada plataforma de redes sociales por separado", dice Robin Mai.
Como Alpe d'HuZes es un evento anual, los preparativos de cada edición son prácticamente los mismos. Por supuesto, el contenido no es idéntico al de ediciones anteriores, pero es bueno que algunos contenidos puedan reutilizarse (parcialmente). Esto ayuda enormemente a crear contenidos más rápidamente y a optimizar la planificación de las redes sociales.
"Coosto nos ayuda a planificar el contenido adecuado con mucha antelación. También podemos ver muy fácilmente qué contenidos utilizamos en años anteriores y cómo funcionaron entonces".
Publicar en todas las plataformas de medios sociales desde un único entorno es realmente imprescindible para Alpe d'HuZes. Se comunican a través de Facebook, Instagram, LinkedIn y X para llegar al mayor número posible de participantes y patrocinadores potenciales. Cada plataforma de medios sociales tiene su propia finalidad. Utilizan Facebook y X principalmente para informar a los participantes, LinkedIn para comunicarse con todos los patrocinadores e Instagram para mostrar visualmente cómo van los preparativos y, por supuesto, para ofrecer actualizaciones durante el evento.
Con la gran cantidad de contenidos que Alpe d'HuZes publica cada año, lógicamente también están muy ocupados respondiendo a diversas preguntas y comentarios. Entre ellas figuran preguntas prácticas como "¿Cuál es la mejor manera de entrenarse?", "¿Qué ropa se recomienda llevar en la montaña?" y "¿Cómo puedo crear una página de equipo donde la gente pueda hacer donaciones?".
Pero los participantes también comparten historias conmovedoras y convincentes sobre los seres queridos por los que están escalando la montaña a través de esta ruta. Estas historias motivan al equipo y les inspiran para convertirlas en contenidos sólidos que enfaticen aún más la importancia de la causa
Dit bericht op Instagram bekijken
Een bericht gedeeld door Alpe d'HuZes (@alpedhuzes)
"Participantes y patrocinadores tienen muchas preguntas cada año: respondemos alrededor de 10.000 mensajes cada año, algo que nunca conseguiríamos sin Coosto".
Para Robin Mai y su equipo, el sistema de informes de Coosto es esencial: "Los informes de Coosto nos ofrecen nuevos conocimientos que antes no teníamos o que teníamos que recopilar manualmente". "Gracias a los informes de Coosto, el equipo sabe de inmediato qué contenidos funcionan mejor y a través de qué plataforma se alcanzan los objetivos con mayor eficacia.
El equipo también toma mejores decisiones basándose en los datos". El grupo objetivo de participantes es principalmente el de mayores de 40 años, pero esto está cambiando. Alpe d'HuZes también quiere centrarse más en los grupos destinatarios más jóvenes. Por eso acaban de poner en marcha TikTok. Con la ayuda de los datos de Coosto, ven lo que funciona y lo que no, y aprenden a utilizar la plataforma cada vez mejor.
"La posibilidad de ver las métricas de TikTok nos resulta enormemente útil. Nos ayuda a conocer mejor y a elaborar estrategias para presentar Alpe d'HuZes a los jóvenes". afirma Robin Mai.
Gracias a Coosto, Alpe d'HuZes consigue mejorar sus resultados de contenido año tras año y, por lo tanto, también consigue celebrar el evento con éxito. En el futuro, la fundación Alpe d'HuZes espera centrarse aún más en sus objetivos de contenido.
¡Así es como luchamos juntos contra el cáncer!
Anteriormente, exploramos los mejores momentos para publicar en las redes sociales y lograr un mayor alcance. En esta publicación del blog, profundizamos en los mejores momentos para un mejor rendimiento en LinkedIn. Como es válido para cualquier plataforma, tu contenido debe alinearse con los intereses, necesidades y preguntas de tu audiencia objetivo para obtener resultados óptimos. Y en LinkedIn, el carácter de negocios es algo a tener en cuenta al programar tus publicaciones en redes sociales.
Con la alineación con los usuarios, y más específicamente, tu audiencia objetivo, lograrás un rendimiento óptimo en LinkedIn. Cuando el contenido de tu publicación resuena con tu público objetivo, detalles como el etiquetado en LinkedIn marcan la diferencia. También los momentos en que publicas.
Por lo tanto, nos sumergimos en los números e investigamos el momento perfecto para obtener los máximos resultados. Ya podemos revelar que la naturaleza empresarial de LinkedIn significa que las publicaciones durante las horas de oficina ofrecen los mejores resultados. Sigue leyendo para descubrir los momentos exactos de mayor actividad para cada objetivo.
Mejores días para publicar en LinkedIn
Lunes a viernes
Horas de alcance máximo en LinkedIn
Lunes, miércoles y jueves a las 15:00
Viernes entre las 8:00 y las 10:00
Como se mencionó anteriormente, la naturaleza profesional y empresarial de LinkedIn significa que obtienes los mejores resultados durante las horas de oficina. Si deseas más alcance en esta plataforma para tu organización, mantente dentro de la semana laboral y preferiblemente entre las 9:00 y las 17:00.
Observamos un pico a lo largo del día a las 10:00 y luego por la tarde a las 16:00.
¿Quieres averiguar los mejores momentos para obtener más alcance en otras plataformas de redes sociales? ¡Encuéntralos aquí!
Mejor día para publicar en LinkedIn
Viernes
Momentos de interacción máxima en LinkedIn
Lunes a las 15:00
Viernes a las 9:00 y a las 14:00
No debería sorprender que los días laborables dentro del horario de oficina sean, sin lugar a dudas, los mejores momentos para aumentar la interacción. Viernes sobresale ligeramente sobre el resto de los días laborables, pero es evidente que puedes esperar poca o ninguna interacción en esta plataforma durante el fin de semana.
Observamos un pico a media mañana durante todo el día, disminuyendo alrededor del mediodía. Hay un resurgimiento en me gusta, comentarios y compartidos alrededor de las 15:00-16:00.
Mejores días para publicar en LinkedIn
Lunes a viernes
Momentos de clics máximos en LinkedIn
Lunes a las 15:00
Jueves a las 15:00
Viernes a las 9:00 y a las 14:00
Para la cantidad de clics, no hay diferencia en la conclusión general: las horas de oficina ofrecen los mejores resultados. Hay un ligero pico hacia el final de la semana, pero se puede afirmar que de lunes a viernes son días ideales para una publicación centrada en la conversión en LinkedIn.
Al observar las horas, el patrón de 9 a 5 es evidente una vez más. Publica a las 10:00 o entre las 15 y las 17:00 para obtener más clics.
¡Atención! LinkedIn agrupa todos los clics bajo una categoría. Esto significa que estos datos incluyen clics en publicaciones con un enlace, pero también clics en tu perfil o, por ejemplo, clics en una publicación de presentación con varias diapositivas.
Los datos anteriores brindan información sobre cuándo publicar en LinkedIn para alcanzar tu objetivo. Sin embargo, estos momentos se basan en el rendimiento general de las publicaciones en LinkedIn.
Para obtener resultados óptimos de tu contenido en LinkedIn, es mejor enfocarse en cuándo está conectada tu audiencia. Esto se puede hacer fácilmente con Prime Time de Coosto. Obtén recomendaciones directas para los mejores momentos en la plataforma elegida, tu industria y la cuenta de tu empresa en el planificador de redes sociales. Basándose en publicaciones anteriores, esta útil función calcula los momentos que generan más clics, interacción o alcance para tu cuenta. Luego, con un solo clic, puedes seleccionar el mejor momento para publicar.
¿Tienes curiosidad de saber cómo funciona esto y cómo lo puedes implementar en tu marca? Solicita una demostración gratuita, ¡y uno de nuestros expertos estará encantado de mostrártelo!
La IA ha transformado permanentemente el campo del marketing y su desarrollo seguirá aumentando en el futuro próximo. Como profesional del marketing, tu tarea es abrazar estos cambios y familiarizarte con las últimas tecnologías. Porque el impacto de la IA en el marketing es innegable.
La IA ayuda significativamente en aspectos fundamentales del marketing de contenidos y las redes sociales. El gráfico a continuación, derivado de la investigación anual sobre tendencias de marketing de contenidos B2B realizada por el Content Marketing Institute, ilustra claramente cómo la IA juega un papel clave en las actividades diarias de la mayoría de los profesionales del marketing.
Tareas prácticas como la asistencia en la redacción de copys para redes sociales o en lograr mejores resultados con consejos impulsados por IA al publicar en redes sociales en el momento óptimo son ejemplos de las tareas que se dejan reemplazar por la IA. Sin embargo, el uso más mencionado de la IA por parte de los profesionales del marketing B2B es obtener inspiración para nuevo contenido.
Y no es sorprendente. Revisar manualmente numerosos artículos, tendencias y desarrollos es una tarea que consume mucho tiempo. Aquí es donde entra en juego la IA. Por ejemplo, existen herramientas que recopilan contenido online relevante dentro de un tema específico. Una herramienta de este tipo evalúa y el contenido del tema indicado y clasifica según varios factores la relevancia, brindándote información sobre lo que está sucediendo y qué temas vale la pena abordar.
Discover de Coosto ofrece esta funcionalidad: al analizar y ordenar millones de fuentes en tiempo real, obtienes una visión digerible de todo el contenido con puntajes de tendencia calculados algorítmicamente.
Las numerosas posibilidades de usar la IA en marketing para tareas diarias contribuyen a un desarrollo significativo. Al aplicar la IA de manera inteligente, ahorras tiempo, energía y creatividad. Ya no es necesario "desperdiciar" estos recursos en tareas rutinarias. En cambio, puedes utilizarlos para actividades más estratégicas y globales. Piensa en desarrollar una estrategia de contenido, ajustar y monitorear la estrategia, y mantener el enfoque en alcanzar objetivos. La IA te permite estar menos consumido por tareas pequeñas, que, aunque consumen tiempo, son esenciales.
Está ocurriendo un cambio importante en el campo del marketing: los profesionales del marketing centrados únicamente en la ejecución serán menos importantes y eventualmente serán reemplazados por la IA. Los profesionales del marketing con los conocimientos de IA necesarios, externalizando estas tareas a la tecnología y dedicando su tiempo restante a actividades estratégicas, se volverán indispensables. Eso es el perfil del profesional del marketing del futuro.
El auge de la IA en marketing promete un cambio revolucionario en la forma en que los profesionales del marketing utilizan su tiempo y recursos. Cuando se aplica correctamente, la IA no se trata de reemplazar la contribución humana, sino de potenciar a los profesionales del marketing con conocimientos de IA. Al utilizar la IA de manera inteligente para tareas rutinarias, los profesional del marketinges pueden centrarse más en los aspectos estratégicos del marketing.
En conclusión, el conocimiento de la IA en marketing es la clave del éxito. ¿Interesado en aprender cómo adquirir este conocimiento de IA y aplicarlo eficientemente en tu trabajo diario? Estaríamos encantados de explicarlo más a fondo durante una demostración gratuita.
El éxito de una publicación en redes sociales siempre depende de múltiples factores. El contenido juega un papel crucial: ¿se alinea el contenido con los intereses, necesidades y preguntas de tu público objetivo? Esa es la clave definitiva para un rendimiento óptimo en redes sociales. Además, siempre estamos sujetos al algoritmo de Instagram, que cambia constantemente e influye en el rendimiento de tu contenido.
Pero hay otro factor importante: la hora de las publicaciones en Instagram. Si deseas obtener los mejores resultados, y suponemos que es el caso, tienes que elegir los momentos óptimos para llegar a tus seguidores. Estos momentos ideales dependen de cuándo está en línea tu audiencia, porque es cuando obtendrás más resultados en las redes sociales. Un detalle que realmente puede marcar la diferencia.
Para profundizar en el comportamiento de los usuarios de Instagram, investigamos los mejores momentos tanto para aumentar el alcance como para fomentar la interacción. Además, examinamos detenidamente los mejores momentos para las publicaciones de Reels y carrusel.
¿Curioso sobre los mejores momentos para publicar en Facebook, LinkedIn, X, YouTube y Pinterest? ¡Echa un vistazo aquí!
Mejor día para aumentar el alcance en Instagram
Lunes y miércoles
Horarios de alcance máximo en Instagram
Lunes a las 13.00
Miércoles a las 9.00
Viernes a las 13.00
Con una ligera ventaja sobre los otros días, los lunes y miércoles se destacan en cuanto al alcance. Además, hay algunos horarios que generan mejor alcance: los lunes y viernes, al inicio de la tarde, y los miércoles por la mañana.
A pesar de las cifras cercanas, vale la pena en Instagram publicar durante los días laborables durante las horas de oficina. Sin embargo, no dudes en publicar en otros momentos, ya que aún puedes lograr excelentes resultados para tu alcance en Instagram.
¿Deseas dar un impulso extra al alcance de tus publicaciones en Instagram? Consulta nuestros 5 consejos.
Mejor día para aumentar la interacción en Instagram
Jueves
Horarios de interacción máxima en Instagram
Domingo a las 13.00
Miércoles a las 20.00
Jueves a las 16.00
El jueves es el día ideal si deseas obtener la mayor cantidad de likes, comentarios y compartidos posibles con tus publicaciones en Instagram. Además, el domingo y el miércoles también son buenos días para generar más interacción.
En cuanto a la hora en general, las 17.00 resulta ser el mejor momento para publicar. Si quieres capturar los mejores momentos para más interacción con tus seguidores, la tarde del domingo, la noche del miércoles y la tarde del jueves son los mejores momentos.
Mejor día para más alcance con Instagram Reels:
Martes y miércoles
Horas pico para más alcance con Instagram Reels:
Las 18.00 y 20.00
Mejor día para más interacción con Instagram Reels:
Lunes y martes
Horas pico para más interacción con Instagram Reels:
Las 15.00, 18.00 y 20.00
Mejor día para más alcance con carruseles de Instagram:
Miércoles
Horarios pico para más alcance con carruseles de Instagram:
Las 9.00 y 17.00
Mejor día para más interacción con carruseles de Instagram:
Jueves
Horario pico para más interacción con carruseles de Instagram:
Las 17.00
Los momentos mencionados se basan en el rendimiento de las publicaciones de Instagram en general. Así que te ofrecen una buena guía para planificar tus publicaciones en Instagram. Para lograr aún mejores resultados en Instagram, es valioso profundizar aún más, por ejemplo, en tu mercado, o mejor aún: el rendimiento de tu propia cuenta.
Prime Time de Coosto te permite tener estas horas siempre a tu disposición. Esta funcionalidad analiza en tiempo real todas las actuaciones en redes sociales para las mejores sugerencias. Con solo un clic, puedes seleccionar el mejor momento para publicar en tu cuenta de Instagram.
Por supuesto, la hora de la publicación en redes sociales es solo un punto de partida: el éxito de la publicación perfecta en redes sociales depende de varios factores. Uno de estos factores es, por ejemplo, el mercado en el que opera tu organización: por eso es importante saber cuándo está en línea tu audiencia.
Este blog es el punto de partida para que experimentes y determines la mejor hora para tu cuenta. ¿Quieres comenzar de inmediato con las mejores horas para tu cuenta? La forma más fácil de programar tus publicaciones en tu hora ideal es utilizando Prime Time en el planificador de redes sociales de Coosto.
Basándose en tus seguidores, esta función calcula qué horas han logrado un mayor alcance. Con solo un clic, puedes seleccionar la mejor hora para publicar en cada canal. Elige la mejor hora para tu cuenta, la mejor hora para tu industria o la mejor hora para la plataforma en general.
¿Aún no eres usuario de Coosto, pero tienes curiosidad por las mejores horas por plataforma de redes sociales? Investigamos el alcance de decenas de millones de publicaciones públicas en Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Pinterest y YouTube utilizando los datos en Coosto. El resultado es una visión general de las horas y días en los que generalmente se genera más alcance. ¡Un punto de partida útil para tu experimento para encontrar el mejor momento para publicar en cada plataforma!
Mejor día para publicar en Instagram
Lunes y miércoles
Horas de alcance máximo en Instagram
Como puedes ver, el alcance es bastante similar todos los días. Lunes y miércoles destacan ligeramente, pero los otros días también generan mucho alcance. El sábado es el peor día para publicar en Instagram si deseas llegar al público más amplio posible.
A lo largo de la semana, hay varias horas de alcance máximo: el lunes y el viernes a primera hora de la tarde y el miércoles por la mañana. Todo dentro del horario laboral, pero como se mencionó, el fin de semana ciertamente no es inferior a los demás momentos.
Publicar regularmente también tiene un efecto positivo en tus resultados en esta plataforma. Las publicaciones actuales son más relevantes y, por esa razón, tienen una mejor clasificación en el algoritmo de Instagram.
¿Cuáles son las mejores horas para publicar en Facebook?
Domingo y lunes
Horas de alcance máximo en Facebook
Comienza tu semana con fuerza si deseas obtener más alcance en Facebook: el domingo y lunes son definitivamente los mejores días. Y no subestimes este alcance en esta plataforma, porque Facebook sigue siendo uno de los mayores canales de redes sociales y, por lo tanto, una plataforma importante para incluir en tu estrategia de contenido.
Los horarios de alcance máximo también ocurren en estos días: en las horas de la tarde, hay un pico claro tanto el domingo como el lunes. ¿Quieres distribuir tus publicaciones en Facebook durante la semana? El jueves por la mañana es también un buen momento para generar más alcance.
¿Quieres sacar el máximo provecho de tus publicaciones en Facebook? Ya dimos el consejo en nuestro blog sobre el algoritmo de Facebook: tanto la relevancia como la interacción con tus publicaciones juegan un papel importante para su éxito. Así que asegúrate de tener publicaciones sólidas en contenido que realmente atraigan a tu audiencia y provoquen likes, comentarios y compartidos.
Mejores horas para publicar en LinkedIn
De lunes a viernes
Horas de alcance máximo en LinkedIn
El enfoque empresarial de LinkedIn se refleja en las cifras: obtienes los mejores resultados los días laborables y durante el horario de oficina. Las mejores horas para obtener el máximo de impresiones son a las 10 y a las 16. Publicar fuera del horario de oficina produce significativamente menos: el número de impresiones está lejos de ser destacado durante esas horas.
Cuando nos enfocamos en los momentos de alcance máximo, la tarde del lunes, la tarde del miércoles, la tarde del jueves y la mañana del viernes son los momentos en que tus publicaciones generan más impresiones.
En resumen, ¡concéntrate en los días y horas laborables si buscas un mayor alcance en LinkedIn!
Mejores días para publicar en X
Lunes, martes y sábado
Horas de alcance máximo en X
Para X, vemos una distribución bastante uniforme entre los días laborables, donde el lunes destaca ligeramente. El domingo genera menos impresiones que los otros días. Al analizar las horas en general, observamos un pico por la tarde. A la 13 y a las 17, claramente se produce la mayor actividad en esta plataforma, lo que resulta en más alcance.
Conclusión: el comienzo de la semana laboral claramente produce los mejores resultados. Si deseas aprovechar los momentos de alcance máximo en X, al profundizar aún más se revela que el lunes por la tarde a las 16 es el mejor momento para publicar. También vemos más actividad el martes por la mañana y el sábado por la tarde.
Mejores días para publicar en YouTube
Lunes, jueves y viernes
Horas de alcance máximo en YouTube
En YouTube, el objetivo es claro: lograr el mayor número de visualizaciones posible para tus videos. Dado que esta plataforma es la número 1 entre los canales de redes sociales más utilizados, definitivamente puede valer la pena indagar en los mejores momentos para subir tus videos.
Lunes y jueves destacan como los mejores días. Las horas de alcance máximo suelen ocurrir a las 10, 12 y 15. Si quieres mirar aún más específicamente los mejores momentos, las mañanas del lunes, martes y viernes generan con creces la mayoría de las visualizaciones. El jueves por la tarde también es un buen momento: entre las 14 y las 16, hay muchos espectadores activos en la plataforma de videos.
Mejor día para publicar en Pinterest
Martes y domingo
Horas de alcance máximo en Pinterest
Pinterest es la excepción cuando se observa este resumen de canales de redes sociales. Mirando el número de impresiones en esta plataforma, es más bajo que en los canales de redes sociales mencionados anteriormente.
Sin embargo, hay algunos momentos claros que descubrir si deseas lograr más impresiones en esta plataforma. El domingo por la noche y el martes por la mañana claramente generan más alcance que otros días.
La naturaleza limitada en el tiempo es mucho menos fuerte en Pinterest, así que no será de vital importancia el momento exacto de tu publicación. Esta plataforma se caracteriza por la larga vida útil de una publicación: los pins se encuentran años después de la publicación.
Como se mencionó, este resumen es ideal como punto de partida para experimentar con los mejores momentos para tus cuentas de redes sociales. ¿Quieres aprovechar de una manera más eficiente y fácil? ¡Eso es posible! Con Publish en Coosto, puedes programar y publicar fácilmente desde una plataforma en todas tus cuentas de redes sociales. Prime Time determina automáticamente los mejores momentos para cada canal y tu cuenta, específicamente, utilizando tecnología de inteligencia artificial. De esta manera, no tienes que sumergirte en los datos tú mismo y puedes publicar con un solo clic en el mejor momento.
¿Quieres aumentar tu alcance? Descubre Prime Time en Coosto.
El 5 de julio de 2023, Meta presentó Threads: una nueva plataforma centrada principalmente en el texto, a diferencia de su hermano Instagram. La plataforma tuvo un comienzo impresionante: a pesar de que la red social no estaba disponible en Europa hasta hacía poco, los 100 millones de usuarios fueron captados en muy poco tiempo (¡4 días!). ¡Impresionante! En comparación, Instagram tardó 3 años en alcanzar los 110 millones de usuarios.
El comienzo fulgurante de Threads es fácil de explicar: desde tu cuenta de Instagram, crear una cuenta en Threads es facilísimo. Para muchos fanáticos de las redes sociales, una razón más para echar un vistazo a esta plataforma, pero ¿qué hace a Threads tan especial?
¡Es hora de que lo pruebes por ti mismo! Nosotros, como Coosto, no nos permitimos decirlo dos veces: ¡síguenos aquí en Threads!
Threads se diferencia de otras redes sociales por varias razones, pero la principal es la siguiente: Threads se convertirá en una red social abierta en un futuro (próximo). Al hacer la aplicación compatible con ActivityPub, Threads se convertirá en una red "interoperable". Muchos términos técnicos, pero ¿qué significa eso para los usuarios? En pocas palabras, significaría que las plataformas de medios sociales estarían conectadas entre sí: por ejemplo, en el futuro, podrías publicar en Mastodon o recibir notificaciones de esta plataforma a través de Threads, sin tener una cuenta en Mastodon. Una implementación interesante en la que Threads está trabajando actualmente.
Mientras tanto, Threads ya está en pleno uso, y ahora también Europa. Y en el proceso, están surgiendo diferentes ideas, mitos y opiniones sobre la plataforma. Pero, ¿son correctas? Lo hemos averiguado por ti.
La razón por la que Threads no estaba disponible en Europa tenía todo que ver con su incumplimiento de las leyes de privacidad europeas. Así que la aparentemente fácil y rápida conexión con tu cuenta de Instagram existente, era la principal razón por la que la plataforma violaba nuestras normas de privacidad.
Pero, afortunadamente, también podemos desmontar este mito: Threads también se pueden utilizar sin una cuenta, por lo que puedes eludir el problema.
¿Ya has creado una cuenta en Threads? Entonces seguro que has visto una serie de mensajes que empiezan por "Dear algorithm" o "Querido algoritmo", seguidos de una lista de temas. Se rumorea que puedes influir en el algoritmo y así decirle dónde están tus intereses, por así decirlo, para personalizar tu timeline.
Pero, por desgracia, se trata de un mito. Meta confirma que este rumor no es cierto. El timeline de Threads no se ve influido por este tipo de publicaciones, sino por el comportamiento de los usuarios. Al igual que en Instagram, lo que un usuario llega a ver se determina en base a señales como la interacción mostrada con publicaciones y cuentas. Y eso no se puede influenciar con un post de "Querido algoritmo", para dar lecciones al algoritmo, por así decirlo.
Aunque Threads se centra principalmente en contenidos de texto, esto no excluye otras formas de publicación. El objetivo principal de la plataforma es compartir opiniones, ideas y pensamientos en un máximo de 500 caracteres. Pero esto también puede hacerse a través de mensajes hablados, imágenes y vídeos cortos. Además, a diferencia de Instagram, Threads permite publicar enlaces.
Además, Threads ya ha anunciado que está trabajando en nuevos formatos. En 2024, podrás alegrar tus mensajes de texto con texto coloreado y la posibilidad de añadir el emoji "party popper" (?) a tu mensaje para conseguir un poco de confeti digital en tu pantalla. Así queda desmentido el tercer mito.
Podemos ser sinceros al respecto: los hashtags siguen siendo fundamentales. Pero Threads tiene una nueva función, con un efecto similar: Las etiquetas temáticas. Puedes añadir una etiqueta temática por publicación, para indicar el tema de tu publicación. Esto mejora la capacidad de búsqueda de tu mensaje en Threads, una característica importante dado que los canales de las redes sociales se utilizan cada vez más como motores de búsqueda.
Para combatir el abuso de las etiquetas temáticas, se ha fijado un máximo de una etiqueta por mensaje. Una etiqueta puede constar de varias palabras o incluso de una frase corta, para indicar más específicamente el tema relacionado.
Por cierto, si no indicas un tema mediante una etiqueta de tema, no significa que tu mensaje no aparezca en los resultados de búsqueda si trata de ese tema. La función de búsqueda mostrará todos los mensajes relacionados, independientemente de si se ha añadido o no una etiqueta de tema.
El desarrollador web Max Mykhalchuk examinó las etiquetas temáticas y los hashtags más utilizados hasta ahora para mostrar la diferencia de uso. Como puedes ver, hay bastantes similitudes entre ambas:
Conclusión: sin duda, los hashtags aún no son cosa del pasado, pero Threads también aporta innovación en este sentido.
Una nueva plataforma de redes sociales significa nuevas oportunidades para tu organización. Pero, ¿cómo abordarlo en Threads? Te lo explicamos:
Threads es la plataforma ideal para hacer preguntas cortas a tus seguidores y conocer sus opiniones. Esto se puede hacer, por ejemplo, con la función de encuestas, pero Threads también da un buen ejemplo al abordarlo de manera diferente. ¡Útil e innovador!
¡Una nueva plataforma, nuevas oportunidades! Esta plataforma relativamente nueva proporciona una hoja en blanco y, por lo tanto, una nueva oportunidad para llegar a más seguidores.
Además, Threads ofrece una excelente oportunidad para destacar tu contenido existente y experimentar con nuevo contenido en redes sociales. Un soplo de aire fresco para tu estrategia de redes sociales y contenido.
Además, la fuerte conexión con Instagram facilita la promoción de tu contenido en varias plataformas. Con un solo clic, tu última publicación en Threads puede convertirse en una historia de Instagram.
Finalmente, Threads también es una excelente plataforma para publicaciones centradas en la conversión. La capacidad de incluir enlaces en tu publicación es la oportunidad perfecta para dirigir a los seguidores a tu sitio web.
Actualmente, Threads no tiene opciones para anuncios, lo que significa que tus publicaciones con una clara llamada a la acción no se verán opacadas por anuncios. ¡Aprovéchalo ahora que se puede! No obstante, es importante respetar el hecho que no hay anuncios en esta plataforma y asegurarte de publicaciones relevantes y valiosas para tus seguidores.
Dado que Threads sigue siendo una plataforma relativamente nueva, los nuevos desarrollos se siguen produciendo a un ritmo rápido. Meta está continuamente mejorando la plataforma y haciéndola más fácil de usar. Utilizando los comentarios de los usuarios, realizan ajustes y mejoras. Así que esta plataforma aún no está totalmente desarrollada y tenemos mucha curiosidad por ver qué nos depara.
¿Tienes curiosidad por conocer las posibilidades de Threads en Coosto? Mantente al día de las últimas actualizaciones a través de nuestra newsletter. Además de las últimas novedades de Threads, también compartimos todo sobre las nuevas tendencias dentro del marketing y los medios sociales.
Un amplio repertorio de consejos prácticos para mejorar el rendimiento de las publicaciones en Facebook, Instagram, X, YouTube y LinkedIn.Een bundel vol praktische tips voor beter presterende posts op Facebook, Instagram, X, YouTube en LinkedIn
La primera herramienta indispensable para los profesionales del marketing de contenidos es una herramienta de inspiración para crear contenido. De vez en cuando, la inspiración te llega de la nada y se te ocurre una idea genial, pero a veces la creación de contenido puede ser un auténtico quebradero de cabeza. ¿Sobre qué puedo escribir, hacer un vídeo o un podcast ahora? La búsqueda convencional de palabras clave no siempre sirve de ayuda. Es en esos momentos en los que una herramienta que te proporcione inspiración resulta de lo más útil.
En Coosto, Discover te proporciona sugerencias para crear contenido en función de tu organización, sector, competencia o producto. Puede tratarse, por ejemplo, de una visión general del contenido que es tendencia o que genera resultados particularmente buenos en las redes sociales y que, por tanto, podría ser interesante para tu organización. Puedes tomar ese contenido como base, crear tu propia versión o incluso compartirlo directamente con tus seguidores en las redes sociales.
Con Discover, nunca te faltará inspiración y siempre dispondrás de contenido actual y atractivo para compartir con tu público objetivo.
Otra herramienta que no puede faltar procede del arsenal de los comercializadores de contenido: un gestor de redes sociales. Tu primer objetivo, por supuesto, es hacer que tu contenido sea lo más atractivo, relevante y valioso posible. Pero todo esto no sirve de nada si nadie encuentra o llega a tu contenido. Por ese motivo, debes difundirlo activamente en las redes sociales, claro está, porque casi todos los grupos de audiencia se hallan en una o más redes sociales.
El gran inconveniente es que la cantidad de horas necesarias aumenta rápidamente si quieres difundir contenido por 5, 10 o incluso más cuentas de distintas plataformas. Por eso es totalmente imprescindible contar con un gestor de redes sociales que te ahorre tiempo. Gracias a ello tendrás todas tus cuentas de redes sociales en un solo lugar y no será necesario que tengas abiertas 10 pestañas diferentes para gestionarlas.
Con Publish puedes programar contenidos para todas tus cuentas de redes sociales desde un único entorno, y estos se publican automáticamente en el momento que elijas. Así te ahorrarás un montón de tiempo, hasta un 75 %.
Además, Publish cuenta con varias funciones de IA que aumentan directamente los resultados. Con Prime Time, por ejemplo, puedes programar tu contenido para que se publique automáticamente cuando tu grupo objetivo esté en línea. El Post Optimizer descifra los algoritmos y te ayuda a refinar tu contenido de manera proactiva para obtener más alcance, clics e interacciones. El Hashtags Generator contribuye a aumentar tu alcance relevante con hashtags que encajan con el tema de tu publicación.
Asimismo, puedes crear borradores, cargar calendarios, hacer que tus compañeros revisen las publicaciones y ver todas tus estadísticas para lograr aún una mayor optimización del contenido.
Sea cual sea tu objetivo con el marketing de contenidos o redes sociales, es poco probable que lo alcances si una persona solo ve, lee o escucha tu contenido una vez. Para conseguir resultados de verdad, debes construir una relación a largo plazo con tu grupo objetivo. Solo así te asegurarás de que la gente entre en contacto con tu (nuevo) contenido más a menudo. Esto significa, entre otras cosas, que debes participar en la interacción en línea y responder a las preguntas y comentarios en las redes sociales.
Si gestionas varias cuentas, hacer un seguimiento de estas interacciones es también una tarea que requiere mucho tiempo. En la práctica, esto implica tener abiertas 10 pestañas al mismo tiempo o andar cambiando de una aplicación a otra en el móvil, lo que resulta especialmente irritante en una pantalla tan pequeña.
Para evitarlo, casi todos los comercializadores de contenido utilizan una herramienta de gestión de comunidades, que es una especie de bandeja de entrada general que recoge los mensajes entrantes de todas tus cuentas y canales.
Pero definir a Engage, de Coosto, como una "gran bandeja de entrada para las redes sociales" se queda un poco corto, porque esta herramienta ofrece muchas más funciones. De hecho, Engage admite casi todas las formas imaginables de interactuar con tu grupo objetivo en línea. Así que no solo puedes darle a "me gusta", compartir y responder a los mensajes de todas las redes sociales, sino que también se incluyen por defecto las aplicaciones de mensajería, los chats en vivo y los sitios de reseñas.
Además, puedes configurar Engage para recibir automáticamente los mensajes en los que se menciona tu marca, organización o producto, pero que no están dirigidos directamente a ti. Esto te permite iniciar conversaciones de forma proactiva y captar nuevos grupos objetivo para tu organización. Por supuesto, Engage ofrece la posibilidad de trabajar con todo tu equipo.
Como ya hemos mencionado, la mayoría de gestores de redes sociales también incluyen estadísticas. Con ellas puedes ver fácilmente el alcance, las interacciones y los clics que obtienen tus contenidos en las redes sociales. Pero, por supuesto, el resultado de los contenidos va más allá de una visión general de tu rendimiento en las redes sociales.
Un KPI importante que aporta información sobre el éxito de tu contenido es el alcance de tus medios ganados. Esto se refiere al resultado que obtienes (sin pagar) fuera de tus propios canales. Por ejemplo, los medios de comunicación de noticias y comerciales que utilizan o comparten el contenido de tu organización, las personas que hablan de tu contenido en las redes sociales o los blogs que enlazan a tu contenido.
El problema: es dificilísimo medir los medios ganados de forma manual. La solución: una herramienta de escucha activa (también denominada herramienta de monitoreo de redes). ¡Con ella, esta tarea es pan comido!
Listen, de Coosto, es una herramienta de monitoreo de redes muy completa que te permite determinar fácilmente tus medios ganados. Con Listen puedes verlo todo, desde la cantidad de sitios y autores involucrados, hasta el alcance potencial y el valor de relaciones públicas de todas las comunicaciones.
Además, Listen ofrece multitud de posibilidades para profundizar aún más en las comunicaciones. Por ejemplo, puedes hacerte una idea de lo siguiente: ¿hasta qué punto está "viva" tu marca en las redes sociales y los medios de comunicación en línea? ¿Cuál es el sentimiento actual respecto a tu organización? ¿Es conveniente abordar cierto contenido o temas sensibles en este momento? ¿Es mejor esperar un poco con una publicación antes de ponerla en las redes sociales? ¿Es este el momento para dar respuestas graciosas a la comunidad?
Estas son la clase de conclusiones a las que también puedes llegar con Listen, que te ayudan a obtener una visión acertada y completa de tu entorno para reducir tus posibilidades de dar un paso en falso.
Al final, todos los comercializadores de contenidos quieren que se valore su trabajo. Tanto si quieres demostrar directamente los resultados que has obtenido como si deseas identificar puntos de mejora para tu próxima publicación o campaña en las redes sociales, un informe es esencial. Tener pruebas de los resultados alcanzados también suele ser indispensable para recibir apoyo interno.
Una de las principales desventajas de la fragmentación de los canales de contenidos y redes sociales es que cada canal tiene su propia forma de presentar los datos y las estadísticas. Para evitar tener que andar transformando archivos CSV o haciendo comparaciones inexactas, casi todos los comercializadores de contenidos emplean una herramienta especial para elaborar informes.
Report, de Coosto, reúne los resultados de todos tus canales bajo un mismo techo. Así puedes analizar el rendimiento de tus redes sociales, tu gestión de la comunidad, todos los medios ganados y mucho más. En definitiva: puedes ver los resultados de tus contenidos, compararlos y justificar tu trabajo en un abrir y cerrar de ojos.
Crea informes en PDF o tableros para compartir en directo, y descubre posibilidades de mejora que se puedan aplicar directamente con unos resultados presentados con claridad. Así podrás encontrar respuesta al instante a preguntas como: ¿cuál ha sido el alcance total de mi marketing de contenidos? ¿Cuál es la rentabilidad de mi trabajo? ¿Qué plataforma está teniendo más éxito para mí? ¿Qué contenido triunfa y cuál no?
Estas son las 5 herramientas imprescindibles para cualquiera que trabaje en el mundo del marketing de contenidos y redes sociales. Coosto reúne todas estas herramientas en una sola plataforma para ahorrarte tiempo y aumentar tu rendimiento. De esta forma, podrás abarcarlo todo desde un solo entorno para incrementar la percepción de la marca, las visitas al sitio web y las conversiones.
