Free demo

Uncategoried

The best times to post on X in 2024

X is the perfect social media platform for quick updates and news articles. This social media channel is the online spot to create a large reach: if you manage to create a domino effect with your content, then X is the opportunity to make world news. So, on this social media channel, the general advice is to post right away on X.

But not every post on X is as time-bound as just mentioned. Are you aiming for specific results, such as more engagement or conversions? Then you'll find the perfect moments here to achieve those goals. That's why we delved into the numbers and researched the ideal times for maximum results for each of those goals. 

The best times for more reach on X

Best times X Twitter reach

Best day to post on X
Monday

Peak times for more reach on X

  • Monday at 16:00
  • Tuesday at 10:00
  • Saturday at 12:00 and 16:00

For X, we see a gradual decline in reach as the week progresses. Our tip: post at the beginning of the week if you want to create a large reach with your post.

Do you want to post on a different day? Peak times on X occur around lunchtime (1:00 PM) and at the end of the afternoon (5:00 PM).

When we zoom in further, we see that Monday at 4:00 PM is the best time to post. We also see more activity on Tuesday morning and Saturday afternoon.

 

The best times for more engagement on X

Best times Engagement Twitter X

Best day to post on X
Monday

Peak times for more engagement on X

  • Monday at 16:00 and 19:00
  • Tuesday at 10:00
  • Wednesday at 12:00

The same applies to more engagement on X: post at the beginning of the week. Monday stands out in particular. Additionally, noon is the absolute peak moment during the week, along with 8:00 AM and 4:00 PM.


The best times for more conversions on X

Best times clicks conversions Twitter X

Best days to post on X
Monday

Peak times for more conversions on X

  • Monday at 6:00 PM
  • Thursday at 9:00 PM
  • Friday at 10:00 AM

It's hardly a surprise anymore. Even if you want to maximize the number of conversions, a post on Monday yields the most results.

When we look at the number of clicks per hour, the distribution is fairly even throughout the day, with a slight peak at 9:00 PM.
 

The best times to post for every platform

Are you curious about the best times for other social media channels, such as Facebook, Instagram, and LinkedIn? You'll find them in this overview.

Do you always want to post directly at the best time? With Coosto's Prime Time, you can post with one click at the best moment for your account, your industry, or the platform in general. Based on previous posts, this handy feature calculates which times yield the most results.

Uncategoried

Best times to post on Facebook in 2024

Facebook is still one of the largest social media platforms. With over 9.9 million users, this channel ranks in the top 3 largest social platforms. In short, there is a lot to gain here! We previously gave a sneak peek into the best times for more reach on Facebook in our blog about the best times to post on social media in 2024.

But there's more to achieve on Facebook: whether it's more engagement or clicks, you're in the right place. Scroll quickly and discover which times will yield better results for you on Facebook.

The best times for more reach on Facebook
The best times for more engagement on Facebook
The best times for more clicks on Facebook
  
 

The best times for more reach on Facebook

Best times reach Facebook 2024

Best day to post on Facebook
Sunday and Monday

Peak times for reach on Facebook

  • Sunday at 3 PM
  • Monday between 3 PM and 5 PM
  • Thursday at 11 AM

How do you reach the largest possible audience on Facebook? Very easy, by posting at the peak times mentioned above! Sunday and Monday are the days when Facebook users leisurely scroll through their timelines, increasing the chances that they will see your post. At the beginning of the week, you have the greatest chance of reaching a large audience.

 

The best times for more engagement on Facebook

Best times engagement Facebook 2024

Best day to post on Facebook
Saturday and Sunday

Peak times for more engagement on Facebook

  • Sunday at 3 PM and 7-10 PM
  • Monday at 4 PM
  • Thursday between 8-10 AM

Interestingly, Facebook users tend to engage more with your posts during the weekend. The weekend is the moment when most users take the time to like posts or leave comments. Additionally, there is generally a clear peak in the mornings: at 9 AM, you can expect a lot of engagement on your Facebook posts.

If you want to leverage the absolute peak moments for more engagement, post on Sunday. Engagement is highest in the afternoon and evening hours.

 

The best times for more clicks on Facebook

Best times clicks conversions Facebook 2024

Best day to post on Facebook
Saturday

Peak times for more clicks on Facebook

  • Sunday between 7-10 PM
  • Wednesday at 2 PM
  • Thursday at 9 AM

Similar to the best times for more engagement, weekend days yield the best results here. For maximum conversions, post on Saturday or Sunday, preferably towards the end of the day.

During weekdays, there are also peak moments to achieve more clicks: schedule your posts for Wednesday afternoon or on Thursday morning.

 

Do you want to know your best times to post on Facebook?

Looking at the general best times to post on Facebook, we can conclude: Facebook users are most active on weekends. As an organization, it's especially useful to schedule Facebook posts in advance. You can do this with a social media planner like Coosto. That way, you don't have to sit behind the laptop on Sunday afternoon for optimal results on this platform. What a relieve!

What's also important to keep in mind is that this data is based on the overall performance of Facebook posts. If you want to find out when the best time is for your organization specifically to post on any social platform, Coosto's social media planner has a handy feature: Prime Time. This AI technology calculates, based on your company account, industry, and the chosen platform, the best times to post for more reach, engagement, and clicks on Facebook. With just one click, our tool then provides real-time advice on the best time for you to post.

Do you want to discover your best times to post for better results on Facebook? Our Coosto experts would love to show you more during a free demonstration.

Uncategoried

Best times to post on LinkedIn

Previously, we explored the best times to post on social media for greater reach. In this blog post, we delve deeper into the best times for better performance on LinkedIn. As holds for any platform, your content must align with the interests, needs, and questions of your target audience for optimal results. And on LinkedIn, the business-oriented nature of the platform is also something to take into account when scheduling your social media posts.

With alignment with users, and more specifically, your target audience, you will achieve optimal performance on LinkedIn. When your post's content resonates with your target audience, details like LinkedIn tagging make a difference. Also, the times when you post.

Therefore, we delved into the numbers and investigated the perfect timing for maximum results. We can already reveal that the business nature of LinkedIn means that posts during office hours yield the best results. Keep reading to discover the exact peak times for each goal.

 

The best times to post on LinkedIn for more impressions

Best times reach Instagram 2024

Best days to post on LinkedIn
Monday to Friday

Peak times for greater reach on LinkedIn

  • Monday, Wednesday, and Thursday at 3 p.m.
  • Friday between 8 a.m. and 10 a.m.

As mentioned above, the professional and business nature of LinkedIn means that you achieve the best results during office hours. If you want more reach on this platform for your organization, keep it within the workweek and preferably between 9 a.m. and 5 p.m.

We observe a peak throughout the day at 10 a.m. and later at 4 p.m.

Curious about the best times to post for more reach on other social media platforms? Discover them in this overview.
 

The best times to post on LinkedIn for more engagement

Best times engagement LinkedIn 2024

Best days to post on LinkedIn
Friday

Peak times for more engagement on LinkedIn

  • Monday at 3 p.m.
  • Thursday at 5 a.m.
  • Friday at 9 a.m. and 2 p.m.

It should be no surprise that weekdays within office hours are undoubtedly the best moments for increased engagement. Friday slightly surpasses the rest of the weekdays, but it's obvious that you can expect little to no engagement on this platform during the weekend.

We see a peak in mid-morning throughout the day, decreasing around lunchtime. There is a resurgence in likes, comments, and shares around 3-4 p.m.

The best times to post on LinkedIn for more clicks

Best times clicks conversions LinkedIn 2024


Best days to post on LinkedIn
Monday to Friday

Peak times for more clicks on LinkedIn

  • Monday at 3 p.m.
  • Friday at 9 a.m. and 2 p.m.

For the number of clicks there is no difference in the overall conclusion: office hours yield the best results. There is a slight peak towards the end of the week, but it is safe to say that Monday to Friday are all good days for a conversion-focused LinkedIn post.

Looking at the hours, the 9-to-5 pattern is evident once again. Post at 10 a.m. or between 3 and 5 p.m. for optimal clicks.

Note! LinkedIn groups all clicks under one category. This means that this data includes clicks on posts with a link but also clicks to your profile or, for example, clicks on a presentation post with multiple slides.\
 

The best times for LinkedIn posts for your accounts

The above data provides insight into when to post on LinkedIn to achieve your goal. However, these times are based on the general performance of LinkedIn posts.

To truly get the optimal results from your (LinkedIn) content, it's better to zoom in on when your target audience is online. This can easily be done with Coosto's Prime Time. Get direct recommendations for the best times for the chosen platform, your industry, and your company account in the social media planner. Based on previous posts, this handy feature calculates the times that generate the most clicks, engagement or reach for your account. Then, with just one click, you can select the best time to post.

Curious about how this works exactly? Request a free demo, and one of our Coosto experts will be happy to show you!

Uncategoried

Best times to post on Instagram in 2024

The success of a social media post always depends on multiple factors. Of course, content plays a crucial role: does the content align with the interests, needs, and questions of your target audience? That is the ultimate key to optimal social media performance. In addition, we always remain dependent on the Instagram algorithm, which changes periodically and influences your content's performance.

But there's another important factor: the timing of Instagram posts. If you want to achieve results, choose the optimal times to reach your followers. These ideal times depend on when your target audience is online because that's when you'll achieve more results on social media. A detail that can truly make a difference.

To delve deeper into the behavior of Instagram users, we researched the best times for both increased reach and engagement. Additionally, we further examine the best times for Reels and carousel posts.

 

Best times to post on Instagram for reach

Best times Instagram Reach 2024


Best day to post for increased reach on Instagram:
Monday and Wednesday

Peak times for reach on Instagram:
Monday at 1 PM
Wednesday at 9 AM
Friday at 1 PM

With a slight edge over the other days, Monday and Wednesday stand out the most. Additionally, there are some general peak moments throughout the days: on Monday and Friday, in the early afternoon, and on Wednesday morning.

Despite the close figures, it pays off on Instagram to post on weekdays during office hours. However, don't hesitate to post at other times, as you can still achieve great results for your reach on Instagram.

 

Best times to post on Instagram for engagement
 

Best times Instagram Engagement 2024

Best day to post for increased engagement on Instagram:
Thursday

Peak times for engagement on Instagram:
Sunday at 1 PM
Wednesday at 8 PM
Thursday at 4 PM

Thursday is the ideal day if you want to achieve as many likes, comments, and shares as possible with your Instagram posts. Additionally, Sunday and Wednesday are also good days for more engagement.

Regarding the time, 5 PM stands out significantly when looking at the general times. If you want to capture the real peak moments for more interaction with your followers, Sunday afternoon, Wednesday evening, and Thursday afternoon are the best moments.
 

Best times to post on Instagram for Reels
 

best times instagram reels 2024

Best day for more reach with Instagram Reels       
Tuesday and Wednesday

Peak hours for more reach with Instagram Reels    
6 and 8 pm

Best day for more engagement with Instagram Reels       
Monday and Tuesday

Peak hours for more reach with Instagram Reels    
3, 6 and 8 pm
 


Best times to post on Instagram for carousel posts 
 

best times instagram carousel 2024

Best day for more reach with Instagram carousels 
Wednesday

Peak times for more reach with Instagram carousels 
9 AM and 5 PM

Best day for more engagement with Instagram carousels 
Thursday

Peak times for more engagement with Instagram carousels 
5 PM
 

The best times for your Instagram account

The above-mentioned times are based on the overall performance of Instagram posts and thus provide a good guideline for your social media planning. To achieve even better results on Instagram through proper timing, it is valuable to zoom in further, for example, into your industry, or even better: the performance of your business account.

This can be done with Coosto's Prime Time. This handy feature delves deeper into these times and analyzes real-time all social media performances for the best suggestions. With just one click, you can then select the best time to post on your Instagram account.

Curious about the best times to post on Facebook, LinkedIn, X, YouTube, and Pinterest? Check them out here!
 

Uncategoried

Does 'The Instagram Algorithm' Still Exist in 2024?

Is there such a thing as 'the Instagram algorithm'?
 

Let's start at the beginning. What is an algorithm? Simply put, an algorithm is a set of instructions that a computer or other device can follow to perform a specific task. You can almost think of it as an Ikea manual, telling you step by step how to assemble a wardrobe.

One of the misconceptions about Instagram is that there is something like 'The Instagram Algorithm.' The complexity of Instagram lies precisely in the fact that there isn't one algorithm that determines what someone sees or doesn't see. Instagram uses various algorithms and processes, each serving a specific purpose. Instagram states: 

"We want to make the most of your time, and we believe that using technology to personalize your experience is the best way to do this."
 

 

 

Based on the interests of the user

Instagram has grown significantly over the years. As more people joined the platform, more content was shared. This made it nearly impossible for most users to see everything. Instagram conducted research and found that in 2016, users missed 70% of all posts in their feed. For this reason, a feed was developed that ranks posts based on what the user is most interested in.

Therefore, Instagram uses a custom-made algorithm tailored to the user. To meet these needs, Instagram ranks content differently for each section of the app: Feed and Stories, Explore, and Reels.

 

Instagram's ranking system

Instagram uses so-called 'signals.' These include all the information they have about accounts and your preferences. These signals largely determine what a user sees on their timeline. The order in which a user sees content is determined by the most important signals for each section. Below is an overview of the signals in order of importance for each section.

Feed and stories

  • Information about the post
  • Information about the account that posted
  • User activity
  • User's history of interaction with the account that posted
     

Explore

  • Information about the post
  • User's history of interaction with the account that posted
  • Activity of the user
  • Information about the account that's posting

Reels

  • Activity of the user
  • The history of the user interacting with the accounts that's posting
  • Information about the Reel
  • Information about the account that's posting

 

What do these signals mean?

As you can see, the signals recur, often in a different order of importance. To be able to respond to this, you need to know what they mean:

1. Information about the post/ reel
These are signals that indicate the popularity of the post. This includes the number of likes and more general information, such as the content itself, when it was posted, whether it's a video or image, and whether a location is added.

2. Information about the account that's posting
This helps Instagram get an idea of how interesting this account is to you. It includes signals such as how often you've interacted with this account.

3. Activity of the user
This helps Instagram understand what the user might be interested in. It includes signals such as how many and which posts they liked.

4. User's history of interaction with an account
This helps Instagram get an idea of how generally interested a user is in seeing posts from a particular account. A signal here is the interaction between them.

 

So, how do you stand out on Instagram as an organization?

A question that probably crosses your mind as you read this blog. Rest assured, we have some tips ready for you that will help increase your reach.

1. Develop a solid social media strategy
Instagram uses various metrics to determine if a user finds something 'interesting.' One positive standout moment is not enough. Ensure that with relevant and engaging content, you consistently score high on likes, shares, and comments to regularly appear high in users' feeds. A good social media strategy is indispensable in this regard.

2. Dominate the feed!
Consistently post for a good position in your followers' feeds. To build a relationship with your followers, there must be enough content for them to interact with. Responding to comments also signals to the algorithm that you are close to your followers and building a connection.

3. Get to know your followers
Investigate the type of followers you have. If they are hardcore Instagram users, feel free to publish posts more frequently, and not every post needs to be a huge hit. If they open the app less frequently, it's better to limit your posts to the top-quality photos and videos. Here's how you can determine how often to post on social media.

4. Estimate your reach
Wondering what a 'good enough' reach percentage (reach/number of followers) is? Look at how many accounts your followers themselves follow. The fewer people they follow, the greater the chance that they will see your organization's Instagram posts.

 

Instagram algorithm is constantly changing.

When we talk about algorithms, you might envision people behind complicated dashboards turning knobs to determine which posts end up higher in a feed. It's time to move away from that notion. The algorithm is based on artificial intelligence, is highly self-learning, and, above all, constantly subject to change.

If A works best today, it could be B tomorrow. So, providing super-practical tips may not be very useful. It's better to focus on the six principles on which the algorithm is based. These are less variable and provide insight into underlying processes.

Whether you like it or not, winning attention on Instagram remains a battle. If you want to win that battle, it's wise to take the lessons above with you. In the long run, this will yield more results than forced tricks to manipulate the algorithm.

Uncategoried

Beat the LinkedIn Algorithm: Tips to Reach More People with your Content

There are two main things to understand about the LinkedIn news feed:

  1. It mainly contains native, organic content.
  2. It’s based on an algorithm, not the recency of a post.

Much like Facebook and Instagram, the LinkedIn algorithm prioritizes content that is relevant to you and that you’re likely to find interesting. The LinkedIn algorithm filters the content you post and uses an automated, continuous 4-stage process  to calculate its quality and reach.  For a more detailed look, LinkedIn Engineering published this graphic that visually explains how their algorithm works.

LinkedIn-Algorithm

Stage 1

When you post content on LinkedIn, the algorithm assesses the category of your content: text, image, video or link. Your message is then tagged as: ‘spam,’ ‘low-quality’, or ‘good-to-go’. Obviously you want your content to be tagged as good-to-go.

Stage 2

Yes! Your content has been tagged as good-to-go, and will be temporarily displayed in the newsfeed and shown to a small group of people. This works as a kind of approval test, during which the algorithm bots will assess your network’s reaction. If your content generates likes, comments, clicks or shares, it’s a good sign and the content will probably move on to stage 3. However, if your network marks your content as spam or people click ‘hide message’, it’s a sign that the content is irrelevant to your network and won’t be shared further.

Tip: the more interaction and comments your message generates, the better.

You can choose the best time to post content by carrying out your own analysis, or clicking best times to post.

Stage 3

The algorithm then assesses the quality of your content, your profile and the quality of your previous posts to decide if your post can be kept active and shown to more people. LinkedIn may hide your post, label it as spam, or show it to more people, depending on your connections and how they react.

Stage 4

In the final stage, your post is subject to human evaluation by LinkedIn editors who try to find out the reasons behind the success of your post. The insights obtained are used to improve the algorithm.

If your content is still generating shares, comments or likes, the algorithm continues to share it. That’s why you sometimes see posts in your news feed that are several weeks old. This doesn’t matter to LinkedIn, the only thing that counts is that the content displayed to you is relevant at that particular moment.

How Do You Increase the Reach of Your Content?

LinkedIn's algorithm filters your content according to its quality, so use this knowledge to generate more reach. The 5 tips:

  1. Make sure you have your basics in order, in other words your profile. Make sure your profile has both a photo and a header. In the summary, enter your location and what you do. Remember to update your company page in the same way. This makes the services you provide immediately clear to everybody. In any case, fill in your last 3 jobs, and make sure your resume is as complete as possible, with photos and videos if applicable. The more you show and the more complete your profile, the sooner LinkedIn's algorithm will identify both you and your content as authentic and assess you as good-to-go.
     
  2. What comes around, goes around: share your expertise! It’s a kind of online karma: you get back from your network what you give out. LinkedIn is a platform where people look for work, try to advance their careers, or want to learn something, so share content relevant to them. Remember that how-to posts score better than questions on LinkedIn, and that interaction is essential. Get engaged, and respond to comments to your posts. Remember, more engagement will immediately increase the size of the network that sees your content, so before asking your network if they’ll share your job vacancy, give them something in return first!  That could mean writing your own original content that your target group will want to share!
     
  3. Post your own native content. LinkedIn Pulse was designed by LinkedIn for members to share self-published content with their audience much more easily. Articles are now at the top of the profile, where images and videos can also be uploaded easily. There are good reasons for this. LinkedIn prefers content placed on the platform by members over content with links that divert attention from the platform. Once again, this is to safeguard quality.  Longer posts and articles on LinkedIn generally score better, for example. This is simply because longer posts and articles contain more useful information. Boost your content with articles containing 1,700 to 2,100 words.
     
  4. As with all social media, post images and videos, preferably native content. Videos on LinkedIn get good results, but links to YouTube or other video channels are given much less reach and consequently get fewer views.
     
  5. Use your connections.  Most of the content presented to you is from your immediate network. Content from personal profiles also scores better than content from company pages. LinkedIn is all about people and personal connections.  Company pages achieve an average reach of 2% to 6%. If you’ve created some interesting content on behalf of your company, ask your colleagues to help share it widely.

Basically: if you’re interested in generating interaction with your posts on LinkedIn, create high-quality content and invest your time in the platform and your connections. Get engaged in the conversation and use the platform for what it was designed to do; build networks.

 

Fase 3: Bereik een groter publiek

In deze stap wordt gekeken naar de connectie met de ontvangers, de relevantie voor deze groep en de kans op interactie. Deze drie ranking signalen kunnen LinkedIn doen beslissen je post niet meer te laten zien, alsnog als spam te markeren of juist aan meer mensen te tonen.

Door zelf actief te blijven reageren op reacties, vergroot je de kans dat jouw post door het algoritme als relevant wordt bestempeld en verder verspreid wordt. Kortom, zorg ervoor dat jouw LinkedIn post ook achteraf een extra boost krijgt. 

Fase 4: De levensduur van jouw LinkedIn post

In de laatste fase wordt je post niet meer echt beoordeeld door het algoritme, maar door redacteurs van LinkedIn. Ze willen begrijpen waarom je post zo goed werkt en nemen deze kennis mee voor het optimaliseren van het algoritme. Wanneer jouw content nog steeds wordt gedeeld, reacties of likes krijgt, dan blijft de post door het algoritme verder verspreid worden. Hierdoor kan het zijn dat je soms posts in je tijdlijn ziet die al weken oud zijn. Voor LinkedIn maakt dat niet uit: zolang het voor jou op het moment van vertoning maar relevante content is.

 

Zo behaal je meer bereik en interactie op LinkedIn

Nu je weet hoe het algoritme van LinkedIn content filtert op kwaliteit, is het tijd om deze kennis toe te passen om meer interactie en bereik te generen. Dit zijn de 6 tips:

1. Een sterke basis: zorg voor een compleet bedrijfsprofiel

Zorg dat je de basis op orde hebt: een compleet en up-to-date bedrijfsprofiel. Dat geldt net zo voor je LinkedIn bedrijfspagina: zorg dat deze up-to-date is. Op die manier ziet jouw doelgroep in één oogopslag waar ze jou voor kunnen benaderen. Hoe meer je laat zien en hoe completer een bedrijfsprofiel, hoe eerder het algoritme van LinkedIn jou (en je content!) ziet als authentiek en jou in het kwalitatieve good-to-go-hokje plaatst. 

2. Deel relevante en wardevolle kennis

Het is geven en nemen! Zie het als internet-karma: wat je geeft aan je netwerk krijg je ook weer terug. Daarbij geldt dat LinkedIn een platform is waar mensen op zoek zijn naar een baan, zich willen ontwikkelen of iets willen leren. Deel dus content waar mensen daadwerkelijk iets aan hebben. 

Interactie blijft ook hier superbelangrijk. Ga het gesprek aan en reageer op reacties onder je eigen posts. Nogmaals: hoe hoger de interactie, hoe groter het netwerk dat jouw bericht te zien krijgt. Dus voordat je vráágt of jouw netwerk bijvoorbeeld je vacature wil delen, geef eerst iets! Schrijf bijvoorbeeld eigen content en originele content, die je publiek massaal wil delen!

3. Plaats native content

Video’s op LinkedIn zorgen voor meer bereik en interactie, maar linken naar bijvoorbeeld YouTube of andere videokanalen zorgt voor beduidend minder bereik en views. LinkedIn doet er alles aan om je op het platform te houden en daarom scoren links minder goed. 

LinkedIn_interactie en bereik

4. Berichtlengte

En ook hier gaat het weer om kwaliteit. Zo scoren langere posts op LinkedIn over het algemeen beter, maar dit geldt ook voor langere artikelen. Niet per se omdat ze langer zijn, maar omdat je in lange artikelen nu eenmaal meer nuttige informatie kwijt kunt. Artikelen tussen de 1700 en 2100 woorden zouden je content een boost moeten geven.

5. Post op de juiste tijden

Wat zijn de beste momenten om jouw doelgroep optimaal te bereiken op LinkedIn? Wij zochten het voor je uit! Bekijk hier de piektijden voor bereik, interactie en clicks.

6. Lift mee op het bereik van je medewerkers

Nóg meer organisch bereik met je social media posts? Het ligt binnen handbereik. Je collega’s hebben namelijk een ontzettend waardevol netwerk, wat een ontzettend groot bereik oplevert. Sterker nog, onderzoek wijst uit dat een bericht dat gedeeld wordt door een medewerker 561% verder reikt dan een bericht vanuit het bedrijfsaccount

Heb je namens je bedrijf interessante content gemaakt? Vraag je collega’s om hulp en laat ze deze content breed verspreiden.

Kortom: wil je goed scoren met berichten op LinkedIn? Zorg dat je kwalitatieve content maakt en tijd steekt in het platform en jouw connecties. Ga het gesprek aan met je doelgroep, want op dit zakelijke platform zorgt interactie voor een extra boost op jouw bereik. 

 

Hoeveel resultaat behaal jij nu écht met jouw content & social media?

Wil je ook de algoritmes op andere social media kanalen verslaan? Met Coosto creëer je social media posts aan de hand van datagedreven, realtime advies. Onze suggesties zijn gebaseerd op wat dit moment werkt. Zo presteer jij aantoonbaar beter met de verspreiding van jouw content!

Maar dat is niet alles. Met Coosto monitor, publiceer, reageer en rapporteer je vanuit één platform. Zo laat je niets aan het toeval over, en behaal je meer resultaat in minder tijd. 

Uncategoried

Facebook's 2019 Algorithm: Newsfeed & Ranking

Why Do You See Certain Feeds?           

An algorithm is a formula that solves a problem in a number of steps. If you, as a content marketer or other type of marketer, want to beat Facebook's algorithm, you first have to understand why content is placed in your timeline.  In March 2019, Facebook started being more transparent about what you see in your timeline, and above all why you see it. Facebook's algorithm was changed to make your friends’ content more visible. "The new Facebook algorithm is a process that ranks all available posts that can be displayed on a user’s news feed based on how likely that user will have a positive reaction to it."

Come again?

Facebook released its news feed algorithm in 2019. This algorithm decides what is displayed in your news feed. Your news feed is designed to display the posts most relevant to you, and which you will most likely react positively to. Facebook ranks content to decide what is relevant to you, and literally organizes the content in your news feed based on four factors:

  1. Inventory
    All the posts available to display. In other words: What have your friends posted or what have the pages you follow posted? Facebook first creates a complete overview of these posts.
  2. Signals
    Your news feed is also determined by signals. Signals tell Facebook what each post is, so it can make decisions. They are composed of a whole range of pieces of data,such as: The age of a message, who posted it, the speed of your internet connection, and the kind of phone you use. Other aspects looked at include: How often you’ve liked a post from a friend, page or group. The frequency with which you react to videos, etc. Facebook uses feedback on these signals from the entire Facebook community, and also uses this to determine unwanted content,  such as graphic images, spam, clickbait and fake news.
Facebook-signals

  1.  
  2. Predictions
    Facebook analyses all the signals together to make predictions, as a result, Facebook monitors: The likelihood that you will share or react to content. The likelihood that you will hide or report content.
  3. Score
    Facebook analyses all these predictions and assigns a score. This is a final number based on the likelihood you will respond positively to a piece of content in your ‘inventory’. All content is then ranked according to its score. This process applies to all Facebook users, to all your messages, and every time you open your news feed.

In summary: Theoretically, you should see lots of content from friends, pages and groups that you follow and like. Facebook uses a range of factors to predict what you might find most interesting and defines a ranking of what you see and when.

However, posts from friends or pages that you like or follow aren’t the only things displayed on your news feed. Content in your news feed is ordered according to three signal categories; who you interact with, the type of medium, and the popularity.

For example, I notice in my news feed that my colleague Simon has liked a video from Adformatie (a Dutch website for Marketeers):

  • I don’t follow Adformatie on Facebook, at least not yet,
  • and Simon himself didn’t share the post.

So why is Facebook showing it to me? It could be the result of various signals gathered earlier.

  • Simon and I are friends on Facebook, we both studied communication, and we’re currently working together in a marketing department (interaction)
  • Adformatie is a marketing and communication company, an area in which both Simon and I share an interest. (Interaction)
  • The post has already been liked by 50 people (popularity)
  • I often watch videos (type of medium)

With the help of these signals (and probably lots of others) Facebook predicts that I will be interested in the content liked by Simon. Facebook is right too, as I like the post and Adformatie’s page so that I don’t miss any future content (#nonspon).

Conclusion

The new Facebook algorithm is complex and depends on a whole range of factors. A good understanding of why and how Facebook displays content in your news feed can help you sharpen your own content strategy. In the second part of the Facebook Algorithm blog, we highlight several tips that will make your content more visible on Facebook.

 

Uncategoried

10 steps to a successful content strategy

Why do I need a content strategy?

Some content marketing experts recommend starting with a content planning. A content planning is the little brother of a content strategy and deals with practical matters: what content is created by whom, when is it published, and where is it distributed?

The risk of this practical approach is that content may miss the bigger goal. Does your content actually contribute to organizational goals? Does the content contain a consistent message and appeal to a desired audience? A content planning is simply not designed to answer these essential questions.

That's why a content strategy is fundamental to successful (content) marketing. Most organizations have such a content strategy (73% in both B2C and B2B), but in about half of the cases, it is not documented on paper or shared with colleagues. The result? Less consistent content, less structured content, and less goal-oriented content. A refreshed, widely embraced content strategy is therefore not a luxury. It’s a must!

Here's how to start with your content strategy:

 

The steps for your content strategy 

A strategy should move from paper to practice as quickly as possible. In our view, a content strategy is not a pile of endless paperwork, but a summary of the choices you make in 4 short steps. You can be as ambitious with it as you want:
 

1. Set objectives

The first step in creating your content strategy is setting objectives. It’s essential: only when you know what you want to achieve with content you can evaluate whether you have achieved those results.

Goals also provide focus and give direction to the content you will ultimately create. The most achieved objectives with content marketing are increased brand awareness (80% of organizations achieve this goal with content marketing), trust (72%), customer loyalty (59%), and stimulating demand for products or services (47%).

2. Know your audience

In this phase, you describe your audience. You have set a goal to achieve something with a group of people, so you need to know who these people are, what drives them, and through which media you can reach them.

A handy tool for this is creating a persona, in this case, your ideal content consumer. Who would you most like to reach with your content? Social listening is a great way to get to know your audience.

When you start creating content with this perfect audience in mind, you will see that the audience you address increasingly resembles the ideal picture.
 

3. Key message

The key message is the essence that should be the common thread running through all of your content. From blog posts to videos and from whitepapers to podcast episodes. The best content crosses the intersection of what you can tell, what your audience wants to hear, and what your competition is not telling yet. In other words:  the 'sweet spot.'

Tip: the 'message house' model can help load and give substance to your core message.
 

4. Pick the right channels

If you have finished the previous steps, choosing the right channels is nothing more than a logical next step. Through your audience description, you know where to find your ideal audience and what their media usage is. Make sure which social media channels match your audience, for example. Also think of channels such as email, advertising, etc.

You publish content in one place by default - usually your website - where you direct your audience through various channels. For optimal distribution of your content, consider SEO, email, and social media.

Also, check out our webinar where we explain how to create a successful content strategy in 4 steps.

 

Implementation of your content strategy

If you look at a content strategy as a plotted route, the execution phase is the actual journey. Do you also need structure in this phase? Use the following 4 steps in a content plan to structurize the execution part of your strategy. 
 

1. Content inspiration

With a well-filled backpack of inspiration and ideas, you can move on to the next step: creating and publishing content. Most organizations choose to use a healthy mix of different types of content, depending on their goal in the content strategy and the preferences of their audience.

2. Content creation

Met een goed gevulde rugzak aan inspiratie en ideeën kun je naar de volgende stap: het daadwerkelijk creëren en publiceren van content. De meeste organisaties kiezen ervoor om een gezonde mix van de 6 verschillende contentsoorten te gebruiken, afhankelijk van hun de doelstelling in de contentstrategie en de wensen van hun publiek.

3. Content distribution

The third phase of the implementation is about distributing and making your content findable, through the channels determined in the content strategy phase. In general, social media are part of your channels because they are particularly suitable for increasing reach, interaction, and website traffic. Optimize your content strategically to get the best possible results through these channels.

To keep this distribution time-efficient and organized, almost every content marketer uses a social media planner, such as Publish in Coosto.

4. Community management

The fourth and final step of the execution phase is often forgotten or skipped: engaging with your audience. And that is quite strange, given that we have all learned that good communication is never one-way traffic. This also applies to content marketing.

Moreover, the major goals set in your content strategy (more customer loyalty, more interest in your product, more authority, etc.) can never be achieved after reading or watching a single blog or video. Repeated contact is needed for that, and you will have to involve your audience more explicitly in your content. In other words: community management.

Need help organizing and managing all interactions via social media, messengers, and live chat? Engage in Coosto provides the solution!

 

Evaluation of your content strategy

A brief evaluation of the content strategy and execution phase is a must in every content marketing process. Now is the time to sharpen your route so that you can achieve your goal more effectively and efficiently next time.

1. Measure the impact

Does a certain channel consistently reach more people than the other? Does one format significantly resonate better than another? Measure your impact, draw conclusions at least monthly, and possibly adjust your strategy accordingly.
Start this evaluation with your owned media. These are the channels where you are in control, such as your social media business accounts. Be result-driven and focus on the KPIs that tell you whether you are on the right track to achieve your goals. Data can be abundant, and the trick is to focus on relevant metrics for your goals and objectives.

Earned media is attention that external sources, authors, and channels generate for your content. Think of news media taking over your content, social media accounts sharing or linking to your content spontaneously, or people writing a positive review about your latest podcast.

Measure the complete impact (owned and earned) of your content strategy with our media monitor: Listen in Coosto.

2. Reporting

It is good to know the impact of your content; it is even better to share it. By involving colleagues, management, and other stakeholders in the results you achieve with your content, you create support. You show what concrete results content marketing produces, and you can demonstrate the ROI. Reports also help to keep an overview, and they give you opportunities to find concrete improvement points for your content strategy to work on immediately.

Tip: use Report in Coosto to bring together figures from different platforms, such as Google Analytics 4 and social media, and sources in clear reports and dashboards.

Next steps 

Successfully completed all 10 steps? Well done! You have systematically approached your new content strategy, execution, and evaluation of content marketing. This way, you have ensured yourself of content success, starting today.

Uncategoried

Facebook’s 2019 algorithm: how to make your posts perform better?

Meaningful interactions

Facebook's algorithm prioritizes messages posted by Facebook friends over published content from Facebook pages (commercial content). The reason for this is to encourage meaningful or valuable interaction.

As a brand, the only part of the ranking process that we can control are the signals generated by our content. These signals can be divided into two categories: passive and active:

  • Passive signals include display time, story type, posted time, and other inactive statistics.
  • Active signals include likes, shares and comments.

If you want to promote positive involvement, you must therefore create relevant and valuable content. If your target group responds positively to your content, Facebook defines it as 'meaningful interaction'.

1. Provide discussion material

You want your content to encourage (positive) interactions, so make sure your content stimulates a discussion between your followers and other people. Don’t just focus on what you want to say or convey, your content should prompt people to stop scrolling through their timelines, and get them to interact and share your post with one another.

2. Know your audience

It might sound obvious, but your content has to be relevant. Make sure you create stories that your target audience wants to view, read, or share. Whether it’s a product or knowledge sharing, it must reflect the interests of your audience.

3. Track how your content is performing

Analyze the social media messages you’ve posted so you can improve them next time around. You can find out various things about Facebook via Facebook insights, but you should use a social media tool such as Coosto if you want to carry out a comprehensive analysis. In Coosto Publish, you can post messages on all your social media channels, and immediately see how they’re performing. See how your posts are performing in terms of interaction, learn from the insights of your posts, and use this to improve them.

4. Promote high-performing posts

The Facebook algorithm assigns value to content that performs well organically, which benefits you if you want to advertise. Content that already has strong organic traction means lower CPCs (cost per click), which combined with a boost-post from Facebook, can create a snowball effect for your content. Conversely, don’t waste money on poor-performing organic content, as this will result in higher CPCs. If a message performs well in terms of involvement, likes and shares, you can boost a post to scale up this performance.

Conclusion

The new Facebook algorithm is complex and depends on a whole range of factors, not all of which are easy to understand. Use the information that is nevertheless available to sharpen your content tactics and increase your visibility in the news feed: Create discussion material, write valuable stories for your target group, and challenge them to share these stories for organically strong content.

 

Uncategoried

SEO quick wins voor mensen die niets weten over SEO

1. Focus SEO op relevante keywords

Welke SEO-tips je ook napluist, deze zal er altijd tussen staan. ‘Schrijf op relevante keywords’ is de SEO-variant van wat wij content marketeers zouden noemen ‘schrijf waar je publiek op zit te wachten’.

Normaal gesproken gebruik je misschien (of eigenlijk: hopelijk) je buyer persona’s om te bepalen waar je over gaat schrijven en met welke toon je schrijft. Het mooie van het SEO-domein is echter dat je veel nauwkeuriger kunt achterhalen waar je publiek precies op zit te wachten. Gebruik de zoekwoordenplanner van Google om te onderzoeken welke exacte zoekwoorden mensen gebruiken om te zoeken naar jouw producten of diensten.

Kies één of twee keywords per tekst uit om op te gaan schrijven (of een bestaande tekst te verbeteren). Daar kun je vervolgens rekening mee houden in je webteksten, en dat brengt ons bij quick win 2.

2. Richt je SEO op één zoekopdracht

Als je de exacte keywords kent die mensen gebruiken, kun je daar je tekstuele content op gaan baseren. Dat werkt het beste als je zo specifiek mogelijk bent. Je kunt beter hoog scoren op één heel specifieke zoekopdracht, dan gemiddeld op een algemeen zoekwoord.

Dat zit zo: stel, je produceert dikke, uitwasbare viltstiften. Dan kun je jouw teksten richten op het zoekwoord ‘viltstiften’, maar de concurrentie daarop is ongetwijfeld hoog. Het is dan lastig om hoog in de zoekresultaten te komen. Het is bovendien onduidelijk of de mensen die zoeken op ‘viltstiften’ wel op zoek zijn naar jouw product. Misschien zoeken ze namelijk wel dunne watervaste viltstiften.

Het is daarom veel slimmer om je tekst te richten op de zogenaamde long-tail zoekopdracht ‘dikke uitwasbare viltstiften’. Het zoekvolume hierop is veel lager, maar de concurrentie ook. Bovendien zijn mensen die deze zoekopdracht intikken en op jouw website terechtkomen veel relevanter voor jouw bedrijf. De kans is namelijk groter dat ze daadwerkelijk op zoek zijn naar jouw product. Schrijf dus zo specifiek mogelijk op zoekwoorden die voor jou relevant zijn.

3. Verwijs naar andere pagina's

Google Bot is het systeem dat jouw pagina’s doorzoekt, zodat Google jouw pagina’s kan opnemen in de zoekresultaten. Hoewel het een superslimme bot is, kan het (nog steeds) geen kwaad om het systeem een handje te helpen. Met interne links - je verwijst dan met een linkje naar andere pagina’s van jouw eigen website – laat je de bot beter begrijpen waar jouw website over gaat.

Als je bijvoorbeeld op een pagina over ‘koolmezen’ verwijst naar een pagina over ‘merels’, is het voor Google gemakkelijker te snappen dat jouw website over vogels gaat. Met die interne links creëer je als het ware een spinnenweb, waardoor de bot (net als jouw website-bezoekers) niet vastloopt en gemakkelijk kan doorzoeken binnen jouw website.

Er zijn twee belangrijke zaken waar je als SEO-beginner op moet letten als je links gaat maken. Eén: zorg ervoor dat je altijd linkt naar relevante content. Als je op jouw webpagina over vogelvoer een stuk over ‘koolmezen’ hebt geschreven en je linkt naar een pagina over ‘smartphones’, dan werkt dat verwarrend.

Het tweede punt: maak inhoudelijke linkjes. Dat is het gemakkelijkst te laten zien met een voorbeeld:

Niet: Wil je meer lezen over de pimpelmees? Klik dan hier.
Wel: De koolmees lijkt sterk op de pimpelmees.

Doordat je het woord ‘pimpelmees’ klikbaar maakt, is het voor Google gemakkelijker te begrijpen dat de pagina waar je naar verwijst over pimpelmezen gaat.

4. Geef je afbeeldingen passende namen

Als je denkt aan SEO, denk je automatisch aan website-teksten. Maar ook afbeeldingen hebben invloed op de vindbaarheid van je webpagina. Heb je toegang tot zogenaamde alt-tags als je jouw afbeeldingen uploadt? Zet in deze tags het zoekwoord waarop je gevonden wilt worden.

Als je deze tags niet kunt vinden, is er in veel gevallen toch een kleine winst te behalen. Want veel content makers hebben haast en uploaden hun afbeeldingen met bestandsnamen als IMG_1539.jpg of afbeelding1.jpg naar hun blog of productpagina?

Geef je afbeeldingen namen die passen bij de tekst en het zoekwoord waar de tekst voor geschreven is. Heeft je afbeelding meerdere woorden, scheid ze dan met een ‘-‘. De afbeelding die bovenaan dit artikel staat, heet volgens die methode SEO-quick-wins-beginners.jpg.

Als je dit opvolgt voor al je pagina's, zijn niet alleen je teksten, maar ook je afbeeldingen relevant, specifiek en goed doorzoekbaar voor Google.

5. Verdien links van andere websites

We hadden het bij punt 3 al even over links, maar dat ging nog over links binnen je eigen website. De vindbaarheid van je website verbetert ook als andere websites naar jouw pagina’s linken. Google ziet deze links namelijk als een aanbeveling; ‘Hé, deze site is ook de moeite waard om even te bekijken.’

Dit wordt in SEO-taal een backlink genoemd. Hoe meer backlinks je krijgt, hoe beter Google begrijpt dat jouw pagina door veel andere websites wordt aangeraden. Maar niet elke backlink is evenveel waard. Als jij door een pagina wordt aangeraden die op zijn beurt weer veel wordt aangeraden, werkt dat positief voor jouw ranking.

Daarbij is ook hier relevantie belangrijk. Als je als bedrijf in vogelvoer een link krijgt van de vogelbescherming, levert jou dat meer op dan een link van een technologiebedrijf.

Het lastige van backlinks is dat ze buiten jouw eigen beheer vallen. Backlinks moet je als het ware verdienen, door interessante content of webpagina’s te maken, zodat webpagina’s op den duur vanzelf naar jou gaan linken. Je kunt dat proces wel versnellen, door bijvoorbeeld aan te bieden een artikel (met link) te schrijven voor een andere site of simpelweg te vragen of ze een link naar jouw pagina willen opnemen.

6. Sla niet door in je SEO

Ook al is dit nog maar het begin van het begin als het gaat om SEO, we willen je nu alvast meegeven: sla niet door in het optimaliseren van je webteksten. Overdaad schaadt; Google vindt een te perfect geschreven stuk (lees: je hebt te vaak jouw keyword gebruikt) en te veel geweldige backlinks verdacht. Je krijgt dan een soort ‘straf’ en je pagina’s kelderen in de zoekresultaten.

Een veelgehoorde kreet is dan ook: ‘Schrijf voor je publiek, niet voor Google’. Google is slim genoeg om teksten te herkennen die relevant zijn voor het publiek, ook als ze niet tot in de puntjes geoptimaliseerd zijn.

Het begint dus – gelukkig voor contentmakers en webschrijvers – bij een goed geschreven, fijne tekst. SEO is er vooral om een al goede tekst een extra duw in de rug te geven.

Bovendien is SEO niet de enige vorm van contentoptimalisatie. De resultaten die je behaalt met je content zijn dus niet alleen afhankelijk van organische zoekresultaten. 

Uncategorized

17 tips voor meer verkeer naar je content via social media

1. Optimaliseer je bedrijfspagina’s op social media

Verkeer via social media begint bij een goede basis. Je zal niet de eerste zijn die bij het inrichten van bedrijfspagina’s op social media de eerste formaliteiten heeft overgeslagen. Een goede profielfoto is er meestal wel, maar heb je ook een beschrijving opgegeven, een branche gekozen, labels toegevoegd? En - voor traffic het belangrijkste element - heb je ook een call-to-action toegevoegd?

Een link opnemen in je profiel is op vrijwel elk platform mogelijk. Dat hoeft overigens niet per se je algemene websitedomein te zijn. Je kunt er ook voor kiezen om mensen rechtstreeks naar je meest waardevolle content te sturen, zoals je blog of kenniscentrum.

Meer tips voor het optimaliseren van je bedrijfspagina’s vind je in onze Social Media Checklist.

 

2. Post regelmatig

Een optimale postfrequentie is belangrijk. Post je te vaak, dan haal je niet het maximale bereik uit elke individuele post. Post je te weinig, dan mis je kansen om in contact te komen met je doelgroep.

Daar komt nog eens bij dat social media algoritmes de interactie tussen volgers en organisaties sterk meewegen in de ranking van social media posts. Als jouw organisatie al (te) lang niets meer heeft gepost, hebben jouw volgers een tijd niet meer met jouw organisatie kunnen interacteren.

Daardoor wordt het moeilijk om met een volgende post wél bereik te genereren. En iedere marketeer weet: zonder bereik is het onmogelijk om clicks/webverkeer te genereren. Je komt als het ware in een vicieuze cirkel terecht. Dit is te voorkomen door regelmatig te posten.

Maar wat is precies regelmatig? Wat is in de regel de optimale postfrequentie? Dat hebben we voor je onderzocht: Zo vaak moet je posten op social media voor maximaal resultaat.

frequentie post

3. Richt je op kanalen met traffic-potentie

Instagram en TikTok zijn dé platformen van dit moment, maar ze staan niet bepaald bekend als kanalen die veel clicks opleveren. Zeker, ze zijn bij uitstek geschikt voor organisaties die bereik of engagement als doel hebben, maar wie op zoek is naar organisch verkeer via social media, komt toch eerder uit op platformen als Facebook, LinkedIn, Pinterest en, vooruit, Instagram Stories.

Bedenk dus goed wat het doel van je social content is, en kies daarna pas een geschikt social kanaal waarop de kans het grootst is dat je het doel gaat behalen.

Lees meer over hoe je de juiste social media platformen voor jouw organisatie kiest.

 

4. Tag andere accounts

Als je niemand bereikt op social media, gaat ook niemand op je links klikken. Volgens diezelfde logica helpen veel slimme trucs voor meer views je uiteindelijk ook aan meer webverkeer. Het taggen van accounts is er één van. In dit artikel lees je bijvoorbeeld hoe LinkedIn tagging je hierbij helpt. Maar dat geldt ook voor andere social media platforms. 

Getagde accounts krijgen namelijk een real-time notificatie die hen aanmoedigt om de interactie aan te gaan met je post. Zodra ze dit doen, wordt jouw post op veel platformen ook getoond aan een deel van de volgers van de getagde pagina. Zo profiteer jij van meer bereik én meer traffic.

 

5. Gebruik géén hashtags

Hashtags zijn een fantastische manier om nieuw bereik te generen binnen veelbesproken of trending topics. Uit ons onderzoek blijken ze echter averechts te werken voor organisaties die op zoek zijn naar clicks. Waarschijnlijk ligt de oorzaak hier in afleiding, waardoor mensen in sommige gevallen op de hashtag klikken in plaats van de link naar jouw content. En dat wil je natuurlijk niet hebben. 

Op Twitter behalen posts met hashtags bijvoorbeeld gemiddeld 5,8%* minder clicks dan posts zonder hashtags (bron: Post Optimizer Coosto, peildatum 13 juli 2022).

*Deze uitkomsten kunnen variëren, afhankelijk van algoritme-aanpassingen en menselijk gedrag op verschillende platformen. Deze analyse is bovendien specifiek op Twitter gebaseerd. Wil je altijd real-time je post kunnen optimaliseren, wat je doel of platform ook is? Bekijk de mogelijkheden van Post Optimizer in Coosto.

post optimizer banner

 

6. Gebruik géén emoji

Voor emoji geldt min of meer dezelfde uitkomst en verklaring als voor hashtags. Ze helpen je aan meer bereik op Twitter (26,6%), LinkedIn (5,3%) en Facebook (+3,4%), en op LinkedIn (+6,3%) en Instagram (+1,7%) aan meer interactie.

Maar wanneer we gaan kijken naar het webverkeer via Facebook, dan zien we dat posts zónder emoji gemiddeld 2,5% meer clicks behalen. Op LinkedIn is dat 2,4%. Dat lijken slechts kleine percentages, maar in absolute aantallen kan dit toch het verschil maken. Wil je dat mensen op je link klikken, dan vormen emoji – net als hashtags – blijkbaar een negatieve afleiding. (bron: Post Optimizer Coosto, peildatum 13 juli 2022).

Meer lezen over emoji? Download het Nationaal Emoji Onderzoek 2020.

 

7. Reageer vaker

Social media posts met veel reacties worden door algoritmes vaker vertoond, en kunnen daardoor meer clicks verdienen. Gelukkig kun je zelf invloed uitoefenen op het aantal reacties dat je krijgt, door vaker en met open vragen te reageren. Hier lees je hoe dat precies helpt.

 

8. Wees kieskeurig in de content die je deelt

Bij tip 2 legden we al uit dat een consequente stroom van interessante content helpt om je volgers te interesseren en je bereik op peil te houden. Wees daarom ook kieskeurig in het soort content die je deelt. We begrijpen dat je zelf trots bent op een intern nieuwsfeitje uit de organisatie, maar bedenk wie je publiek is op social media. Vinden zij dit ook interessant? Gaan zij hier ook mee interacteren? De interessante updates komen vooral voort uit nieuws buiten je organisatie, in plaats van berichtgeving over jouw organisatie zelf. 

Hoe vaker je content publiceert die níet in de smaakt valt, hoe moeilijker het wordt om bij een volgende post die wél interessant is je bereik (en dus je aantal clicks) weer op niveau te brengen.

Wil je structureel interessante content creëren die past bij jouw organisatie? Download het whitepaper Contentstrategie & Social Media: jouw route naar succes.

 

9. Houd het kort

Lange teksten in je social media post presteren goed op interactie en bereik, maar als je wil dat mensen daadwerkelijk op een link klikken, dan kun je juist beter bondig en to-the-point zijn. Het is beter om volgers in één overtuigende regel te verleiden om op je link te klikken.

Werkt dat echt? Ja, op dit moment wel. Uit een recente analyse van Post Optimizer (13 juli 2022) blijkt dat Facebookposts met maximaal 90 tekens gemiddeld zo’n 18,4% meer clicks scoren. Vanzelfsprekend geldt dat ook voor Twitter (34,6%), waar je natuurlijk al gebonden bent aan een maximaal aantal karakters. Maar ook voor LinkedIn geldt dat extreem lange posts (600+ tekens) wel voor meer bereik (13,1%) en interactie (8,3%) zorgen, maar dat berichten met 221 tot 320 tekens juist 7,6% meer post clicks opleveren. 

 

10. Kies het optimale tijdstip

Perfecte content delen wanneer iedereen aan het werk is, op één oor ligt of simpelweg niet met social media bezig is? Dat gaat je natuurlijk niet aan meer websiteverkeer helpen. Houd daarom rekening met de timing van je social media posts. Bepaal in je social media management tool jouw persoonlijke beste tijd om te posten, of maak gebruik van algemene inzichten over de beste tijd om te posten op social media.

beste tijd posten

In Publish van Coosto helpt Prime Time je met het kiezen van het ideale tijdstip. Op basis van jouw eigen data genereert de Post Optimizer 3 à 4 suggesties voor de beste tijd voor jouw account of voor het social media platform in het algemeen. 

 

11. Creëer unieke content voor elk platform

Elk social media platform heeft z’n eigen taalgebruik, etiquettes, memes en zaken die echt not done zijn. Content die op één kanaal viral gaat, kan daardoor op een ander een stille dood sterven. Daarom is het belangrijk om je te verdiepen in de nuances van de kanalen die je gebruikt, en content aan te passen aan de eigenschappen van verschillende platformen zodat die optimaal rendeert.

Zo is de tone-of-voice op Twitter vaak wat ironisch, mag het op LinkedIn zakelijker en is de toon op Instagram vooral positief. Op zoek naar een eigen tone-of-voice? Probeer onze Tone-of-voice Generator.

 

12. Hergebruik goed presterende content

Heb je een keer de absolute jackpot te pakken met je social media post? Stromen de clicks naar je content binnen? Helaas komt aan alles een eind, en zal ook deze social media post langzaam uitdoven.

Tenzij… je dezelfde content gewoon herhaalt! Niet op exact dezelfde manier natuurlijk, want waarom zouden mensen die nog niet hebben geklikt dan ineens wel interesse hebben? Nee, je verpakt je content gewoon in een andere social media post. Een ander verhaal, een nieuw jasje, waarmee je nieuwe doelgroepen alsnog kunt overtuigen de klikken.

Zo kun je wel 2, 3 of soms zelfs 4 of 5 keer verkeer genereren naar dezelfde content.

 

13. Haak in op de actualiteit

Onderzoek van SWOCC toont aan dat social media inhakers van merken meer shares opleveren dan niet-inhakers. Aangezien meer shares voor meer bereik, dús meer kansen op webverkeer zorgen, zijn inhakers een ideale kans om het verkeer naar je content een boost te geven.

Dan hebben we het overigens niet over de meest gebruikelijke inhakers, die humor en creativiteit gebruiken om vooral interactie uit te lokken. Het gaat om alle content die aansluit op de actualiteit. Dat hoeft niet eens per se nieuwe content te zijn. Is een onderwerp trending waar je eerder al iets over geschreven hebt? Dan is dit het moment om die content nog eens onder de aandacht te brengen. Ook dat is inhaken.

Met Discover in Coosto krijg je altijd een real-time overzicht met de nieuwste en meest trending topics in jouw markt. Aan de hand van de Trending Score bepaal je snel de potentie van het onderwerp, want deze is gebaseerd op de snelheid waarmee het artikel populariteit wint. Waardevolle input voor jouw nieuwe content óf een update van bestaande content. 

Alsnog op zoek naar creatieve inhakers voor meer interactie? Bekijk ter inspiratie deze lijst met onze 100 favoriete inhakers van de afgelopen jaren, of download de Coosto Inhaakkalender.

 

14. Gebruik gepersonaliseerde URL-shorteners

Wie vroeger gebruik maakte van Twitter, had slechts 140 tekens tot zijn beschikking. De logische oplossing om toch zoveel mogelijk in die beperkte ruimte te kunnen delen: URL-shorteners. Inmiddels is het maximum opgeschroefd naar 280 tekens en hebben platformen als Twitter ingebouwde URL-shorteners. Je kunt dus prima je reguliere URL's gebruiken op social media. Toch is het gebruik van diensten als bit.ly, short.io en TinyURL gemeengoed gebleven.

Hoewel ze hun nut hebben behouden voor click-analyses (als je geen UTM's gebruikt), is het niet verstandig om ze achteloos in te zetten. Een link als short.io/21U7n wekt natuurlijk niet per se meer vertrouwen dan coosto.com/nl/platform. Gelukkig zijn er ook gepersonaliseerde 'branded' URL-shorteners, zoals wij zelf coos.to gebruiken. Als je zo'n link ziet, weet je dat de link daadwerkelijk gecreëerd is door de afzender van de link. En dat werkt, blijkt uit cijfers van bitly. Een branded URL kan je CTR met maar liefst 34% doen stijgen ten opzichte van een standaard ingekorte URL.  

  

15. Vraag lezers/kijkers/luisteraars je content te delen

Het is natuurlijk altijd een goed idee om zelf je content op social media te delen, maar deze posts hebben hoe dan ook een hoog ‘Wij van WC-eend’-gehalte. Het is veel geloofwaardiger als onafhankelijke lezers, kijkers of luisteraars jouw content aanraden. Social proof werkt nu eenmaal als een trein.

Maak het je publiek daarom zo gemakkelijk mogelijk om content te delen. Dat kan door content te maken die gewoonweg prettig deelbaar is, maar ook door expliciet te vragen of ze je content willen delen. Dat helpt je het bereik (én de clicks) te vergaren dat met alleen je eigen account(s) nagenoeg onhaalbaar is.

Nu we toch bezig zijn: vind je dit artikel de moeite waard? Deel het vooral met je netwerk!

 

16. Vraag collega’s hun netwerk te gebruiken

Samen sta je sterk. Waarom zou je alleen je organisatie-accounts op social media gebruiken om je content te verspreiden, als je ook het bereik van je collega’s kunt benutten? Sterker nog, op veel platformen profiteren persoonlijke profielen standaard van meer bereik dan bedrijfspagina’s.

Vraag daarom op voorhand aan je collega’s om bedrijfscontent in eigen woorden en met eigen begeleidende tekst te delen met hun netwerk. Je kunt dit eventueel ondersteunen door voorbeeldberichten te schrijven of gamification toe te passen. Wie de meeste clicks voor het bedrijf genereert, wint!

Extra tip: LinkedIn heeft een handige ingebouwde functionaliteit, waarmee je één keer per dag medewerkers van je organisatie op de hoogte kan stellen van een nieuwe post. Ze krijgen dan een melding, die hen aanmoedigt de interactie met jouw post aan te gaan. 

linkedin medewerkers op de hoogte stellen

 

17. Update je content

Wees gerust, voor een constante stroom aan clicks naar je content hoef je het wiel niet per se telkens opnieuw uit te vinden. Geniale ingevingen voor topcontent heb je tenslotte niet elke dag. Wat je wél kunt doen om clicks langdurig te garanderen: je succesvolle content vernieuwen.

Update je succesvolle blogs, infographics, video’s en whitepapers bijvoorbeeld met nieuwe inzichten. Je kunt op die manier toch weer iets nieuwswaardigs brengen. Zo hebben we als Coosto ooit een artikel geschreven ‘5 trends en hun impact op social media in 2018’ dat goed werd ontvangen. De kans dat hier in 2021 nog iemand op gaat klikken is echter heel klein. Maar omdat we weten dat het format gewaardeerd wordt, is het een relatief kleine moeite om jaarlijks de belangrijkste trends op een rijtje te zetten (lees: Contentmarketing in 2022: de belangrijkste trends). Hetzelfde doen we voor social media cijfers in Nederland en Vlaanderen en onze inhaakkalender.

Uncategorized

8 manieren om ‘mislukte’ content een tweede kans te geven

Welke content verdient een tweede kans?

Er kunnen oneindig veel redenen zijn waarom content beneden verwachting presteert. In eerste instantie is het daarom niet zozeer belangrijk om de oorzaak op te sporen, maar vooral te bedenken of het überhaupt de moeite waard is om je gefaalde content onder handen te nemen.

Dat doe je aan de hand van 2 eenvoudige vragen:

  • Behaalt je content veel verkeer?
  • Behaalt je content een hoge conversieratio?

Als je minstens één vraag met ‘ja’ kunt beantwoorden, is het eigenlijk sowieso de energie waard om je content onder de loep te nemen. Er is dan namelijk al een signaal dat je content op één of andere manier potentie heeft. Ofwel moet je proberen meer bezoekers naar een goed converterende pagina te leiden, ofwel probeer je de pagina aan te passen om bestaande bezoekers beter te laten converteren.

Maar zelfs als beide vragen een ‘nee’ opleveren, kan het lonen om je content toch nog eens kritisch te bekijken. Want als jij ervan overtuigd bent dat jouw content de ‘sweet spot’ raakt, dan is die content altijd belangrijk genoeg om tijd aan te besteden.

sweet spot

Als je geen ‘ja’ kunt antwoorden op één van bovenstaande vragen én je content zit niet in de sweet spot, dan kun je hier ophouden met lezen. Je content verdient geen tweede kans. In alle andere gevallen: probeer onderstaande optimalisaties eens en bekijk of je content hierdoor wél het gewenste resultaat behaalt.

1. Vind een unieke invalshoek

Eén van de meest voorkomende redenen van ‘mislukte’ content is het gebrek aan een unieke invalshoek. Het aanbod van content op blogs en social media is enorm en over elk denkbaar onderwerp is al wel iets geschreven. Dus als jij wil dat jouw content gezien wordt, zal je iets anders moeten vertellen dan de rest.

Dat wil niet zeggen dat je iets compleet nieuws moet uitvinden, maar wel dat je een unieke, relevante invalshoek moet zien te verzinnen. Welke relevantie kan jouw organisatie bijvoorbeeld toevoegen ten opzichte van de content die jouw concurrenten over dit onderwerp al hebben gemaakt? Of hoe kun je jouw content nog specifieker maken, zodat hij hyperrelevant wordt voor een gerichte groep?

Lukt het je niet om die vraag te beantwoorden, dan moet je wellicht terug naar de tekentafel om te bekijken of het onderwerp überhaupt wel geschikt is voor jouw organisatie.

Heb je wel een unieke invalshoek gevonden, dan is het goed om die uit te werken. Maak van het zoveelste artikel met ‘de X beste hoofdtelefoons’ eens een stuk over geschikte hoofdtelefoons voor mensen die last hebben van oorsuizen. Of vertel welke hoofdtelefoons het meest duurzaam gebouwd worden. Maak een overzicht van hoofdtelefoons die het meest geschikt zijn voor het thuiswerken. Of... enzovoort. Merk je het verschil? Ga met die mindset op zoek naar een unieke invalshoek!

 

2. Publiceer op een ander platform

Het kan ook zomaar zijn dat je content minder presteert omdat de content simpelweg niet geschikt is voor het platform waarop je het hebt gepubliceerd. Een uitgebreide lezing over de verhitte huizenmarkt treft een ongeïnteresseerd publiek aan op Instagram, maar kan fantastisch werken op bijvoorbeeld blogs of LinkedIn. Dat wil niet zeggen dat je content inhoudelijk slecht is, of mislukt.

Heb je het idee dat de platformkeuze wellicht meespeelt in de tegenvallende contentresultaten, probeer dan wat te variëren en check of de resultaten verbeteren.

 

3. Maak je titel aantrekkelijker

Deze tip is vooral aan te raden wanneer je ziet dat je content wél goed converteert, maar níet voldoende bezoekers weet aan te trekken. Het zou natuurlijk kunnen dat je zeer specifiek bent, zodat jouw content een dusdanig kleine markt aanspreekt dat je nooit grote aantallen bezoekers mag verwachten.

Maar vaak blijkt dat het niet zozeer de specifieke doelgroep is, als wel enkele kleine details die bepalen wel of niet klikt op jouw content. De titel van de content is zo’n belangrijk detail.

Toen we de titel van ons blogje aanpasten, schoot de click-through rate met 350% omhoog

Wie in de zoekmachine of op zijn social tijdlijn stuit op ‘Zo geef je jouw social media posts achteraf een extra boost’ is waarschijnlijk eerder geneigd te klikken dan wanneer hetzelfde stukje ‘Social media post gepubliceerd? Nu begint het echte werk’ had geheten. We weten het zelfs zeker, want dat is precies de aanpassing die wij hebben gedaan toen die blogpost slechter presteerde dan we hadden gedacht. Dezelfde content, andere titel, 350%(!) hogere CTR.

Vermoed je dat tegenvallende bezoekersaantallen te maken hebben met je titel, probeer hem dan eens een andere insteek te geven en monitor de resultaten.

 

4. Kies een andere afbeelding

Een ander cruciaal detail in het succes van je content is de afbeelding die je gebruikt om de content te promoten. Dit is in zoekmachines meestal minder relevant, maar op social media is het de afbeelding in de link preview die grotendeels bepaalt of de content gezien en aangeklikt wordt (of juist niet, natuurlijk).

Er is geen vaste regel die stelt waar een goede afbeelding aan voldoet, maar over het algemeen geldt dat het slim is om te optimaliseren voor stopping power; ga na of een afbeelding voldoende opvalt om jouw publiek te laten stoppen met scrollen om jouw post een seconde te bekijken, zodat je content een eerlijke kans krijgt de lezer te overtuigen.

Het aanpassen van de afbeelding is een optimalisatietip die bij uitstek geschikt is wanneer je merkt dat het zoekverkeer op je content groot is, terwijl het verkeer via social (advertising) achterblijft.

 

5. Optimaliseer je call-to-actions

“Onze content krijgt genoeg verkeer, maar zelden doet iemand een aankoop, schrijft iemand zich in voor onze nieuwsbrief of vraagt iemand een offerte aan.” Herken je jouw content in deze vorm van onderpresteren? Dan zijn waarschijnlijk je CTA’s (call to actions) aan een onderhoudsbeurt toe.

Check bijvoorbeeld of er al een logisch bruggetje tussen jouw content en je te verkopen product is – en dat die link niet te opdringerig overkomt. Voeg het bruggetje zo nodig toe, zodat je CTA niet overkomt als een verkapte advertentie. Bekijk daarnaast of je call-to-action prominent genoeg aanwezig, zichtbaar en aantrekkelijk is. Maak hem niet te vrijblijvend, maar formuleer hem op een vriendelijke, gebiedende wijs.

Blijven je conversies alsnog achter? Probeer je CTA’s dan te downgraden. Iemand die na het lezen van een artikel over pannenkoekenplanten niet direct een nieuwe plant aanschaft, kan bijvoorbeeld wél geïnteresseerd zijn in het downloaden van een onderhoudsplan voor kamerplanten.

 

6. Experimenteer met een andere vorm

We hebben deze content over het hergebruiken van tegenvallende content in blogvorm verwerkt. Maar mochten we hier nu zelf niet het gewenste resultaat uit halen, dan gooien we zeker niet direct de handdoek in de ring.

We zijn er namelijk van overtuigd dat onze content inhoudelijk van waarde kan zijn, dus dan zouden we simpelweg gaan experimenteren met andere vormen. Een infographic, een video, een onderzoeksrapport, een klantverhaal… En wie weet slaat dezelfde content dan ineens wél aan.

Geef dus niet te snel de moed op, want de vorm van content kan grote invloed hebben op het succes ervan.

 

7. Werk aan SEO

Merk je dat je pagina goed converteert, dat er gretig op geklikt wordt vanuit social media, mail en andere verkeersbronnen, maar dat er één bron (organisch verkeer) achterblijft? Dan wijzen alle pijlen dezelfde kant op: tijd om aan SEO (Search Engine Optimization) te werken! Blijkbaar heb je een ontzettend goed stuk content te pakken, dat inhoudelijk de juiste snaar raakt. Probleem: het wordt nog niet gevonden in zoekmachines, en daardoor vallen de uiteindelijke resultaten toch tegen.

SEO heeft als doel om wél in zoekmachines gevonden te worden op een relevante zoekterm. SEO is een specialisme op zich, maar we kunnen je alvast een belangrijk uitgangspunt meegeven. De optimalisaties die je doet mogen niet ten koste gaan van de inhoudelijke kwaliteit van je content. Veel marketeers schrijven puur voor SEO, en maken een tekst daardoor wel vindbaar, maar ook minder waardevol. Dan zal je zien dat je verkeer stijgt, maar je conversie snel afneemt.

 

8. Kies een andere timing

Slecht scorende content op moment A hoeft nog geen slecht scorende content op moment B te betekenen. Juiste timing blijkt voor veel content essentieel. Dan hebben we het niet eens zozeer over het ideale tijdstip om de content met een social media post te promoten, als wel over de beste week, een ideale maand of zelfs seizoen.

Voorbeeld. Wij brengen als Coosto traditioneel een inhaakkalender uit als voorbereiding op het nieuwe jaar. Als we dat halverwege het jaar zouden doen, zou het onterecht lijken alsof de inhaakkalender een gefaald stukje content zou zijn. De interesse is er dan simpelweg (nog) niet. In november en december scoort de inhaakkalender echter enorm goed. Timing is cruciaal.

Zo spreekt het voor zich dat het moeilijker is om hartje zomer content over snowboardkleding succesvol te laten zijn. Een overzicht van de ideale vliegvakanties kan tijdens een lockdown logischerwijs ook op minder succes rekenen. Maar vaak ligt de ideale timing minder voor de hand. Zo kan het voorkomen dat er groot branchenieuws is dat alle aandacht opeist, nét op het moment dat jij jouw content promootte. Het is dan slim om de content simpelweg op een ander moment nog eens uit te brengen, zodra het onderwerp weer actueel is.

Uncategorized

Zo schrijf je geweldige social media posts (+ infographic)

Aandacht krijgen op social media is zo gemakkelijk nog niet. De concurrentie is enorm, en het geduld van consumenten neemt alsmaar af. En als je toch je zuurverdiende aandacht krijgt, begint het pas. Dan volgt een proces van mensen interesseren, verleiden, en tenslotte overtuigen om de gewenste actie te ondernemen.

En dat allemaal in één social media post.

Laat één ding duidelijk zijn: wie met social copy aan de slag gaat, moet talent en gevoel voor taal hebben. Maar met talent alleen kom je er niet. Een juiste structuur in een social media post is even onontbeerlijk als het vinden van de juiste woorden. Als kapstok kun je gebruik maken van het AIDA-model.

 

De AIDA-opbouw

AIDA is een acroniem dat staat voor Attention, Interest, Desire en Action. In het Nederlands: Aandacht, Interesse, Verlangen en Actie. Dit model is al in 1925 geïntroduceerd, en was destijds vooral bedoeld om aan te geven welke stappen in een reclame-uiting aan bod moeten komen.

Veel later is het breder opgepakt om de verschillende fases van een klantreis weer te geven, maar je kunt het model net zo goed toepassen op micro-niveau: een social media post bijvoorbeeld. Wat moet een social media post doen om succesvol te zijn?

  1. Aandacht grijpen
  2. Interesse wekken
  3. Verlangens creëren
  4. Aanzetten tot actie

Wie kijkt naar de meest engaging social media posts van merken, ziet dat de social copy (de begeleidende tekst van een video, foto of link op social media) van deze berichten vrijwel altijd voldoet aan de combinatie van de 4 AIDA-ingrediënten.

Goed om dat patroon vast te stellen, maar hoe kun je nu zelf AIDA toepassen in je social media posts? Dat bespreken we stap voor stap.

Voordat je begint: relevantie

Perfect geschreven social media posts kunnen de aandacht trekken, maar zonder relevante inhoud leveren ze alsnog niets op. Ben je nog zoekende naar die relevantie voor jouw merk en jouw publiek? Download dan een gratis exemplaar van het whitepaper ‘Contentstrategie & social media: van strategie naar succes’. Daarin leer je hoe je goed doordachte (social media) content creëert die aanslaat bij jouw doelgroep.

 

1. Aandacht grijpen

Aandacht draait in eerste instantie om opvallen. Opvallen op social media is niet veel anders dan in het echte leven. Hoe ongemakkelijk die waarheid soms ook is: het genuanceerde midden wordt vaak overgeslagen. Wie iets verrassends te melden heeft, krijgt de aandacht.

 

Verras in je opening

Alleen met zeer herkenbare, nieuwswaardige of visueel opvallende openingszinnen, zorg je ervoor dat mensen stoppen met scrollen en verder lezen.

Beschrijvende zinnen, clichés en inhoudsloze aankondigingen lokken veel minder uit om verder te lezen, en zijn daarom vrijwel nooit een goed idee.

⛔️ “In onderstaand artikel kun je lezen welke social media veel worden gebruikt in Nederland.”  

⛔️ “Social media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven.”

✅ “Het is zover: TikTok is nu officieel groter dan Snapchat!” 

✅ “Hé, duurt ‘even Instagram checken’ bij jou ook altijd minstens 2 uur?”

 

Schrijf in actieve vorm

Passieve zinnen voelen onnodig traag en wollig aan. Social media zijn actiegedreven, en je opening moet daarom diezelfde insteek hebben. Schrijven in een actieve vorm helpt je direct de aandacht te grijpen. Deze vorm is concreter, en zorgt voor een actievere houding bij de lezer. 

⛔️ “Wordt jouw auto nog steeds gewassen met water en groene zeep?”

✅ “Was jij jouw auto nog steeds met water en groene zeep?”

voorbeeld verrassen in opening

Voorbeeld: hoe je kunt verrassen in je opening

 

2. Interesse wekken

Zodra je eenmaal de aandacht hebt, moet je interesse gaan wekken. De lezer gaat hier in een fractie van een seconde bepalen of jouw social media post zijn aandacht ook daadwerkelijk waard is.

Probeer daarom inhoudelijk voort te borduren op het haakje waarmee je de aandacht hebt gegrepen. Laat hier zien dat je de problemen of verlangens van de lezer begrijpt, zodat je de aandacht vasthoudt. De lezer moet je post bij wijze van spreken instemmend knikkend kunnen lezen.

Naast die inhoudelijke opbouw, zijn er ook in deze fase schrijftips die je helpen die interesse te wekken.

 

Gebruik een conversationele stijl

Social media zijn in de regel een stuk informeler dan traditionele media. Wie interesse wil wekken op social media, moet daarom bijna letterlijk de taal van zijn doelgroep spreken. Vind je dat lastig? Een handig trucje is om je tekst hardop voor te lezen. Voelt de tekst onnatuurlijk aan? Je hebt dan waarschijnlijk te veel schrijftaal gebruikt, en kunt beter kiezen voor woorden die je ook in een gesprek zou gebruiken.

Typische schrijftaalwoorden: hetgeen, tevens, aldus, welke (waar ‘dat’ of ‘die’ wordt bedoeld), reeds, etc. hebben geen plek op social media. 

⛔️ “Deze schadeposten, welke niet zijn gedekt, worden niet vergoed, hetgeen tevens reeds is vermeld in de voorwaarden.” 

✅ “Tja, in de voorwaarden staat dat je er geen vergoeding voor krijgt.”

 

Laat alles draaien om je lezer

Nee, social media gaan niet om jou. Kies daarom niet jouw merk als referentiepunt, maar richt je direct tot de lezer.

⛔️ “Wij hebben een nieuwe applicatie ontwikkeld voor bewoners van huurappartementen. Daarmee ziet een huurder direct of hijzelf of de betreffende verhuurder verantwoordelijk is voor een reparatie in huis. Daarmee kan een verstoorde relatie of het maken van juridische kosten worden voorkomen.”

✅ “Er is iets kapot, maar draai jij of de verhuurder voor de kosten op? Met deze nieuwe app weet je het direct, en heb je nooit meer gedoe.”

 

Vermijd bijwoorden

Bijwoorden in social media posts zijn overbodig, en maken zinnen onnodig lang. Een eenvoudig devies om de aandacht vast te houden: laat ze in je social media posts achterwege. Bijvoeglijke naamwoorden kunnen een zin wél versterken, maar gebruik ze met mate.

⛔️ “Het is misschien wel een bijzonder lastige klus om je heel erg mooie huis op te knappen.”

✅ “Je huis opknappen is een lastige klus.”

voorbeeld interesse wekken

Voorbeeld: hoe je interesse wekt in een social post door een herkenbare situatie te schetsen

 

3. Verlangens creëren

Nu je een probleem, situatie of behoefte hebt vastgesteld, is het belangrijk dat je de social media post richting een oplossing schrijft. Daarbij breng je de oplossing natuurlijk zo aantrekkelijk mogelijk, waardoor de lezer ernaar gaat verlangen.

 

Wees positief

Een positieve insteek helpt dat verlangen te creëren. ‘Positief’ betekent niet dat je post altijd vrolijk moet zijn. Je mag bijvoorbeeld best een negatieve situatie aankaarten, als die wel een positief verlangen kan triggeren.

⛔️ “Vreselijk dat supermarkten nog altijd zijn ingericht alsof we in het jaar 2000 leven.”

⛔️ “Waarom doen we het onszelf nog aan om in die lange wachtrijen te staan?”

✅ “Zou het niet fantastisch zijn als je boodschappen gewoon aan de deur worden bezorgd?”

✅ “Het goede nieuws: die lange wachtrijen kun je vanaf nu overslaan.”

 

Houd het kort en simpel

Social media managers laten zich vaak verleiden om te veel te vertellen. Een goede social media post kan impliciet verlangens creëren en heeft daar geen volzinnen voor nodig. Dwing jezelf om het rechttoe rechtaan te houden.

⛔️ “Met deze techniek voorkom je het probleem van vlekken onder je schilderstape. Zo schilder je gemakkelijk rechte lijnen op je muur, en hoef je niet na het schilderen alles nog eens bij te werken. De tijd die je daarmee bespaart kun je besteden aan andere activiteiten of juist aan ontspanning. Wel zo prettig, toch?” 

✅ “Schilder gemakkelijk kaarsrechte lijnen op je muur.”

 

4. Aanzetten tot actie

Heb je de aandacht weten vast te houden tot dit punt? Hartstikke goed, maar bewaar de schouderklopjes nog even. Er is namelijk nog één element dat je moet toevoegen aan je social media post. Een element dat gek genoeg vaak wordt vergeten: het aanzetten tot actie!

 

Voeg een call-to-action toe

Je kunt wel een lekker lopende post hebben, maar veel lezers hebben nog een laatste zetje nodig. Geef daarom expliciet aan welke actie je van hem of haar verwacht: de video bekijken, reageren op de poll, zijn mening geven in de comments, op een linkje klikken, een gratis testexemplaar aanvragen?

Met een call-to-action in gebiedende wijs rond je jouw social media post af: 

⛔️ “Daarom hebben we deze nieuwe slimme speaker op de markt gebracht.”

⛔️ “De speaker is verkrijgbaar in 3 nieuwe kleuren. Zit er iets voor jou bij?”

✅ “Bekijk de 360°-video en ervaar de nieuwe speaker zelf.”

✅ “Welke kleur is jouw favoriet? Laat het weten in de comments!”

Staat 10 mei al groots gemarkeerd in jouw agenda??

Schrijf je nu in voor ons webinar en ontdek hoe én waar jij de beste inspiratie voor knallende content vindt!https://t.co/qrHhn3dwO1

— Coosto (@CoostoNL) April 25, 2022

Voorbeeld: aanzetten tot actie in een social post

 

Infographic

infographic social media post schrijven

 

De perfecte social media post is meer dan copy

Deze AIDA-methode is ideaal om je social copy op te bouwen, maar een social media post heeft meer elementen waar je tekst in kunt verwerken. Denk bijvoorbeeld aan een linktitel, subtitel, afbeelding of video.

Over het algemeen is het een aanrader om AIDA niet volledig aan te laten komen op de beschrijvende tekst in een social media post. Als je onderdelen van AIDA in de overige elementen verwerkt (bijvoorbeeld aandacht trekken door middel van beeld, of verlangens creëren door een linktitel), kun je de social copy nóg korter houden. Dat betekent minder kans dat een lezer afhaakt, dus gunstig voor jou.

Beoordeel een social media bericht daarom niet alleen op de social copy, maar bekijk hem in zijn geheel. Dan zijn niet alleen je teksten perfect, maar kun je met recht zeggen: ik heb een geweldige social media post geschreven! Details kunnen hierin het verschil maken. Denk aan het toevoegen van links, afbeeldingen of video, hashtags en emoji. Het lijken op het eerste oog ‘onbenullige’ keuzes, maar het zijn juist deze toevoegingen die uiteindelijk tot grote verschillen in de resultaten leiden.

Benieuwd waar de perfecte social media post aan moet voldoen? Jouw eigen data is goud waard. Met onze Perfecte Post Calculator krijg je inzicht in het optimale gebruik van hashtags en de ideale berichtlengte. Daarnaast krijg je ook te zien wat voor jou de beste dag én tijd is om te posten. 

Uncategorized

Conversies met social media: een klant is zilver, een fan is goud

Waar traditionele social media marketing de plank misslaat

Het proces van online en social media marketing volgt in de meeste organisaties ongeveer hetzelfde schema.

  1. Een potentiële klant toont interesse door op een link op social media te klikken, een webpagina te bezoeken, of productinformatie op te vragen.
  2. Gaat hij niet direct over tot aankoop, dan wordt de potentiële klant via cookies, telefoon of e-mail nog een tijdje verleid dat alsnog te doen (nurturing).
  3. Heeft dat geen effect? Jammer, maar helaas. De kosten overstijgen de kans op een conversie, en de potentiële klant belandt onder op de stapel.

Deze tactiek wordt ook wel ‘moving audiences’ genoemd. Een geïnteresseerd publiek moet klant worden, liefst zo snel mogelijk. Daar is niets mis mee, maar je zou verder moeten kijken. Als je enkel deze tactiek hanteert, gooi je namelijk geld weg en laat je een enorm potentieel onbenut.

Denk alleen al aan het aantal mensen dat dit hele schema doorloopt zonder klant te worden, en daardoor niets meer van je hoort. Zij hebben aandacht voor jouw merk of je product, maar ze krijgen die aandacht niet onvoorwaardelijk van je terug. Dat is waar ‘moving audiences’ te weinig oog voor heeft.

Je doelgroep is geen wegwerpproduct

Het onderliggende probleem is de binaire benadering van een doelgroep: er is een deel dat direct converteert, en een deel dat nog niet converteert. Het deel dat converteert is interessant, het andere deel niet. Dat is nogal simplistisch gedacht, aangezien de groep afhakers veel te divers is om onder één noemer te scharen.

Er zijn inderdaad mensen die bij nader inzien toch niet geïnteresseerd zijn in je product. Maar er zijn ook mensen die de beslissing nog even voor zich uit schuiven, mensen die aan het sparen zijn, en ga zo maar door. Waarom steken we niet meer tijd en energie in die laatste groep?

Werken aan verlangen

De sleutel is ‘werken aan verlangen’. Dat zit zo: we kunnen met communicatie behoorlijk veel invloed uitoefenen op wie, wat, waar, hoe zou moeten kopen. Maar onze invloed op het ‘wanneer’ is in veel gevallen vrij beperkt.

Een voorbeeld: je bent marketeer en je probeert schoenen te verkopen. Iemand uit jouw doelgroep ziet jouw social media post, vindt de schoenen prachtig, weet waar hij ze online kan kopen, en heeft alvast een kijkje genomen in die webshop. Toch koopt hij ze voorlopig niet. Hij vindt dat hij genoeg schoenen heeft, of hij heeft er nu even geen geld voor. Tja, er is dan niet veel wat je als marketeer kan doen om iemand nú te laten kopen.

Is het slim om deze potentiële klant dan maar links te laten liggen? Nee, natuurlijk niet. Je weet niet wanneer deze persoon klant wordt, maar er liggen genoeg kansen om hem óóit klant te maken. Als je hem maar aandacht blijft geven, content blijft bieden waarmee je laat zien hem te begrijpen, en hem genoeg reden geeft om een liefhebber van jouw merk te worden.

Laat bijvoorbeeld zien welke outfits goed matchen bij jouw schoenen, geef uitleg over hoe duurzaam de schoenen zijn, toon met hoeveel zorg en liefde je schoenen gemaakt worden. Zoals Veja hier doet:

Juist omdat je weinig invloed hebt op het ‘wanneer’, zouden social media niet zozeer gericht moeten worden op ‘moving audiences’, maar op ‘building audiences’. Je bent er als marketeer niet om direct spullen te verkopen, maar om mensen zodanig te enthousiasmeren dat wanneer ze jouw product nodig hebben - op hun eigen tijdstip, in hun eigen tempo - ook daadwerkelijk kiezen voor jouw merk.

Dit werken aan verlangen kun je ook wel een fanstrategie noemen.

Een pleidooi voor de fanstrategie

Een fanstrategie vraagt om consistentie, continuïteit en onvoorwaardelijke aandacht. Je stuurt een klant niet alleen mails kort nadat hij een productaanvraag heeft gedaan, maar blijft hem waardevolle informatie aanbieden. Een maand, een jaar, of nog veel langer als het moet, zonder dat je daar direct iets voor terug verwacht.

Je maakt mooie gratis video’s, geeft proactief waardevolle content weg, en biedt unieke ervaringen voor iedereen die het maar wil zien. Genereer je daar klanten mee? Misschien niet direct. Creëer je een sympathiek, geliefd merk met echte fans? Absoluut!

Die fans worden dus niet direct klant, maar doordat jij een likeable merk hebt opgebouwd, heb je een streepje voor op anderen. En dat is heel wat waard op het moment dat jouw fans wél toe zijn aan dat paar nieuwe schoenen. Want waar gaan ze dan naartoe? Juist, naar jou.

Maar… wat als een fan nooit een klant wordt?

Zou je zeggen dat Ferrari een merkprobleem heeft? Of Louis Vuitton? Bang & Olufsen? Absoluut niet. Toch hebben al deze merken veel meer fans dan klanten. Het is namelijk helemaal niet erg dat er fans zijn die helemaal nooit converteren. Sterker nog, je merk kan zelfs leven bij de gratie van dat soort fans.

louis-vuitton

Zeker als je in het duurdere of complexere segment zit, bestaat er een grote kans dat jouw product niet voor iedereen haalbaar of zelfs bedoeld is. Maar onderschat de kracht van liefhebbers niet.

Auteur Robert Rose haalde op Content Marketing World 2020 het voorbeeld van Red Bull aan. Die energiedrank wordt regelmatig aangeraden door mensen die Red Bull ofwel helemaal nooit hebben geproefd, of het drankje zelfs ronduit smerig vinden. Waarom dan wel aanraden aan anderen? Men vindt het vooral een heel tof merk, door de mooie content die het bedrijf creëert rond extreme sports.

Dat is de fanstrategie in de praktijk. Een klant is zilver, maar een fan kan goud waard zijn.

Uncategorized

In 4 stappen naar meer clicks uit social media

Stap 1. Optimaliseer je posts voor bereik

Bereik? Maar we waren toch op zoek naar clicks? Marketeers zien clicks als dé heilige graal op social media. Likes, shares en comments zijn slechts leuke bijvangst. En dat is niet helemaal terecht.

Toegegeven, het grote geld wordt inderdaad verdiend in webshops en op websites - alles wat achter die waardevolle click zit. Maar waardevolle clicks komen pas tot stand als je ook echt een grote groep mensen bereikt met je post.

Gebruik algoritmes in je voordeel

Het gaat tegen je gevoel in, maar als je een niet-gesponsorde social media post wilt optimaliseren voor clicks, moet je hem juist optimaliseren voor bereik. En dat doe je door te focussen op andere vormen van interactie (likes, shares en comments). Dat zit zo:

Bereik en interactie hebben in de meeste social media algoritmes een onderling versterkende werking. Hoe vaker mensen de interactie aangaan met je post, hoe vaker een platform je post gaat vertonen, hoe meer interactie je ontvangt, hoe vaker je post vertoond wordt, enzovoort.

Je zou dus vooral posts moeten maken die deelbaar zijn, die veel geliket worden en waar mensen graag op reageren. Stel bijvoorbeeld vragen, deel humoristische content of bedenk pakkende inhakers.

De gemiddelde click-through rate (CTR) van dit soort posts is meestal relatief laag. Maar doordat je bereik zo groot is geworden door alle likes, reacties en deelacties, kan het absolute aantal clicks flink oplopen.

Een fictief rekenvoorbeeld: we vergelijken een post die volledig geoptimaliseerd is voor clicks (A), met een een post die veel likes en shares ontvangt, maar waar relatief weinig op geklikt wordt (B).

Fictief rekenvoorbeeld

Je ziet dat post B je in absolute aantallen meer oplevert, ondanks een lager percentage clicks.

Je kunt zelf de proef op de som nemen door je eigen Facebook-feed eens te openen. Let vooral op (niet-gesponsorde) posts van pagina’s die je zelf niet volgt. Je ziet dat deze berichten vooral veel geliket en gedeeld zijn, en er wordt massaal op gereageerd, al dan niet met een tag. Precies dat is de reden dat jij dit bericht te zien krijgt en er misschien wel op klikt. Optimaliseren voor bereik is dus stap 1 naar meer clicks uit je organische social media posts.

Tip: automatisch je posts optimaliseren voor bereik op basis van datagedreven en realtime adviezen? Dat doe je met Post Optimizer in Coosto. Voor iedere social media post krijg je advies op maat, volledig op basis van dat moment. 

post optimizer banner

 

Stap 2. Zorg dat je gezien wordt

Huh, dit was stap 1 toch al? Nee, want er is een verschil tussen bereik en views. Je post kan wel vertoond worden, maar dat wil nog niet zeggen dat hij gezien wordt.

Daarom moet je letterlijk opvallen tussen duizenden berichten die strijden om de beperkte aandacht van jouw doelgroep. Je moet ervoor zorgen dat die gebruiker bij jouw post héél even stopt met scrollen: thumb-stopping content.

De mogelijkheden daarvoor zijn binnen de meeste platformen beperkt. Je kunt bijvoorbeeld geen ander lettertype, lettergrootte of kleur kiezen. Zo behoudt iedere post een gelijke uitgangspositie. De uitzondering daarop is de vormgeving van media die je toevoegt, zoals emoji, video’s en afbeeldingen.

Je kunt daarmee wel degelijk opvallen. Het is over het algemeen slim om afbeeldingen en video’s te maken of te kiezen met opvallende kleuren, veelzeggende beelden en gezichten. Die hebben meer stopping power dan objecten of teksten in beeldmateriaal.

Waarschijnlijk hoeven we niet uit te leggen welke van onderstaande Facebook-posts het meest opviel en - mede daardoor - het grootste aantal clicks scoorde?

Een andere belangrijke tip, die we in deze twee posts niet hebben toegepast: vierkante of staande afbeeldingen. Omdat de meeste social media gebruikers mobiele apparaten gebruiken, vullen staande afbeeldingen een groter deel van het scherm. Daardoor vallen ze automatisch meer op dan liggende afbeeldingen.

Mocht je de organische posts als advertenties overnemen, worden ze ook nog eens vaker vertoond door social media platformen. Staande afbeeldingen zijn namelijk voor meerdere advertentieformats te gebruiken.

 

Stap 3. Verleid je publiek

Oké, dus je social media post wordt vertoond én gezien. Nu komt het belangrijkste: hoe ga je ervoor zorgen dat je publiek daadwerkelijk (vaker) op jouw link klikt? De eerste (onbewuste) reactie van iemand die jouw link ziet, zal namelijk altijd sceptisch zijn: “What’s in it for me?”

Je moet de gebruiker daarom verleiden, overtuigen én activeren met je post. Hiervoor is op de meeste platformen hooguit een alineaatje tekst beschikbaar, dus er wordt nogal wat van je gevraagd.

Schaarste

Gelukkig zijn er genoeg succesvolle voorbeelden waar je van kunt leren. Zo weten we uit de consumentenpsychologie dat schaarste (“op = op”) een werkzame trigger is. Als mensen het gevoel hebben dat ze mogelijk iets mislopen, zijn ze eerder geneigd in te gaan op een aanbod.

Eenheid en autoriteit

Ook andere beïnvloedingsprincipes van Cialdini zijn toe te passen om mensen te overtuigen op social media. Zo zie je posts als “wil je net als je vrienden…?” (eenheid) en “aanbevolen door tandartsen” (autoriteit) regelmatig succes boeken.

De cliffhanger

Een andere veelgebruikte verleidingsmethode is het vertellen van verhalen die net niet helemaal af zijn. Net op het moment dat je het antwoord op een vraag verwacht, houdt het op. Dat veroorzaakt een soort frictie in ons hoofd, die de lezer zo snel mogelijk wil oplossen. Door, jawel, op de link te klikken om het hele verhaal tot zich te nemen. Denk aan de teasers die je op elk platform voorbij ziet komen; ‘Wil je meer weten, klik dan hier voor de volledige video/podcast/etcetera’.

Belonen > beloven

Welke methode je ook kiest om mensen te verleiden, je zal altijd een bepaalde belofte moeten doen. Impliciet lees je in elke post: ‘als je op deze link klikt, ontvang je een gevoel van voldoening als beloning’.

Klik hier om eindelijk te leren waarom bananen krom zijn…
Klik hier om een speciale aanbieding te ontvangen…
Klik hier om de laatste ontwikkelingen in het Midden-Oosten te lezen…

Het is echter belangrijk dat jij als marketeer beseft dat de click geen doel op zich is. Je wilt die click, omdat je iets hoopt te verkopen op je website, weet je nog?

Om echt iets te kunnen verkopen, is het cruciaal dat die websitebezoeker na de click nog steeds tevreden is. Hij moet het gevoel krijgen dat hij de beloning heeft gekregen die hij hoopte te krijgen. Is dat niet het geval, dan ben je hem sowieso kwijt als potentiële klant.

Beloftes zonder beloningen werken namelijk niet. Een stukje expectation management. Als jij in je post ‘een spectaculaire aanbieding’ belooft, en vervolgens een korting van slechts 1% aanbiedt, ga je vooral teleurstelling oogsten. Je krijgt misschien wel veel clicks, maar er zullen maar weinig mensen zijn die daadwerkelijk op je 'o zo spectaculaire aanbieding' ingaan.

Dat is ook precies de reden waarom click bait niet werkt, en waarom de inhoudelijke kwaliteit van content allesbepalend is. Je kunt met veelbelovende titels één keer flink scoren op clicks, maar het levert je in euro’s uiteindelijk niets op. Sterker nog, op de lange termijn heeft dit nog meer negatieve impact op jouw social media prestaties: omdat mensen niet een tweede keer teleurgesteld willen worden door gebrekkige content. Jouw links laten ze voortaan links liggen.

Click bait zorgt ook nog eens voor een negatieve merklading, en dat komt je merkreputatie niet ten goede.

 

Stap 4. Maak het gemakkelijk

Wanneer een reclame jou heeft overtuigd om een bepaald merk cornflakes te kopen, wil je niet dat je vervolgens stad en land moet afreizen om het product aan te kunnen schaffen.

Datzelfde geldt voor de link in jouw social media post. Heb je mensen overtuigd om ergens op te klikken, dan moet je het hen zo gemakkelijk mogelijk maken om dat daadwerkelijk te doen. Daarom zijn wij geen voorstander van een link verbergen in de comments, wat je nog weleens op LinkedIn ziet gebeuren.

De link moet duidelijk zichtbaar en gemakkelijk klikbaar zijn, zo groot mogelijk. Een praktische tip: maak waar mogelijk gebruik van link previews of X cards. Daarmee geef je de gebruiker een sneak preview van wat hij mag verwachten na de click, en is een groter deel van je post daadwerkelijk klikbaar.

Let op: deze stap gaat niet altijd samen met stap 1, het optimaliseren voor bereik. Je zal daarom soms moeten kiezen voor het één en soms voor het ander. Experimenteer hiermee en probeer een balans te vinden die voor jou werkt.

Voorbeeld

In het gestippelde kader vind je telkens het klikbare gebied van een social media post. Je ziet dat je het met een link preview een veel groter deel van de post klikbaar maakt. Je mag daardoor - logisch - meer clicks verwachten.

Het verschil tussen link preview en links

Als alles goed staat ingesteld, worden de link previews automatisch geladen op het moment dat je de link in een social media contentkalender (zoals Publish in Coosto) plakt. Is dat niet het geval, dan moet je even in je CMS neuzen. In de meta-tags van de te delen webpagina kun je namelijk precies instellen hoe de pagina en link eruit komen te zien zodra ze op social media worden gedeeld. In Publish kan je nog enkele aanpassingen doen in de tekst in de link preview. Daarmee zorg je voor extra overtuiging om te klikken!

 

Extra tips

Opvallen, gezien worden en verleiden. Je merkt dat het proces om je clicks te verhogen veel weg heeft van een soort online paringsdans. Hier volgen nog een paar laatste tips, om je te helpen die dans met succes af te sluiten:

  1. Ga er altijd van uit dat je publiek niet geïnteresseerd is in jouw content. Jij moet hen overtuigen dat jouw content wel het klikken waard is.
     
  2. Open een willekeurig social media platform, en bedenk bij elke post die je tegenkomt of je er wel of niet op zou klikken (en waarom). Daarmee ontdek je nieuwe barrières om te klikken, die je in je eigen posts vervolgens kunt vermijden.
     
  3. Niet elke post hoeft raak te zijn. Creëer ook af en toe social media content zonder link, puur ter branding. Als je kwaliteit levert, krijg je daar vertrouwen voor terug. Zodra je wél een link post, zullen mensen eerder geneigd zijn daarop te klikken.
     
  4. Kwaliteit wint altijd. In dit artikel hebben we vooral vormfactoren van posts behandeld om het aantal clicks te verhogen. Het allerbelangrijkste is echter inhoud. Als jij informatie of amusement levert waar je publiek niet op zit te wachten, blijven de beschreven stappen zinloos.
     
  5. Geef niet op. Het kan even duren voordat je weet waar jouw publiek op zit te wachten en welk type content voor jouw merk aanslaat. Hoe langer je bezig bent, hoe beter je beeld wordt van wat werkt en wat niet.

Veel succes!

Uncategorized

Hoe haal je met CRO meer resultaat uit je websiteverkeer?

Het internet staat al bomvol met tips voor meer websitebezoekers. Laten we daarom vooral een andere invalshoek belichten. Ik wil het met je gaan hebben over conversion rate optimization, ofwel CRO.

Wat is CRO?

Om CRO uit te leggen, maak ik graag de vergelijking met een voetbalteam. Als je als team meer doelpunten wilt maken, kun je twee dingen doen: 1. Meer kansen creëren, of 2. Meer uit je bestaande kansen halen. CRO is simpel gezegd het tweede: je vergroot je resultaat (ofwel: conversies) uit je bestaande websiteverkeer.

tabel-cro

De tabel hierboven laat zien hoe snel je met CRO stappen kan zetten om het uiteindelijke resultaat explosief te laten groeien. Als je ervoor kunt zorgen dat 2% in plaats van 1% van je websitebezoekers converteert, levert je dat uiteindelijk dubbel zoveel conversies op.

Voor hetzelfde effect met enkel het vergroten van websiteverkeer, zijn maar liefst 10.000(!) extra websitebezoekers nodig. Dat vraagt vaak veel meer werk (en geld) dan optimalisaties op je website die voor een hoger conversiepercentage zorgen.

cro-booking

Booking.com experimenteert continu en gebruikt op haar website veel bewezen triggers om meer boekingen binnen te halen. 

Bedrijven als Amazon en Booking.com zweren daarom bij CRO en leunen er zwaar op voor hun jaarlijkse omzetstijging. In veel gevallen is CRO interessanter dan adverteren voor meer websiteverkeer. Dat heeft twee redenen:

a. Geen eenmalige impuls

Stel, je houdt je niet bezig met CRO en focust puur op het aantal websitebezoekers om je conversies te vergroten. Je ontkomt er dan bijna niet aan om naar betaalde advertentiemogelijkheden te grijpen.

Naast de kosten die daarbij komen kijken, is er nog een groot nadeel. Het verkeer dat je genereert met advertenties is namelijk eenmalig. Vanaf het moment dat je stopt met de geldstroom, daalt het aantal websitebezoekers (en dus het aantal conversies) weer.

CRO is veel duurzamer. Website-aanpassingen die ervoor zorgen dat een hoger percentage converteert, werken voor alle bezoekers die daarna op je website komen.

b. Geen financiële consequenties

We weten allemaal dat het binnen een organisatie lastiger is om meer out-of-pocket budget vrij te krijgen dan meer beschikbare uren voor een (nieuw) project te krijgen. Adverteren betekent een forse financiële investering. De enige investering die CRO vraagt is wat tijd om te leren en ruimte om fouten te mogen maken.

Hoe pak je dat aan? Volg deze 3 stappen.

Stap 1. Ga je conversies meten

Voordat je conversies gaat meten, moet je ze eerst vaststellen: wat zijn de doelen van je website? Bedenk wat mensen op jouw website in een ideaal scenario doen. Wil je dat ze specifieke pagina’s bezoeken, content downloaden, een formulier invullen of een uiteindelijke aankoop doen?

Het kan allemaal, zolang je maar weet wat voor jou belangrijk is en hoe je doelstellingen zich tot elkaar verhouden. Er wordt daarbij onderscheid gemaakt tussen zachte conversies (of: microconversies) en harde conversies (of: macroconversies).

Harde conversies vs. zachte conversies

Harde conversies leiden direct tot bedrijfsresultaat. Zachte conversies leveren niet direct omzet op, maar kunnen uiteindelijk wel tot een harde conversie leiden. Zie het als een soort tussenstap. De drempel voor een zachte conversie is lager, waardoor je meer websitebezoekers zover kunt krijgen ‘iets’ met je website te doen.

Voorbeeld webshop
Zachte conversie: inschrijven voor de nieuwsbrief of items in winkelmand plaatsen
Harde conversie: afrekenen van items

Voorbeeld consultancybureau
Zachte conversie: whitepaper downloaden over de visie en werkwijze van het bureau
Harde conversie: introductiegesprek aanvragen

Als je doelstellingen helder zijn, zorg je dat alles goed staat in Google Analytics. Hoe je dat doet kun je hier vinden. Bepaal met behulp van je huidige conversieratio’s hoeveel het behalen van een doel in euro’s waard is en verwerk dit. Zo kun je gaan berekenen welke pagina’s prioriteit moeten krijgen in je CRO-taken.

Stap 2. Volg het gedrag van je bezoekers
Wanneer je de doelen hebt bepaald en ze in Analytics zijn ingesteld, kunnen we starten. Het is belangrijk dat je de bezoekers van je website leert kennen. Dit doe je simpelweg door het gedrag te analyseren.

1.1 Analytics
Hier bestudeer je gedrag aan de hand van de basics. Welke pagina’s doorlopen bezoekers, hoelang blijven ze op de pagina’s, zit er veel verschil tussen mobile en desktop of converteren ze überhaupt wel?

Tip: Zie je dat het gedrag van je bezoekers haaks staat op wat je voor ogen hebt? Ga dan wat dieper op je data in en kijk of er grote verschillen zit tussen je bronnen of kanalen. Over het algemeen zal verkeer via display-ads bijvoorbeeld sneller afhaken dan verkeer via zoekmachines.

1.2 Hotjar
Heb je analytics zo’n beetje uitgespeeld? Ga dan eens aan de slag met een tool als Hotjar. Met behulp van mouse tracking en heatmaps zie je hoe je verkeer zich door je website heen klikt. Vallen er zaken op? Gaat er wellicht toch net iets te veel aandacht naar een afbeelding die juist ondersteunend hoort te zijn? Zien mensen bepaalde vlakken aan voor knoppen? Je aannames worden al vrij snel op de proef gesteld door live resultaten.

interface-hotjar

Interface van Hotjar

Stap 3. Test je hypotheses
Uit je analyses kun je hypotheses destilleren. Vermoed je naar aanleiding van de resultaten bijvoorbeeld dat de kleur van bepaalde buttons, de stijl van bepaalde teksten of de indeling van een webpagina beter kan?

Zet ze op een lijstje, want dan kun je gaan testen. Meestal volstaan de gratis varianten van tools als Google Optimize prima. Hiervoor heb je ook geen uitgebreide CSS- of HTML-kennis nodig, dus ideaal om te starten.

Begin met je gemakkelijkste test, bijvoorbeeld het veranderen van een pay-off op een pagina of het vervangen van een (product)afbeelding. We noemen dit een A/B-test. Dit houdt in dat je een tweede variant op je originele pagina maakt. Google Optimize zorgt ervoor dat 50% van je verkeer variant A (de oude situatie) ziet en de andere 50% variant B (waarop de testsituatie zichtbaar is).

AB-test-coosto


Een van onze eigen recente A/B-tests, waarmee we hebben getest welke button-tekst het best presteerde. 

De tool houdt vervolgens de conversiepercentages van beide varianten bij, zodat je kunt gaan meten wat het best werkt. De testresultaten zijn direct zichtbaar, én de tool geeft aan wanneer de pagina’s voldoende verkeer hebben gehad om betrouwbare en valide resultaten te tonen.

Zijn je testresultaten positief, dan ga je het doorvoeren op je website. Zijn je testresultaten negatief, dan verander je niets en ga je verder met je volgende experiment. Zo simpel is het. Niet meer niets minder.

google-optimize-interface

Interface van Google Optimize

Wat ga jij doen?
Een jaar geleden las ik een artikel van Growth Tribe waarin stond dat de verhouding tussen advertising en CRO-budgetten 10:1 is. Voor iedere 10 euro in advertising geven we dus 1 euro aan CRO uit.

Wat ga jij doen na het lezen van dit stuk? Blijf je investeren in eenmalige advertising, ga je alleen de bovenkant van je trechter vullen met nieuw verkeer? Of reserveer je een deel van dit budget voor experimenteren, leren en optimaliseren? 

 

Uncategorized

Facebook’s 2019 algorithm: how to make your posts perform better?

Meaningful interactions

Facebook's algorithm prioritizes messages posted by Facebook friends over published content from Facebook pages (commercial content). The reason for this is to encourage meaningful or valuable interaction.

As a brand, the only part of the ranking process that we can control are the signals generated by our content. These signals can be divided into two categories: passive and active:

  • Passive signals include display time, story type, posted time, and other inactive statistics.
  • Active signals include likes, shares and comments.

If you want to promote positive involvement, you must therefore create relevant and valuable content. If your target group responds positively to your content, Facebook defines it as 'meaningful interaction'.

1. Provide discussion material

You want your content to encourage (positive) interactions, so make sure your content stimulates a discussion between your followers and other people. Don’t just focus on what you want to say or convey, your content should prompt people to stop scrolling through their timelines, and get them to interact and share your post with one another.

2. Know your audience

It might sound obvious, but your content has to be relevant. Make sure you create stories that your target audience wants to view, read, or share. Whether it’s a product or knowledge sharing, it must reflect the interests of your audience.

3. Track how your content is performing

Analyze the social media messages you’ve posted so you can improve them next time around. You can find out various things about Facebook via Facebook insights, but you should use a social media tool such as Coosto if you want to carry out a comprehensive analysis. In Coosto Publish, you can post messages on all your social media channels, and immediately see how they’re performing. See how your posts are performing in terms of interaction, learn from the insights of your posts, and use this to improve them.

4. Promote high-performing posts

The Facebook algorithm assigns value to content that performs well organically, which benefits you if you want to advertise. Content that already has strong organic traction means lower CPCs (cost per click), which combined with a boost-post from Facebook, can create a snowball effect for your content. Conversely, don’t waste money on poor-performing organic content, as this will result in higher CPCs. If a message performs well in terms of involvement, likes and shares, you can boost a post to scale up this performance.

Conclusion

The new Facebook algorithm is complex and depends on a whole range of factors, not all of which are easy to understand. Use the information that is nevertheless available to sharpen your content tactics and increase your visibility in the news feed: Create discussion material, write valuable stories for your target group, and challenge them to share these stories for organically strong content.

 

Uncategorized

SEO quick wins voor mensen die niets weten over SEO

1. Focus SEO op relevante keywords

Welke SEO-tips je ook napluist, deze zal er altijd tussen staan. ‘Schrijf op relevante keywords’ is de SEO-variant van wat wij content marketeers zouden noemen ‘schrijf waar je publiek op zit te wachten’.

Normaal gesproken gebruik je misschien (of eigenlijk: hopelijk) je buyer persona’s om te bepalen waar je over gaat schrijven en met welke toon je schrijft. Het mooie van het SEO-domein is echter dat je veel nauwkeuriger kunt achterhalen waar je publiek precies op zit te wachten. Gebruik de zoekwoordenplanner van Google om te onderzoeken welke exacte zoekwoorden mensen gebruiken om te zoeken naar jouw producten of diensten.

Kies één of twee keywords per tekst uit om op te gaan schrijven (of een bestaande tekst te verbeteren). Daar kun je vervolgens rekening mee houden in je webteksten, en dat brengt ons bij quick win 2.

2. Richt je SEO op één zoekopdracht

Als je de exacte keywords kent die mensen gebruiken, kun je daar je tekstuele content op gaan baseren. Dat werkt het beste als je zo specifiek mogelijk bent. Je kunt beter hoog scoren op één heel specifieke zoekopdracht, dan gemiddeld op een algemeen zoekwoord.

Dat zit zo: stel, je produceert dikke, uitwasbare viltstiften. Dan kun je jouw teksten richten op het zoekwoord ‘viltstiften’, maar de concurrentie daarop is ongetwijfeld hoog. Het is dan lastig om hoog in de zoekresultaten te komen. Het is bovendien onduidelijk of de mensen die zoeken op ‘viltstiften’ wel op zoek zijn naar jouw product. Misschien zoeken ze namelijk wel dunne watervaste viltstiften.

Het is daarom veel slimmer om je tekst te richten op de zogenaamde long-tail zoekopdracht ‘dikke uitwasbare viltstiften’. Het zoekvolume hierop is veel lager, maar de concurrentie ook. Bovendien zijn mensen die deze zoekopdracht intikken en op jouw website terechtkomen veel relevanter voor jouw bedrijf. De kans is namelijk groter dat ze daadwerkelijk op zoek zijn naar jouw product. Schrijf dus zo specifiek mogelijk op zoekwoorden die voor jou relevant zijn.

3. Verwijs naar andere pagina's

Google Bot is het systeem dat jouw pagina’s doorzoekt, zodat Google jouw pagina’s kan opnemen in de zoekresultaten. Hoewel het een superslimme bot is, kan het (nog steeds) geen kwaad om het systeem een handje te helpen. Met interne links - je verwijst dan met een linkje naar andere pagina’s van jouw eigen website – laat je de bot beter begrijpen waar jouw website over gaat.

Als je bijvoorbeeld op een pagina over ‘koolmezen’ verwijst naar een pagina over ‘merels’, is het voor Google gemakkelijker te snappen dat jouw website over vogels gaat. Met die interne links creëer je als het ware een spinnenweb, waardoor de bot (net als jouw website-bezoekers) niet vastloopt en gemakkelijk kan doorzoeken binnen jouw website.

Er zijn twee belangrijke zaken waar je als SEO-beginner op moet letten als je links gaat maken. Eén: zorg ervoor dat je altijd linkt naar relevante content. Als je op jouw webpagina over vogelvoer een stuk over ‘koolmezen’ hebt geschreven en je linkt naar een pagina over ‘smartphones’, dan werkt dat verwarrend.

Het tweede punt: maak inhoudelijke linkjes. Dat is het gemakkelijkst te laten zien met een voorbeeld:

Niet: Wil je meer lezen over de pimpelmees? Klik dan hier.
Wel: De koolmees lijkt sterk op de pimpelmees.

Doordat je het woord ‘pimpelmees’ klikbaar maakt, is het voor Google gemakkelijker te begrijpen dat de pagina waar je naar verwijst over pimpelmezen gaat.

4. Geef je afbeeldingen passende namen

Als je denkt aan SEO, denk je automatisch aan website-teksten. Maar ook afbeeldingen hebben invloed op de vindbaarheid van je webpagina. Heb je toegang tot zogenaamde alt-tags als je jouw afbeeldingen uploadt? Zet in deze tags het zoekwoord waarop je gevonden wilt worden.

Als je deze tags niet kunt vinden, is er in veel gevallen toch een kleine winst te behalen. Want veel content makers hebben haast en uploaden hun afbeeldingen met bestandsnamen als IMG_1539.jpg of afbeelding1.jpg naar hun blog of productpagina?

Geef je afbeeldingen namen die passen bij de tekst en het zoekwoord waar de tekst voor geschreven is. Heeft je afbeelding meerdere woorden, scheid ze dan met een ‘-‘. De afbeelding die bovenaan dit artikel staat, heet volgens die methode SEO-quick-wins-beginners.jpg.

Als je dit opvolgt voor al je pagina's, zijn niet alleen je teksten, maar ook je afbeeldingen relevant, specifiek en goed doorzoekbaar voor Google.

5. Verdien links van andere websites

We hadden het bij punt 3 al even over links, maar dat ging nog over links binnen je eigen website. De vindbaarheid van je website verbetert ook als andere websites naar jouw pagina’s linken. Google ziet deze links namelijk als een aanbeveling; ‘Hé, deze site is ook de moeite waard om even te bekijken.’

Dit wordt in SEO-taal een backlink genoemd. Hoe meer backlinks je krijgt, hoe beter Google begrijpt dat jouw pagina door veel andere websites wordt aangeraden. Maar niet elke backlink is evenveel waard. Als jij door een pagina wordt aangeraden die op zijn beurt weer veel wordt aangeraden, werkt dat positief voor jouw ranking.

Daarbij is ook hier relevantie belangrijk. Als je als bedrijf in vogelvoer een link krijgt van de vogelbescherming, levert jou dat meer op dan een link van een technologiebedrijf.

Het lastige van backlinks is dat ze buiten jouw eigen beheer vallen. Backlinks moet je als het ware verdienen, door interessante content of webpagina’s te maken, zodat webpagina’s op den duur vanzelf naar jou gaan linken. Je kunt dat proces wel versnellen, door bijvoorbeeld aan te bieden een artikel (met link) te schrijven voor een andere site of simpelweg te vragen of ze een link naar jouw pagina willen opnemen.

6. Sla niet door in je SEO

Ook al is dit nog maar het begin van het begin als het gaat om SEO, we willen je nu alvast meegeven: sla niet door in het optimaliseren van je webteksten. Overdaad schaadt; Google vindt een te perfect geschreven stuk (lees: je hebt te vaak jouw keyword gebruikt) en te veel geweldige backlinks verdacht. Je krijgt dan een soort ‘straf’ en je pagina’s kelderen in de zoekresultaten.

Een veelgehoorde kreet is dan ook: ‘Schrijf voor je publiek, niet voor Google’. Google is slim genoeg om teksten te herkennen die relevant zijn voor het publiek, ook als ze niet tot in de puntjes geoptimaliseerd zijn.

Het begint dus – gelukkig voor contentmakers en webschrijvers – bij een goed geschreven, fijne tekst. SEO is er vooral om een al goede tekst een extra duw in de rug te geven.

Bovendien is SEO niet de enige vorm van contentoptimalisatie. De resultaten die je behaalt met je content zijn dus niet alleen afhankelijk van organische zoekresultaten. 

Uncategorized

Wat is het verschil tussen SEO en SEA?

Wat is SEO?

Zoek voor de aardigheid eens op ‘Wat is SEO’ in Google, en je krijgt 15 miljoen resultaten. Dat zijn ontelbaar veel pagina’s op Google, die de zoekmachine heeft geïndexeerd én een waarde aan heeft toegekend. Het doel van Google is namelijk om op basis van de zoekopdracht de voor de gebruiker meest relevante websites te tonen. Dat lukt meestal zodanig goed, dat we niet eens verder kijken dan die eerste pagina. De bekende uitspraak ‘The best place to hide a dead body is page two of Google’ slaat de spijker op zijn kop. Door jouw website zodanig te optimaliseren dat die door Google wordt erkend als ‘relevant’, word je organisch beter vindbaar. Simpelweg omdat je hoger in de zoekresultaten verschijnt. De technieken die je toepast om online beter vindbaar te worden, noemen we SEO: Search Engine Optimization. In het Nederlands ook wel zoekmachine optimalisatie genoemd.
 

Wat is SEO?

Uit welke onderdelen bestaat SEO?

Zonder te veel in detail te treden – over SEO zijn namelijk complete boeken te schrijven – kunnen we SEO grofweg verdelen in drie onderdelen.

  1. Technische SEO
    De technische SEO wordt ook wel vaak het fundament genoemd van je online vindbaarheid. Het is de manier waarop Google praat met je website, en vice versa. De technische optimalisatie is erg uitgebreid en bevat veel onderdelen. Een website met een beveiligde verbinding (https://) is een van die belangrijke bouwstenen. Daarnaast is de URL-structuur een belangrijk onderdeel van technische SEO. Door gebruik te maken van korte, maar beschrijvende URL’s maak je niet alleen je gebruikers, maar ook zoekmachines duidelijk welke content er op jouw website te vinden is. Ook de laadtijd hoort bij het SEO-fundament: een langere laadtijd van je website kan nadelig zijn voor je ranking in een zoekmachine.
     
  2. Content
    Zonder content, geen SEO: zoekmachines beoordelen namelijk de content op de mate van relevantie en kwaliteit. Buiten het feit dat je content inhoudelijk van hoge kwaliteit moet zijn, zijn er een aantal aanvullende manieren om zoekmachines een handje te helpen jouw website op waarde te schatten. Voeg bijvoorbeeld op tactische plekken op jouw website belangrijke zoekwoorden toe in je tekst, waarbij de belangrijkste zoekwoorden in je H1 staan. Aan de andere kant is het verstandig om in je teksten relevante (interne) links toe te voegen naar andere plekken op je website. Het helpt zoekmachines zoals Google voor een betere indexatie.
     
  3. Off-page SEO
    Een belangrijk onderdeel van SEO is alles wat er buiten jouw website gebeurt. Denk bijvoorbeeld aan het krijgen van backlinks. Dit zijn links van externe websites die verwijzen naar de website van jouw organisatie. Hoe meer externe websites er linken naar jouw website, hoe relevanter je wordt bevonden door zoekmachines. De ene website is daarbij krachtiger dan de andere. In de marketingwereld zal een link naar je website vanuit Marketingfacts bijvoorbeeld meer waard zijn dan een link van je buurmans marketingblog.

Het grootste misverstand over SEO

De dag dat je meer voor Google aan het schrijven bent dan voor je doelgroep, is de dag dat je je nog even goed achter je oren moet krabben. Goed scoren in de zoekresultaten op Google hangt namelijk sterk samen met jouw kennis over de doelgroep. Welke vragen stellen zij zichzelf? Welke woorden gebruiken ze daarvoor? En op welke manier zoeken ze vervolgens naar antwoorden? Hoe gebruiken ze zoekmachines? Als je daar inzicht in hebt, is het veel gemakkelijker om vanuit jouw bedrijf antwoord te geven op die vragen, in de taal die jouw doelgroep spreekt. Je raakt daarmee de kern van relevantie, waar Google je uiteindelijk voor beloont. Schrijf daarom nooit voor een zoekmachine, maar altijd met je doelgroep in je achterhoofd.

Bovendien is contentoptimalisatie meer dan alleen SEO. Want ook jouw andere kanalen, met social media als hoofdrolspeler, kun je gemakkelijk optimaliseren voor nóg betere resultaten. 

Wat is SEA?

Daar waar SEO staat voor de organische vindbaarheid die je moet verdienen (door o.a. relevante content en linkbuilding), gaat Search Engine Advertising (SEA) om vindbaarheid waar je voor moet betalen. SEA maakt het je relatief gemakkelijker om hoog in de zoekresultaten te eindigen en daarnaast een hele specifieke doelgroep te bereiken. In Google Adwords – het advertentiesysteem van Google – bied je een bedrag op basis van zoektermen- en woorden. Trek er echter wel wat budget voor uit, want SEA kan flink in de papieren lopen. Zeker als op bepaalde zoekwoorden een hoog zoekvolume zit: de concurrentie met andere adverteerders is dan groot. Google kijkt daarnaast naar de kwaliteit van je advertentie. Hoe hoger die is, hoe hoger je betaalde advertentie wordt geplaatst.

Wat is SEA?

Moet ik me richten op SEO of SEA?

Nu je het verschil weet tussen SEO en SEA, is het natuurlijk de vraag op welke van de twee je energie, tijd én misschien ook wel geld wil steken. Kun je wel een boost gebruiken als we het hebben over kwalitatief websitebezoek én laat je budget het toe? Dan is het ’t overwegen waard om te ‘investeren’ in SEA. ‘Investeren’ tussen aanhalingstekens inderdaad, want zodra je stopt met SEA, zul je ook direct een flinke daling zien in je websiteverkeer. Niet bepaald een lange termijn oplossing. Dat is SEO dan weer wél. Plant zaadjes door tijd te investeren in relevante en kwalitatief hoge content, om na verloop van tijd te kunnen oogsten. Vooral bij SEO is het zaak om je echt te verplaatsen in de beleving van je doelgroep, zodat je erachter komt wat hun vragen en uitdagingen zijn (én waar ze dus op zoeken online). Zodra je dit goed aanpakt en steeds hoger belandt in de zoekresultaten, zul je niet zomaar van die plek gestoten worden.

Uncategoried

The best times to post on X in 2024

X is the perfect social media platform for quick updates and news articles. This social media channel is the online spot to create a large reach: if you manage to create a domino effect with your content, then X is the opportunity to make world news. So, on this social media channel, the general advice is to post right away on X.

But not every post on X is as time-bound as just mentioned. Are you aiming for specific results, such as more engagement or conversions? Then you'll find the perfect moments here to achieve those goals. That's why we delved into the numbers and researched the ideal times for maximum results for each of those goals. 

The best times for more reach on X

Best times X Twitter reach

Best day to post on X
Monday

Peak times for more reach on X

  • Monday at 16:00
  • Tuesday at 10:00
  • Saturday at 12:00 and 16:00

For X, we see a gradual decline in reach as the week progresses. Our tip: post at the beginning of the week if you want to create a large reach with your post.

Do you want to post on a different day? Peak times on X occur around lunchtime (1:00 PM) and at the end of the afternoon (5:00 PM).

When we zoom in further, we see that Monday at 4:00 PM is the best time to post. We also see more activity on Tuesday morning and Saturday afternoon.

 

The best times for more engagement on X

Best times Engagement Twitter X

Best day to post on X
Monday

Peak times for more engagement on X

  • Monday at 16:00 and 19:00
  • Tuesday at 10:00
  • Wednesday at 12:00

The same applies to more engagement on X: post at the beginning of the week. Monday stands out in particular. Additionally, noon is the absolute peak moment during the week, along with 8:00 AM and 4:00 PM.


The best times for more conversions on X

Best times clicks conversions Twitter X

Best days to post on X
Monday

Peak times for more conversions on X

  • Monday at 6:00 PM
  • Thursday at 9:00 PM
  • Friday at 10:00 AM

It's hardly a surprise anymore. Even if you want to maximize the number of conversions, a post on Monday yields the most results.

When we look at the number of clicks per hour, the distribution is fairly even throughout the day, with a slight peak at 9:00 PM.
 

The best times to post for every platform

Are you curious about the best times for other social media channels, such as Facebook, Instagram, and LinkedIn? You'll find them in this overview.

Do you always want to post directly at the best time? With Coosto's Prime Time, you can post with one click at the best moment for your account, your industry, or the platform in general. Based on previous posts, this handy feature calculates which times yield the most results.

Uncategoried

Best times to post on Facebook in 2024

Facebook is still one of the largest social media platforms. With over 9.9 million users, this channel ranks in the top 3 largest social platforms. In short, there is a lot to gain here! We previously gave a sneak peek into the best times for more reach on Facebook in our blog about the best times to post on social media in 2024.

But there's more to achieve on Facebook: whether it's more engagement or clicks, you're in the right place. Scroll quickly and discover which times will yield better results for you on Facebook.

The best times for more reach on Facebook
The best times for more engagement on Facebook
The best times for more clicks on Facebook
  
 

The best times for more reach on Facebook

Best times reach Facebook 2024

Best day to post on Facebook
Sunday and Monday

Peak times for reach on Facebook

  • Sunday at 3 PM
  • Monday between 3 PM and 5 PM
  • Thursday at 11 AM

How do you reach the largest possible audience on Facebook? Very easy, by posting at the peak times mentioned above! Sunday and Monday are the days when Facebook users leisurely scroll through their timelines, increasing the chances that they will see your post. At the beginning of the week, you have the greatest chance of reaching a large audience.

 

The best times for more engagement on Facebook

Best times engagement Facebook 2024

Best day to post on Facebook
Saturday and Sunday

Peak times for more engagement on Facebook

  • Sunday at 3 PM and 7-10 PM
  • Monday at 4 PM
  • Thursday between 8-10 AM

Interestingly, Facebook users tend to engage more with your posts during the weekend. The weekend is the moment when most users take the time to like posts or leave comments. Additionally, there is generally a clear peak in the mornings: at 9 AM, you can expect a lot of engagement on your Facebook posts.

If you want to leverage the absolute peak moments for more engagement, post on Sunday. Engagement is highest in the afternoon and evening hours.

 

The best times for more clicks on Facebook

Best times clicks conversions Facebook 2024

Best day to post on Facebook
Saturday

Peak times for more clicks on Facebook

  • Sunday between 7-10 PM
  • Wednesday at 2 PM
  • Thursday at 9 AM

Similar to the best times for more engagement, weekend days yield the best results here. For maximum conversions, post on Saturday or Sunday, preferably towards the end of the day.

During weekdays, there are also peak moments to achieve more clicks: schedule your posts for Wednesday afternoon or on Thursday morning.

 

Do you want to know your best times to post on Facebook?

Looking at the general best times to post on Facebook, we can conclude: Facebook users are most active on weekends. As an organization, it's especially useful to schedule Facebook posts in advance. You can do this with a social media planner like Coosto. That way, you don't have to sit behind the laptop on Sunday afternoon for optimal results on this platform. What a relieve!

What's also important to keep in mind is that this data is based on the overall performance of Facebook posts. If you want to find out when the best time is for your organization specifically to post on any social platform, Coosto's social media planner has a handy feature: Prime Time. This AI technology calculates, based on your company account, industry, and the chosen platform, the best times to post for more reach, engagement, and clicks on Facebook. With just one click, our tool then provides real-time advice on the best time for you to post.

Do you want to discover your best times to post for better results on Facebook? Our Coosto experts would love to show you more during a free demonstration.

Uncategoried

Best times to post on LinkedIn

Previously, we explored the best times to post on social media for greater reach. In this blog post, we delve deeper into the best times for better performance on LinkedIn. As holds for any platform, your content must align with the interests, needs, and questions of your target audience for optimal results. And on LinkedIn, the business-oriented nature of the platform is also something to take into account when scheduling your social media posts.

With alignment with users, and more specifically, your target audience, you will achieve optimal performance on LinkedIn. When your post's content resonates with your target audience, details like LinkedIn tagging make a difference. Also, the times when you post.

Therefore, we delved into the numbers and investigated the perfect timing for maximum results. We can already reveal that the business nature of LinkedIn means that posts during office hours yield the best results. Keep reading to discover the exact peak times for each goal.

 

The best times to post on LinkedIn for more impressions

Best times reach Instagram 2024

Best days to post on LinkedIn
Monday to Friday

Peak times for greater reach on LinkedIn

  • Monday, Wednesday, and Thursday at 3 p.m.
  • Friday between 8 a.m. and 10 a.m.

As mentioned above, the professional and business nature of LinkedIn means that you achieve the best results during office hours. If you want more reach on this platform for your organization, keep it within the workweek and preferably between 9 a.m. and 5 p.m.

We observe a peak throughout the day at 10 a.m. and later at 4 p.m.

Curious about the best times to post for more reach on other social media platforms? Discover them in this overview.
 

The best times to post on LinkedIn for more engagement

Best times engagement LinkedIn 2024

Best days to post on LinkedIn
Friday

Peak times for more engagement on LinkedIn

  • Monday at 3 p.m.
  • Thursday at 5 a.m.
  • Friday at 9 a.m. and 2 p.m.

It should be no surprise that weekdays within office hours are undoubtedly the best moments for increased engagement. Friday slightly surpasses the rest of the weekdays, but it's obvious that you can expect little to no engagement on this platform during the weekend.

We see a peak in mid-morning throughout the day, decreasing around lunchtime. There is a resurgence in likes, comments, and shares around 3-4 p.m.

The best times to post on LinkedIn for more clicks

Best times clicks conversions LinkedIn 2024


Best days to post on LinkedIn
Monday to Friday

Peak times for more clicks on LinkedIn

  • Monday at 3 p.m.
  • Friday at 9 a.m. and 2 p.m.

For the number of clicks there is no difference in the overall conclusion: office hours yield the best results. There is a slight peak towards the end of the week, but it is safe to say that Monday to Friday are all good days for a conversion-focused LinkedIn post.

Looking at the hours, the 9-to-5 pattern is evident once again. Post at 10 a.m. or between 3 and 5 p.m. for optimal clicks.

Note! LinkedIn groups all clicks under one category. This means that this data includes clicks on posts with a link but also clicks to your profile or, for example, clicks on a presentation post with multiple slides.\
 

The best times for LinkedIn posts for your accounts

The above data provides insight into when to post on LinkedIn to achieve your goal. However, these times are based on the general performance of LinkedIn posts.

To truly get the optimal results from your (LinkedIn) content, it's better to zoom in on when your target audience is online. This can easily be done with Coosto's Prime Time. Get direct recommendations for the best times for the chosen platform, your industry, and your company account in the social media planner. Based on previous posts, this handy feature calculates the times that generate the most clicks, engagement or reach for your account. Then, with just one click, you can select the best time to post.

Curious about how this works exactly? Request a free demo, and one of our Coosto experts will be happy to show you!

Uncategoried

Best times to post on Instagram in 2024

The success of a social media post always depends on multiple factors. Of course, content plays a crucial role: does the content align with the interests, needs, and questions of your target audience? That is the ultimate key to optimal social media performance. In addition, we always remain dependent on the Instagram algorithm, which changes periodically and influences your content's performance.

But there's another important factor: the timing of Instagram posts. If you want to achieve results, choose the optimal times to reach your followers. These ideal times depend on when your target audience is online because that's when you'll achieve more results on social media. A detail that can truly make a difference.

To delve deeper into the behavior of Instagram users, we researched the best times for both increased reach and engagement. Additionally, we further examine the best times for Reels and carousel posts.

 

Best times to post on Instagram for reach

Best times Instagram Reach 2024


Best day to post for increased reach on Instagram:
Monday and Wednesday

Peak times for reach on Instagram:
Monday at 1 PM
Wednesday at 9 AM
Friday at 1 PM

With a slight edge over the other days, Monday and Wednesday stand out the most. Additionally, there are some general peak moments throughout the days: on Monday and Friday, in the early afternoon, and on Wednesday morning.

Despite the close figures, it pays off on Instagram to post on weekdays during office hours. However, don't hesitate to post at other times, as you can still achieve great results for your reach on Instagram.

 

Best times to post on Instagram for engagement
 

Best times Instagram Engagement 2024

Best day to post for increased engagement on Instagram:
Thursday

Peak times for engagement on Instagram:
Sunday at 1 PM
Wednesday at 8 PM
Thursday at 4 PM

Thursday is the ideal day if you want to achieve as many likes, comments, and shares as possible with your Instagram posts. Additionally, Sunday and Wednesday are also good days for more engagement.

Regarding the time, 5 PM stands out significantly when looking at the general times. If you want to capture the real peak moments for more interaction with your followers, Sunday afternoon, Wednesday evening, and Thursday afternoon are the best moments.
 

Best times to post on Instagram for Reels
 

best times instagram reels 2024

Best day for more reach with Instagram Reels       
Tuesday and Wednesday

Peak hours for more reach with Instagram Reels    
6 and 8 pm

Best day for more engagement with Instagram Reels       
Monday and Tuesday

Peak hours for more reach with Instagram Reels    
3, 6 and 8 pm
 


Best times to post on Instagram for carousel posts 
 

best times instagram carousel 2024

Best day for more reach with Instagram carousels 
Wednesday

Peak times for more reach with Instagram carousels 
9 AM and 5 PM

Best day for more engagement with Instagram carousels 
Thursday

Peak times for more engagement with Instagram carousels 
5 PM
 

The best times for your Instagram account

The above-mentioned times are based on the overall performance of Instagram posts and thus provide a good guideline for your social media planning. To achieve even better results on Instagram through proper timing, it is valuable to zoom in further, for example, into your industry, or even better: the performance of your business account.

This can be done with Coosto's Prime Time. This handy feature delves deeper into these times and analyzes real-time all social media performances for the best suggestions. With just one click, you can then select the best time to post on your Instagram account.

Curious about the best times to post on Facebook, LinkedIn, X, YouTube, and Pinterest? Check them out here!
 

Uncategoried

10 steps to a successful content strategy

Why do I need a content strategy?

Some content marketing experts recommend starting with a content planning. A content planning is the little brother of a content strategy and deals with practical matters: what content is created by whom, when is it published, and where is it distributed?

The risk of this practical approach is that content may miss the bigger goal. Does your content actually contribute to organizational goals? Does the content contain a consistent message and appeal to a desired audience? A content planning is simply not designed to answer these essential questions.

That's why a content strategy is fundamental to successful (content) marketing. Most organizations have such a content strategy (73% in both B2C and B2B), but in about half of the cases, it is not documented on paper or shared with colleagues. The result? Less consistent content, less structured content, and less goal-oriented content. A refreshed, widely embraced content strategy is therefore not a luxury. It’s a must!

Here's how to start with your content strategy:

 

The steps for your content strategy 

A strategy should move from paper to practice as quickly as possible. In our view, a content strategy is not a pile of endless paperwork, but a summary of the choices you make in 4 short steps. You can be as ambitious with it as you want:
 

1. Set objectives

The first step in creating your content strategy is setting objectives. It’s essential: only when you know what you want to achieve with content you can evaluate whether you have achieved those results.

Goals also provide focus and give direction to the content you will ultimately create. The most achieved objectives with content marketing are increased brand awareness (80% of organizations achieve this goal with content marketing), trust (72%), customer loyalty (59%), and stimulating demand for products or services (47%).

2. Know your audience

In this phase, you describe your audience. You have set a goal to achieve something with a group of people, so you need to know who these people are, what drives them, and through which media you can reach them.

A handy tool for this is creating a persona, in this case, your ideal content consumer. Who would you most like to reach with your content? Social listening is a great way to get to know your audience.

When you start creating content with this perfect audience in mind, you will see that the audience you address increasingly resembles the ideal picture.
 

3. Key message

The key message is the essence that should be the common thread running through all of your content. From blog posts to videos and from whitepapers to podcast episodes. The best content crosses the intersection of what you can tell, what your audience wants to hear, and what your competition is not telling yet. In other words:  the 'sweet spot.'

Tip: the 'message house' model can help load and give substance to your core message.
 

4. Pick the right channels

If you have finished the previous steps, choosing the right channels is nothing more than a logical next step. Through your audience description, you know where to find your ideal audience and what their media usage is. Make sure which social media channels match your audience, for example. Also think of channels such as email, advertising, etc.

You publish content in one place by default - usually your website - where you direct your audience through various channels. For optimal distribution of your content, consider SEO, email, and social media.

Also, check out our webinar where we explain how to create a successful content strategy in 4 steps.

 

Implementation of your content strategy

If you look at a content strategy as a plotted route, the execution phase is the actual journey. Do you also need structure in this phase? Use the following 4 steps in a content plan to structurize the execution part of your strategy. 
 

1. Content inspiration

With a well-filled backpack of inspiration and ideas, you can move on to the next step: creating and publishing content. Most organizations choose to use a healthy mix of different types of content, depending on their goal in the content strategy and the preferences of their audience.

2. Content creation

Met een goed gevulde rugzak aan inspiratie en ideeën kun je naar de volgende stap: het daadwerkelijk creëren en publiceren van content. De meeste organisaties kiezen ervoor om een gezonde mix van de 6 verschillende contentsoorten te gebruiken, afhankelijk van hun de doelstelling in de contentstrategie en de wensen van hun publiek.

3. Content distribution

The third phase of the implementation is about distributing and making your content findable, through the channels determined in the content strategy phase. In general, social media are part of your channels because they are particularly suitable for increasing reach, interaction, and website traffic. Optimize your content strategically to get the best possible results through these channels.

To keep this distribution time-efficient and organized, almost every content marketer uses a social media planner, such as Publish in Coosto.

4. Community management

The fourth and final step of the execution phase is often forgotten or skipped: engaging with your audience. And that is quite strange, given that we have all learned that good communication is never one-way traffic. This also applies to content marketing.

Moreover, the major goals set in your content strategy (more customer loyalty, more interest in your product, more authority, etc.) can never be achieved after reading or watching a single blog or video. Repeated contact is needed for that, and you will have to involve your audience more explicitly in your content. In other words: community management.

Need help organizing and managing all interactions via social media, messengers, and live chat? Engage in Coosto provides the solution!

 

Evaluation of your content strategy

A brief evaluation of the content strategy and execution phase is a must in every content marketing process. Now is the time to sharpen your route so that you can achieve your goal more effectively and efficiently next time.

1. Measure the impact

Does a certain channel consistently reach more people than the other? Does one format significantly resonate better than another? Measure your impact, draw conclusions at least monthly, and possibly adjust your strategy accordingly.
Start this evaluation with your owned media. These are the channels where you are in control, such as your social media business accounts. Be result-driven and focus on the KPIs that tell you whether you are on the right track to achieve your goals. Data can be abundant, and the trick is to focus on relevant metrics for your goals and objectives.

Earned media is attention that external sources, authors, and channels generate for your content. Think of news media taking over your content, social media accounts sharing or linking to your content spontaneously, or people writing a positive review about your latest podcast.

Measure the complete impact (owned and earned) of your content strategy with our media monitor: Listen in Coosto.

2. Reporting

It is good to know the impact of your content; it is even better to share it. By involving colleagues, management, and other stakeholders in the results you achieve with your content, you create support. You show what concrete results content marketing produces, and you can demonstrate the ROI. Reports also help to keep an overview, and they give you opportunities to find concrete improvement points for your content strategy to work on immediately.

Tip: use Report in Coosto to bring together figures from different platforms, such as Google Analytics 4 and social media, and sources in clear reports and dashboards.

Next steps 

Successfully completed all 10 steps? Well done! You have systematically approached your new content strategy, execution, and evaluation of content marketing. This way, you have ensured yourself of content success, starting today.

Uncategoried

Zo vind je altijd de beste hashtags voor jouw social media post

Wat maakt een perfecte hashtag?

Om vast te stellen wat een hashtag ‘goed’ of zelfs ‘perfect’ maakt, is het goed om eerst stil te staan bij de manier waarop hashtags voor een boost in bereik en interacties zorgen.

Dat gebeurt namelijk pas als een gebruiker daadwerkelijk op een specifieke hashtag klikt of zoekt, om onderliggende posts (hopelijk die van jou) te bekijken en de interactie aan te gaan. De kans dat een gebruiker dit daadwerkelijk doet is veel groter bij hashtags die:

a) Populair zijn. Die hashtags komen immers veel vaker voorbij in de nieuwsfeed of tijdlijn van een gebruiker.

b) Op dit moment gebruikt worden. Een hashtag als #facebookdown wordt tijdens een Facebook-storing ontzettend veel gebruikt, maar zolang het social media kanaal gewoon up and running is, ga je er niet meer bereik mee genereren.

c) Relevant zijn. Op het moment van schrijven wordt #kinderboekenweek veel gebruikt op Instagram. Als jouw merk echter niks met de kinderboekenweek te maken heeft, is de hashtag alsnog niet geschikt voor jou. Een perfecte hashtag heeft dus een link met het onderwerp van jouw social media post.

Een perfecte hashtag is daarom trending in jouw markt; een voor jouw merk relevante hashtag die op dit moment veelvuldig wordt gebruikt.

 

Hoe vind je de beste trending hashtags?

Er zijn verschillende manieren om de beste trending hashtags voor jouw merk te vinden:

1. Volg accounts met dezelfde doelgroep

Het is even wat werk, maar het kan goed uitpakken: volg accounts die dezelfde doelgroep hebben als jij. Houd bij wat zij posten en welke hashtags ze gebruiken, om vervolgens mee te liften op hun succes.

Dit kan vooral tot resultaten leiden als de accounts die je op het oog hebt een groter publiek aanspreken dan jij. Denk aan influencers, marktleiders of experts in jouw markt. Het nadeel hiervan is dat het een vrij arbeidsintensief proces is, terwijl je natuurlijk ook nog 1001 andere dingen te doen hebt. Je moet bovendien kort op de bal zitten, want een populaire post en een vaak aangeklikte hashtag kan de volgende dag alweer oud nieuws zijn.

2. Zoek op social media kanalen zelf

Een tweede, veel gehanteerde optie werkt iets praktischer - met de nadruk op íets. Je gaat voordat je een post samenstelt op platformen zelf zoeken naar hashtags die geschikt zijn voor jouw post. Verschillende social media bieden hier (beperkte) mogelijkheden voor:

Hashtags op Instagram & hashtags op Facebook

Op Instagram en Facebook kun je zoeken naar een specifieke hashtag die je interesse heeft, om te zien hoe vaak de hashtag in totaal gebruikt is. Maar de platformen zijn letterlijk niet van gisteren, dus er is geen manier om te achterhalen of die hashtags ook daadwerkelijk recentelijk zijn gebruikt.

Instagram hashtags suggesties

Hashtags op X

X biedt die mogelijkheid wel. Onder het veld waar je naar tweets kunt zoeken, zie je een lijstje met (eventueel gepersonaliseerde) trending hashtags, wereldwijd of een specifieke locatie. Het totale gebruik van een bepaald onderwerp of een hashtag waar jouw interesse naar uitgaat, ontbreekt juist op X.

Twitter hashtags suggesties

Hashtags op LinkedIn

LinkedIn geeft weer andere inzichten in hashtags op het platform. Je kunt er, net als op andere social media platformen, zoeken naar hashtags om onderliggende berichten te vinden. Daar zie je als resultaat niet het aantal gevonden berichten, maar juist het aantal mensen dat ervoor heeft gekozen om de specifieke hashtag te volgen.

LinkedIn hashtags suggesties

Kortom: platformen bieden wel manieren om geschikte hashtags te zoeken, maar ze laten zeker niet het achterste van hun tong zien. De inzichten die je opdoet met deze methodes zullen spaarzaam zijn.

 

3. Gebruik een Hashtag Generator

De derde optie is daarom in alle opzichten de beste: accurater, eenvoudiger en sneller. In ons Coosto-platform kun je gebruik maken van de ingebouwde Hashtag Generator om binnen een fractie van een seconde de perfecte hashtags voor je post te vinden. Gewoon, real-time, tijdens het creëren van je post. Je typt het onderwerp van je post in, en het systeem geeft je direct suggesties voor geschikte hashtags.

De generator maakt gebruik van geavanceerde data van miljoenen social media posts om jou per kanaal (Instagram, X, Facebook en Pinterest) de meest trending hashtags voor te schotelen. Natuurlijk volledig op basis van jouw onderwerp, zodat de hashtags altijd relevant zijn en jouw bereik en interacties gericht verhogen.

hashtags generator Coosto

4. Hergebruik goed werkende hashtag(groepen)

Geen zin om elke keer dezelfde hashtags bij elkaar te zoeken rondom veelbesproken onderwerpen? Bewaar en hergebruik je meest populaire hashtags voor een optimaal resultaat. 

Dankzij hashtag groepen in Publish maak en organiseer je eenvoudig combinaties van hashtags. Maak een groep hashtags om vaker te gebruiken in posts gerelateerd aan een campagne of bepaald onderwerp. Zo hoef je slechts eenmalig de hashtags bij elkaar te zoeken, en hergebruik je deze groep met één klik op de knop in je volgende post of voor je post op een ander social media kanaal. 
 

Waarom populairder niet altijd beter is

Soms is het verstandig om niet de meest gebruikte hashtag te kiezen. Hoewel die voldoet aan alle criteria (populair, recent, relevant), kan de concurrentie binnen de populairste hashtags enorm zijn. Op een populaire Instagram-hashtag als #fashion zijn in totaal al meer dan 1 miljard berichten verschenen. Zie daartussen maar eens op te vallen met je post! De eveneens populaire, recente en relevante hashtag #fashiontips telt ‘slechts’ 1,2 miljoen berichten (1000x minder dus). Hoewel deze hashtag dus minder gebruikt wordt, kan het alsnog een slimmere zet zijn.

Je ziet in Coosto daarom per hashtag hoe vaak ze op dit moment gebruikt worden ten opzichte van de andere hashtags in de lijst, zodat je altijd een weloverwogen keuze kunt maken.

 

Werken hashtags echt op ieder platform?

Het korte antwoord: ja. Het iets uitgebreidere antwoord hebben we laten genereren door de rekenkracht van Post Optimizer in Coosto. Hoe goed scoren posts met hashtags ten opzichte van een gemiddelde post op het gebied van bereik en interactie? (peildatum 16 november 2023).

Stijging in bereik en interactie bij gebruik van hashtags

 

Hoeveel hashtags moet ik gebruiken?

Zoveel als je wil.

Er is tot nu toe geen onderzoek met stabiel en overtuigend bewijs voor een ideaal aantal hashtags in een Instagram-, LinkedIn- of andere social media post. Waar de ene expert ‘3’ als ideale aantal Instagram-hashtags ziet, roept een ander ‘11’ of ‘8, maar dan moet je ze wel in de comments plaatsen’. Geen van deze uitkomsten kunnen worden bevestigd bij herhaald onderzoek. Kortom: er ís geen ideaal aantal, en je kunt helemaal losgaan met je hashtags.

Máár…De basisprincipes van communicatie leren ons dat de vorm niet mag afleiden van de inhoud van de boodschap. Het is verstandig die stelregel ook te toe te passen op je hashtag ge- of misbruik. Zodra de hashtags de leesbaarheid of overzichtelijkheid van een post in de weg gaan staan, moet je concluderen dat je te veel hashtags hebt gebruikt. Schrappen, dus!