X es la plataforma de actualizaciones rápidas y noticias. Esta plataforma es el lugar ideal para generar un gran alcance, es perfecta para llegar a nivel mundial si consigues que tu post se haga viral.
En este canal, a menudo es importante publicar directamente, pero no todas las publicaciones en X son tan dependientes de la inmediatez. ¿Buscas resultados específicos, como más participación o conversiones? Entonces aquí encontrarás los momentos perfectos para esos objetivos.
Aquí hemos analizado los números e investigado cuál es el mejor momento para publicar y obtener los mejores resultados.
Mejor día para publicar en X
Lunes
Horarios de alcance máximo en X
En la plataforma de X, observamos una disminución gradual en el alcance a medida que avanza la semana. Nuestro consejo: pública al principio de la semana si quieres generar más alcance con tu publicación. ¿Prefieres publicar otro día? Las horas punta en X ocurren alrededor de la hora del almuerzo (13 horas) y al final de la tarde (17 horas). Si profundizamos más, vemos que el lunes por la tarde a las 16 horas es el mejor momento para publicar. También observamos más actividad el martes por la mañana y el sábado por la tarde.
Mejor día para publicar en X
Lunes
Horarios de máxima interacción en X
Para generar más interacción en X también podemos concluir: pública al principio de la semana. El lunes se destaca por el alcance, en comparación con los otros días.
Además, a las 12 es el momento absoluto de mayor actividad durante la semana, tal como las 8 de la mañana y las 4 de la tarde.
Mejor día para publicar en X
Lunes
Horas de máximas conversiones en X
Si quieres maximizar el número de conversiones, publicar los lunes ofrece los mejores resultados.
Si observamos el número de clics por hora, la distribución es bastante uniforme durante todo el día, con un ligero pico a las 9 de la noche.
¿Estás interesado en los mejores horarios para otras plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn? Encuéntralos en este blog.
¿Quieres publicar siempre directamente en el mejor momento? Con Prime Time de Coosto, pública con un solo clic en el momento perfecto para tu cuenta, tu industria o para la plataforma. Basándose en publicaciones y datos anteriores, esta útil funcionalidad determinará qué horarios te ofrecerán mejores resultados.
Mijn persoonlijke motivatie om mee te doen aan de Alpe d’HuZes komt voort uit een sterke behoefte om mee te helpen de ziekte te bestrijden. Dit gevoel heb ik al heel lang en toen ik begon te ondernemen, werd dit gevoel sterker. Mijn eerste bedrijf sponsorde vanaf de start goede doelen; ik had het geluk dat het bedrijf dit toeliet. Ik vond en vind het belangrijk dat wanneer je als ondernemer in de unieke positie bent om goede doelen te sponsoren, je dit ook moet doen. Ondernemen is niet alleen nieuwe avonturen starten, de omzet laten groeien of winst maken, het is ook verbinding maken, ontwikkelen, leven en bijdragen aan de maatschappij.
Coosto sponsorde vanaf het begin diverse verschillende goede doelen, maar enkele jaren geleden hebben we besloten om ons volledig te focussen op het sponsoren van kankerbestrijding. Denk hierbij aan het KWF, Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie, kleinere en soms persoonlijke initiatieven, maar ook zijn we inmiddels acht jaar sponsor van het prachtige Alpe d’HuZes.
Met het verstrijken van de jaren, ik ben inmiddels 53, ben ik me er steeds meer van bewust dat ik mezelf gelukkig mag prijzen dat mijn gezin, directe familie en vrienden in relatief goede gezondheid verkeren. Ik sta vaker stil bij de bijzondere dingen in het leven, zoals de frisse geur van een vroege ochtend of vers gemaaid gras, het kleuren schouwspel van wolken en licht tijdens een ondergaande zon, vredig grazende koeien in een weiland, of een opzwepende techno percussieset die op hoog volume uit de speakers schalt tijdens een autorit. Ik kan daarvan genieten, zorgeloos, zonder medische stress, en dat voelt als puur geluk.
Dat gun ik iedereen. Al die zogenaamde vanzelfsprekendheden zijn niet meer zo vanzelfsprekend als je ziek bent of wanneer iemand die je liefhebt ziek is. Dan worden dit soort 'onbenulligheden' ineens bijzondere geluksmomenten. Natuurlijk is dit voor iedereen anders en vult iedereen dit op een andere manier in, maar als ik en mijn bedrijf kunnen bijdragen, ook al is het een druppel op een gloeiende plaat, aan het bestrijden van kanker met als doel de geluksmomenten te laten groeien, dan is dat het mooiste wat er is.
Zoals reeds genoemd, ben ik een ondernemer en vanuit die achtergrond wilde ik ook graag meedoen en zelf de berg opfietsen als Alpe d’HuZes-deelnemer. Ik hou van uitdagingen, vooral als ze moeilijk zijn.
In 2023 was het zover; we deden voor het eerst mee, dus niet alleen als sponsor, maar nu ook daadwerkelijk met fietsen en hardlopen. Opportunistisch als ik ben, dacht ik wel even omhoog te kunnen fietsen. Het was immers ruim 15 km; dat fietste ik vroeger naar school, dat kon niet heel moeilijk zijn. Ik begon met trainen door elk weekend een stukje van rond de 40 km te fietsen. Met nog drie maanden te gaan en extreem weer zoals sneeuw en vorst, kocht ik een indoor fietstrainer om thuis te kunnen trainen. Het voordeel van dit apparaat was dat ik de klim van de Alpe d'Huez kon simuleren en dat werd mijn nieuwe trainingsdoel: zo vaak mogelijk op de indoor fietstrainer de Alpe d’Huez beklimmen op de zolderkamer.
De eerste keer dat ik dat deed, kwam ik van een koude kermis thuis. Ik startte met een te hoge snelheid, met als gevolg dat ik 30 minuten later volledig instortte en bijna niet meer vooruit kwam. Het was een van mijn zwaarste sportervaringen ooit. Ik heb de training afgemaakt, maar ik was volledig gesloopt, en de volgende dag kon ik bijna niet lopen van de spierpijn. Dat was een serieuze 'wake-up call'. Ik realiseerde me dat ik het zwaar onderschat had en dat er serieus werk aan de winkel was.
Ik begon me eerst in te lezen: hoe train je voor het beklimmen van een berg met de fiets? Ik las schema’s, bekeek allerlei YouTube-filmpjes, en luisterde op advies van een fanatieke fiets collega (dank nog voor de tip, Stan) naar de 'Beter Worden' podcast van Laurens ten Dam en paste gaandeweg mijn training aan. Ik leerde wat het is om op basis van wattage te trainen, hoe ik mijn voeding moest aanpassen, afwisselend moest trainen en hoe belangrijk een goede nachtrust is enz. Uiteindelijk was de voorbereiding voor 2023 te kort, maar ik mocht niet klagen; we deden het als Team Coosto fantastisch, en het smaakte naar meer, dus schreven we ons direct in voor 2024.
Deze keer zou ik veel eerder starten met trainen, maar onverwachte zakelijke omstandigheden gooiden roet in het eten, en vervolgens kwam mijn moeder plotseling te overlijden. Die combinatie zorgde voor weinig trainingsarbeid. De laatste maanden heb ik relatief goed kunnen trainen. Lange tochten in het weekend van vier tot vijf uur, afgewisseld met klimtrainingen en intervals op de indoor fietstrainer. Het resultaat is oké; het kan beter, maar ik ben blij dat ik mee kan en mag doen gezien de omstandigheden en ik kijk er enorm naar uit. Het wordt weer een hele gave, maar ook emotionele en impactvolle belevenis die ik met volle teugen ga ervaren.
Wat betreft het sponsorgeld heb ik besloten dat ik persoonlijk het eindbedrag verdubbel van hetgeen ik ophaal. Hopelijk spoort dat iedereen aan om extra gul te geven, maar weet dat iedere donatie enorm gewaardeerd wordt.
Ik wil alvast iedereen bedanken voor de steun, en natuurlijk ga ik op de berg alles geven wat ik heb! 🙂! Dan nog een belangrijk laatste woord:
Vergeet niet te genieten van het leven, van de kleine dingen, de grote dingen, relativeer en ga ervoor, het is niet morgen, maar nu! ❤️
Wil jij jouw steentje bijdragen aan Toine zijn missie om kanker te bestrijden? Doneer hier
Mientras que en los últimos años las redes sociales han actuado como una especie de filtro de la realidad, TikTok devuelve una refrescante autenticidad al panorama de las redes sociales. En TikTok encontrarás vídeos pegadizos que nos acercan de nuevo a la realidad donde se permite la naturalidad y realismo. ¿Pasar horas editando para conseguir el vídeo perfecto? Olvídalo, los fans de TikTok prefieren echar un vistazo a tu realidad, independientemente de que en esta plataforma nada es demasiado loco.
Lo que también hace que la aplicación sea tan popular es la forma en la usuario tiene el control sobre qué contenidos vuelven más a menudo a su feed de FYP. El algoritmo de TikTok utiliza el tiempo de visualización por vídeo para determinar qué contenido gusta y cuál no, a partir de ahí TikTok muestra contenidos similares, esto provoca que durante horas mantenga a los usuarios desplazándose por ella consumiendo un sinfín de vídeos, y es ahí donde reside el secreto del éxito de TikTok, la increíble adicción que genera. Entonces, podemos afirmar con total certeza que si eres una organización o empresa que busca llegar a una gran audiencia, esta plataforma representa la oportunidad perfecta sin lugar a dudas.
TikTok ha llegado para quedarse y es que desde el lanzamiento de esta popular aplicación de contenidos de vídeo, el número de usuarios no ha dejado de crecer. No es de extrañar que otras plataformas estén tratando de copiar las claves de su éxito en sus propias plataformas. Piensa en Instagram Reels y YouTube Shorts estás son reacciones obvias al éxito del formato de vídeo corto en TikTok.
Además, la plataforma TikTok representa la oportunidad perfecta para aprovechar el poder del vídeo para tu marca, al fin y al cabo, el contenido de vídeo es ideal para aumentar el alcance y participación. A veces esto todavía parece un poco complicado, ya que muchas marcas no disponen del tiempo y esfuerzo que requiere producir vídeos, pero como ya hemos dicho, TikTok no trata en absoluto sobre el "vídeo perfecto", en su lugar, TikTok se centra en contenido de vídeo dinámico con una amplia variedad de objetivos como pueden ser entretener, educar o incluso comunicar noticias con las que mantenerse al día. Todo esto representa una oportunidad para que las marcas generen autoridad y presencia en su sector.
Eso puede ser muy sencillo, como demuestra KFC. Aquí vemos como una simple foto de cocina con los memes del momento han generado 3.6 Millones de reproducciones. Un buen ejemplo de vídeo relativamente sencillo que da exactamente en el clavo, subir contenido de tendencia en el momento adecuado adaptado a tu mercado.
Como ya habréis notado, TikTok está repleto de tendencias diarias, lo que dificulta el poder mantenerse al día en todas ellas. Pero no hay que alarmarse, no tienes por qué estar al día de todas ellas. De hecho, la clave aquí es seguir las tendencias TikTok que mejor se adapten a tu marca y sector, seleccionando estas y añadiendoles tu toque de originalidad conseguirás el alcance y notoriedad tan deseado en esta plataforma.
Y... en este todo este torbellino de tendencias, el timing también es clave. No hay nada tan desastroso como realizar el contenido teniendo como base una tendencia que ya ha dejado de serlo, en este caso habremos perdido el tren… y por lo tanto, habremos desaprovechado la oportunidad de viralizar el contenido creado.
Ryanair muestra cómo debe hacerse. Muchos usuarios de TikTok confían en la copa Stanley, que ha alcanzado un estatus de culto gracias a todos los vídeos virales de TikTok. Este hype ha supuesto cientos de millones de visitas, en un principio, se puede pensar que no existe relación evidente entre esta botella de agua viral y Ryanair, pero la aerolínea ha sabido gestionar esta tendencia a su favor.
@ryanair hand luggage essentials ? ? #ryanair ♬ original sound - Ryanair
TikTok es más que una plataforma de redes sociales, muchos usuarios crean, comparten y responden activamente al contenido de los demás, formando una comunidad muy activa, también conocida como la Comunidad TikTok. Ese sentimiento de pertenencia y compromiso es crucial para que las organizaciones construyan una base de clientes leales, porque si TikTok puede enseñarnos algo, es que la comunidad detrás de una marca u organización es más valiosa que nunca, y eso es algo en lo que sin duda quieres invertir.
Resulta imprescindible entender esta dinámica entre los usuarios de TikTok y situar tu marca de la manera correcta con el objetivo de construir tu propia comunidad TikTok. La sensación de reconocimiento, de ser escuchado y de autenticidad (sí, ahí está otra vez) son esenciales aquí.
Gestiona tus TikToks con una herramienta de redes sociales
Entendemos que a veces puede ser difícil mantenerse a la última, especialmente si también tienes que gestionar otras redes sociales de forma independiente. ¿Te gustaría incorporar de manera sencilla y rápida TikTok a tu estrategia de marketing y optimizar resultados? Entonces una herramienta de redes sociales es el camino a seguir.
Entendemos que a veces puede ser difícil mantener todas las bolas en alto, especialmente si también tienes que gestionar otros canales de forma independiente. ¿Quieres incorporar sin esfuerzo TikTok a tu estrategia de marketing y obtener los máximos resultados? Entonces una herramienta de redes sociales es el camino a seguir.
Con un planificador inteligente de redes sociales, gestionas, planificas y públicas desde una sola herramienta, esto permite de forma sencilla planificar y gestionar tanto TikTok videos como otros mensajes y contenido de redes sociales de forma clara y estructurada.
En Publish de Coosto, puedes planificar fácilmente por adelantado todo tu contenido en medios sociales. Podrás también etiquetar tus publicaciones acorde a la campaña, formato o categoría, manteniendo así una visión general del contenido.
¿Cómo saber si tienes éxito en TikTok? Para ello, es necesario sumergirse en los números y crear informes periódicos para analizar las estadísticas de TikTok semanal o mensualmente, o utilizar un panel de control con el que realizar un seguimiento de los resultados en tiempo real, esto permitirá comparar los resultados en una sola vista y descubrir de un vistazo qué contenido está calando entre tus seguidores.
Con Report de Coosto, puedes crear informes y cuadros de mando personalizados en un abrir y cerrar de ojos.
Una comunidad TikTok no es solo compartir el contenido adecuado y publicar regularmente en las redes, también es imprescindible mantener una interacción constante con los seguidores, respondiendo a sus comentarios y dudas de forma rápida y precisa.
En Engage de Coosto, podrás gestionar todas las interacciones en TikTok y otros canales de medios sociales. Da me gusta, comparte y responde rápidamente a todos los mensajes entrantes involucrando a tus seguidores y fans con tu marca, haz que se sientan parte de tu comunidad.
Viralizate y gana tu lugar en la página For You. Con Coosto, el éxito en TikTok está a tu alcance, pública, analiza y conecta fácilmente desde la herramienta de contenidos y redes sociales. Trabajar bajo un mismo entorno te permitirá ahorrar tiempo, el cual podrás invertir en idear formatos únicos y crear nuevos vídeos.
Facebook sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más grandes. Con más de 20 millones de usuarios, esta plataforma sigue siendo una de las más grandes en España. En resumen, ¡aquí hay mucho por ganar! En anteriores blogs, hemos analizado los mejores momentos para obtener más alcance en Facebook o los mejores momentos para publicar en redes sociales en 2024.
Pero, por supuesto, hay muchos más resultados que lograr en Facebook: estás en el lugar correcto para obtener más interacción y clics. Descubre qué momentos te proporcionarán mejores resultados en Facebook.
Los mejores momentos para más alcance en Facebook?
Los mejores momentos para más interacción en Facebook?
Los mejores momentos para más clics en Facebook?
Mejor día para publicar en Facebook
Domingo y lunes
Los mejores momentos para aumentar el alcance en Facebook
¿Cómo llegar al alcance máximo en Facebook? Muy fácil, ¡publicando en los momentos mencionados aquí! Domingo y lunes son los días en que los usuarios de Facebook dedican más tiempo a esta red, lo que aumenta las posibilidades de que vean tu publicación. Al principio de la semana, tienes la mayor oportunidad de llegar a una gran audiencia.
Mejores días para publicar en Facebook
Sábado y domingo
Los mejores momentos para aumentar la interacción en Facebook
Los usuarios de Facebook son especialmente activos durante el fin de semana. Es cuando la mayoría de los usuarios toman el tiempo para dar "me gusta" a las publicaciones o dejar comentarios.
Además, en general se puede ver que por las mañanas hay más interacción: a las 9:00, puedes esperar más actividad de tus fans en Facebook.
Si quieres aprovechar los momentos de interacción máxima, publica en domingo. El engagement es mayor en las horas de la tarde y la noche.
Mejor día para publicar en Facebook
Sábado
Los mejores momentos para más clics en Facebook
Al igual que con los mejores momentos para obtener más interacción, los días de fin de semana ofrecen los mejores resultados aquí. Para conversiones máximas, publica los sábados o domingos, preferiblemente hacia el final del día.
Durante la semana, también hay unos momentos para obtener más clics: opta por la tarde del miércoles o prueba a publicar el jueves por la mañana.
Al observar los mejores momentos generales para publicar en Facebook, destaca una cosa: los usuarios de Facebook son más activos los fines de semana. Como organización, es especialmente útil programar las publicaciones de Facebook con antelación. Puedes hacerlo con un planificador de redes sociales como el de Coosto. De esta manera, no tienes que estar frente a ordenador el domingo por la tarde para obtener resultados óptimos en esta plataforma.
Lo que también es importante tener en cuenta es que estos datos se basan en el rendimiento general de las publicaciones en Facebook. Si quieres saber cuándo es el mejor momento específico para que tu organización programa tu contenido de Facebook o cualquier plataforma social, en el planificador de redes sociales de Coosto que cuenta con una función muy útil: Prime Time. Esta tecnología de inteligencia artificial calcula, según los resultados de tu cuenta empresarial, tu industria y la plataforma elegida, cuáles son las mejores horas para publicar maximizando así alcance, interacción y clics. Con un solo clic, puedes publicar en el mejor momento.
¿Siempre publicar en el momento adecuado? Nuestros expertos de Coosto estarán encantados de mostrártelo durante una demostración gratuita.
Anteriormente, exploramos los mejores momentos para publicar en las redes sociales y lograr un mayor alcance. En esta publicación del blog, profundizamos en los mejores momentos para un mejor rendimiento en LinkedIn. Como es válido para cualquier plataforma, tu contenido debe alinearse con los intereses, necesidades y preguntas de tu audiencia objetivo para obtener resultados óptimos. Y en LinkedIn, el carácter de negocios es algo a tener en cuenta al programar tus publicaciones en redes sociales.
Con la alineación con los usuarios, y más específicamente, tu audiencia objetivo, lograrás un rendimiento óptimo en LinkedIn. Cuando el contenido de tu publicación resuena con tu público objetivo, detalles como el etiquetado en LinkedIn marcan la diferencia. También los momentos en que publicas.
Por lo tanto, nos sumergimos en los números e investigamos el momento perfecto para obtener los máximos resultados. Ya podemos revelar que la naturaleza empresarial de LinkedIn significa que las publicaciones durante las horas de oficina ofrecen los mejores resultados. Sigue leyendo para descubrir los momentos exactos de mayor actividad para cada objetivo.
Mejores días para publicar en LinkedIn
Lunes a viernes
Horas de alcance máximo en LinkedIn
Lunes, miércoles y jueves a las 15:00
Viernes entre las 8:00 y las 10:00
Como se mencionó anteriormente, la naturaleza profesional y empresarial de LinkedIn significa que obtienes los mejores resultados durante las horas de oficina. Si deseas más alcance en esta plataforma para tu organización, mantente dentro de la semana laboral y preferiblemente entre las 9:00 y las 17:00.
Observamos un pico a lo largo del día a las 10:00 y luego por la tarde a las 16:00.
¿Quieres averiguar los mejores momentos para obtener más alcance en otras plataformas de redes sociales? ¡Encuéntralos aquí!
Mejor día para publicar en LinkedIn
Viernes
Momentos de interacción máxima en LinkedIn
Lunes a las 15:00
Viernes a las 9:00 y a las 14:00
No debería sorprender que los días laborables dentro del horario de oficina sean, sin lugar a dudas, los mejores momentos para aumentar la interacción. Viernes sobresale ligeramente sobre el resto de los días laborables, pero es evidente que puedes esperar poca o ninguna interacción en esta plataforma durante el fin de semana.
Observamos un pico a media mañana durante todo el día, disminuyendo alrededor del mediodía. Hay un resurgimiento en me gusta, comentarios y compartidos alrededor de las 15:00-16:00.
Mejores días para publicar en LinkedIn
Lunes a viernes
Momentos de clics máximos en LinkedIn
Lunes a las 15:00
Jueves a las 15:00
Viernes a las 9:00 y a las 14:00
Para la cantidad de clics, no hay diferencia en la conclusión general: las horas de oficina ofrecen los mejores resultados. Hay un ligero pico hacia el final de la semana, pero se puede afirmar que de lunes a viernes son días ideales para una publicación centrada en la conversión en LinkedIn.
Al observar las horas, el patrón de 9 a 5 es evidente una vez más. Publica a las 10:00 o entre las 15 y las 17:00 para obtener más clics.
¡Atención! LinkedIn agrupa todos los clics bajo una categoría. Esto significa que estos datos incluyen clics en publicaciones con un enlace, pero también clics en tu perfil o, por ejemplo, clics en una publicación de presentación con varias diapositivas.
Los datos anteriores brindan información sobre cuándo publicar en LinkedIn para alcanzar tu objetivo. Sin embargo, estos momentos se basan en el rendimiento general de las publicaciones en LinkedIn.
Para obtener resultados óptimos de tu contenido en LinkedIn, es mejor enfocarse en cuándo está conectada tu audiencia. Esto se puede hacer fácilmente con Prime Time de Coosto. Obtén recomendaciones directas para los mejores momentos en la plataforma elegida, tu industria y la cuenta de tu empresa en el planificador de redes sociales. Basándose en publicaciones anteriores, esta útil función calcula los momentos que generan más clics, interacción o alcance para tu cuenta. Luego, con un solo clic, puedes seleccionar el mejor momento para publicar.
¿Tienes curiosidad de saber cómo funciona esto y cómo lo puedes implementar en tu marca? Solicita una demostración gratuita, ¡y uno de nuestros expertos estará encantado de mostrártelo!
La IA ha transformado permanentemente el campo del marketing y su desarrollo seguirá aumentando en el futuro próximo. Como profesional del marketing, tu tarea es abrazar estos cambios y familiarizarte con las últimas tecnologías. Porque el impacto de la IA en el marketing es innegable.
La IA ayuda significativamente en aspectos fundamentales del marketing de contenidos y las redes sociales. El gráfico a continuación, derivado de la investigación anual sobre tendencias de marketing de contenidos B2B realizada por el Content Marketing Institute, ilustra claramente cómo la IA juega un papel clave en las actividades diarias de la mayoría de los profesionales del marketing.
Tareas prácticas como la asistencia en la redacción de copys para redes sociales o en lograr mejores resultados con consejos impulsados por IA al publicar en redes sociales en el momento óptimo son ejemplos de las tareas que se dejan reemplazar por la IA. Sin embargo, el uso más mencionado de la IA por parte de los profesionales del marketing B2B es obtener inspiración para nuevo contenido.
Y no es sorprendente. Revisar manualmente numerosos artículos, tendencias y desarrollos es una tarea que consume mucho tiempo. Aquí es donde entra en juego la IA. Por ejemplo, existen herramientas que recopilan contenido online relevante dentro de un tema específico. Una herramienta de este tipo evalúa y el contenido del tema indicado y clasifica según varios factores la relevancia, brindándote información sobre lo que está sucediendo y qué temas vale la pena abordar.
Discover de Coosto ofrece esta funcionalidad: al analizar y ordenar millones de fuentes en tiempo real, obtienes una visión digerible de todo el contenido con puntajes de tendencia calculados algorítmicamente.
Las numerosas posibilidades de usar la IA en marketing para tareas diarias contribuyen a un desarrollo significativo. Al aplicar la IA de manera inteligente, ahorras tiempo, energía y creatividad. Ya no es necesario "desperdiciar" estos recursos en tareas rutinarias. En cambio, puedes utilizarlos para actividades más estratégicas y globales. Piensa en desarrollar una estrategia de contenido, ajustar y monitorear la estrategia, y mantener el enfoque en alcanzar objetivos. La IA te permite estar menos consumido por tareas pequeñas, que, aunque consumen tiempo, son esenciales.
Está ocurriendo un cambio importante en el campo del marketing: los profesionales del marketing centrados únicamente en la ejecución serán menos importantes y eventualmente serán reemplazados por la IA. Los profesionales del marketing con los conocimientos de IA necesarios, externalizando estas tareas a la tecnología y dedicando su tiempo restante a actividades estratégicas, se volverán indispensables. Eso es el perfil del profesional del marketing del futuro.
El auge de la IA en marketing promete un cambio revolucionario en la forma en que los profesionales del marketing utilizan su tiempo y recursos. Cuando se aplica correctamente, la IA no se trata de reemplazar la contribución humana, sino de potenciar a los profesionales del marketing con conocimientos de IA. Al utilizar la IA de manera inteligente para tareas rutinarias, los profesional del marketinges pueden centrarse más en los aspectos estratégicos del marketing.
En conclusión, el conocimiento de la IA en marketing es la clave del éxito. ¿Interesado en aprender cómo adquirir este conocimiento de IA y aplicarlo eficientemente en tu trabajo diario? Estaríamos encantados de explicarlo más a fondo durante una demostración gratuita.
El éxito de una publicación en redes sociales siempre depende de múltiples factores. El contenido juega un papel crucial: ¿se alinea el contenido con los intereses, necesidades y preguntas de tu público objetivo? Esa es la clave definitiva para un rendimiento óptimo en redes sociales. Además, siempre estamos sujetos al algoritmo de Instagram, que cambia constantemente e influye en el rendimiento de tu contenido.
Pero hay otro factor importante: la hora de las publicaciones en Instagram. Si deseas obtener los mejores resultados, y suponemos que es el caso, tienes que elegir los momentos óptimos para llegar a tus seguidores. Estos momentos ideales dependen de cuándo está en línea tu audiencia, porque es cuando obtendrás más resultados en las redes sociales. Un detalle que realmente puede marcar la diferencia.
Para profundizar en el comportamiento de los usuarios de Instagram, investigamos los mejores momentos tanto para aumentar el alcance como para fomentar la interacción. Además, examinamos detenidamente los mejores momentos para las publicaciones de Reels y carrusel.
¿Curioso sobre los mejores momentos para publicar en Facebook, LinkedIn, X, YouTube y Pinterest? ¡Echa un vistazo aquí!
Mejor día para aumentar el alcance en Instagram
Lunes y miércoles
Horarios de alcance máximo en Instagram
Lunes a las 13.00
Miércoles a las 9.00
Viernes a las 13.00
Con una ligera ventaja sobre los otros días, los lunes y miércoles se destacan en cuanto al alcance. Además, hay algunos horarios que generan mejor alcance: los lunes y viernes, al inicio de la tarde, y los miércoles por la mañana.
A pesar de las cifras cercanas, vale la pena en Instagram publicar durante los días laborables durante las horas de oficina. Sin embargo, no dudes en publicar en otros momentos, ya que aún puedes lograr excelentes resultados para tu alcance en Instagram.
¿Deseas dar un impulso extra al alcance de tus publicaciones en Instagram? Consulta nuestros 5 consejos.
Mejor día para aumentar la interacción en Instagram
Jueves
Horarios de interacción máxima en Instagram
Domingo a las 13.00
Miércoles a las 20.00
Jueves a las 16.00
El jueves es el día ideal si deseas obtener la mayor cantidad de likes, comentarios y compartidos posibles con tus publicaciones en Instagram. Además, el domingo y el miércoles también son buenos días para generar más interacción.
En cuanto a la hora en general, las 17.00 resulta ser el mejor momento para publicar. Si quieres capturar los mejores momentos para más interacción con tus seguidores, la tarde del domingo, la noche del miércoles y la tarde del jueves son los mejores momentos.
Mejor día para más alcance con Instagram Reels:
Martes y miércoles
Horas pico para más alcance con Instagram Reels:
Las 18.00 y 20.00
Mejor día para más interacción con Instagram Reels:
Lunes y martes
Horas pico para más interacción con Instagram Reels:
Las 15.00, 18.00 y 20.00
Mejor día para más alcance con carruseles de Instagram:
Miércoles
Horarios pico para más alcance con carruseles de Instagram:
Las 9.00 y 17.00
Mejor día para más interacción con carruseles de Instagram:
Jueves
Horario pico para más interacción con carruseles de Instagram:
Las 17.00
Los momentos mencionados se basan en el rendimiento de las publicaciones de Instagram en general. Así que te ofrecen una buena guía para planificar tus publicaciones en Instagram. Para lograr aún mejores resultados en Instagram, es valioso profundizar aún más, por ejemplo, en tu mercado, o mejor aún: el rendimiento de tu propia cuenta.
Prime Time de Coosto te permite tener estas horas siempre a tu disposición. Esta funcionalidad analiza en tiempo real todas las actuaciones en redes sociales para las mejores sugerencias. Con solo un clic, puedes seleccionar el mejor momento para publicar en tu cuenta de Instagram.
Por supuesto, la hora de la publicación en redes sociales es solo un punto de partida: el éxito de la publicación perfecta en redes sociales depende de varios factores. Uno de estos factores es, por ejemplo, el mercado en el que opera tu organización: por eso es importante saber cuándo está en línea tu audiencia.
Este blog es el punto de partida para que experimentes y determines la mejor hora para tu cuenta. ¿Quieres comenzar de inmediato con las mejores horas para tu cuenta? La forma más fácil de programar tus publicaciones en tu hora ideal es utilizando Prime Time en el planificador de redes sociales de Coosto.
Basándose en tus seguidores, esta función calcula qué horas han logrado un mayor alcance. Con solo un clic, puedes seleccionar la mejor hora para publicar en cada canal. Elige la mejor hora para tu cuenta, la mejor hora para tu industria o la mejor hora para la plataforma en general.
¿Aún no eres usuario de Coosto, pero tienes curiosidad por las mejores horas por plataforma de redes sociales? Investigamos el alcance de decenas de millones de publicaciones públicas en Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Pinterest y YouTube utilizando los datos en Coosto. El resultado es una visión general de las horas y días en los que generalmente se genera más alcance. ¡Un punto de partida útil para tu experimento para encontrar el mejor momento para publicar en cada plataforma!
Mejor día para publicar en Instagram
Lunes y miércoles
Horas de alcance máximo en Instagram
Como puedes ver, el alcance es bastante similar todos los días. Lunes y miércoles destacan ligeramente, pero los otros días también generan mucho alcance. El sábado es el peor día para publicar en Instagram si deseas llegar al público más amplio posible.
A lo largo de la semana, hay varias horas de alcance máximo: el lunes y el viernes a primera hora de la tarde y el miércoles por la mañana. Todo dentro del horario laboral, pero como se mencionó, el fin de semana ciertamente no es inferior a los demás momentos.
Publicar regularmente también tiene un efecto positivo en tus resultados en esta plataforma. Las publicaciones actuales son más relevantes y, por esa razón, tienen una mejor clasificación en el algoritmo de Instagram.
¿Cuáles son las mejores horas para publicar en Facebook?
Domingo y lunes
Horas de alcance máximo en Facebook
Comienza tu semana con fuerza si deseas obtener más alcance en Facebook: el domingo y lunes son definitivamente los mejores días. Y no subestimes este alcance en esta plataforma, porque Facebook sigue siendo uno de los mayores canales de redes sociales y, por lo tanto, una plataforma importante para incluir en tu estrategia de contenido.
Los horarios de alcance máximo también ocurren en estos días: en las horas de la tarde, hay un pico claro tanto el domingo como el lunes. ¿Quieres distribuir tus publicaciones en Facebook durante la semana? El jueves por la mañana es también un buen momento para generar más alcance.
¿Quieres sacar el máximo provecho de tus publicaciones en Facebook? Ya dimos el consejo en nuestro blog sobre el algoritmo de Facebook: tanto la relevancia como la interacción con tus publicaciones juegan un papel importante para su éxito. Así que asegúrate de tener publicaciones sólidas en contenido que realmente atraigan a tu audiencia y provoquen likes, comentarios y compartidos.
Mejores horas para publicar en LinkedIn
De lunes a viernes
Horas de alcance máximo en LinkedIn
El enfoque empresarial de LinkedIn se refleja en las cifras: obtienes los mejores resultados los días laborables y durante el horario de oficina. Las mejores horas para obtener el máximo de impresiones son a las 10 y a las 16. Publicar fuera del horario de oficina produce significativamente menos: el número de impresiones está lejos de ser destacado durante esas horas.
Cuando nos enfocamos en los momentos de alcance máximo, la tarde del lunes, la tarde del miércoles, la tarde del jueves y la mañana del viernes son los momentos en que tus publicaciones generan más impresiones.
En resumen, ¡concéntrate en los días y horas laborables si buscas un mayor alcance en LinkedIn!
Mejores días para publicar en X
Lunes, martes y sábado
Horas de alcance máximo en X
Para X, vemos una distribución bastante uniforme entre los días laborables, donde el lunes destaca ligeramente. El domingo genera menos impresiones que los otros días. Al analizar las horas en general, observamos un pico por la tarde. A la 13 y a las 17, claramente se produce la mayor actividad en esta plataforma, lo que resulta en más alcance.
Conclusión: el comienzo de la semana laboral claramente produce los mejores resultados. Si deseas aprovechar los momentos de alcance máximo en X, al profundizar aún más se revela que el lunes por la tarde a las 16 es el mejor momento para publicar. También vemos más actividad el martes por la mañana y el sábado por la tarde.
Mejores días para publicar en YouTube
Lunes, jueves y viernes
Horas de alcance máximo en YouTube
En YouTube, el objetivo es claro: lograr el mayor número de visualizaciones posible para tus videos. Dado que esta plataforma es la número 1 entre los canales de redes sociales más utilizados, definitivamente puede valer la pena indagar en los mejores momentos para subir tus videos.
Lunes y jueves destacan como los mejores días. Las horas de alcance máximo suelen ocurrir a las 10, 12 y 15. Si quieres mirar aún más específicamente los mejores momentos, las mañanas del lunes, martes y viernes generan con creces la mayoría de las visualizaciones. El jueves por la tarde también es un buen momento: entre las 14 y las 16, hay muchos espectadores activos en la plataforma de videos.
Mejor día para publicar en Pinterest
Martes y domingo
Horas de alcance máximo en Pinterest
Pinterest es la excepción cuando se observa este resumen de canales de redes sociales. Mirando el número de impresiones en esta plataforma, es más bajo que en los canales de redes sociales mencionados anteriormente.
Sin embargo, hay algunos momentos claros que descubrir si deseas lograr más impresiones en esta plataforma. El domingo por la noche y el martes por la mañana claramente generan más alcance que otros días.
La naturaleza limitada en el tiempo es mucho menos fuerte en Pinterest, así que no será de vital importancia el momento exacto de tu publicación. Esta plataforma se caracteriza por la larga vida útil de una publicación: los pins se encuentran años después de la publicación.
Como se mencionó, este resumen es ideal como punto de partida para experimentar con los mejores momentos para tus cuentas de redes sociales. ¿Quieres aprovechar de una manera más eficiente y fácil? ¡Eso es posible! Con Publish en Coosto, puedes programar y publicar fácilmente desde una plataforma en todas tus cuentas de redes sociales. Prime Time determina automáticamente los mejores momentos para cada canal y tu cuenta, específicamente, utilizando tecnología de inteligencia artificial. De esta manera, no tienes que sumergirte en los datos tú mismo y puedes publicar con un solo clic en el mejor momento.
¿Quieres aumentar tu alcance? Descubre Prime Time en Coosto.
Como ya hemos mencionado, los profesionales del marketing a menudo pierden información y datos fundamentales para crear nuevos contenidos. Analizar adecuadamente el contenido existente es una tarea que lleva mucho tiempo. Encontrar estadísticas relevantes de forma conjunta, combinar métricas relevantes y, a continuación, extraer las conclusiones correctas: Un análisis de datos multicanal requiere bastante tiempo.
Porque es precisamente esa combinación de diferentes resultados donde reside la clave de un buen análisis: Te permite visualizar el impacto real por publicación en redes sociales, campaña o canal. ¿Qué campaña en las redes sociales genera más conversiones en tu sitio web? ¿Y las publicaciones con más "me gusta" en Facebook, también generan más tráfico en el sitio web? Preguntas que antes eran difíciles de responder.
Esas cuestiones son cosa del pasado. La potente integración de Google Analytics en Coosto le permite combinar estas estadísticas en una sola vista general y, de este modo, establecer conexiones más fácilmente. Le explicamos paso a paso cómo empezar con esto de manera efectiva.
Vincula tus cuentas de Google Analytics y redes sociales en Coosto y recopila todas las estadísticas en un único entorno. De este modo, ya no tendrás que cambiar entre diferentes plataformas y pestañas. Fácil, intuitivo y fácil de usar.
¡Menos es más! Concéntrate en las estadísticas que sean relevantes para tus objetivos y campañas de marketing y, sobre todo, atrévete a omitir estadísticas de tu análisis. Para encontrar las estadísticas adecuadas, es esencial saber qué resultados buscas y qué factores influyen en él.
En Coosto, encontrarás plantillas de paneles prediseñadas para ti, orientadas a objetivos específicos. De este modo, no tendrás que encontrar tú mismo las métricas adecuadas y podrás centrarte en comparar y analizar tus cifras.
Puede parecer sencillo pero para que las estadísticas hablen por si mismas hay que ser capaz de relacionarlas. Sólo así se pueden establecer conexiones y extraer conclusiones adecuadas.
Combinando diferentes estadísticas, como los clics en los enlaces de las redes sociales, el tráfico del sitio web y las conversiones, puedes saber cómo ha funcionado realmente tu campaña. Y eso es exactamente lo que buscas como profesional del marketing.
Es indispensable atar cabos y extraer conclusiones: las ideas no valen nada si no se ponen en práctica. Traduce las conclusiones en acciones e inclúyelas en tu estrategia de contenidos.
Si analizas los resultados con regularidad, empezarás automáticamente a reconocer patrones. De este modo, comprenderás rápidamente qué contenidos, campañas y canales funcionan para incitar a la acción a tu público objetivo y, sobre todo, qué no funciona.
Los datos son indispensables si deseas crear contenidos con el máximo rendimiento. Comprueba por ti mismo lo fácil que es analizar datos con Coosto. Su potente integración con Google Analytics hace que los datos sean más fáciles, más significativos y valiosos que nunca.
El 5 de julio de 2023, Meta presentó Threads: una nueva plataforma centrada principalmente en el texto, a diferencia de su hermano Instagram. La plataforma tuvo un comienzo impresionante: a pesar de que la red social no estaba disponible en Europa hasta hacía poco, los 100 millones de usuarios fueron captados en muy poco tiempo (¡4 días!). ¡Impresionante! En comparación, Instagram tardó 3 años en alcanzar los 110 millones de usuarios.
El comienzo fulgurante de Threads es fácil de explicar: desde tu cuenta de Instagram, crear una cuenta en Threads es facilísimo. Para muchos fanáticos de las redes sociales, una razón más para echar un vistazo a esta plataforma, pero ¿qué hace a Threads tan especial?
¡Es hora de que lo pruebes por ti mismo! Nosotros, como Coosto, no nos permitimos decirlo dos veces: ¡síguenos aquí en Threads!
Threads se diferencia de otras redes sociales por varias razones, pero la principal es la siguiente: Threads se convertirá en una red social abierta en un futuro (próximo). Al hacer la aplicación compatible con ActivityPub, Threads se convertirá en una red "interoperable". Muchos términos técnicos, pero ¿qué significa eso para los usuarios? En pocas palabras, significaría que las plataformas de medios sociales estarían conectadas entre sí: por ejemplo, en el futuro, podrías publicar en Mastodon o recibir notificaciones de esta plataforma a través de Threads, sin tener una cuenta en Mastodon. Una implementación interesante en la que Threads está trabajando actualmente.
Mientras tanto, Threads ya está en pleno uso, y ahora también Europa. Y en el proceso, están surgiendo diferentes ideas, mitos y opiniones sobre la plataforma. Pero, ¿son correctas? Lo hemos averiguado por ti.
La razón por la que Threads no estaba disponible en Europa tenía todo que ver con su incumplimiento de las leyes de privacidad europeas. Así que la aparentemente fácil y rápida conexión con tu cuenta de Instagram existente, era la principal razón por la que la plataforma violaba nuestras normas de privacidad.
Pero, afortunadamente, también podemos desmontar este mito: Threads también se pueden utilizar sin una cuenta, por lo que puedes eludir el problema.
¿Ya has creado una cuenta en Threads? Entonces seguro que has visto una serie de mensajes que empiezan por "Dear algorithm" o "Querido algoritmo", seguidos de una lista de temas. Se rumorea que puedes influir en el algoritmo y así decirle dónde están tus intereses, por así decirlo, para personalizar tu timeline.
Pero, por desgracia, se trata de un mito. Meta confirma que este rumor no es cierto. El timeline de Threads no se ve influido por este tipo de publicaciones, sino por el comportamiento de los usuarios. Al igual que en Instagram, lo que un usuario llega a ver se determina en base a señales como la interacción mostrada con publicaciones y cuentas. Y eso no se puede influenciar con un post de "Querido algoritmo", para dar lecciones al algoritmo, por así decirlo.
Aunque Threads se centra principalmente en contenidos de texto, esto no excluye otras formas de publicación. El objetivo principal de la plataforma es compartir opiniones, ideas y pensamientos en un máximo de 500 caracteres. Pero esto también puede hacerse a través de mensajes hablados, imágenes y vídeos cortos. Además, a diferencia de Instagram, Threads permite publicar enlaces.
Además, Threads ya ha anunciado que está trabajando en nuevos formatos. En 2024, podrás alegrar tus mensajes de texto con texto coloreado y la posibilidad de añadir el emoji "party popper" (?) a tu mensaje para conseguir un poco de confeti digital en tu pantalla. Así queda desmentido el tercer mito.
Podemos ser sinceros al respecto: los hashtags siguen siendo fundamentales. Pero Threads tiene una nueva función, con un efecto similar: Las etiquetas temáticas. Puedes añadir una etiqueta temática por publicación, para indicar el tema de tu publicación. Esto mejora la capacidad de búsqueda de tu mensaje en Threads, una característica importante dado que los canales de las redes sociales se utilizan cada vez más como motores de búsqueda.
Para combatir el abuso de las etiquetas temáticas, se ha fijado un máximo de una etiqueta por mensaje. Una etiqueta puede constar de varias palabras o incluso de una frase corta, para indicar más específicamente el tema relacionado.
Por cierto, si no indicas un tema mediante una etiqueta de tema, no significa que tu mensaje no aparezca en los resultados de búsqueda si trata de ese tema. La función de búsqueda mostrará todos los mensajes relacionados, independientemente de si se ha añadido o no una etiqueta de tema.
El desarrollador web Max Mykhalchuk examinó las etiquetas temáticas y los hashtags más utilizados hasta ahora para mostrar la diferencia de uso. Como puedes ver, hay bastantes similitudes entre ambas:
Conclusión: sin duda, los hashtags aún no son cosa del pasado, pero Threads también aporta innovación en este sentido.
Una nueva plataforma de redes sociales significa nuevas oportunidades para tu organización. Pero, ¿cómo abordarlo en Threads? Te lo explicamos:
Threads es la plataforma ideal para hacer preguntas cortas a tus seguidores y conocer sus opiniones. Esto se puede hacer, por ejemplo, con la función de encuestas, pero Threads también da un buen ejemplo al abordarlo de manera diferente. ¡Útil e innovador!
¡Una nueva plataforma, nuevas oportunidades! Esta plataforma relativamente nueva proporciona una hoja en blanco y, por lo tanto, una nueva oportunidad para llegar a más seguidores.
Además, Threads ofrece una excelente oportunidad para destacar tu contenido existente y experimentar con nuevo contenido en redes sociales. Un soplo de aire fresco para tu estrategia de redes sociales y contenido.
Además, la fuerte conexión con Instagram facilita la promoción de tu contenido en varias plataformas. Con un solo clic, tu última publicación en Threads puede convertirse en una historia de Instagram.
Finalmente, Threads también es una excelente plataforma para publicaciones centradas en la conversión. La capacidad de incluir enlaces en tu publicación es la oportunidad perfecta para dirigir a los seguidores a tu sitio web.
Actualmente, Threads no tiene opciones para anuncios, lo que significa que tus publicaciones con una clara llamada a la acción no se verán opacadas por anuncios. ¡Aprovéchalo ahora que se puede! No obstante, es importante respetar el hecho que no hay anuncios en esta plataforma y asegurarte de publicaciones relevantes y valiosas para tus seguidores.
Dado que Threads sigue siendo una plataforma relativamente nueva, los nuevos desarrollos se siguen produciendo a un ritmo rápido. Meta está continuamente mejorando la plataforma y haciéndola más fácil de usar. Utilizando los comentarios de los usuarios, realizan ajustes y mejoras. Así que esta plataforma aún no está totalmente desarrollada y tenemos mucha curiosidad por ver qué nos depara.
¿Tienes curiosidad por conocer las posibilidades de Threads en Coosto? Mantente al día de las últimas actualizaciones a través de nuestra newsletter. Además de las últimas novedades de Threads, también compartimos todo sobre las nuevas tendencias dentro del marketing y los medios sociales.
Probablemente, te resulte familiar: varias pestañas abiertas con diferentes plataformas de redes sociales y estadísticas de rendimiento de sitios web, mucho copiar y pegar para obtener todas las cifras en un solo lugar. Un proceso que lleva mucho tiempo y, sobre todo, es propenso a errores.
Durante años, he luchado por demostrar la cohesión entre el buen rendimiento de mis campañas en redes sociales y el flujo constante de conversiones de mi sitio web. Atarlo todo: ese era mi mayor problema. Necesitaba una visión global clara que me ayudara a demostrar la atribución de las redes sociales a las conversiones que conducen a las ventas. Y el hecho de que la conciencia de marca no es sólo algo que hacemos por diversión, como profesionales del marketing.
Haría mi trabajo como Content Marketer mucho más fácil. Y también mucho más interesante. Me ayudaría a centrarme en lo que lo hace desafiante e interesante para mí. Al fin y al cabo, lo que me motiva es crear nuevos contenidos basados en campañas de éxito.
Con Coosto es posible conectar las cuentas de Google Analytics y todas las cuentas de redes sociales de la empresa, lo que permite combinar fácilmente todas las métricas relevantes en una sola vista general. Las plantillas de panel de control son la manera perfecta de mostrar las métricas que son importantes para tus objetivos. De este modo, se obtiene información sobre el rendimiento de los mensajes de medios sociales, plataformas y campañas, en relación con sus estadísticas de Google Analytics, tales como conversiones y páginas vistas.
Para demostrar lo fácil que es responder a preguntas importantes sobre el rendimiento de las redes sociales y los contenidos con los paneles personalizables, te ofrezco algunos ejemplos. Porque al final, ¡los hechos hablan más que las palabras!
El primer ejemplo demuestra la relación entre los visitantes de un sitio web y las campañas en las redes sociales. ¿Cuántos visitantes (nuevos) llegaron a su sitio web gracias al éxito de una campaña en las redes sociales? ¿Y cuántas conversiones conseguí con este post?
Para responder a estas preguntas, tuve que combinar manualmente todas las estadísticas de mi sitio web y los datos de las redes sociales. Google Analytics en Coosto me permite reunir estas cifras fácilmente. Comprueba el rendimiento de las publicaciones en redes sociales de una campaña específica y compáralas directamente con el número de usuarios (nuevos) y conversiones en tu sitio web, derivados de esta campaña.
El segundo ejemplo se centra en los efectos positivos de una marca conocida y el alcance de los medios de comunicación. Porque, ¿cómo se benefician tus resultados diarios de una marca consolidada? A menudo se subestima el poder de la notoriedad de marca y durante mucho tiempo ha sido difícil demostrar sus efectos (a largo plazo). Pero esto ha cambiado.
Si comparamos el alcance total de tu marca en todas las fuentes de medios online y lo ponemos junto a las estadísticas de tráfico directo de tu sitio web, te darás cuenta rápidamente de que los picos de estas cifras coinciden. En otras palabras, ¡todos los esfuerzos realizados en el pasado y en la actualidad para crear una marca más fuerte están dando sus frutos! Ya no hay costes de publicidad: estos valiosos visitantes del sitio web saben lo que buscan y, por lo tanto, es muy probable que se conviertan en clientes. Todo gracias a una marca fuerte y a un gran alcance mediático.
Para profundizar aún más en el análisis, puedes analizar el sentimiento que rodea a tu marca. ¿En qué medida se menciona su marca positiva o negativamente? ¿Puede relacionarlo con los picos de tráfico en su sitio web? Los cuadros de mando personalizables facilitan más que nunca la respuesta a estas preguntas.
¿Estás preparado para que las cifras hablen por sí solas? Me atrevo a decir que estoy empezando incluso a disfrutar juntando todas las métricas relacionadas con las redes sociales y el rendimiento del sitio web. Las posibilidades son infinitas. Combinar las estadísticas de estas plataformas ofrece innumerables y valiosas perspectivas nuevas.
Como he dicho, hacer mis análisis mensuales ya no es una tarea que quiera posponer. ¿Quién iba a pensar que alguna vez sería yo quien dijera esto? Yo no, eso seguro. Hoy en día, me sorprendo a mí mismo queriendo buscar nuevos puntos de vista y disfruto combinando estadísticas interesantes y relevantes. Piensa en el número de ventas que realizamos gracias a mis publicaciones en las redes sociales, la relación entre el alcance de las redes sociales y el número (creciente) de visitantes del sitio web, y la contribución de la participación en las redes sociales a las conversiones en las páginas de destino.
¿Quieres experimentar por ti mismo cómo esta forma mejorada de enfocar la analítica de contenidos puede llevar tu estrategia al siguiente nivel? Pruébelo por ti mismo.
¿Cómo alcanzar al público objetivo con contenidos interesantes? Ese fue uno de los retos a los que se enfrentó el equipo de marketing de WWF. Un gran alcance, especialmente a través de las redes sociales, es esencial para marcar la diferencia. Solo así el mensaje de WWF puede marcar la diferencia y crear impacto. Pero, ¿dónde están exactamente esos puntos débiles y cómo se garantiza que una publicación en las redes sociales genere el alcance deseado? La respuesta está en los números.
"A veces era difícil analizar las estadísticas y los datos con claridad para luego aplicarlos a nuestra estrategia de contenidos", indica Frank. WWF necesitaba una herramienta intuitiva que le ayudara a entender a su audiencia online y a iniciar el debate en la red. En resumen, había que mejorar la estrategia de contenidos.
Afortunadamente, WWF ahora mide y corrobora la eficacia de sus contenidos con informes detallados y paneles de control en tiempo real: "Gracias a Coosto, ahora podemos centrarnos en crear contenidos impactantes sin dedicar mucho tiempo a largos informes. Además, la herramienta es muy intuitiva".
WWF no sólo utiliza Coosto para analizar los resultados de las redes sociales y de sus contenidos. Por ejemplo, también miden el alcance de su marca en medios online y son capaces de responder rápidamente a las conversaciones en online a través de Listen:
"Teníamos por delante un emocionante evento para WWF en el Parlamento Europeo, donde estamos comprometidos con la conservación y restauración de la naturaleza. Gracias a Coosto, pudimos preparar nuestros mensajes e iniciar la conversación en las redes sociales, utilizando #nosinnaturaleza. Este hashtag inició una corta pero potente campaña de colaboración entre todas las ONG verdes de los Países Bajos, en la que la escucha social desempeñó un papel crucial para responder rápidamente a las conversaciones online, incluso las que no usaban directamente el hashtag o no contenían menciones de WWF o el Parlamento Europeo."
Gracias a Listen, también tuvimos una visión instantánea de las reacciones a esta campaña y hasta qué punto este hashtag fue recogido por otras corporaciones y usuarios.
Dit bericht op Instagram bekijken
Een bericht gedeeld door Wereld Natuur Fonds (@wnfnederland)
El uso diario de Coosto es ahora la norma para Frank y su equipo: "Utilizamos Coosto a diario para planificar contenidos, analizar estadísticas de mensajes y ajustarnos a nuestros objetivos de contenidos".
Los resultados del trabajo que WWF ha realizado con Coosto son sorprendentes", afirma Frank. "En las redes sociales hay que experimentar. Con Coosto, vemos inmediatamente si nuestro contenido funciona o no.
Ajustamos nuestra estrategia de contenidos en función de los resultados y observamos qué formatos funcionan mejor. Esto nos ha permitido mejorar los contenidos y aumentar la participación de nuestros seguidores". Gracias a Coosto, la tasa de participación de WWF ha aumentado un 147,5% en X (Twitter) y un 811% en TikTok. La guinda del pastel la pone un aumento del 1478% en el número medio de impresiones en Twitter.
WWF también utiliza Coosto para descubrir nuevas oportunidades, como el uso del Post Optimizer para publicar en los momentos en los que hay más usuarios conectados a la diferentes redes sociales.
"Gracias a Coosto, he empezado a programar posts por las tardes, algo que antes no me habría atrevido a hacer"
Los horarios recomendados por el Post Optimizer realmente marcaron la diferencia: los posts llegaron a una mayor audiencia y provocaron un mayor engagement. Resultados importantes que contribuyen a aumentar el impacto del mensaje.
Gracias a Coosto, WWF puede perfeccionar continuamente su estrategia de contenidos y aumentar su impacto de forma eficaz. Una herramienta de redes sociales y contenidos como Coosto es indispensable para que WWF responda mejor a las conversaciones en línea y optimice los contenidos. Esperamos continuar con esta exitosa colaboración y seguir mejorando los resultados que WWF está obteniendo".
La colaboración es uno de los valores fundamentales de WWF, y Coosto les ayuda a cumplir su misión de proteger y restaurar la naturaleza. Esta alianza podría replicarse en otros mercados o incluso por otras organizaciones de todo el mundo.
Evergreen content blijft, zoals hierboven al benoemd, voor lange tijd relevant voor jouw doelgroep. En dat is heel voordelig: het vereist een eenmalige investering om te creëren, maar levert wel langdurige resultaten op. Evergreen content speelt dan ook een belangrijke rol bij het creëren van een succesvolle, converterende website en is daarom onmisbaar. In tegenstelling tot veel andere content is evergreen content niet trendgevoelig en heeft dus geen houdbaarheidsdatum. Wij zetten de voordelen voor je op een rijtje.
Hoewel het creëren van duurzame content wellicht wat meer tijd kost, is dit wel van langdurige waarde voor je website. De investering betaalt zich vanzelf terug, mits jouw duurzame content ook echt bruikbaar, tijdloos én relevant is. Dit staat ook wel bekend als het BTW-principe. Duurzame content is jarenlang inzetbaar en trekt ook na verloop van tijd nog steeds bezoekers naar jouw website.
Met evergreen content zorg je voor autoriteit. Met deze content help jij je doelgroep immers aan het antwoord op prangende vragen of bied je ze een helpende hand door middel van een checklist, handleiding of infographic. Altijd handig om op terug te grijpen (dus nog meer traffic, kassa!). Door je als expert te profileren in jouw vakgebied, ontstaat er bovendien een gevoel van vertrouwen bij je doelgroep. Je publiek weet dat ze bij jou terecht kunnen voor kennis en expertise, wat jou tot een betrouwbare bron maakt.
Als je het goed aanpakt, is je evergreen content ook breed in te zetten op verschillende kanalen. Met een creatieve invulling van de content kan je dit zowel in tekstuele, auditieve als visuele vorm presenteren. Zo is de content breed inzetbaar. Bovendien is evergreen content niet eenmalig te gebruiken, het blijft per slot van rekening voor langere tijd relevant. Wees dan ook niet bang om deze content vaker te delen (met de nodige tussenpauzes, natuurlijk). Door dit op het juiste moment en de meest geschikte kanalen te doen, behaal je optimale resultaten.
Evergreen content is de gouden formule voor SEO. Deze content zorgt namelijk voor een constante flow van verkeer naar je website, verspreid over een langere periode. Niet alleen vandaag of volgende week wordt er gezocht op deze keywords, maar ook op lange termijn zijn dit populaire zoektermen. Optimaliseer je evergreen content dus voor zoekmachineresultaten, dan heb je er extra veel profijt van. De perfecte kans om hoog te ranken in Google op deze onderwerpen én op een goede CTR.
Om ervoor te zorgen dat je SEO-resultaten optimaal blijven, is het belangrijk om je content van tijd tot tijd te updaten. Je kan hier bijvoorbeeld een jaarlijks moment voor inplannen, om alle content even na te lopen. Afhankelijk van de inhoud kan je dit bijstellen, wellicht merk je dat er weinig aanpassing vereist zijn. Dankzij het tijdloze karakter van evergreen content zijn kleine aanpassingen vaak al genoeg om het actueel te houden. Let hierbij niet alleen op de inhoud van je tekst, maar ook op veranderingen in SEO-rankings en algoritmes. Interne links tussen verschillende (evergreen) content helpen je nog hoger te scoren op SEO.
Zo, het is duidelijk wat evergreen zo belangrijk maakt. Maar om er daadwerkelijk mee aan de slag te gaan, is het ook goed om je te verdiepen hoe je deze content maakt.
Zoals uitgelegd is evergreen content gericht op het beantwoorden van tijdloze vragen of behoeften van je doelgroep. Allereerst is het dus van belang om deze in kaart te brengen. Is er een terugkerend probleem of knelpunt waar je doelgroep een oplossing voor zoekt of kan je een veel voorkomende handeling of definitie uitleggen? Maak een lijst van deze onderwerpen en houd hierbij de kracht van jouw product, service of kennis in je achterhoofd.
Zodra je een overzicht hebt van een aantal onderwerpen die zich lenen voor evergreen content, kun je een zoekwoordenonderzoek starten. Hierdoor leer je of deze termen daadwerkelijk veel gezocht worden. Als dit duidelijk is, kan je de invalshoek bepalen. Het is hierbij belangrijk om in gedachten te houden dat dit toegankelijke content moet zijn: een duidelijke uitleg, overzicht of definitie is goud waard. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn, zolang je voldoet aan de vraag of behoefte van je doelgroep. Verkijk je hier echter niet op: zelfs de simpelste antwoorden, duidelijkste overzichten en handigste checklists vergen het nodige onderzoek. Zorg dus dat je voldoende tijd investeert in je evergreen content. Vermijd tijdsaanduidingen, statistieken en andere getallen: dit soort informatie verandert naar verloop van tijd en zorgt ervoor dat je content vaker bijgewerkt moet worden.
Met objectieve informatie voorzie je jouw doelgroep van passende content. Kennisdeling staat hierbij centraal: de informatieve content is gebaseerd op jouw expertise en ervaring. Dat maakt het betrouwbaar, bruikbaar en relevant. Extra tip: durf dieper in te gaan op het onderwerp, in plaats van een algemene focus. Dat maakt jouw content nóg waardevoller. Een oppervlakkig antwoord levert naar alle waarschijnlijkheid minder resultaat op: het is dan lastig om de strijd aan te gaan met je concurrentie. Jouw kennis is goud waard, dus wees niet bang om dit te delen. Natuurlijk hoef je niet alles weg te geven, je wil natuurlijk nog aanzetten tot conversie. Een passende call-to-action maakt het plaatje compleet: doelgroep blij, jij blij!
Evergreen content hoeft echter niet altijd nieuwe content te zijn. Duik eens in je oude content: wellicht heb je al eerder over onderwerpen geschreven die zich lenen voor dit type content, en hebben je teksten alleen nog enkele aanpassingen nodig. Pas de content aan door het in de juiste vorm te presenteren, vul aan waar nodig en niet te vergeten: zorg ervoor dat de content geoptimaliseerd is voor zoekmachines.
In welke vorm giet je evergreen content? It’s up to you! Je hoeft je niet te beperken tot één format, integendeel. Het belangrijkste is dat je format matcht met het onderwerp en jouw merk, en dat het aansluit bij de kanalen waar je de content wil verspreiden. Een instructie is wellicht makkelijker uit te leggen een video, terwijl een uitgebreide uitleg van een term of proces beter tot zijn recht komt in een blog of infographic. Denk hierbij ook weer aan de behoeften van jouw doelgroep: waar zijn zij naar op zoek en hoe help je ze aan de juiste antwoorden?
Een contentstrategie is meer dan alleen het creëren van evergreen content. Balance is key! Ook tijdsgebonden en ephemeral content zijn belangrijk. Hiermee speel je in op nieuwe ontwikkelingen, trends en inhaakmomenten. Bovendien zorgt dit voor meer interactie. Aan de ene kant creëer je een sterke basis met kennisdeling over veel gezochte onderwerpen, maar anderzijds wil je ook snel kunnen inspelen op trends of bepaalde momenten. Met de juiste balans laat je zien dat jij van alle markten thuis bent.
In tegenstelling tot voorgaande jaren ligt de focus niet langer op het bereiken van een zo groot mogelijk publiek, maar juist op jouw actieve publiek. Deze groep is veel waardevoller dan oppervlakkige volgers die niet overgaan tot actie. Bovendien zijn de marketingbudgetten lager dan ooit, volgens onderzoeksbureau Gartner: in hun onderzoek zien we een daling van 11% van de bedrijfsomzet in 2020 tot 6,4% in 2021. Dat betekent dat kosteneffectieve technieken belangrijker worden om dezelfde of zelfs betere resultaten te behalen. Door meer te focussen op customer retention en het creëren van customer communities is de hoge investering in nieuwe klanten minder van belang. Bovendien is dit veel efficiënter en effectiever: een trouwe klant is immers goud waard.
Een persoonlijke aanpak wordt ook steeds belangrijker. Een (potentiële) klant wil niet langer behandeld worden als een nummertje. Daarom is het belangrijk om bewust te zijn van het feit dat we ons in een paradox bevinden: enerzijds wordt er steeds meer waarde gehecht aan anonimiteit, terwijl er anderzijds een sterke behoefte aan een persoonlijke benadering bestaat. Dynamische content is hier ideaal voor: door de content aan te passen aan persoonlijke voorkeuren, zoals taal of suggesties op basis van eerder (shop)gedrag, personaliseer je de omgeving voor jouw publiek op individueel niveau. De uitdaging voor 2022 ligt dan ook in het vinden van de juiste balans: het vertrouwen krijgen van de doelgroep door te personaliseren, maar dat zonder te veel persoonlijke gegevens te verzamelen. Vertrouwen vanuit de consument in jouw merk staat hierbij voorop.
Daarbij komt dat emotionele binding een steeds belangrijkere rol speelt bij het maken van (aankoop)beslissingen. Inspelen op emoties is effectief bewezen: praktische informatie leidt tot een analyse, waarbij de klant jouw merk rationeel vergelijkt met andere aanbieders. Emotie leidt echter eerder tot actie en is dus effectiever. Bovendien houdt het positieve gevoel ook langer aan, wat bijdraagt aan een duurzame relatie met de klant. Emotionele marketing, waaronder de focus op nostalgie, stijgt daarom in populariteit. Door in te spelen op nostalgische gevoelens, zijn consumenten eerder bereid geld uit te geven aan bijvoorbeeld diensten of producten. Bovendien zorgt het gevoel van verbondenheid wat hieruit ontstaat voor een positieve associatie, wat op de lange termijn zeer waardevol is. Naar verwachting zal deze trend verder doorzetten in 2022. Zeker met alle technologische ontwikkelingen is emotionele marketing een mooie tegenhanger, die zorgt voor herkenbaarheid en verbintenis bij de doelgroep.
Online tools zijn onmisbaar, maar om het overzicht te houden werken we natuurlijk liever met één totaaloplossing dan talloze verschillende tools. Gemak dient de mens: het liefst realiseren we alles zo snel mogelijk, zonder extra stappen en het gebruiken van verschillende platforms en omgevingen. We zagen afgelopen jaar al een opleving van social commerce. Dit gaat nog een stapje verder dan e-commerce; het doen van online aankopen in een app of webwinkel. Tegenwoordig bieden ook social media kanalen de mogelijkheid om over te gaan tot aankoop. De inspiratie die je opdoet op bijvoorbeeld Instagram, Facebook of Pinterest is tegenwoordig zo omgezet in een aankoop, zonder dat je daarvoor het platform voor hoeft te verlaten.
Het uitkomen van deze voorspelling werd bevestigd door het grote nieuws vanuit Facebook: de koerswijziging met het oog op Meta. Eén digitale 3D-omgeving, waarin alles samen komt. Werken, gamen, aankopen doen: niks is ondenkbaar in deze wereld van aaneengeschakelde virtuele omgevingen. De plannen staan nog in de kinderschoenen, maar we verwachten grootse veranderingen met het ontstaan van de metaverse!
‘Less is more’ geldt ook voor content an sich. Uitgebreide teksten en lange video’s worden vaak niet volledig gelezen of bekeken. Lange content kan zeer effectief zijn, maar alleen als de interesse en motivatie om de informatie te ontvangen en verwerken groot is. In een split second beslis je vaak al of dit het geval is. De eerste indruk is dus belangrijker dan ooit. Bij het optimaliseren van content ligt de focus daarom meer op microcopy: het zijn de buttons en headers die conversie opleveren. We zijn van nature geneigd om lang van stuk te zijn; met meer woorden, argumenten en onderbouwing willen we onze boodschap versterken. En eerlijk: lange content wérkt in veel gevallen ook gewoon, zo laat een recent onderzoek naar B2B-contentmarketing in 2022 ons zien. Maar het gezegde ‘kort maar krachtig’ bestaat niet voor niks. Krachtige copy is specifiek, doelgericht en concreet. Een belangrijke les om mee te nemen in 2022.
Het gemis aan persoonlijk contact en fysieke events is dit jaar niet minder geworden. Het deelnemen aan een fysiek evenement zorgt voor een gevoel van betrokkenheid en samenhorigheid, iets wat een uitdaging kan zijn bij een online variant. Webinars, online live sessies en podcasts zijn niets nieuws, maar worden wel steeds effectiever ingezet. Online events werden een aantal jaar geleden nog niet goed begrepen, zowel door bedrijven en influencers als de deelnemers. Door COVID-19 is de acceptatie hiervan in sneltreinvaart gegroeid.
Ook realtime content, zoals livestreams op social media, is al zeer waardevol gebleken op het gebied van interactie. Naar verwachting zal live content dan ook in meer vormen mogelijk worden. Bovendien heeft live content ook een persoonlijk en authentiek randje: niet alles kan gescript worden en een foutje is snel gemaakt, maar kan live natuurlijk minder snel verholpen worden. Tegenwoordig zien we ook ‘live editing’. Tijdens de stream worden er interactieve elementen toegevoegd om het publiek meer te betrekken. Dit wordt vooralsnog veel gebruikt binnen de game-industrie, maar wij verwachten dat dit verder zal gaan uitbreiden binnen andere industrieën.
Ook is er een nieuwe tussenweg ontstaan: het hybride event. De focus ligt hier nog altijd op de fysieke bezoeker, maar het is ook mogelijk om dit (deels) online bij te wonen. Ideaal, nu er toch steeds vaker de afweging wordt gemaakt of het de moeite waard is om persoonlijk aanwezig te zijn. Tijd, gezondheid en relevantie wegen zwaarder in deze beslissing dan ooit tevoren. Voorlopig zal dit ook niet minder worden en we voorzien dan ook dat hybride evenementen en live content zich verder zullen ontwikkelen en uitgerold worden.
Naar onze verwachting zou in 2021 content steeds minder per stuk worden ‘verkocht’, maar juist op all-inclusive basis per periode. Een ontwikkeling die zowel voor de consument als de aanbieder voordelen biedt. De consument heeft alles bij de hand, zonder telkens opnieuw formulieren in te hoeven vullen of verzoeken in te dienen. Voor de aanbieder zorgt dit tegelijkertijd voor overzichtelijkere data over de interesses en het gedrag van de doelgroep. Een win-win situatie die nog altijd in opkomst is en waarschijnlijk ook de komende jaren verder door zal zetten.
In onze blog over voorspellingen voor 2021 benoemden we de verschuiving van iTunes naar Spotify als voorbeeld. Dat abonnementen werken, mag duidelijk zijn: Swapfiets bewees al eerder hoe effectief dit model is, en ook Bol.com en Albert Heijn gaan mee in deze trend door hun eigen premium-varianten te lanceren. Een aantrekkelijk mechanisme voor de consument: voor een relatief klein bedrag profiteren zij van diverse voordelen, waaronder vooral kortingen en extra exclusieve acties ten opzichte van de andere klanten een belangrijke rol spelen.
Voor marketeers is dit ook een aantrekkelijke manier van contentverspreiding: het bundelen van kennis is niet alleen praktisch, maar draagt ook bij aan de autoriteit van het merk. Thought leadership is een krachtig middel om je merknaam naar een volgend niveau te tillen en de waarde van het delen van kennis wordt dan ook steeds meer ingezien. Kennisbanken, exclusieve omgevingen en abonnementen zijn ideaal om dit te delen met jouw doelgroep. Een mooi voorbeeld hiervan in het Growth Lab van marketingbureau Fingerspitz. Door je te abonneren op hun Growth Lab ontvang je exclusieve content, waaronder blogs en cases over digitale marketing, om op de hoogte te blijven van de laatste trends. Onze verwachting voor 2022 is dat deze trend zich steeds verder zal voortzetten, op zowel het gebied van content als producten en services. Het delen van kennis en inzichten wordt steeds belangrijker om zo ook het vertrouwen van de consument te winnen.
Zoals door ons voorspeld zijn social media kanalen nog altijd een van de belangrijkste bronnen van nieuwe websitebezoekers, naast zoekverkeer en advertenties. We spraken in dat kader al eerder over het belang van de focus. Je kunt beter actief zijn op de specifieke platforms die jou als merk veel opleveren, dan elk kanaal te gebruiken waar je doelgroep te vinden is.
Efficiëntie is key. We zien daarom ook dat content recycling in populariteit stijgt. Dat gaat zowel om het hergebruiken van oude content als het efficiënt inzetten van eerder gemaakte content op (social media) kanalen. Contentcuratie, het verzamelen, analyseren en delen van bestaande content van andere bronnen, is een goede manier om relevante informatie op een efficiënte manier te delen. Ook hier ligt de focus niet op het delen van nieuwe informatie, maar wil je juist de belangrijke bestaande informatie op een toegankelijke manier delen met jouw doelgroep. Uiteraard wel aangepast aan het platform en de doelgroep die zich daar bevindt.
Dit vraagt wel om de nodige creativiteit bij het vormgeven van de content. Met zowel bestaande als nieuwe formats hergebruik je jouw content op verschillende kanalen. Denk aan infographics, video’s, carrousels en meer! Content creators worden steeds creatiever en komen ook met nieuwe formats, waarbij bijvoorbeeld AR en AI ook een rol in spelen. Denk aan met AR versterkte storytelling of gepersonaliseerde landingspagina’s. Zodra je templates hebt gemaakt voor de verschillende content formats, kan je deze natuurlijk hergebruiken. Efficiënt én consistent.
Veel content marketeers die zich richten op organisch verkeer naar hun content via zoekmachines, hebben als doel om nr. 1 posities in Google en Bing te behalen. Is dat gelukt, dan is de SEO-missie geslaagd. Toch volgt er nog één stap, die vaak wordt vergeten: het monitoren van het aantal clicks dat die hoge posities opleveren.
Daar komt de zogenaamde CTR (Click-Through-Rate, ofwel doorklikratio) in beeld. Daarmee bereken je hoeveel procent van de mensen die een bepaalde zoekopdracht uitvoert, ook daadwerkelijk op jouw zoekresultaat klikt:
Hoe hoger je CTR, hoe meer clicks, hoe meer leadgeneratie, hoe meer business. Klinkt als een klok toch?
Om uit te vinden welke content het meest geschikt is voor een CTR-optimalisatie, zijn twee factoren belangrijk om te onderzoeken:
De eerste factor is logisch: hoe vaker een bepaalde zoekopdracht wordt uitgevoerd, hoe meer potentie er is om te groeien. Andersom gezegd: je kunt wel optimaliseren voor een zoekopdracht die 10x per maand wordt uitgevoerd, maar dan ga je er dus maximaal 10 clicks op vooruit. Tenzij deze zoekopdracht zéér concreet is, doe je er goed aan om je te richten op zoekopdrachten met een hoog volume.
Gemiddeld scoort een nr. 1 zoekresultaat zo'n 30% CTR. Vervolgens gaat het rap naar beneden; een nr. 5 zoekresultaat behaalt met moeite meer dan 3,5% CTR. In de grafiek hieronder hebben we de gemiddelden op een rij gezet voor 3 verschillende types zoekopdrachten. Om vast te stellen of het interessant is om jouw content voor organische CTR te optimaliseren, ga je de huidige CTR's achterhalen en die vergelijken met de benchmark in onderstaande grafiek.
Je eigen CTR's kun je vergelijken met bovenstaande benchmark door in Google Search Console een relevante zoekopdracht te openen en te bekijken hoe jouw content daarop scoort. Neem dit voorbeeld:
De gemiddelde positie is 1,2, waarmee we volgens de benchmark een CTR tussen de 15% en 30% mogen verwachten. De 49,1% die we in de praktijk scoren, zit daar ver boven. Hier valt dus niet zoveel meer aan te optimaliseren. Een ander voorbeeld:
Deze content behaalde gemiddeld een positie van 5,8. Daarmee mogen we volgens de benchmark tussen de 2,8% en 3,8% CTR verwachten. Onze 1,1% zit er ruimschoots onder. Optimalisatie kan hier, zeker gezien het hoge zoekvolume, een enorm verschil maken.
We zagen hierboven al dat een hogere positie in zoekresultaten meestal samengaat met een hogere CTR. Je content is dan simpelweg prominenter in beeld, en heel eerlijk: wie komt er ooit op pagina 2 van Google? (laat staan 3, 4, etc.)
Toch gaat die logica niet altijd op...
Soms scoort lager gerankte content alsnog hogere CTR's. Dat verschil zit in de metatags. Dat zijn gegevens die je aan je content kunt toevoegen, zodat zoekmachines weten hoe ze je content moeten weergeven in zoekresultaten. Hoe aantrekkelijker en actiever deze metatags zijn beschreven, hoe hoger de CTR zal zijn. De bekendste en belangrijkste metatags? De metatitel en metabeschrijving.
Let op: dit hoeft dus niet de titel en beschrijving van je content te zijn. Het staat je zelfs volledig vrij om deze metatags aan te passen en ermee te experimenteren. Sommige marketeers zijn daar huiverig voor, omdat ze vrezen dat aanpassingen in metatags ertoe kunnen leiden dat hun content daalt in de zoekresultaten, met juist mínder clicks tot gevolg.
Een hardnekkig maar onwaar gerucht, volgens Google zelf. Het bedrijf gaf in 2009(!) al aan dat metatags niet worden gebruikt voor de ranking van zoekresultaten. Sterker nog, Google past zélf vaak metatitels aan (in zo'n 20% van de gevallen) als het denkt dat de titel irrelevant is voor de inhoud van je content. En als Google jouw titels mag veranderen, dan mag jij dat toch zeker ook?!
Zie metatags daarom als een vrij aanpasbare etalage voor je content, zoals een social media post dat bijvoorbeeld ook is.
Hoe kun je daar nu het best mee aan de slag gaan?
Probeer allereerst te achterhalen wat de reden is dat jouw zoekresultaat in veel gevallen niet wordt aangeklikt. Biedt jouw zoekresultaat bijvoorbeeld wel echt een antwoord op de vraag achter de vraag? Als iemand bijvoorbeeld op 'social media plannen' zoekt, is hij dan op zoek naar een manier om social media in te plannen (als in: een contentkalender), of naar plannen voor social media (als in: een strategie)? Zelfs Google vindt het lastig om dit soort verschillen te begrijpen, en toont beide soorten content als resultaat.
Zo zijn er veel zoekopdrachten voor meerdere interpretaties vatbaar. Door de vraag écht te begrijpen, en in de metatags te laten zien dat jij het beste antwoord biedt, kun je jouw CTR verhogen.
Veel vlotte contentmarketeers veranderen in grijze muizen zodra ze aan SEO werken. Ze lijken soms te denken dat ze vooral beschrijvend te werk moeten gaan, en proppen zoveel mogelijk relevante keywords in de beperkte ruimte van een metatag. Het gevolg? Een brij aan woorden die alles behalve uitnodigt om eens een door te klikken naar de content.
Wat dat betreft kun je leren van de manier waarop je waarschijnlijk zelf al social media posts schrijft. Op social media schieten we namelijk in een compleet andere reflex. We beseffen daar dat een click niet vanzelfsprekend is. We weten dat we onze content moeten 'verkopen', dat we een publiek moeten verleiden om ervoor te zorgen dat ze verder willen lezen. Sterker nog, we gebruiken zelfs complete modellen om pakkende social media posts te schrijven.
Wat houdt ons tegen om ook metatags zo aan te pakken? Niets.
Dus niet:
Maar:
Inhoudelijk heb je complete vrijheid bij het schrijven van je metatags. Je doet er wél goed aan om het aantal tekens dat je gebruikt binnen de geldende normen te houden. Als je het maximale aantal tekens overschrijdt, gaat Google zowel je titel als je beschrijving afkappen. Dat ziet er minder aantrekkelijk uit, en je boodschap komt natuurlijk veel minder sterk over.
De best practice wat betreft het maximale aantal tekens is ongeveer als volgt:
Metatitel: hooguit 55 tekens
Metabeschrijving: Tussen 70 en 155 tekens
Hoewel een keyword in je metabeschrijving dus niets oplevert voor je positie in de zoekresultaten, valt je content ermee wél extra op. Als de gezochte term voorkomt in je metabeschrijving geeft Google jouw resulaat namelijk extra nadruk door de term vetgedrukt te maken.
Daarbij is het wel cruciaal dat je het keyword waarvoor je wil ranken op een natuurlijke manier in de tekst verwerkt. Dat wil zeggen dat de tekst prettig leesbaar moet blijven en nog steeds de lading moet dekken. Als je een 'misleidende' tag zou kiezen die niet past bij je content, gaat Google zoals eerder genoemd alsnog zelfstandig metatags genereren.
Zo, dat waren alle tips. Je ziet: het optimaliseren van je organische CTR is een waardevolle aanvulling op je SEO-strategie, die verder reikt dan alleen een hoge positie in Google. Succes!
Gamification is het toepassen van game-based elementen buiten een spelomgeving – zoals in jouw content, bijvoorbeeld. We houden allemaal wel van een spelletje, maar waarom eigenlijk? Dat zit zo. Mensen zijn van nature competitief ingesteld, willen iets bereiken en zoeken bovenal fun: het moet wel leuk blijven! Spelelementen helpen je om je doelgroep te motiveren en hun ervaring te verrijken. Tijdens het spelen van een spel komen namelijk verschillende gelukshormonen vrij. Dopamine zorgt bijvoorbeeld voor de drive om het doel voor ogen te behalen. De ontvanger is hierdoor bereid moeite te doen, ergens energie in te steken en de aandacht erbij te houden. En dat is precies waarom gamification binnen contentmarketing effectief is.
Met gamification speel je in op deze menselijke drijfveren en verleid je jouw doelgroep om interactief deel te nemen. Zo creëer je beleving en betrokkenheid: twee factoren die sterk bijdragen aan een positieve associatie met je merk. De kracht van eenvoud speelt een belangrijke rol: het spelelement moet simpel genoeg zijn om het toegankelijk te maken, maar tegelijkertijd moet er ook een uitdagend element in zitten. En dat is geen kinderspel!
De uitdaging ligt bij het zoeken van de intrinsieke motivatie van je doelgroep. Wat drijft hen nu echt? Vaak zijn dit krachtige beweegredenen, zoals de drang naar status, erkenning of de wil om te leren. Inspelen op intrinsieke motivatoren leidt eerder tot (langdurige) gedragsverandering dan bij extrinsieke motivatoren. Factoren die inspelen op de extrinsieke motivatie leiden op korte termijn vaak wel tot het gewenste effect, maar zijn op langere termijn minder effectief door het beloningseffect. Zodra de beloning wegvalt, is de motivatie om bepaald gedrag te vertonen minder groot of verdwijnt het zelfs volledig.
Gamification is een van de sterkste instrumenten binnen contentmarketing om intrinsieke motivatoren aan te wakkeren. Een succesvolle toepassing van gamification bereik je door het doorlopen van deze essentiële stappen.
Zonder meetbare doelen is het onmogelijk om naar de gewenste resultaten toe te werken. Bepaal dus allereerst wat je wil bereiken met gamification. Waar haal jij als merk winst uit? Op korte termijn is dit engagement, maar ook op lange termijn zijn er diverse doelen te bereiken. Gamification is bovendien de ideale manier om meer inzichtelijke data over je (toekomstige) klanten te verzamelen. Van het laten invullen van persoonlijke gegevens tot het analyseren van (online) gedrag. Een win-winsituatie, dus!
Zoals hierboven al benoemd zijn de intrinsieke motivatoren de kracht achter gamification. Om het gewenste gedrag te stimuleren is het dus belangrijk om deze motivatoren van je doelgroep te onderzoeken. Heb je deze in kaart gebracht? Perfect. Dan is het tijd om te bepalen hoe je het spelelement in je content vorm gaat geven.
Duolingo speelt hier slim op in. Skills, badges en awards zijn beloningen die zijn te verdienen naarmate je je taalniveau verbetert. Een streak motiveert om dagelijks terug te keren naar de app om je taalkennis bij te spijkeren. Geheel op basis van intrinsieke motivatie: de gebruiker wil zelf een vreemde taal leren. Hetzelfde geldt Runkeeper. De intrinsieke motivatie zorgt ervoor dat de gebruiker gaat hardlopen, maar de beloningen in de app zorgen voor extra voldoening. Een badge is de kers op de taart en roept positieve gevoelens op, die uiteindelijk worden geassocieerd met het merk.
Externe factoren, zoals een beloning, kunnen hierbij gebruikt worden als aanvullende, versterkende motivatoren. Denk hier bij aan een korting bij een volgende aankoop, een cadeau bij besteding van een bepaald bedrag of een spaarsysteem.
De McDonald's adventskalender illustreert hoe de toevoeging van beloningen het spelelement versterkt. Voorheen hoefde de gebruiker van deze kalender slechts een vakje per dag te openen voor een aantrekkelijke aanbieding of een gratis goodie. Met een winkelbezoek als voorwaarde: een duidelijke call-to-action. Tegenwoordig is de kalender nog meer gefixeerd op het spelelement. Door dagelijks een simpele game te spelen verdien je een korting, krijg je een goodie of maak je kans op een prijs. Ook wordt er ingespeeld op social proof: inzichtelijke scores zorgen ervoor dat je beter wil presteren dan andere deelnemers en zo extra kans maakt op een van de prijzen. De instinctieve drang om beter te zijn dan anderen komt hier weer aan bod: de mensheid is competitief en wil winnen.
Zodra je de intrinsieke en externe motivatoren in kaart hebt gebracht, is het tijd voor jouw eigen creatieve invulling van het spelelement. Gamification kan worden toegepast door middel van een beloningssysteem of een loyaliteitsprogramma, maar ook door op een simpele manier progressie bij te houden, zoals een voortgangsbalk. De drang om taken af te willen ronden, zorgt (on)bewust voor meer rust op dat gebied. Op deze manier bezorg je de gebruiker een goed gevoel en de sensatie van voldoening, wat uiteindelijk conversie verhogend kan werken. De beloning voor je gedrag motiveert namelijk om dit voort te zetten. Een voortgangsbalk speelt perfect in op dat gevoel, maar ook beloningen in de vorm van badges hebben een vergelijkbaar effect. Kies voor een invulling die aansluit op jouw doelen.
Laten we duidelijk zijn: gamification op zich is geen strategie. Het kan wel deel uitmaken van jouw contentstrategie om de consument voldoening en een goed gevoel te geven. Bedenk voorafgaand hoe het door jou gestelde doel van gamification binnen je contentstrategie past. Wil je jouw doelgroep iets leren, ze aanzetten tot een bepaalde actie of ligt de focus op een sterkere binding met je merk? Zorg ervoor dat dit aansluit bij jouw merkwaarden en speel in op de behoeften van jouw doelgroep. Hierbij komen relevantie en geloofwaardigheid om de hoek kijken: zonder deze aspecten is de kans nihil dat je je doelen gaat behalen. Een match tussen jouw merk en de vorm van gamification is een must.
Humor is universeel: we lachen allemaal graag om een goede grap. Gevoel voor humor is echter niet universeel. Wat de ene persoon beschouwt als een hilarische grap, kan voor een ander als een belediging overkomen. Maar wat is humor dan precies? Van Dale definieert humor als ‘dat wat grappig is’ of ‘oog en gevoel voor wat grappig is’. En dat is precies wat humor zo lastig maakt: er is geen eenduidige formule voor. Het one-size-fits-all principe gaat hier dus niet op. Culturele verschillen, maar ook leeftijd, geslacht en opleidingsniveau zorgen voor andere opvattingen over humor.
Arthur Berger beschrijft humor in ‘Anatomy of the joke’ (1976) als een incongruente boodschap die op een onverwacht moment tot uiting komt. Hoewel we ons over het algemeen prettiger voelen bij alles wat in de lijn der verwachtingen ligt, zorgt juist een verrassend element of een onverwachtse wending ervoor dat een goede grap een lach op het gezicht tovert en een positief gevoel opwekt. Met zo’n humoristische uiting val je op tussen de concurrenten en de vele andere uitingen waarmee een ontvanger dagelijks te maken krijgt.
Het ontvangen en verwerken van een humoristische uiting is een psychologisch proces: van het ontvangen van een stimulus, tot deze bewust registreren en vervolgens de komische aspecten daadwerkelijk als grappig beschouwen. Een proces wat binnen een mum van tijd plaatsvindt in het menselijk brein: je bepaalt (onbewust) in een split second of je iets wel of niet grappig vindt.
Hier komt het welbekende elaboration likelihood model of persuasion (Petty & Cacioppo, 1984) om de hoek kijken. Volgens dit model zijn er twee mogelijke routes bij de vorming van een (positieve) attitude en vertoning van (gewenst) gedrag: de centrale of de perifere route. De centrale route is vooral van toepassing wanneer de elaboratie hoog is, oftewel een hoge betrokkenheid en hoge motivatie om de boodschap te verwerken. De perifere route is daarentegen van toepassing wanneer externe factoren worden gebruikt om een attitude te vormen. Dit kan van alles zijn: muziek, kleur, emotie en dus ook humor. Deze factoren worden snel en onbewust verwerkt en maken dus in een mum van tijd een positieve ofwel negatieve indruk. Dit kan bijdragen aan een positieve associatie met jouw merk of product.
Inspelen op emoties is al langere tijd effectief gebleken binnen marketing. Emotionele marketing wordt dan ook vaak ingezet, doordat een groot deel van (aankoop)beslissingen op basis van emoties en gevoelens genomen worden. Dat kan in de vorm van een pakkende boodschap die empathie of medeleven oproept, maar ook in humoristische vorm. Door te lachen maakt het menselijk lichaam onder andere dopamine en endorfine aan, hormonen die zorgen voor een goed gevoel.
Humor overtuigt, houdt de aandacht vast en wordt ook op langere termijn nog herinnerd. Bovendien zorgt humor voor verbondenheid. Humorexpert professor Rod Martin beaamt dat humor zorgt voor sociale binding: de perfecte kans om je als bedrijf of merk te binden met de doelgroep. Uit eerder onderzoek is gebleken dat virale content vaak humor bevat. Hoewel viraal gaan nooit een doel op zich mag zijn, zien we dat humor helpt om de boodschap te laten plakken en een positieve associatie met jouw merk of bedrijf te creëren. Eerdere onderzoeken van Spielmann (2014) en Zhang (1996) bevestigen dat humor zorgt voor verbinding tussen het merk en de doelgroep, ook op langere termijn.
Natuurlijk kun je lukraak grappen verspreiden en moppen gaan tappen, maar het is wel van belang dat er een krachtige boodschap achter schuilt. Humor gaat veelal over de thema’s die mensen het meest bezighouden, zoals Madelijn Strick beschrijft in haar boek ‘Humor is een van de vier pijlers onder het universum’. Met humor inspelen op actualiteiten is daarom een goede strategie. Timing is hierbij key: zorg dat je op het juiste moment inhaakt en vis niet achter het net door als laatste in te haken op een nieuwswaardige gebeurtenis. Wees daarbij ook selectief. Je hoeft niet iedere inhaker aan te grijpen. Kies voor inhakers die een goede match hebben met jouw merk, product en doelgroep. Originaliteit staat voorop: je wil verrassen en opvallen. Wil je graag op een bepaald onderwerp inhaken, maar lukt het na urenlang brainstormen nog niet om met een goede grap te komen? Forceer het dan niet en ga na of een uiting met humor de beste aanpak is voor het doel dat je voor ogen hebt.
Zodra je een grappige post of campagne hebt bedacht, is het belangrijk om deze eerst te checken op een aantal factoren voordat je de boodschap naar buiten brengt. Het laatste wat je wil is dat een grap verkeerd valt of toch niet zo grappig blijkt als je zelf vond. Om te voorkomen dat jouw post de verkeerde snaar raakt, hebben wij een handige checklist voor je samengesteld.
Sluit de grap aan bij wat je wil uitdragen met je merk? Past humor überhaupt bij je tone of voice? Zorg dat dit met elkaar in lijn is, zodat de grappige uiting binnen je strategie en branding past.
— Alexander Klöpping (@AlexanderNL) May 13, 2019
Dit voorbeeld laat zien dat je bij jezelf moet blijven en vooral niet moet proberen jonger of anders over te komen. Deze 'poging tot' matcht totaal niet met de afzender en komt hierdoor ook niet grappig over. In tegenstelling, het roept eerder vraagtekens op.
Kan jouw doelgroep de grap waarderen? Kan de content beledigend overkomen? Is de grap makkelijk te begrijpen voor de ontvangers? De grap moet in één oogopslag duidelijk zijn, waarbij een visual vaak goed van pas komt.
Bovenstaande tweet is een duidelijk voorbeeld van hoe het niet moet. Vanzelfsprekend valt deze 'grap' niet in de smaak bij het vrouwelijke deel van de doelgroep van Burger King.
Timing is everything! Ben je nog op tijd om in te haken op de gebeurtenis? Zijn er nieuwe ontwikkelingen in het nieuws, waardoor de uiting anders kan overkomen? Check dit voordat je je post deelt. Dit is vooral van belang wanneer je vooruit plant. Tussentijdse veranderingen kunnen ervoor zorgen dat jouw uiting niet meer relevant of gepast is.
Slechte timing met als gevolg dat American Rifleman, voorstander van wapenbezit, compleet van de online radar verdween. Dit bericht werd getweet kort na een schietpartij in Colorado, waarbij 12 mensen om het leven kwamen. Een duidelijke misser vanuit American Rifleman.
De doelgroep is niet de enige groep ontvangers die je zult bereiken. Het is daarom ook belangrijk om rekening te houden met de rest van de ontvangers. Kunnen zij de boodschap verkeerd opvatten? Dan is je grap waarschijnlijk te risicovol en zou deze wel eens verkeerd kunnen uitpakken.
Na de wedstrijd tussen Nederland en Mexico postte KLM het bovenstaande bericht. Dat viel minder in de smaak bij de Mexicaanse ontvangers. Na veel ophef over de stereotypering van de Mexicaanse man besloot KLM het bericht te verwijderen.
Zodra je al deze vragen met ‘ja’ kunt beantwoorden, ben je goed op weg. Er staat je nog één laatste ding te wachten: test de grap. Vraag collega’s, vrienden of familie om hun reacties. Lachen ze om je grap? Dan zit je goed. Valt de grap minder goed in de smaak? Ga dan na waarom dit het geval is. Is de grap te gemaakt, is hij te ingewikkeld of komt jouw invalshoek niet goed over? Ook dat zijn belangrijke factoren om rekening mee te houden. Een goede grap is makkelijk te begrijpen, pakkend en origineel. Een test biedt uiteraard geen garantie tot succes. Om te zien of een grap ook daadwerkelijk aanslaat bij je doelgroep zul je soms risico moeten nemen. Ook hier is het aftasten wat wel en niet in de smaak valt. Maar onthoud: wie niet waagt, die niet wint.
Het samenvattende rapport geeft ons de mogelijkheid om alle cijfers, trends en resultaten te analyseren en te interpreteren voor de Nederlandse en Belgische markt. Moet je daarvoor zelf 54 pagina’s onderzoek doorspitten? Nee, dat hebben wij voor je gedaan. Dit zijn de belangrijkste inzichten die je wat ons betreft moet meenemen naar het nieuwe jaar:
De meeste contentmarketeers in de B2B-sector hebben een zwaar jaar achter de rug. Aan de ene kant werd contentmarketing door de pandemie een steeds invloedrijkere marketingdiscipline, aangezien de switch van face-to-face-contacten naar online netwerken versneld werd: het ideale speelveld voor content.
Aan de andere kant bleek echter dat het – ook door de pandemie – steeds moeilijker werd om de benodigde extra collega’s te werven. Daardoor geeft 67% van de contentmarketeers aan dat ze in 2021 meer werk hebben moeten verzetten met dezelfde middelen.
Tot zover het terugkijken.
Het is de paradox van intern succes: hoe meer draagvlak contentmarketing krijgt binnen je organisatie, hoe vaker collega’s jou weten te vinden, hoe meer werk er van je verwacht wordt, en hoe moeilijker het is om je succes- en kwaliteitsniveau te behouden. Herkenbaar? Om te voorkomen dat je in 2022 slachtoffer wordt van je eigen succes, is het belangrijk grenzen te stellen.
Ofwel moet je capaciteit groeien (dat heb je niet altijd in de hand), ofwel beperk je tijdelijk jouw werk tot je kerntaken en -doelen. Je gaat alleen aan de slag met de contenttypes die het meeste waarde voor jou opleveren. Je richt je alleen op publieksgroepen die het meeste potentie hebben. Je gebruikt alleen de kanalen waar je eerder succes mee hebt geboekt.
Zo werk je efficiënt aan je doelen én voorkom je een content-burnout. De experimenten bewaar je voor periodes waarin je wat meer ademruimte hebt.
De gemiddelde contentmarketeer houdt van schrijven en ontwerpen, van brainstormen en creëren. Het papierwerk voorafgaand en na afloop van het creatieproces staat meestal niet in het rijtje favoriete bezigheden, ook niet in B2B. Strategieën bedenken, doelen beschrijven, KPI’s opstellen en resultaten analyseren… ze worden door een deel van onze vakgenoten gezien als noodzakelijk kwaad.
Nu toont onderzoek aan dat deze taken niet zozeer kwaad, als wel noodzakelijk, zijn voor succes met content. Sterker nog, het zijn de belangrijkste verschillen tussen organisaties die naar eigen zeggen succesvol zijn met contentmarketing, en organisaties die minder succes boeken.
Van de eerste groep heeft maar liefst 62% een gedocumenteerde contentstrategie, terwijl dat bij de tweede groep slechts 11% is. Een grote meerderheid (90%) van de contentmarketeers in de eerste groep meet de resultaten van contentmarketing, tegenover 39% van de tweede groep.
Het is duidelijk dat succesvol zijn met contentmarketing samenhangt met het documenteren en meten van contentmarketing. Laat dat een motivator zijn voor iedereen die niet bepaald warmloopt voor de strategische en tactische kant van het vak.
51% van alle B2B-contentmarketeers vindt dat het afgelopen jaar moeilijker is geworden om de aandacht van een publiek te grijpen en vast te houden met behulp van content. Zelfs 45% van de meest succesvolle organisaties is het eens met die stelling. We hebben hier dus absoluut met een uitdaging te maken.
Nu contentmarketing steeds populairder wordt, neemt de hoeveelheid beschikbare content namelijk snel toe. Je concurreert met meer informatie, entertainment en educatie, en komt niet langer weg met ‘gewoon goede’ content.
Om op te vallen moet je grootser denken, een stapje extra durven zetten en geen genoegen willen nemen met een slinkend publiek. De wil om alsmaar beter te worden moet onze tweede natuur zijn als we content willen maken die ons publiek écht verder helpt. Want wat is die click waard als een lezer vervolgens direct afhaakt omdat de kwaliteit te wensen overlaat?
Kwaliteit was in contentmarketing altijd al belangrijker dan kwantiteit, en de balans slaat zelfs steeds verder door naar kwaliteit. De content-consument is in charge, en slaat steeds vaker matige clichécontent over. En dat is goed nieuws, want het stuwt onze content naar een hoger niveau. Het zorgt voor content die er niet alleen is om het eigen bedrijf in de schijnwerpers te zetten, maar die vooral de oriënterende professional écht vooruithelpt.
Twijfel je weleens of je bedrijf of merk wel groot genoeg is om contentmarketing tot een succes te maken? Denk je dat contentmarketing alleen is weggelegd voor de corporate bedrijven en multinationals?
Je zit ernaast, en gelukkig maar.
27% van de marketeers bij kleine bedrijven (1-99 medewerkers) is naar eigen zeggen zeer of extreem succesvol met contentmarketing. Bij grote bedrijven (1000+ medewerkers) ligt dat slechts een fractie hoger; 30%.
Voor elk bedrijf ligt succes met contentmarketing dus voor het grijpen. Dat is een prima argument waarmee je bij het management kan aankloppen voor investeringen in contentmarketing. Want hoewel de grootte van een organisatie niet zoveel zegt, is de grootte van het contentmarketingteam wél een belangrijke voorspeller van succes.
Van de bedrijven met succesvolle contentmarketeers heeft 54% twee of meer medewerkers die zich fulltime met content bezighouden. Slechts 19% van hen had geen fulltime-contentcapaciteit. Bij de minst succesvolle contentmarketeers ligt de verhouding omgekeerd: 58% heeft geen fulltime-medewerkers; slechts 17% heeft twee of meer contentspecialisten.
Kortom: de grootte van een organisatie is geen excuus, de aanwezigheid van contentspecialisten is wél een voorwaarde. Zorg in het nieuwe jaar voor draagvlak en investeringen als je wil dat content ook voor jouw bedrijf succesvol wordt.
De helft van alle B2B-bedrijven besteedt delen van het contentmarketingproces uit aan bureaus. Dat hoeft niet per se een slechte zet te zijn, blijkt uit de cijfers. 57% van de meest succesvolle marketeers kiest ervoor om niet alles in-house te doen, tegenover 36% van de minst succesvolle contentmarketeers.
Er is dus een positieve samenhang tussen contentmarketing uitbesteden en gerapporteerd succes. Toch is het niet verstandig om zomaar alles over te laten aan een externe partij. Want contentmarketeers ervaren wel degelijk uitdagingen en problemen bij het zoeken naar geschikte partners die (delen van) het proces kunnen overnemen.
De grootste uitdagingen zijn niet per se verrassend te noemen: het vinden van bureaus die voldoende inhoudelijke kennis van het vakgebied hebben (65%), en het vinden van bureaus die de doelgroep daadwerkelijk begrijpen en hen kunnen raken (41%).
Logisch ook. Als je bijvoorbeeld contentmarketeer bent voor een staalproducent, dan zit de meeste kennis over staal toch echt binnen jouw organisatie. Het is onrealistisch om hetzelfde inhoudelijke niveau te verwachten van samenwerkingspartners. Ieder zijn specialisme, natuurlijk. Daarom is het ook in 2022 slim om voor inhoudelijke expertise te vertrouwen op de interne organisatie.
Wat kun je dan wel aan een bureau overlaten? Daarvoor is het goed om in te zoomen op het begrip contentmarketing. Goede contentmarketing bestaat uit twee delen: 1) een goed verhaal, en 2) dat verhaal goed vertellen. Jouw organisatie zou verantwoordelijkheid moeten nemen voor het inhoudelijke verhaal; bureaus kunnen je helpen het verhaal goed te vertellen. Denk hierbij aan conceptontwikkeling, het opzetten van campagnes en de creatieve uitvoering.
We benoemden bij punt 1 en 3 al het belang van kwaliteit boven kwantiteit. Dat wordt nog eens extra benadrukt als we kijken naar de contenttypes die het meeste succes opleverden in het afgelopen jaar. Dat zijn niet de flashy video’s, infographics of korte artikelen en posts. Juist de zwaardere, inhoudelijkere contentdragers brachten B2B-contentmarketeers het meeste succes.
Zo werden deze diepgaande contenttypes vaker gebruikt door de meest succesvolle contentmarketeers dan het overkoepelend gemiddelde: case study’s (73% vs. 61%), e-books (67% vs. 56%), lange artikelen (62% vs. 49%) en onderzoeksrapporten (40% vs. 29%).
Succes gaat samen met (veel) interessante inhoud, en dat blijkt ook uit de best presterende videocontenttypes. Educatieve webinars gaven volgens 51% van de respondenten de beste resultaten, gevolgd door interviews met vakinhoudelijke experts (36%); beduidend beter dan bijvoorbeeld bedrijfsvideo’s (20%), klantvideo’s (14%) en productreviews (7%).
Het is misschien wel de bekendste en beste quote van Joe Pulizzi en Robert Rose: “Don’t build your house on rented land.” Daarmee bedoelen de contentmarketingexperts dat je in jouw content niet te veel mag leunen op platformen die je niet zelf in bezit hebt.
Natuurlijk zijn social media onmisbare schakels in jouw contentmarketing, maar daarnaast is het goed om er een ‘owned’ kanaal naast te hebben dat je volledig in eigen hand hebt. Zo ben je voor het bereiken van jouw geabonneerde publiek niet volledig afhankelijk van algoritmes of de populariteit van een specifiek platform.
Het wordt in 2022 daarom nog belangrijker dat je een centrale contenthub bouwt op ‘eigen grond’, zoals je website, blog of eigen communitysite. Dat doen contentmarketeers in B2B gelukkig al massaal: 90% gebruikt de bedrijfswebsite voor contentverspreiding, 76% heeft een eigen blog, en 69% een e-mailnieuwsbrief. Andere populaire ‘owned’ kanalen zijn microsites, digitale magazines, een online leerplatform of een eigen mobiele app.
Wat is de rol van social media hierin? Heel simpel, maar onmisbaar: ze dienen voor het bereiken van nieuwe doelgroepen voor deze content. Binnen die social media is LinkedIn, niet geheel verrassend, het belangrijkste kanaal voor B2B-contentmarketeers. Een overweldigende 93% van hen maakt gebruik van LinkedIn als contentverspreidingskanaal. Daarna volgen Facebook (80%), Twitter (71%), YouTube (60%) en Instagram (56%).
TLDR: inhoud & kwaliteit. Daar zal contentmarketing nóg meer om draaien in 2022.
Para establecer qué hace que un hashtag sea «bueno» o incluso «perfecto», es bueno considerar primero cómo los hashtags proporcionan un impulso en el alcance y las interacciones.
Al fin y al cabo, esto solo ocurre cuando un usuario hace clic o busca un hashtag específico para ver las publicaciones subyacentes (con suerte, las tuyas) e interactuar.
Es mucho más probable que un usuario haga esto con hashtags que:
(a) Populares. Después de todo, es mucho más probable que esos hashtags aparezcan en el feed de noticias o timeline de un usuario.
(b) Se estén utilizando actualmente. Un hashtag como #facebookdown se utiliza muchísimo durante una interrupción de Facebook, pero mientras el canal de medios sociales siga funcionando, no vas a generar más alcance con él.
(c) Sé relevante. En el momento de escribir estas líneas, #childrensbooksweek se utiliza mucho en Instagram. Sin embargo, si tu marca no tiene nada que ver con la semana del libro infantil, el hashtag sigue sin ser adecuado para ti. Por lo tanto, un hashtag perfecto tiene un vínculo con el tema de tu publicación en las redes sociales.
Por lo tanto, un hashtag perfecto es tendencia en su mercado; un hashtag relevante para su marca que se utiliza con frecuencia en este momento.
Hay varias formas de encontrar los mejores hashtags de tendencia para tu marca:
Het is even wat werk, maar het kan goed uitpakken: volg accounts die dezelfde doelgroep hebben als jij. Houd bij wat zij posten en welke hashtags ze gebruiken, om vervolgens mee te liften op hun succes.
Dit kan vooral tot resultaten leiden als de accounts die je op het oog hebt een groter publiek aanspreken dan jij. Denk aan influencers, marktleiders of experts in jouw markt. Het nadeel hiervan is dat het een vrij arbeidsintensief proces is, terwijl je natuurlijk ook nog 1001 andere dingen te doen hebt. Je moet bovendien kort op de bal zitten, want een populaire post en een vaak aangeklikte hashtag kan de volgende dag alweer oud nieuws zijn.
Een tweede, veel gehanteerde optie werkt iets praktischer - met de nadruk op íets. Je gaat voordat je een post samenstelt op platformen zelf zoeken naar hashtags die geschikt zijn voor jouw post. Verschillende social media bieden hier (beperkte) mogelijkheden voor:
Op Instagram en Facebook kun je zoeken naar een specifieke hashtag die je interesse heeft, om te zien hoe vaak de hashtag in totaal gebruikt is. Maar de platformen zijn letterlijk niet van gisteren, dus er is geen manier om te achterhalen of die hashtags ook daadwerkelijk recentelijk zijn gebruikt.
X biedt die mogelijkheid wel. Onder het veld waar je naar tweets kunt zoeken, zie je een lijstje met (eventueel gepersonaliseerde) trending hashtags, wereldwijd of een specifieke locatie. Het totale gebruik van een bepaald onderwerp of een hashtag waar jouw interesse naar uitgaat, ontbreekt juist op X.
LinkedIn geeft weer andere inzichten in hashtags op het platform. Je kunt er, net als op andere social media platformen, zoeken naar hashtags om onderliggende berichten te vinden. Daar zie je als resultaat niet het aantal gevonden berichten, maar juist het aantal mensen dat ervoor heeft gekozen om de specifieke hashtag te volgen.
Kortom: platformen bieden wel manieren om geschikte hashtags te zoeken, maar ze laten zeker niet het achterste van hun tong zien. De inzichten die je opdoet met deze methodes zullen spaarzaam zijn.
De derde optie is daarom in alle opzichten de beste: accurater, eenvoudiger en sneller. In ons Coosto-platform kun je gebruik maken van de ingebouwde Hashtag Generator om binnen een fractie van een seconde de perfecte hashtags voor je post te vinden. Gewoon, real-time, tijdens het creëren van je post. Je typt het onderwerp van je post in, en het systeem geeft je direct suggesties voor geschikte hashtags.
De generator maakt gebruik van geavanceerde data van miljoenen social media posts om jou per kanaal (Instagram, X, Facebook en Pinterest) de meest trending hashtags voor te schotelen. Natuurlijk volledig op basis van jouw onderwerp, zodat de hashtags altijd relevant zijn en jouw bereik en interacties gericht verhogen.
Geen zin om elke keer dezelfde hashtags bij elkaar te zoeken rondom veelbesproken onderwerpen? Bewaar en hergebruik je meest populaire hashtags voor een optimaal resultaat.
Dankzij hashtag groepen in Publish maak en organiseer je eenvoudig combinaties van hashtags. Maak een groep hashtags om vaker te gebruiken in posts gerelateerd aan een campagne of bepaald onderwerp. Zo hoef je slechts eenmalig de hashtags bij elkaar te zoeken, en hergebruik je deze groep met één klik op de knop in je volgende post of voor je post op een ander social media kanaal.
Soms is het verstandig om niet de meest gebruikte hashtag te kiezen. Hoewel die voldoet aan alle criteria (populair, recent, relevant), kan de concurrentie binnen de populairste hashtags enorm zijn. Op een populaire Instagram-hashtag als #fashion zijn in totaal al meer dan 1 miljard berichten verschenen. Zie daartussen maar eens op te vallen met je post! De eveneens populaire, recente en relevante hashtag #fashiontips telt ‘slechts’ 1,2 miljoen berichten (1000x minder dus). Hoewel deze hashtag dus minder gebruikt wordt, kan het alsnog een slimmere zet zijn.
Je ziet in Coosto daarom per hashtag hoe vaak ze op dit moment gebruikt worden ten opzichte van de andere hashtags in de lijst, zodat je altijd een weloverwogen keuze kunt maken.
Het korte antwoord: ja. Het iets uitgebreidere antwoord hebben we laten genereren door de rekenkracht van Post Optimizer in Coosto. Hoe goed scoren posts met hashtags ten opzichte van een gemiddelde post op het gebied van bereik en interactie? (peildatum 16 november 2023).
Todos los que quieras.
Hasta el momento, no existe ninguna investigación con pruebas estables y convincentes sobre el número ideal de hashtags en una publicación de Instagram, LinkedIn u otras redes sociales. Mientras que un experto considera que «3» es el número ideal de hashtags en Instagram, otro grita «11» u «8, pero luego tienes que ponerlos en los comentarios». Ninguna de estas conclusiones puede confirmarse en investigaciones repetidas. En resumen: no hay un número ideal, y puedes ir a por todas con tus hashtags.
Pero... Los principios básicos de la comunicación nos enseñan que la forma no debe distraer del contenido del mensaje. Conviene aplicar esta máxima también al uso o abuso de los hashtags. En cuanto los hashtags empiecen a entorpecer la legibilidad o la claridad de una publicación, deberás concluir que has utilizado demasiados hashtags. En otras palabras, ¡elimínalos!
Checklist
4. Ondersteunde functionaliteiten
9. Support
10. Demo of trial
Allereerst is het slim om de gebruiksvriendelijkheid van de social media planner te laten meewegen in jouw keuze. De tool moet jou op de eerste plaats namelijk helpen tijd te besparen, en dat lukt niet als de interface onnodig ingewikkeld is.
Een goede social media planner werkt intuïtief, en je zou hem zonder uitgebreide training snel onder de knie moeten krijgen. Let in de oriëntatie naar een tool daarom bijvoorbeeld op zaken als navigatie, de eenvoud van knoppen, en het gemak waarmee je de diverse functionaliteiten kunt terugvinden in de tool.
Een gebruiksvriendelijke planner is weggegooid geld als je kanalen gebruikt die niet worden ondersteund door jouw planner.
Zo zijn er goedkope tools die alleen het inplannen van posts op Instagram & Facebook, of juist alleen op Twitter of LinkedIn ondersteunen. Aan de andere kant van het spectrum heb je juist zeer complete social media planning tools, die alle grote social media* bedienen: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter en Pinterest.
Gebruik je deze social media kanalen allemaal, of overweeg je (één van) deze kanalen toe te voegen aan je marketingmix? Dan is het verstandig om direct voor een wat uitgebreidere tool te kiezen. Je loopt anders het risico dat je alsnog moet schakelen tussen je social media planner en een niet-ondersteund social media kanaal. In dat geval zou de tijdsbesparing van een social media planner teniet worden gedaan.
*Let op: op het moment van schrijven (Q4 2021) is het inplannen en automatisch publiceren op TikTok binnen geen enkele tool mogelijk, door limitaties van TikTok zelf.
De beste social media planners faciliteren niet alleen, ze helpen je ook op weg met slimme tips en adviezen. Wat betekent dat precies? De meeste tools bieden vooral uitvoerende functionaliteiten; ze stellen je in staat om posts in te plannen of direct te publiceren. Handig, want daar gebruik je de tool immers voor.
Toch zet een enkele social media planner een stapje extra. Deze tools geven je proactief allerlei tips waarmee je meer resultaat uit social media kunt halen. Denk bijvoorbeeld aan geautomatiseerde analyses en tips voor de timing en de vorm van je post. Zo hoef je nooit meer te twijfelen over de ideale berichtlengte, emoji, hashtags of mediagebruik in je social media berichten.
Dat is sowieso mooi meegenomen, maar vooral een handig pluspunt als bereik, interactie en clicks vanuit social media belangrijk voor je zijn. Met deze tips voorkom je namelijk dat een inhoudelijk perfecte post wordt ‘tegengehouden’ door algoritmes.
Coosto analyseert real-time de prestaties van 100.000+ posts per dag, om jou datagedreven adviezen te geven voor meer bereik, interactie of clicks op jouw favoriete social media platform. Bekijk de mogelijkheden van Post Optimizer in Coosto.
We moeten je helaas uit de droom helpen: social media planners zullen qua mogelijkheden altijd achterlopen op de social media kanalen zelf. Dat komt doordat partijen als Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram niet alle nieuwe functionaliteiten (direct) via de zogenaamde API beschikbaar maken voor externe tools.
Dat gezegd hebbende: er bestaan wel degelijk grote verschillen tussen de functionaliteiten van de diverse tools. Zo zijn er zeer summiere social media planners die alleen het inplannen van basisposts maken.
De meest uitgebreide tools bieden echter volledig visuele contentkalenders. Ze ondersteunen ook video en GIFs, en bieden daarnaast mogelijkheden om bijvoorbeeld Instagramaccounts of -locaties te taggen, of Facebook carrouselposts te publiceren.
Posts inplannen op de social media accounts van jouw organisatie doe je niet (alleen) voor je lol. Je wil er uiteindelijk ook iets mee bereiken. Impressies, interactie en clicks zijn de meest voorkomende concrete doelen. Als je graag wil weten of je die doelen ook daadwerkelijk behaalt, is het cruciaal dat je social media planner ook een overzicht van de belangrijkste statistieken per post en/of kanaal kan bieden. Natuurlijk bespaart je dat ook weer tijd, omdat je statistieken van meerdere platformen in één overzicht hebt, zodat je gemakkelijk kan gaan analyseren en vergelijken.
Aangezien niet alle tools deze statistieken bieden, is dit een essentieel aandachtspunt in je zoektocht naar een geschikte social media planner.
Een social media planner dient in de basis voor – hoe raad je het – het inplannen van social media posts. Maar de kans is bijna 100% dat je méér doet met social media.
Denk bijvoorbeeld aan het behandelen van inkomende berichten, vragen of klachten. Of het analyseren van wat er buiten je eigen social kanalen over je merk wordt geschreven, of zelfs het zoeken van inspiratie voor social media posts. Ook het rapporteren van resultaten is iets wat bij het takenpakket van zowat elke social media professional hoort.
Vaak lijkt het alsof je voor een dubbeltje op de eerste rang kunt zitten met een mooie social media planner. Maar schijn bedriegt. Goedkoop is vrijwel altijd duurkoop, wanneer blijkt dat je voor alle andere social media activiteiten aparte tools moet aanschaffen. Dan ben je bovendien alsnog aan het schakelen tussen verschillende tools, en verdwijnt je initiële tijdsbesparing als sneeuw voor de zon.
Gelukkig hebben sommige tools hebben deze mogelijkheden geïntegreerd in één overkoepelend platform, zodat je jouw volledige beheer in één overzicht kunt onderbrengen.
Coosto is veel méér dan een social media planner. Bekijk alle mogelijkheden van ons platform.
Zijn er binnen jouw organisatie meerdere mensen die zich bezighouden met social media, of ziet het ernaar uit dat dit in de nabije toekomst gaat gebeuren? Dan is het belangrijk dat je in je zoektocht naar een social media tool rekening houdt met de mogelijkheid om samen te werken.
Denk bijvoorbeeld aan een gezamenlijke contentkalender, waarin je met meerdere mensen kunt werken. Of een berichtgoedkeuringssysteem, waarmee je collega’s om feedback kunt vragen. Veel goedkope tools zijn meestal specifiek afgestemd op één gebruiker per organisatie, waardoor uitbreidingsmogelijkheden beperkt zijn.
Als jij bent zoals de meeste social media managers, dan heb je een creatieve, soms wat warrige geest. Dat is vaak heel handig (want ideeën zijn er altijd), maar soms ook niet. Want voordat jij een social media post definitief af hebt, zijn er al verschillende ideeën en concepten de revue gepasseerd.
Het kan dan handig zijn om een soort notitieboekje in je social media planner te hebben. Een plek waar je memo’s, ideeën en concepten alvast kunt neerzetten, zodat ze later kunnen uitbloeien tot een impactvolle social media post. Sommige tools hebben dit, andere niet. Goed op letten dus!
Hoe goed een social media planner ook werkt, vroeg of laat ga je sowieso een keer Support nodig hebben. Van een vraag over een nieuwe functionaliteit tot een ingeplande post die je niet kunt terugvinden: een behulpzame helpdesk is ontzettend waardevol.
Dan is het wel goed om te beseffen dat niet zomaar iedere social media planning tool een 24/7 heldeskteam heeft. Veel grote Amerikaanse tools houden Amerikaanse kantooruren aan, waardoor je op voor West-Europa gangbare tijden niet geholpen wordt.
De manier waarop je contact kunt opnemen met deze tools beperkt zich meestal tot e-mail, terwijl slechts een enkeling ook via livechat en telefoon voor je klaarstaan. Is hulp en ondersteuning belangrijk voor je, dan is het goed om deze kennis in je keuzeproces mee te nemen.
De goede Support is één van de 10 belangrijkste redenen waarom onze klanten voor Coosto blijven kiezen.
De laatste essentiële factor in jouw oriëntatieproces zou de beschikbaarheid van een soort preview moeten zijn, in de vorm van een (online) demonstratie of trial.
Het is af te raden om een contract voor een social media planner aan te gaan als je de planner niet van tevoren in werking kan zien. Het gaat immers om looptijden van 12 tot wel 48 maanden, en is er veel geld mee gemoeid. Wordt een demonstratie of trial niet aangeboden, dan raden we je daarom aan verder te kijken naar andere tools.
Wellicht een open deur, maar hoe meer een onderwerp besproken wordt, hoe beter. Dat is het bereik waar jij met jouw inhaker perfect op kan meeliften om je eigen bereik te vergroten. Een moment dat veel interactie uitlokt biedt ook voor jou meer kansen op succes!
Veel inhakers kan je vooruitplannen. Met onze inhaakkalender zie je veel inhaakmomenten tenslotte al van mijlenver aankomen. En dan heb je ruim de tijd om een goede inhaker te bedenken, uit te werken én te testen!
Alleen het juiste moment telt bij een sterke inhaker. Heb je een moment gemist, ga dan niet geforceerd proberen om een inhaker alsnog te publiceren. Accepteren en door naar het volgende inhaakmoment!
De Ziggo WiFiets is speciaal ontwikkeld voor de verbonden fietser. De router is geïntegreerd in het frame, wordt geleverd met extra breedband en met twee harde schijfremmen. Uiteraard komt deze fiets met onbeperkt bellen en een WiFree Headset!? pic.twitter.com/IzgiHNxDbV
— Ziggo (@ZiggoWebcare) April 1, 2022
Overdaad schaadt. Je hoeft niet alle inhakers aan te grijpen. Kies liever voor kwaliteit in plaats van kwantiteit en publiceer alleen je beste inhakers. Dan is jouw kans op succes het grootst!
Verwerk zelfspot of een kwinkslag in je inhaker om deze echt aan te laten slaan en een lach op het gezicht van jouw volgers te toveren.
Dit bericht op Instagram bekijken
Een bericht gedeeld door Starbucks UK (@starbucksuk)
Beeld staat centraal bij een inhaker. In een oogopslag moet deze al duidelijk zijn voor jouw doelgroep. En de tekst mag daar natuurlijk bij ondersteunen, maar dit is echt een aanvulling om het verhaal rond te maken!
Dit bericht op Instagram bekijken
Een bericht gedeeld door Coop Supermarkten (@coopsupermarkt)
Gooi je inhaker niet zomaar de wijde wereld in, maar test deze eerst! Vraag collega’s, vrienden of familie of zij net zo overtuigd zijn van jouw inhaker als jijzelf.
Extra tip: test je inhaker mét en zonder afbeelding. Dan weet je meteen of de afbeelding van jouw inhaker voor zichzelf spreekt.
De beste resultaten bereik je als het net buiten de comfortzone ligt. En dat geldt ook voor inhakers. De link tussen jouw merk en het inhaakmoment hoeft er niet dik bovenop te liggen. De beste inhakers hebben zowel een match met je merk als een rafelrandje. Maak je inhaker dus niet te vergezocht of juist voor de hand liggend.
Je krijgt maar één kans en die moet je grijpen! Bij inhakers bestaat er geen tussenweg, want een matige inhaker is de moeite niet waard. Zorg er daarom voor dat je het goed aanpakt en waarbij succes (zo goed als) verzekerd is. Dat betekent dat het complete plaatje moet kloppen: van timing tot inhoud en uitwerking.
Het zijn misschien wel de beste in hun soort: onverwachte inhaakmomenten. Het laatste nieuws, trends en hypes, vaak vormen juist deze trending topics hét gesprek van de dag. En dan zijn de momenten om op aan te haken, om zo mee te liften op het enorme beriek. Deze inhakers vergen wat flexibiliteit, want vooruitplannen is natuurlijk geen optie. Maar juist met deze onverwachte inhakers kan jij jouw doelgroep op een positieve manier verrassen.
A post shared by Albert Heijn (@albertheijn)
Waar vind je die input? Met Discover ben je altijd op de hoogte van de onderwerpen, hypes en trends die relevant zijn voor jouw doelgroep. In één oogopslag weet jij welke content de perfecte inhaakmomenten vormen om onderdeel van het gesprek van morgen te worden.
Tijdens ons gratis webinar 'Contentinspiratie in de praktijk: zo vind je ideeën voor betere content' vertellen wij je alles over de waarde van trending content, hoe je trending content vertaalt naar waardevolle content voor jouw organisatie en hoe je bepaalt of content 'goed' of 'geschikt' is. Kortom, alles om in de praktijk aan de slag te gaan met het opdoen van contentinspiratie én de volgende stappen.
Wanneer: 10 mei 2022
Hoe laat: 14:00 uur
Duur: 30 minuten
LinkedIn tagging houdt in dat je in posts van je bedrijfspagina andere organisaties, merken of bedrijven vermeldt (tagt/mentiont). Dat klinkt als een futiliteit, maar het is een handeling die je direct meer resultaat oplevert. Dat zit zo:
LinkedIn is een perfect kanaal om nieuwe zakelijke doelgroepen te vinden en te bereiken met je merk. Een reguliere post op LinkedIn werkt echter niet zoals berichten via push-kanalen als mail, telefoon of direct mailing; of jouw boodschap daadwerkelijk aankomt bij de ontvanger is afhankelijk van het LinkedIn-algoritme.
Met LinkedIn-tagging kun je die beperking omzeilen. Althans, voor één of enkele organisaties die je hoe dan ook wil bereiken. Als je deze organisaties vermeldt in je post, krijgen de beheerders van de betreffende bedrijfspagina’s namelijk een notificatie, met daarin een uitnodiging om de interactie aan te gaan met jouw post.
Zo ziet dat eruit op LinkedIn:
Zodra de getagde organisatie zich inderdaad in het gesprek mengt, genereer je interactie. Dat kan een reactie zijn, maar een like is al genoeg. Voor het algoritme is dat een signaal dat de post aan meer mensen vertoond mag worden. In die situatie profiteer je bovendien van een ander bijkomend voordeel: je post wordt ook automatisch vertoond aan (een deel van) de volgers van het bedrijf dat je hebt genoemd in je post. Zeker als dat bedrijf veel volgers heeft, kan jouw bereik op deze manier exponentieel groeien.
Tip: Vanuit Engage in Coosto ontvang je meldingen voor alle activiteiten op jouw LinkedIn-pagina. Een reactie op jouw eigen content of een tag door een andere organisatie in hun post: je bent direct op de hoogte én je kunt gemakkelijk vanuit één omgeving de interactie aangaan. Want voor ieder gekoppeld social media-account ontvang je meldingen bij nieuwe activiteiten, waar je dus direct vanuit dezelfde omgeving op kunt reageren. Overzichtelijk én tijdsbesparend!
Een tag, hoe klein dat detail ook mag zijn, creëert een soort link tussen jou en de vermelde organisatie. Zeker als dat een organisatie is die hoog staat aangeschreven, zorgen die associaties voor vertrouwen. Je hebt blijkbaar een connectie met een andere organisatie, en ‘leent’ op die manier als het ware de associaties die mensen hebben bij het betreffende bedrijf.
Als dat bedrijf je post liket of van een reactie voorziet, krijg je een soort ‘stempel van goedkeuring’. Het is voor LinkedIn-gebruikers een signaal dat jouw post als interessante content mag worden gezien, wat bijdraagt aan je mate van autoriteit.
Deze uitwisseling van associaties is veel sterker wanneer er een klikbare mention in je post zit, dan wanneer je een organisatie alleen tekstueel vernoemt.
Als we het toch over details hebben, dan mag de mate waarin een LinkedIn-tag opvalt niet ontbreken. Op LinkedIn worden de letters van zo’n mention (net als hashtags) namelijk blauw en vetgedrukt, wat meer opvalt dan de standaard grijze tekst van een post. Zo maak je van de tekst in je update nét even wat meer een blikvanger.
De voordelen van LinkedIn-tags zijn overduidelijk. Toch is het onverstandig om ze te pas en te onpas te gebruiken. Wees daarom kritisch, en gebruik ze alleen wanneer ze echt meerwaarde bieden.
Dat wordt onoverzichtelijk en komt overdreven spammerig over. En zeg nu zelf: welke organisatie voelt zich nog persoonlijk aangesproken in een zee van andere merken, hashtags en links?
We begrijpen dat je als merk graag geassocieerd wilt worden met grote bedrijven als Apple, Coca-Cola of Google, maar het moet wel geloofwaardig blijven. Als er totaal geen sprake is van een samenwerking of andere link tussen jullie organisaties, is de kans bovendien nihil dat het bedrijf gaat interacteren met je post. Niet doen, dus.
Het is voor de leesbaarheid beter om een bedrijfsvermelding op een natuurlijke manier te verwerken in een zin. Iets als: “Samen met @BedrijfX hebben we gewerkt aan ons nieuwe product” In plaats van “We hebben hard gewerkt aan ons nieuwe product. @BedrijfX.”
Partnerships lenen zich bij uitstek voor tags op LinkedIn. De inhoudelijke link is in het geval van een samenwerking duidelijk aanwezig, waardoor de kans groot is dat de getagde organisatie ook gaat interacteren met de post. In het onderstaande voorbeeld van KPN is dat precies wat het Oranjefonds deed:
Als je werkt bij een grote organisatie met meerdere merken (en bijpassende LinkedIn-pagina’s), kan het soms handig zijn om mee te liften op het grote bereik van één van die pagina’s. Het grote voordeel: je bent niet afhankelijk van anderen en je hebt de interactie volledig in eigen hand.
De link tussen jouw organisatie en de getagde pagina hoeft niet altijd heel direct te zijn. Een pagina die wat verder van je af staat, kan alsnog relevant zijn om te taggen. Zoals Dagblad van het Noorden door Enexis Groep.
LinkedIn-tagging is een kleine, maar toch zeer aanwezige factor die bepaalt in hoeverre je jouw bereik- en interactiedoelstellingen uiteindelijk behaalt. De meeste marketeers en communicatieprofessionals gebruikten LinkedIn-tagging intuïtief al op een slimme manier, waardoor de tips hierboven hopelijk vooral een bevestiging zijn van wat je al weet.
Wat wél nieuw is, is dat LinkedIn-tagging nu beschikbaar is in Coosto! In de meeste andere social media management tools is tagging op LinkedIn onmogelijk. Om te kunnen taggen moet je in die tools een post inplannen, en hem na publicatie bewerken op het platform zelf om de tags toe te voegen. Met Coosto is die onhandige werkwijze dus eindelijk voorbij, en kun je jouw post direct van LinkedIn-tags voorzien.
Lees meer over de mogelijkheden van LinkedIn in Coosto, of vraag een gratis online demonstratie aan.
Estas son las tendencias clave de 2024:
La IA en las redes sociales se convertirá en la norma
Las redes sociales como motor de búsqueda
ALa originalidad y el entretenimiento educativo serán aún más importantes
El video en formato corto marca el camino a seguir
Este año, sin ninguna duda ha sido el año de la instauración de la IA en nuestras vidas, especialmente la IA en las redes sociales. A finales de 2023, ChatGPT era todavía una novedad, pero ahora es imposible imaginar el trabajo diario de cualquier profesional del marketing sin ella. Con el poder de la IA, crear contenido en redes sociales no solo es más fácil, sino también más rápido que nunca.
Crea y diseña publicaciones sin esfuerzo, por ejemplo con nuestro AI Content Generator. Esto también mejora significativamente la calidad de tus contenidos y facilita la optimización de tus posts. Por si esto fuera poco, ¡incluso puedes utilizar la IA como una potente fuente de inspiración! Utiliza la IA a tu favor.
Así se utilizará la IA en marketing en 2024:
Las redes sociales se utilizan cada vez más como motor de búsqueda. En 2024, lo más probable es que tu público objetivo ya no busque su marca únicamente a través de un motor de búsqueda tradicional, sino a través de las redes sociales. Asegúrese de que puedan encontrarla en todas las plataformas.
En la búsqueda de testimonios reales de personas reales, los resultados de los motores de búsqueda como Google a veces se quedan cortos. TikTok, Facebook e Instagram desafían significativamente a los motores de búsqueda tradicionales como Google, gracias a que estas plataformas incluyen experiencias de usuarios reales. TikTok incluso añade resultados de búsqueda de Google a su aplicación y refuerza sus opciones de búsqueda con Keyword Insights en el Creative Center.
La búsqueda social está creciendo, pero no todo el mundo la utiliza bien. Ahí reside otra gran oportunidad para las organizaciones. Si adaptas las palabras clave, los textos alternativos, los títulos y los perfiles al comportamiento de búsqueda de tu público objetivo, atraerás a visitantes más relevantes. Es importante configurar el contenido de forma inteligente, porque las plataformas de redes sociales están hechas para mantener a los usuarios en su plataforma. Por lo tanto, mejora tu presencia en las redes utilizando cada plataforma de la forma adecuada y haz que esto forme parte de tu plan de búsqueda para 2024. De hecho, la búsqueda social parece estar convirtiéndose en un nuevo hábito y una prometedora tendencia de aquí en adelante.
Consigue que tus redes sociales sean a prueba de motores de búsqueda:
En una época en la que la atención es cada vez más escasa y fugaz, es fundamental destacar y captar la atención. Los estudios demuestran que, por término medio, las personas solo pueden mantener la atención durante 8,25 segundos. Esto es incluso más corto que la capacidad de atención de un pez estimada en 9 segundos.
Ya lo decía el refranero español: “Lo bueno, si breve dos veces bueno”: Cada vez se cuenta con menos tiempo para mantener la atención de tu público objetivo y transmitir tu mensaje con eficacia. Aquí es donde el concepto de "edutainment" desempeña un papel importante, donde la educación y la diversión se unen para crear una experiencia con impacto para tu público objetivo. Utilizar los contenidos estratégicamente no sólo hace que tu mensaje cale mejor. También hace que sea más probable que tu público objetivo actúe, simplemente porque ya está en su mente.
Por tanto, la autenticidad sigue siendo una fuerza motriz. Las marcas que pueden crear una sólida combinación de contenidos entretenidos que eduquen al público objetivo y mientras muestran su lado humano se están convirtiendo en las nuevas pioneras. El cada vez más popular TikTok demuestra que esto funciona. Aunque esta tendencia ya lleva algún tiempo en marcha, ser auténtico es cada vez más importante, especialmente con la abundancia de contenidos breves para picar en las redes sociales y el crecimiento de la IA. Ahora más que nunca, la gente quiere ver contenidos auténticos, preferiblemente con un toque personal.
Así es como se desarrolla una estrategia de entretenimiento educativo que sea original:
El vídeo de formato corto ya no es una tendencia emergente, sino "la nueva norma". Sin embargo, no puede faltar en esta lista de tendencias. Aunque el vídeo de formato corto ya se consideraba la tendencia más importante en 2023, no ha hecho más que aumentar su popularidad en 2024.
Grandes nombres como Google con sus YouTube Shorts, Meta con sus Instagram Reels y TikTok están adoptando el vídeo de formato corto. Muchas marcas ya utilizan vídeos Short-Form en su plan de contenidos y publican sin esfuerzo vídeos Short-Form en diferentes plataformas desde un único entorno. Así que no te quedes atrás e incluye esta importante tendencia de vídeo en tu estrategia de contenidos.
¿Has implementado ya esta tendencia en tu estrategia? ¿Desempeñarán pronto los vídeos Short-Form un papel importante en tu estrategia de redes sociales?
Introducción a los videos cortos:
Probablemente, te resulte familiar: varias pestañas abiertas con diferentes plataformas de redes sociales y estadísticas de rendimiento de sitios web, mucho copiar y pegar para obtener todas las cifras en un solo lugar. Un proceso que lleva mucho tiempo y, sobre todo, es propenso a errores.
Durante años, he luchado por demostrar la cohesión entre el buen rendimiento de mis campañas en redes sociales y el flujo constante de conversiones de mi sitio web. Atarlo todo: ese era mi mayor problema. Necesitaba una visión global clara que me ayudara a demostrar la atribución de las redes sociales a las conversiones que conducen a las ventas. Y el hecho de que la conciencia de marca no es sólo algo que hacemos por diversión, como profesionales del marketing.
Haría mi trabajo como Content Marketer mucho más fácil. Y también mucho más interesante. Me ayudaría a centrarme en lo que lo hace desafiante e interesante para mí. Al fin y al cabo, lo que me motiva es crear nuevos contenidos basados en campañas de éxito.
Con Coosto es posible conectar las cuentas de Google Analytics y todas las cuentas de redes sociales de la empresa, lo que permite combinar fácilmente todas las métricas relevantes en una sola vista general. Las plantillas de panel de control son la manera perfecta de mostrar las métricas que son importantes para tus objetivos. De este modo, se obtiene información sobre el rendimiento de los mensajes de medios sociales, plataformas y campañas, en relación con sus estadísticas de Google Analytics, tales como conversiones y páginas vistas.
Para demostrar lo fácil que es responder a preguntas importantes sobre el rendimiento de las redes sociales y los contenidos con los paneles personalizables, te ofrezco algunos ejemplos. Porque al final, ¡los hechos hablan más que las palabras!
El primer ejemplo demuestra la relación entre los visitantes de un sitio web y las campañas en las redes sociales. ¿Cuántos visitantes (nuevos) llegaron a su sitio web gracias al éxito de una campaña en las redes sociales? ¿Y cuántas conversiones conseguí con este post?
Para responder a estas preguntas, tuve que combinar manualmente todas las estadísticas de mi sitio web y los datos de las redes sociales. Google Analytics en Coosto me permite reunir estas cifras fácilmente. Comprueba el rendimiento de las publicaciones en redes sociales de una campaña específica y compáralas directamente con el número de usuarios (nuevos) y conversiones en tu sitio web, derivados de esta campaña.
El segundo ejemplo se centra en los efectos positivos de una marca conocida y el alcance de los medios de comunicación. Porque, ¿cómo se benefician tus resultados diarios de una marca consolidada? A menudo se subestima el poder de la notoriedad de marca y durante mucho tiempo ha sido difícil demostrar sus efectos (a largo plazo). Pero esto ha cambiado.
Si comparamos el alcance total de tu marca en todas las fuentes de medios online y lo ponemos junto a las estadísticas de tráfico directo de tu sitio web, te darás cuenta rápidamente de que los picos de estas cifras coinciden. En otras palabras, ¡todos los esfuerzos realizados en el pasado y en la actualidad para crear una marca más fuerte están dando sus frutos! Ya no hay costes de publicidad: estos valiosos visitantes del sitio web saben lo que buscan y, por lo tanto, es muy probable que se conviertan en clientes. Todo gracias a una marca fuerte y a un gran alcance mediático.
Para profundizar aún más en el análisis, puedes analizar el sentimiento que rodea a tu marca. ¿En qué medida se menciona su marca positiva o negativamente? ¿Puede relacionarlo con los picos de tráfico en su sitio web? Los cuadros de mando personalizables facilitan más que nunca la respuesta a estas preguntas.
¿Estás preparado para que las cifras hablen por sí solas? Me atrevo a decir que estoy empezando incluso a disfrutar juntando todas las métricas relacionadas con las redes sociales y el rendimiento del sitio web. Las posibilidades son infinitas. Combinar las estadísticas de estas plataformas ofrece innumerables y valiosas perspectivas nuevas.
Como he dicho, hacer mis análisis mensuales ya no es una tarea que quiera posponer. ¿Quién iba a pensar que alguna vez sería yo quien dijera esto? Yo no, eso seguro. Hoy en día, me sorprendo a mí mismo queriendo buscar nuevos puntos de vista y disfruto combinando estadísticas interesantes y relevantes. Piensa en el número de ventas que realizamos gracias a mis publicaciones en las redes sociales, la relación entre el alcance de las redes sociales y el número (creciente) de visitantes del sitio web, y la contribución de la participación en las redes sociales a las conversiones en las páginas de destino.
¿Quieres experimentar por ti mismo cómo esta forma mejorada de enfocar la analítica de contenidos puede llevar tu estrategia al siguiente nivel? Pruébelo por ti mismo.
¿Cómo alcanzar al público objetivo con contenidos interesantes? Ese fue uno de los retos a los que se enfrentó el equipo de marketing de WWF. Un gran alcance, especialmente a través de las redes sociales, es esencial para marcar la diferencia. Solo así el mensaje de WWF puede marcar la diferencia y crear impacto. Pero, ¿dónde están exactamente esos puntos débiles y cómo se garantiza que una publicación en las redes sociales genere el alcance deseado? La respuesta está en los números.
"A veces era difícil analizar las estadísticas y los datos con claridad para luego aplicarlos a nuestra estrategia de contenidos", indica Frank. WWF necesitaba una herramienta intuitiva que le ayudara a entender a su audiencia online y a iniciar el debate en la red. En resumen, había que mejorar la estrategia de contenidos.
Afortunadamente, WWF ahora mide y corrobora la eficacia de sus contenidos con informes detallados y paneles de control en tiempo real: "Gracias a Coosto, ahora podemos centrarnos en crear contenidos impactantes sin dedicar mucho tiempo a largos informes. Además, la herramienta es muy intuitiva".
WWF no sólo utiliza Coosto para analizar los resultados de las redes sociales y de sus contenidos. Por ejemplo, también miden el alcance de su marca en medios online y son capaces de responder rápidamente a las conversaciones en online a través de Listen:
"Teníamos por delante un emocionante evento para WWF en el Parlamento Europeo, donde estamos comprometidos con la conservación y restauración de la naturaleza. Gracias a Coosto, pudimos preparar nuestros mensajes e iniciar la conversación en las redes sociales, utilizando #nosinnaturaleza. Este hashtag inició una corta pero potente campaña de colaboración entre todas las ONG verdes de los Países Bajos, en la que la escucha social desempeñó un papel crucial para responder rápidamente a las conversaciones online, incluso las que no usaban directamente el hashtag o no contenían menciones de WWF o el Parlamento Europeo."
Gracias a Listen, también tuvimos una visión instantánea de las reacciones a esta campaña y hasta qué punto este hashtag fue recogido por otras corporaciones y usuarios.
Dit bericht op Instagram bekijken
Een bericht gedeeld door Wereld Natuur Fonds (@wnfnederland)
El uso diario de Coosto es ahora la norma para Frank y su equipo: "Utilizamos Coosto a diario para planificar contenidos, analizar estadísticas de mensajes y ajustarnos a nuestros objetivos de contenidos".
Los resultados del trabajo que WWF ha realizado con Coosto son sorprendentes", afirma Frank. "En las redes sociales hay que experimentar. Con Coosto, vemos inmediatamente si nuestro contenido funciona o no.
Ajustamos nuestra estrategia de contenidos en función de los resultados y observamos qué formatos funcionan mejor. Esto nos ha permitido mejorar los contenidos y aumentar la participación de nuestros seguidores". Gracias a Coosto, la tasa de participación de WWF ha aumentado un 147,5% en X (Twitter) y un 811% en TikTok. La guinda del pastel la pone un aumento del 1478% en el número medio de impresiones en Twitter.
WWF también utiliza Coosto para descubrir nuevas oportunidades, como el uso del Post Optimizer para publicar en los momentos en los que hay más usuarios conectados a la diferentes redes sociales.
"Gracias a Coosto, he empezado a programar posts por las tardes, algo que antes no me habría atrevido a hacer"
Los horarios recomendados por el Post Optimizer realmente marcaron la diferencia: los posts llegaron a una mayor audiencia y provocaron un mayor engagement. Resultados importantes que contribuyen a aumentar el impacto del mensaje.
Gracias a Coosto, WWF puede perfeccionar continuamente su estrategia de contenidos y aumentar su impacto de forma eficaz. Una herramienta de redes sociales y contenidos como Coosto es indispensable para que WWF responda mejor a las conversaciones en línea y optimice los contenidos. Esperamos continuar con esta exitosa colaboración y seguir mejorando los resultados que WWF está obteniendo".
La colaboración es uno de los valores fundamentales de WWF, y Coosto les ayuda a cumplir su misión de proteger y restaurar la naturaleza. Esta alianza podría replicarse en otros mercados o incluso por otras organizaciones de todo el mundo.
Coosto ofrece la potente integración con Google Analytics, que permite a los usuarios obtener conclusiones más fuertes y más rápidas que nunca antes. Esta integración abre las puertas a una mejor comprensión del rendimiento en línea, gracias a la combinación de estadísticas en redes sociales y rendimiento del sitio web. Aquí hay algunos aspectos destacados de lo que esta nueva integración con Google Analytics tiene para ofrecer:
Pruébalo por ti mismo y descubre cómo la integración de Google Analytics en Coosto puede ayudar a aumentar el éxito en línea de tu organización. La integración con Google Analytics en Coosto está disponible para los clientes de Coosto y puede ser probada de forma gratuita por aquellos interesados.
Una investigación sobre el uso de los emoji en Twitter en España
_0.png)
Emojis: ¿los utilizas a menudo? Hoy en día están por todas partes. Especialmente en las redes sociales, los emoji se utilizan mucho para expresar sentimientos a cada mensaje. Expresarse puede ser bastante difícil, sobre todo sin un contexto, expresiones faciales o un lenguaje corporal adecuado.
En el Informe Nacional sobre Emoji 2023, analizamos el uso de los emoji en los tuits. Además del uso general, los emojis más populares (nuevos) y los más destacados del último año.
Encuentra en este blog las principales conclusiones sobre el uso de los emoji en Twitter en 2023. ¿Cuáles son los emojis más populares? En este artículo ya compartimos algunas conclusiones sorprendentes, pero si quieres descubrir mucho más e implementarlo en tu estrategia social media descarga aquí nuestro informe completo, es totalmente gratuito.
¡Tenemos un claro ganador! El emoji más popular es la "Cara con lágrimas de alegría", seguido por el "Rodando por el suelo de risa". Definitivamente en España nos encanta reír, sea con fines cómicos o irónicos, ¡lo cual es una gran noticia!
Cada año aumenta el número de emojis. Se añaden nuevos emojis a las ya extensas colecciones.
En primer lugar, vemos la "cara conteniendo las lágrimas". Este emoji puede utilizarse para expresar diversas emociones, entre ellas tristeza, admiración y gratitud. Su amplio abanico de sentimientos explica por qué es el número 1 de nuestro top 5. Tampoco tenemos miedo a expresar amor y apoyo, ya que el "Manos de corazón" llegó al segundo puesto. ¡Nos encanta! ¿Cuál es tu favorito entre esos nuevos emoji?
¿Tienes curiosidad por conocer todos los resultados del Informe Nacional del uso de los Emoji en 2023? Entre otras cosas, analizamos el uso de emoji en general, los picos notables en eventos positivos y negativos del año pasado y qué emojis se utilizaron en los mayores acontecimientos del último año.
Un amplio repertorio de consejos prácticos para mejorar el rendimiento de las publicaciones en Facebook, Instagram, X, YouTube y LinkedIn.Een bundel vol praktische tips voor beter presterende posts op Facebook, Instagram, X, YouTube en LinkedIn
La aparición de herramientas de IA presenta numerosas oportunidades. Las últimas tecnologías de IA permiten crear contenido de manera más eficiente que nunca. Incluso para publicaciones en redes sociales, los textos generados por IA son una verdadera solución en términos de eficacia y ahorro de tiempo.
Sin embargo, estas evoluciones también llevan consigo una connotación negativa: ¿Será nuestro trabajo como especialistas en marketing pronto redundante y seremos dominados por las últimas tecnologías de inteligencia artificial? la velocidad a la que se producen estos acontecimientos causa en ocasiones cierto miedo. Desde nuestro punto de vista, no hay razón para tener miedo o sentir incertidumbre. En realidad, la IA nos permite trabajar de manera más eficiente, pero debería verse principalmente como una herramienta y no como un sustituto. Lo importante: como profesional del marketing, debes saber cómo aprovechar esta revolución a tu favor. Ahí es donde residen las oportunidades en este momento: poder aplicar la IA a tu creación de contenido diaria, volviéndote más eficiente. Y nos encantaría contarte más al respecto.
ChatGPT se utiliza ampliamente para generar automáticamente contenido de alta calidad. Los beneficios son claros: gracias a esta tecnología de IA se ahorra mucho tiempo escribiendo textos. El poder de ChatGPT reside en su amplia aplicabilidad y adaptabilidad para crear sin esfuerzo contenido personalizado, completamente en línea con tu marca y mercado.
Sin embargo, escribir una prompt requiere cierta habilidad. A veces, es un desafío descubrir cómo darle las instrucciones correctas a la herramienta para obtener un contenido adecuado como resultado. No se trata solo de proporcionar los datos correctos de manera concreta, sino también de adoptar un cierto enfoque de pensamiento. Una simple solicitud en ChatGPT puede llevar la salida en cualquier dirección en cuanto a contenido. Pero hay una manera más fácil de crear rápidamente contenido adecuado para redes sociales.
El Generador de Contenido de IA en Publish, el módulo de planificación de redes sociales de Coosto, está diseñado para ofrecerte contenido personalizado con solo unos clics. La respuesta a momentos sin inspiración o la búsqueda de las palabras adecuadas para llegar eficazmente a tu audiencia. ¿Cómo funciona? Muy fácil.
Selecciona el objetivo principal de la publicación en redes sociales: más alcance, interacción o conversión. Luego, solo es cuestión de proporcionar la entrada correcta. Describe con algunas palabras clave, frases o una descripción más larga de qué trata el contenido. Cuanto más concreta sea la descripción, mejor será el resultado. Luego selecciona la voz deseada: puede ser formal, humorística o entusiasta, o incluso puedes optar por adoptar la forma de hablar de un personaje conocido con un estilo marcado. Puedes ser tan creativo como desees: desde El Pato Donald hasta Barack Obama.
Finalmente, elige el idioma deseado: español, inglés u holandés son las opciones disponibles. Así llegas no solo a tu audiencia local de tu país, sino también a un público más amplio e internacional. Es el momento de comenzar la generación automática de contenido. ¡Haz clic en el botón y listo! Tu contenido personalizado está listo para compartir en redes sociales.
Por lo tanto, la generación automática de contenidos para las redes sociales es pan comido. Pero, ¿de dónde sacas la inspiración para contenido nuevo? ¿Y cómo te aseguras de que tus publicaciones en las redes sociales coincidan con la conversación del día? O mejor aún: Anticípate a las tendencias emergentes, para ser el primero en tu mercado en responder a un tema controvertido.
La respuesta está en Discover de Coosto. En este módulo, nuestra herramienta analiza en tiempo real millones de fuentes y clasifica todo el contenido según las Puntuaciones de Tendencias calculadas algorítmicamente.
¡Consejo adicional! Elige un artículo trending relevante para tu audiencia y simplemente copia el título. Pega esto en el campo de tema del Generador de Contenido de IA de Coosto y ajusta el objetivo, la voz y, si es necesario, el idioma. ¡Así tendrás contenido trending listo para compartir en tus canales de redes sociales en poco tiempo!
EINDHOVEN, Países Bajos, 8 de marzo de 2023 /PRNewswire/ -- Coosto anunció hoy el lanzamiento de Coosto for Salesforce Marketing Cloud, la segunda aplicación de Coosto disponible en Salesforce AppExchange. Estas poderosas aplicaciones de Coosto permiten a los clientes administrar sin esfuerzo su contenido en línea y su presencia en las redes sociales directamente dentro de Salesforce.
Coosto ofrece una herramienta de marketing de contenido y redes sociales de vanguardia, que ofrece soluciones prácticas para cada etapa del proceso de marketing de contenido. Nuestros clientes leales confían en Coosto para generar y distribuir contenido excepcional, administrar de manera experta su comunidad en línea y rastrear y analizar sus resultados con facilidad.
Coosto ofrece una excelente alternativa para los clientes de Salesforce que anteriormente usaban Salesforce Social Studio, ya que Salesforce está eliminando este producto. Al utilizar la aplicación Coosto for Salesforce Marketing Cloud, los clientes pueden acceder sin problemas a la gama completa de funciones de Coosto directamente dentro de la plataforma Salesforce Marketing Cloud.
Coosto para Salesforce Marketing Cloud está actualmente disponible en AppExchange.
Esta nueva aplicación es una valiosa adición a la aplicación Salesforce existente de Coosto, Coosto for Salesforce Service Cloud. Juntas, estas aplicaciones permiten a los clientes obtener información en tiempo real sobre las interacciones sociales e interactuar con sus clientes directamente desde Sales & Service Cloud. Coosto for Service Cloud está disponible en AppExchange.
Toine Verheul, consejero delegado de Coosto, declaró: "Estamos orgullosos de haber fortalecido nuestra asociación con Salesforce, proporcionando a los clientes las herramientas que necesitan para administrar completamente su contenido en línea y redes sociales directamente dentro de la plataforma de Salesforce. Con las aplicaciones Marketing Cloud y Service Cloud ahora disponibles en Salesforce AppExchange, nos complace ofrecer a nuestros clientes una experiencia fluida y optimizada".
Más información en: https://www.coosto.com/coosto-salesforce
El calendario Community Manager de Coosto incluye:
Te presentamos el calendario definitivo para conectar con tu audiencia y aprovecharte de las fechas importantes a nivel nacional e internacional. Este calendario te proporciona inspiración durante todo el año para que puedas crear contenido alineado con las fechas más relevantes para tu mercado. Pero... ¡aun hay más! Para ayudarte a determinar cuales son los momentos más relevantes, hemos medido cuántos mensajes en redes sociales se han generado durante el año pasado en cada uno de los días ¡No te pierdas nada! Utiliza los temas más discutidos que forman las conversaciones del día a día en tu beneficio. Es hora de empezar, descarga el calendario Community Manager e intégralo en tu calendario digital para tener la información siempre a mano.
Una herramienta gratuita de Google que sin duda es conocida por todos los especialistas en marketing: Google Analytics. La herramienta online recopila información sobre los visitantes de tu sitio web y cómo se comportan en tus páginas. Con la llegada de Google Analytics 4, las cosas están a punto de cambiar.
El enfoque cambiará a un modelo basado en eventos. Es decir, se hará un análisis de los diferentes pasos en el recorrido del cliente. La ventaja de Google Analytics 4 es que puedes poner los datos de forma clara en diferentes informes. Además, ahora también puedes crear enlaces con Google Ads y Google Search Console. De esta manera, puedes recopilar todos los datos en un solo lugar. ¡Y esto es perfecto para demostrar el ROI de tu marketing de contenido!
Establecer objetivos en Google Analytics es imprescindible, especialmente si deseas probar la efectividad de tu contenido. ¡Establece bien las conversiones en las que quieres centrarte y no pierdas de vista a los visitantes que se convierten! De esta manera, aprenderás mucho más sobre tu grupo objetivo (potencial).
¡OJO! ¿Has establecido tus objetivos a través de Google Tag Manager en Google Analytics? Ahora tendrás que resetear tus objetivos en Google Analytics 4.
Aunque Google Analytics ya te brinda una gran cantidad de información valiosa sobre los canales que utilizan los visitantes para llegar a tu sitio web, también conviene profundizar en cada canal. ¡Obvio no podemos olvidarnos del tráfico de búsqueda orgánico!
Lo que no se puede encontrar en Google Analytics es la clasificación de tus páginas en palabras clave específicas. Información valiosa, especialmente si puedes vincularla a los volúmenes de búsqueda asociados con cada palabra clave. Así te haces una idea del tráfico potencial que puede llegar a tener tu página.
Por supuesto, los volúmenes de búsqueda no garantizan muchos clics en tu enlace. Afortunadamente, hay muchas maneras de aumentar tu tasa de clics, de modo que realmente obtengas una gran cantidad de tráfico a través de los resultados de búsqueda orgánicos.
Pero para volver a poder demostrar resultados, una herramienta de SEO es tu mejor opción. Piensa, por ejemplo, en UberSuggest, Screaming Frog o SEMrush. Estas herramientas te ahorran mucho trabajo manual, entre otras cosas, te muestran descripciones generales de tus clasificaciones y realizan un seguimiento automático de los cambios.
Si combinas esta información con los datos de Google Analytics, ¡podrás explicar exactamente cuál es tu beneficio orgánico! Una parte importante de tu ROI dentro del marketing de contenidos.
Para trazar un mapa de tu rendimiento en los distintos canales de redes sociales, puedes ir directamente a las propias plataformas. Todas ofrecen la posibilidad de ver las estadísticas de cada publicación en las redes sociales, pero también estadísticas generales, como la cantidad de seguidores y los datos demográficos sobre este grupo de seguidores.
También puedes ver datos de cada publicación: alcance, interacción y clics. Cada plataforma tiene sus propias características, por lo que las estadísticas también difieren según la red social. Las estadísticas más importantes para realizar un seguimiento son alcance (número de vistas, impresiones), interacción (una combinación de me gusta, reacciones, acciones) y número de clics (si hay un enlace).
Además, también puedes ver por red social los resultados de los anuncios pagados y las publicaciones patrocinadas.
Coosto va un paso más allá. No solo tiene las estadísticas de todos los canales de redes sociales en un informe, la herramienta también te permite hacer comparaciones basadas en la tasa de interacción. Porque como se mencionó, cada plataforma de redes sociales tiene sus propios términos y estadísticas. Hay varias plataformas de redes sociales (como LinkedIn y Twitter) que funcionan con una estadística similar en cuanto a la tasa de interacción, pero se calcula de manera ligeramente diferente en cada plataforma. Coosto utiliza la misma fórmula dentro de las estadísticas de cada publicación en Publish en Coosto, por lo que puedes comparar fácilmente el éxito de tu publicación con otras plataformas.
Además, ¡Coosto piensa por ti! Te indica el mejor día y hora para publicar, consigue publicaciones con índices de interacción particularmente altos o el contenido social con más clics: con Coosto puedes obtener información de forma fácil a partir de los datos de todas tus plataformas de redes sociales.
¡Pero eso no es todo! Los conocimientos que obtienes aquí van más allá de los canales de redes sociales. Los enlaces de retroceso sociales y los medios ganados se vuelven fáciles de entender. De esta forma, puedes descubrir sitios web, cuentas y medios que comparten tu contenido.
Finalmente, Report de Coosto también te ayuda a juntar toda la información. De esta manera, puedes informar fácilmente en tu organización cuáles son los resultados de una determinada campaña o compartir una descripción general en tiempo real de toda la empresa a través de un tablero. De esta manera, puedes tener siempre a mano el resultado de tu contenido. En resumen, ¡todo lo que necesita para demostrar tu ROI!
La primera herramienta indispensable para los profesionales del marketing de contenidos es una herramienta de inspiración para crear contenido. De vez en cuando, la inspiración te llega de la nada y se te ocurre una idea genial, pero a veces la creación de contenido puede ser un auténtico quebradero de cabeza. ¿Sobre qué puedo escribir, hacer un vídeo o un podcast ahora? La búsqueda convencional de palabras clave no siempre sirve de ayuda. Es en esos momentos en los que una herramienta que te proporcione inspiración resulta de lo más útil.
En Coosto, Discover te proporciona sugerencias para crear contenido en función de tu organización, sector, competencia o producto. Puede tratarse, por ejemplo, de una visión general del contenido que es tendencia o que genera resultados particularmente buenos en las redes sociales y que, por tanto, podría ser interesante para tu organización. Puedes tomar ese contenido como base, crear tu propia versión o incluso compartirlo directamente con tus seguidores en las redes sociales.
Con Discover, nunca te faltará inspiración y siempre dispondrás de contenido actual y atractivo para compartir con tu público objetivo.
Otra herramienta que no puede faltar procede del arsenal de los comercializadores de contenido: un gestor de redes sociales. Tu primer objetivo, por supuesto, es hacer que tu contenido sea lo más atractivo, relevante y valioso posible. Pero todo esto no sirve de nada si nadie encuentra o llega a tu contenido. Por ese motivo, debes difundirlo activamente en las redes sociales, claro está, porque casi todos los grupos de audiencia se hallan en una o más redes sociales.
El gran inconveniente es que la cantidad de horas necesarias aumenta rápidamente si quieres difundir contenido por 5, 10 o incluso más cuentas de distintas plataformas. Por eso es totalmente imprescindible contar con un gestor de redes sociales que te ahorre tiempo. Gracias a ello tendrás todas tus cuentas de redes sociales en un solo lugar y no será necesario que tengas abiertas 10 pestañas diferentes para gestionarlas.
Con Publish puedes programar contenidos para todas tus cuentas de redes sociales desde un único entorno, y estos se publican automáticamente en el momento que elijas. Así te ahorrarás un montón de tiempo, hasta un 75 %.
Además, Publish cuenta con varias funciones de IA que aumentan directamente los resultados. Con Prime Time, por ejemplo, puedes programar tu contenido para que se publique automáticamente cuando tu grupo objetivo esté en línea. El Post Optimizer descifra los algoritmos y te ayuda a refinar tu contenido de manera proactiva para obtener más alcance, clics e interacciones. El Hashtags Generator contribuye a aumentar tu alcance relevante con hashtags que encajan con el tema de tu publicación.
Asimismo, puedes crear borradores, cargar calendarios, hacer que tus compañeros revisen las publicaciones y ver todas tus estadísticas para lograr aún una mayor optimización del contenido.
Sea cual sea tu objetivo con el marketing de contenidos o redes sociales, es poco probable que lo alcances si una persona solo ve, lee o escucha tu contenido una vez. Para conseguir resultados de verdad, debes construir una relación a largo plazo con tu grupo objetivo. Solo así te asegurarás de que la gente entre en contacto con tu (nuevo) contenido más a menudo. Esto significa, entre otras cosas, que debes participar en la interacción en línea y responder a las preguntas y comentarios en las redes sociales.
Si gestionas varias cuentas, hacer un seguimiento de estas interacciones es también una tarea que requiere mucho tiempo. En la práctica, esto implica tener abiertas 10 pestañas al mismo tiempo o andar cambiando de una aplicación a otra en el móvil, lo que resulta especialmente irritante en una pantalla tan pequeña.
Para evitarlo, casi todos los comercializadores de contenido utilizan una herramienta de gestión de comunidades, que es una especie de bandeja de entrada general que recoge los mensajes entrantes de todas tus cuentas y canales.
Pero definir a Engage, de Coosto, como una "gran bandeja de entrada para las redes sociales" se queda un poco corto, porque esta herramienta ofrece muchas más funciones. De hecho, Engage admite casi todas las formas imaginables de interactuar con tu grupo objetivo en línea. Así que no solo puedes darle a "me gusta", compartir y responder a los mensajes de todas las redes sociales, sino que también se incluyen por defecto las aplicaciones de mensajería, los chats en vivo y los sitios de reseñas.
Además, puedes configurar Engage para recibir automáticamente los mensajes en los que se menciona tu marca, organización o producto, pero que no están dirigidos directamente a ti. Esto te permite iniciar conversaciones de forma proactiva y captar nuevos grupos objetivo para tu organización. Por supuesto, Engage ofrece la posibilidad de trabajar con todo tu equipo.
Como ya hemos mencionado, la mayoría de gestores de redes sociales también incluyen estadísticas. Con ellas puedes ver fácilmente el alcance, las interacciones y los clics que obtienen tus contenidos en las redes sociales. Pero, por supuesto, el resultado de los contenidos va más allá de una visión general de tu rendimiento en las redes sociales.
Un KPI importante que aporta información sobre el éxito de tu contenido es el alcance de tus medios ganados. Esto se refiere al resultado que obtienes (sin pagar) fuera de tus propios canales. Por ejemplo, los medios de comunicación de noticias y comerciales que utilizan o comparten el contenido de tu organización, las personas que hablan de tu contenido en las redes sociales o los blogs que enlazan a tu contenido.
El problema: es dificilísimo medir los medios ganados de forma manual. La solución: una herramienta de escucha activa (también denominada herramienta de monitoreo de redes). ¡Con ella, esta tarea es pan comido!
Listen, de Coosto, es una herramienta de monitoreo de redes muy completa que te permite determinar fácilmente tus medios ganados. Con Listen puedes verlo todo, desde la cantidad de sitios y autores involucrados, hasta el alcance potencial y el valor de relaciones públicas de todas las comunicaciones.
Además, Listen ofrece multitud de posibilidades para profundizar aún más en las comunicaciones. Por ejemplo, puedes hacerte una idea de lo siguiente: ¿hasta qué punto está "viva" tu marca en las redes sociales y los medios de comunicación en línea? ¿Cuál es el sentimiento actual respecto a tu organización? ¿Es conveniente abordar cierto contenido o temas sensibles en este momento? ¿Es mejor esperar un poco con una publicación antes de ponerla en las redes sociales? ¿Es este el momento para dar respuestas graciosas a la comunidad?
Estas son la clase de conclusiones a las que también puedes llegar con Listen, que te ayudan a obtener una visión acertada y completa de tu entorno para reducir tus posibilidades de dar un paso en falso.
Al final, todos los comercializadores de contenidos quieren que se valore su trabajo. Tanto si quieres demostrar directamente los resultados que has obtenido como si deseas identificar puntos de mejora para tu próxima publicación o campaña en las redes sociales, un informe es esencial. Tener pruebas de los resultados alcanzados también suele ser indispensable para recibir apoyo interno.
Una de las principales desventajas de la fragmentación de los canales de contenidos y redes sociales es que cada canal tiene su propia forma de presentar los datos y las estadísticas. Para evitar tener que andar transformando archivos CSV o haciendo comparaciones inexactas, casi todos los comercializadores de contenidos emplean una herramienta especial para elaborar informes.
Report, de Coosto, reúne los resultados de todos tus canales bajo un mismo techo. Así puedes analizar el rendimiento de tus redes sociales, tu gestión de la comunidad, todos los medios ganados y mucho más. En definitiva: puedes ver los resultados de tus contenidos, compararlos y justificar tu trabajo en un abrir y cerrar de ojos.
Crea informes en PDF o tableros para compartir en directo, y descubre posibilidades de mejora que se puedan aplicar directamente con unos resultados presentados con claridad. Así podrás encontrar respuesta al instante a preguntas como: ¿cuál ha sido el alcance total de mi marketing de contenidos? ¿Cuál es la rentabilidad de mi trabajo? ¿Qué plataforma está teniendo más éxito para mí? ¿Qué contenido triunfa y cuál no?
Estas son las 5 herramientas imprescindibles para cualquiera que trabaje en el mundo del marketing de contenidos y redes sociales. Coosto reúne todas estas herramientas en una sola plataforma para ahorrarte tiempo y aumentar tu rendimiento. De esta forma, podrás abarcarlo todo desde un solo entorno para incrementar la percepción de la marca, las visitas al sitio web y las conversiones.
