LISTEN

Mantén el control total de la reputación de tu marca con la monitorización en tiempo real de noticias online, blogs, foros,
reseñas y redes sociales. ✓Supervisión 24/7, incluidas alertas para cada mención de tu marca.

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Ayuda de búsqueda inteligente

Crea consultas de búsqueda potentes para una monitorización óptima: incluye o excluye términos específicos, recibe recomendaciones inteligentes y filtra fácilmente por fuentes y tiempo. La Ayuda de búsqueda inteligente  hace que las búsquedas específicas sean más fáciles, rápidas y eficaces.

Dashboards de reputación

Analiza sin esfuerzo quién habla sobre tu marca, dónde y con qué emoción, incluyendo el alcance, impacto y tendencias, todo en una sola vista general.

Monitoriza el sentimiento

Descubre en tiempo real cómo perciben los clientes tu marca, desde quejas hasta cumplidos. Monitoriza el sentimiento en publicaciones online y reseñas y responde de manera proactiva para proteger y mejorar tu reputación.

Alertas en tiempo real

Recibe notificaciones por cada mención o conversación sobre tu marca y mercado. Mantente informado al instante y reacciona rápidamente ante posibles crisis o tendencias relevantes.

Aumenta tu impacto con estas funcionalidades

Alcance en medios

Descubre el impacto completo basado en el alcance potencial.

Temas de tendencia

Descubre cuáles son los temas relevantes para tu marca y que están siendo la conversación de hoy.

Influencers

Sigue a influencers relevantes y analiza su impacto en tu marca.

Comentarios relacionados

Obtén una visión más profunda del diálogo online gracias a los comentarios en mensajes relevantes, incluso cuando no mencionen explícitamente a tu marca.

Análisis de sentimiento 

Comprende aún mejor a tu público objetivo basándote en su sentimiento.

Enlaces sociales

Descubre qué publicaciones y mensajes en redes sociales enlazan a tu contenido.

Búsqueda sencilla

Busca fácilmente entre millones de fuentes con nuestra herramienta.

Alertas en tiempo real

Recibe notificaciones directamente por cada mención o mensaje relevante.

Análisis de la competencia

Observa de cerca a tus competidores utilizando social listening.

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Por qué los especialistas en comunicación eligen Coosto

Pleun Eykman

Asesora de Comunicación Online

Ayuntamiento de Breda

 "Listen nos ayuda a comprender la opinión online de nuestros ciudadanos. Sabemos lo que sucede con ellos y cómo esto puede conectarse con los temas y asuntos comunicados por nuestro municipio."

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Ziekenhuis aan de Stroom
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Ziekenhuis aan de Stroom (ZAS)

"ZAS cuenta con 17 campus en toda Amberes. Con Coosto, no solo podemos leer todo lo que se dice sobre nuestro hospital en línea, sino que también podemos responder de manera instantánea."

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Todo lo que necesitas saber sobre social listening, basado en miles de casos de uso.

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Nuestro experto te hará un recorrido por nuestra herramienta.

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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es el social listening y por qué es importante?

    El social listening consiste en monitorizar y analizar conversaciones, opiniones y tendencias de forma online. Esto te ayuda a comprender mejor a los clientes, aprovechar las tendencias y responder rápidamente a los comentarios.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el social listening y la monitorización de medios?

    El social listening se centra en analizar las conversaciones de los clientes y descubrir tendencias y sentimientos, mientras que la monitorización de medios incluye un seguimiento más amplio de noticias y redes sociales para rastrear menciones de tu marca, competidores o industria.

  • ¿Cómo ayuda el social listening a mi marca?

    El social listening te ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, analizar y monitorizar la reputación de tu marca respondiendo rápidamente a comentarios o quejas. Esto te brinda información valiosa para afinar tu estrategia y fortalecer la lealtad de tus clientes.

  • ¿Qué plataformas son compatibles con Coosto?

    Con Coosto, puedes monitorizar plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, Pinterest y YouTube), sitios web de noticias, blogs y foros. Esto te ofrece una visión completa de lo que se dice sobre tu marca en todos los canales relevantes.

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