Instagram biedt voor bijna iedere marketeer wat wils: merkbeleving, service, social commerce… het kan allemaal. Maar als je nog geen 10.000 volgers hebt, is het verdraaid lastig om er ook webverkeer mee te genereren.
Je kunt dan namelijk nog niet de oh-zo-gewenste link toevoegen aan je Stories. Klikbare links in tijdlijnposts zijn zelfs voor iedereen uitgeschakeld. De ‘link in bio’ is de oplossing, maar die is niet heel volgervriendelijk. Gelukkig is er een hack: een omweg waarmee je alsnog mensen naar je website kunt leiden via je Stories.
Die omweg loopt via IGTV (Instagram TV, de Instagram-versie van YouTube):
Mensen die je Story zien kunnen je IGTV-video nu openen via een swipe-up, om vervolgens via de link in je beschrijving naar je webpagina te navigeren.
Hashtags en mentions in je Stories zijn hartstikke belangrijk voor de vindbaarheid van jouw content. Toch zijn er voor veel contentmakers ook nadelen: ze maken je Story er esthetisch namelijk niet bepaald mooier of overzichtelijker van.
Gelukkiger is er een hack waarmee je kunt profiteren van de functionele voordelen van hashtags en mentions, zónder de nadelen.
Instagram gaat de hashtags en mentions dus wel ‘zien’, maar kijkers van je Stories niet.
Zelfs de meest vindingrijke marketeer zit wel eens om nieuwe content verlegen. Je hoeft dan niet bij de pakken neer te zitten, want er is een manier om oude content op een originele manier te herhalen.
Throwbacks zijn een ideaal format om je eerder geplaatste content een nieuwe boost te geven. Op andere platformen zou je de content dan simpelweg herhalen als tijdlijnpost, maar dat is op Instagram een stuk minder gebruikelijk. Stories lenen zich wél perfect voor zo’n terugblik, maar dat kan een lastige klus worden. Je moet dan namelijk precies onthouden wat je wanneer hebt geplaatst, om te achterhalen wat een goed moment is om een Story te herhalen.
Gelukkig niet. Instagram heeft in de app namelijk een ideaal archief, waarin je eerder geplaatste Stories overzichtelijk en automatisch bewaard worden. Mét de datum en locatie van plaatsing, zodat je gemakkelijk ‘haakjes’ kunt vinden om de throwback aan op te hangen (“Een jaar geleden alweer”, “Vorige maand zaten we er nog zo bij”, “De vorige keer dat we hier waren…”, etc.).
Eerder deelden we in onze Social Update het nieuws dat Instagram het mogelijk zou maken om het aantal likes op een post te verbergen. Inmiddels is dat allang gebeurd, maar veel marketeers vragen zich af: waarom zouden we dat willen?
Nou, daar komt een beetje psychologie van de koude grond bij kijken – meer specifiek het fenomeen volggedrag. Een nieuwe post verzamelt in eerste instantie soms wat moeilijker likes, want wie ‘durft’ de eerste te zijn die reageert of een post liket? Dat voelt soms als een drempel. Veel mensen kijken liever de kat uit de boom, om even te zien hoe de post bij anderen valt. Als eenmaal het hek van de dam is, stromen de likes veel vlotter binnen.
Een post waarvan het aantal likes verborgen is…
…en wanneer het aantal likes zichtbaar is.
Bij posts die veel engagement krijgen, is het over het algemeen verstandig om het aantal likes zichtbaar te maken. Maar mocht je nog niet zoveel likes hebben verzameld, dan kan het juist interessant zijn om het aantal likes te verbergen. Omdat niet zichtbaar is dat slechts een handjevol mensen op ‘het hartje’ hebben geklikt, voelen mensen minder de drempel om zelf een like uit te delen. Het gevolg: je gaat uiteindelijk zelfs méér likes verzamelen.
En als je wil, kun je de knop op dat moment natuurlijk weer omzetten ?
Krijg je vaak dezelfde vragen of opmerkingen in je DM’s of via comments op je Stories? Het kan dan knap vervelend zijn om telkens dezelfde reactie in te tikken. Zeker als je ervoor kiest om productaanvragen via DM te laten verlopen, of mensen massaal richting je DM’s te sturen voor service, kan het beantwoorden van al die berichten behoorlijk veel tijd vergen.
Er is gelukkig een tijdbesparende, maar vrij onbekende hack. Je kunt namelijk antwoorden opslaan in Instagram, zodat je deze reacties met een sneltoets direct kunt oproepen. Ga daarvoor naar instellingen, kies ‘Bedrijf’ en vervolgens ‘Opgeslagen antwoorden’ om aan de slag te gaan.
Werk je wat grootschaliger, dan blijft het ook met opgeslagen antwoorden omslachtig om op een klein smartphone-scherm tientallen of honderden reacties af te handelen. In ons Coosto-platform manage je daarom efficiënt al jouw social media content, ook op desktop. Je plant Instagram-posts gemakkelijk in, reageert op alle inkomende reacties en mentions vanuit één omgeving, en je analyseert gemakkelijk hashtags en alle statistieken van je Instagram-accounts.
In Coosto zitten naast opgeslagen antwoorden, ook automatische antwoorden en tal van andere geavanceerde opties om tijd te besparen, terwijl jij meer resultaat haalt uit jouw content en social media.
Je Story beetje bij beetje laten verschijnen kan een leuke manier zijn om de spanning op te bouwen bij een onthulling. Zeker bij een productlancering of bedrijfsopening is het een aardige manier om de aandacht te grijpen.
Dan de vraag: hoe doe je dat? Het lijkt op het eerste oog een hels karwei om het hele scherm handmatig vol te tekenen, om vervolgens met het gummetje aan de slag te gaan. Gelukkig kun je in Stories direct je hele scherm kleuren.
Extra tip: je kunt natuurlijk verschillende afbeeldingen als meerdere Stories achter elkaar zetten om zo een ‘kraseffect’ te suggereren, maar veel smartphones bevatten ook schermopname-mogelijkheden. Daardoor kun je het krassen eenmalig uitvoeren en de video als één Story uploaden.
Wist je dat Coosto een ingebouwde Image Editor heeft? Filtertje hier, beetje bijsnijden daar. Je past ook gemakkelijk de beeldverhouding aan, kunt inzoomen: alles wat je nodig hebt is voorhanden, zodat jij je afbeeldingen extra shine kunt geven!
Voor marketeers die minder affiniteit hebben met Instagram, voelen sommige doorsnee functionaliteiten ook als een soort hack. Zo lijkt het aantal beschikbare kleuren voor teksten en markeringen in Stories op het eerste zicht heel beperkt – een stuk of 8 staan er standaard aan.
Maar een heel eenvoudige hack laat zien dat het aantal beschikbare kleuren bijna onbeperkt is. Houd bij het selecteren van een kleur in je Stories de kleurkeuze net even wat langer ingedrukt, en er opent een keuzevenster waarbij je door te bewegen met je vinger elke denkbare kleur kunt selecteren. Heel simpel, maar je moet het net even weten.
Voilà, dit waren onze tips. Wellicht kende je er al een paar, misschien zelfs allemaal, misschien ook niet. Hoe dan ook, we denken dat het voor geen enkele marketeer kwaad kan om deze handige weetjes over Instagram op zak te hebben.
Wil je meer van deze tips bekijken, die jou direct kunnen helpen aan meer views, clicks en interactie? Download onze gratis bundel met 50 verrassende Social Media Tips voor meer engagement via het formulier hieronder ?.
X is hét platform voor snelle updates en nieuwsberichten. Dit platform is bij uitstek de plek om een groot bereik te creëren: weet jij met jouw content een domino-effect te creëren, dan is X dé kans op het maken van wereldnieuws. Op dit social media kanaal geldt dus vaak: direct posten.
Maar niet iedere post op X is zó gebonden aan direct posten. Ga je voor specifiek resultaat, zoals meer engagement of conversies? Dan vind je hier de perfecte momenten om die doelen te bereiken.
Wij doken daarom in de cijfers en onderzochten per doel wat het ideale tijdstip is voor maximaal resultaat.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer bereik op X
Voor X zien we een geleidelijke daling in bereik naarmate de week vordert. Onze tip: post aan het begin van de week als je een groot bereik wil creëren met jouw post.
Wil je toch op een andere dag posten? De piektijden op X vinden plaats rond lunchtijd (13 uur) en aan het einde van de middag (17 uur).
Als we verder inzoomen zien we dat maandagmiddag om 16 uur het beste moment is om te posten. Op dinsdagochtend en op zaterdagmiddag zien we ook meer activiteit.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer interactie op X
Ook voor meer interactie op X geldt: post aan het begin van de week. Maandag springt er namelijk bovenuit. Daarnaast is 12 uur het absolute piekmoment door de week heen, naast 8 uur ‘s ochtends en 4 uur ‘s middags.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer conversies op X
Het mag bijna geen verrassing meer zijn. Ook als je het aantal conversies wil maximaliseren, levert een post op maandag het meeste resultaat.
Als we kijken naar het aantal clicks per uur is de spreiding vrij gelijkmatig door de dag heen, met een lichte piek om 9 uur ‘s avonds.
Ben je benieuwd naar de beste tijdstippen voor andere social media kanalen, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn? Die vind je in dit overzicht.
Wil je altijd direct posten op het beste tijdstip? Met Prime Time van Coosto post je met één klik op de knop altijd op het beste moment voor jouw account, jouw branche of voor het platform. Op basis van voorgaande posts berekent deze handige functionaliteit welke tijden het meeste resultaat opleveren.
Mijn persoonlijke motivatie om mee te doen aan de Alpe d’HuZes komt voort uit een sterke behoefte om mee te helpen de ziekte te bestrijden. Dit gevoel heb ik al heel lang en toen ik begon te ondernemen, werd dit gevoel sterker. Mijn eerste bedrijf sponsorde vanaf de start goede doelen; ik had het geluk dat het bedrijf dit toeliet. Ik vond en vind het belangrijk dat wanneer je als ondernemer in de unieke positie bent om goede doelen te sponsoren, je dit ook moet doen. Ondernemen is niet alleen nieuwe avonturen starten, de omzet laten groeien of winst maken, het is ook verbinding maken, ontwikkelen, leven en bijdragen aan de maatschappij.
Coosto sponsorde vanaf het begin diverse verschillende goede doelen, maar enkele jaren geleden hebben we besloten om ons volledig te focussen op het sponsoren van kankerbestrijding. Denk hierbij aan het KWF, Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie, kleinere en soms persoonlijke initiatieven, maar ook zijn we inmiddels acht jaar sponsor van het prachtige Alpe d’HuZes.
Met het verstrijken van de jaren, ik ben inmiddels 53, ben ik me er steeds meer van bewust dat ik mezelf gelukkig mag prijzen dat mijn gezin, directe familie en vrienden in relatief goede gezondheid verkeren. Ik sta vaker stil bij de bijzondere dingen in het leven, zoals de frisse geur van een vroege ochtend of vers gemaaid gras, het kleuren schouwspel van wolken en licht tijdens een ondergaande zon, vredig grazende koeien in een weiland, of een opzwepende techno percussieset die op hoog volume uit de speakers schalt tijdens een autorit. Ik kan daarvan genieten, zorgeloos, zonder medische stress, en dat voelt als puur geluk.
Dat gun ik iedereen. Al die zogenaamde vanzelfsprekendheden zijn niet meer zo vanzelfsprekend als je ziek bent of wanneer iemand die je liefhebt ziek is. Dan worden dit soort 'onbenulligheden' ineens bijzondere geluksmomenten. Natuurlijk is dit voor iedereen anders en vult iedereen dit op een andere manier in, maar als ik en mijn bedrijf kunnen bijdragen, ook al is het een druppel op een gloeiende plaat, aan het bestrijden van kanker met als doel de geluksmomenten te laten groeien, dan is dat het mooiste wat er is.
Zoals reeds genoemd, ben ik een ondernemer en vanuit die achtergrond wilde ik ook graag meedoen en zelf de berg opfietsen als Alpe d’HuZes-deelnemer. Ik hou van uitdagingen, vooral als ze moeilijk zijn.
In 2023 was het zover; we deden voor het eerst mee, dus niet alleen als sponsor, maar nu ook daadwerkelijk met fietsen en hardlopen. Opportunistisch als ik ben, dacht ik wel even omhoog te kunnen fietsen. Het was immers ruim 15 km; dat fietste ik vroeger naar school, dat kon niet heel moeilijk zijn. Ik begon met trainen door elk weekend een stukje van rond de 40 km te fietsen. Met nog drie maanden te gaan en extreem weer zoals sneeuw en vorst, kocht ik een indoor fietstrainer om thuis te kunnen trainen. Het voordeel van dit apparaat was dat ik de klim van de Alpe d'Huez kon simuleren en dat werd mijn nieuwe trainingsdoel: zo vaak mogelijk op de indoor fietstrainer de Alpe d’Huez beklimmen op de zolderkamer.
De eerste keer dat ik dat deed, kwam ik van een koude kermis thuis. Ik startte met een te hoge snelheid, met als gevolg dat ik 30 minuten later volledig instortte en bijna niet meer vooruit kwam. Het was een van mijn zwaarste sportervaringen ooit. Ik heb de training afgemaakt, maar ik was volledig gesloopt, en de volgende dag kon ik bijna niet lopen van de spierpijn. Dat was een serieuze 'wake-up call'. Ik realiseerde me dat ik het zwaar onderschat had en dat er serieus werk aan de winkel was.
Ik begon me eerst in te lezen: hoe train je voor het beklimmen van een berg met de fiets? Ik las schema’s, bekeek allerlei YouTube-filmpjes, en luisterde op advies van een fanatieke fiets collega (dank nog voor de tip, Stan) naar de 'Beter Worden' podcast van Laurens ten Dam en paste gaandeweg mijn training aan. Ik leerde wat het is om op basis van wattage te trainen, hoe ik mijn voeding moest aanpassen, afwisselend moest trainen en hoe belangrijk een goede nachtrust is enz. Uiteindelijk was de voorbereiding voor 2023 te kort, maar ik mocht niet klagen; we deden het als Team Coosto fantastisch, en het smaakte naar meer, dus schreven we ons direct in voor 2024.
Deze keer zou ik veel eerder starten met trainen, maar onverwachte zakelijke omstandigheden gooiden roet in het eten, en vervolgens kwam mijn moeder plotseling te overlijden. Die combinatie zorgde voor weinig trainingsarbeid. De laatste maanden heb ik relatief goed kunnen trainen. Lange tochten in het weekend van vier tot vijf uur, afgewisseld met klimtrainingen en intervals op de indoor fietstrainer. Het resultaat is oké; het kan beter, maar ik ben blij dat ik mee kan en mag doen gezien de omstandigheden en ik kijk er enorm naar uit. Het wordt weer een hele gave, maar ook emotionele en impactvolle belevenis die ik met volle teugen ga ervaren.
Wat betreft het sponsorgeld heb ik besloten dat ik persoonlijk het eindbedrag verdubbel van hetgeen ik ophaal. Hopelijk spoort dat iedereen aan om extra gul te geven, maar weet dat iedere donatie enorm gewaardeerd wordt.
Ik wil alvast iedereen bedanken voor de steun, en natuurlijk ga ik op de berg alles geven wat ik heb! 🙂! Dan nog een belangrijk laatste woord:
Vergeet niet te genieten van het leven, van de kleine dingen, de grote dingen, relativeer en ga ervoor, het is niet morgen, maar nu! ❤️
Wil jij jouw steentje bijdragen aan Toine zijn missie om kanker te bestrijden? Doneer hier
Waar social media de laatste jaren als een soort filter op de werkelijkheid werkte, zorgt TikTok weer voor verfrissende authenticiteit in het social media landschap. Op TikTok vind je pakkende videocontent waardoor we juist weer een stapje dichter bij de realiteit staan. Het mag rauw, echt en realistisch zijn. Urenlang editen voor de perfecte video? Vergeet het maar, TikTok fans nemen veel liever een kijkje in jouw realiteit. Op dit platform is niks te gek. Maar het liefst wel authentiek.
Wat de app ook zo populair maakt: de gebruiker heeft zelf in de hand welke content vaker terugkomt op de FYP-page. Het algoritme van TikTok bepaalt aan de hand van de kijktijd per video welke content in de smaak valt en welke niet. Op basis daarvan laat TikTok vervolgens soortgelijke content zien. Urenlang scrollen gebruikers door de eindeloze stroom aan video’s die zij interessant vinden. En daar schuilt ook het geheim achter het succes van TikTok: het werkt ontzettend verslavend. Als organisatie de uitgelezen kans om een groot publiek te bereiken.
Tip: direct aan de slag met TikTok in Coosto? Dat kan! Publiceer, analyseer en monitor jouw TikTok-content vanuit één omgeving.
TikTok is here to stay. Sinds de lancering van de populaire videocontent app blijft het aantal gebruikers stijgen. Geen wonder dat verschillende social media kanalen de succesfactoren proberen te kopiëren op hun eigen platform. Denk aan Instagram Reels en YouTube Shorts: dit zijn overduidelijk reacties op het succes van het short video format op TikTok.
Bovendien is het de perfecte kans om video in te zetten voor jouw merk. Videocontent is namelijk ideaal om jouw bereik en engagement te boosten. Soms lijkt dat nog wat lastig, want veel merken lopen hier aan tegen de tijd en effort die het kost om video’s te produceren. Maar zoals gezegd gaat het op TikTok helemaal niet om ‘de perfecte video’. TikTok is juist gericht op snelle videocontent, met uiteenlopende doelen. Puur vermaak, educatief of zelfs als medium om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Voor ieder merk een kans om zichzelf te laten zien.
Dat kan heel simpel zijn, laat Blokker hier zien. Een nieuwe vaas uit de collectie levert 155.000 views op, een van de best presterende posts op hun account. Een goed voorbeeld van een relatief simpele video, die precies de spijker op z’n kop slaat.
Toine Verheul, CEO van Coosto, maakte een aantal jaar geleden kennis met Maud Burgers en Marlies von Mansveldt van het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie. Tijdens een uitzending “Pauw komt binnen” in het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie ging Jeroen Pauw in gesprek ging met kinderen, vaders en moeders en gezinnen, over de impact van kanker, de angst, maar vooral levenslust.
‘’Ik stuitte toevallig op deze uitzending van “Pauw komt binnen” en ik werd gegrepen door de intensiteit, de eerlijkheid, de pure, verdrietige maar ook mooie verhalen.’’
Dat Toine hier iets mee wilde doen, wist hij direct. Op zijn manier wilde hij graag bijdragen aan dit doel. Vanaf dat moment heeft het management van Coosto besloten om te focussen op één goed doel: dat werd alles omtrent kankerbestrijding.
We waren al sponsor van Alpe d’HuZes, maar we waren nog geen actieve deelnemers tijdens het evenement. In december 2022 stuurde ik een mail naar het hele bedrijf met de mededeling dat we ons in gingen schrijven voor de Alpe d’HuZes 2023.
En zo geschiedde: in 2023 beklommen drie Coosto-medewerkers de Alpe d'Huez en zetten zij stuk voor stuk een prachtige prestatie mét een mooi eindresultaat neer. Zij wisten samen maar liefst 9 keer de berg te beklimmen, en dat werd beloond met een mooi bedrag van € 10.982,04!
Toine kijkt terug op een prachtige en indrukwekkende ervaring. Hij ging er positief in, maar makkelijk was het zeker niet.
‘’Van nature ben ik nogal positief en enigszins grenzeloos ingesteld. Die berg opfietsen zou toch niet zo zwaar zijn?’’
Toch weerhoudt hem dat er niet van om ook dit jaar weer op de fiets te klimmen, en hij gaat er weer met de volle 100% voor. Want, vanzelfsprekend is opgeven geen optie!
Naast de drive van Toine om vanuit Coosto steun te bieden aan Alpe D’HuZes, hebben de andere twee Coosto Warriors ieder hun individuele motivatie. Wat maakt dit evenement zo bijzonder voor hen, en wat drijft hen om die ongelooflijke zware tocht af te leggen?
Stan Ansems deed vorig jaar mee, en is ook dit jaar van de partij.
‘’De positieve reacties van alle lieve donateurs en de aanmoedigingen tijdens het fietsen hebben me een extra boost gegeven! Het is me vorig jaar gelukt om 4 keer de top te bereiken, dit jaar wil ik proberen om de Alpe d'Huez 5 of misschien zelfs 6 keer te beklimmen''
Ook dit jaar heb ik me zo veel mogelijk proberen voor te bereiden. Tijdens mijn vakanties naar Limburg en Duitsland gaat de fiets mee om zoveel mogelijk hoogtemeters te maken. Ook het hoogste punt van Brabant, de befaamde vuilstort in Nuenen, is weer veelvuldig beklommen (30 keer tijdens 1 trainingsrondje met 1200 hoogtemeters). Ook de Hightech Campus Klimchallenge stond dit jaar weer op het programma, waarin je 4 parkeergarages omhoog fietst per rondje. Met een totaal van 5 rondes was dat best een stevige tocht. Klimmen in Brabant kan dus best! Ook fiets ik zoveel mogelijk lange afstanden tijdens de duurtrainingen. Het ophalen van de koerskleding in Papendal, een tocht van 200 km waarvan 100 km met windkracht 5 tegen, was flink afzien.
De combinatie van de sportieve uitdaging en het ophalen van een mooi geldbedrag is mijn motivatie. Door helaas van dichtbij te zien wat een impact de ziekte kan hebben benadrukt voor mij hoe belangrijk onderzoek is. En daar hoop ik op deze manier aan te kunnen bijdragen.
Joris Nooren neemt dit jaar voor het eerst deel aan de Alpe d'HuZes. Zijn motivatie is duidelijk:
‘’Volgens de laatste statistieken krijgt 1 op de 2 Nederlanders op een bepaald moment de diagnose kanker. Ik vind het daarom belangrijk om een mooie bijdrage te leveren aan het KWF ter bevordering van de bestrijding hiervan.’’
En dat motiveert om een extra rondje te maken of om juist wel te gaan fietsen als het weer wat minder is. In zijn voorbereiding volgt hij al maandenlang een trainingsschema gericht op het beklimmen van een berg. Als hij op 6 juni de denkbeeldige bergen inruilt voor de Alpe d'Huez, hoopt hij in ieder geval 3 keer de top te bereiken.
Vorig jaar wisten onze Coosto Warriors maar liefst € 10.982,04 euro op te halen voor de strijd tegen kanker. Ook dit jaar streven we weer naar een mooi bedrag om de mannen met extra motivatie de berg op te sturen.
Wij doen als team mee aan Alpe d’HuZes omdat wij geloven dat wij samen kunnen werken aan een wereld waarin je niet meer doodgaat aan kanker. Wil jij jouw steentje bijdragen aan deze topprestatie? Doneer hier aan onze Coosto Warriors.
We spraken met Pleun Eykman, inmiddels 8 jaar werkzaam bij Gemeente Breda. Hier werkt Pleun aan de (door)ontwikkeling van alle online kanalen. Zij werkt aan een succesvolle content- en kanalenstrategie voor de gemeente door middel van online monitoring, data-analyse en contentcreatie. En daar speelt Coosto een belangrijke rol in.
Binnen de gemeente Breda maken meerdere afdelingen gebruik van Coosto. Zo zorgt het klantcontactcentrum (KCC) voor de afhandeling van alle binnenkomende privéberichten, via Whatsapp en de social media kanalen, en is de Newsroom, onderdeel van team Communicatie, verantwoordelijk voor webcare bij openbare reacties, mediamonitoring, het beheer van social media en data-analyses.
Binnen de verschillende afdelingen kunnen collega’s gemakkelijk werk van elkaar overnemen, dankzij de overzichtelijke tool van Coosto. Niet alleen binnen, maar ook tussen verschillende afdelingen van Gemeente Breda gaat de samenwerking een stuk vloeiender door het werken met een content & social media tool.
‘’Coosto zorgt ervoor dat we nauwer en efficiënter samen kunnen werken: tussen het KCC en de Newsroom wordt wekelijks afgestemd wat er in de contentkalender staat voor komende dagen’’, zegt Pleun. ‘’Doordat het KCC weet wat er gecommuniceerd wordt, kunnen ze anticiperen op specifieke vragen rondom bepaalde thema’s en onderwerpen.’’
Een succesvolle contentstrategie begint bij het ophalen van de juiste informatie. Daarin speelt de Newsroom van gemeente Breda de hoofdrol. De Newsroom houdt balans in wat er gecommuniceerd wordt naar buiten via social media. ''We vinden het belangrijk om te kijken wat er in de stad leeft en in te spelen op de behoeften van de inwoners.’’, aldus Pleun.
De Newsroom bewaakt dit vanuit de online kanalen en zorgt ervoor dat de online communicatie luistert naar de mening van inwoners en hier proactief op reageert en inspeelt. De Newsroom zorgt binnen de organisatie voor het in verbinding brengen van de binnen- en buitenwereld. Het doel als gemeente is om impact te maken bij de inwoners met maatschappelijke onderwerpen die belangrijk zijn in het dagelijks leven. Zoals de energietransitie, betaalbaar wonen voor iedereen, maar ook veiligheid en gezondheid.
‘’Coosto vormt de basis van hoe wij als Newsroom werken.’’
De Newsroom bij gemeente Breda maakt hiervoor veel gebruik van Listen, de media monitor van Coosto. ‘’Listen geeft ons goed inzicht in de opinie van onze inwoners.’’, volgens Pleun. ‘’Zo weten we beter wat er bij de inwoners speelt, en hoe dit in verbinding kan worden gebracht met de thema’s en onderwerpen vanuit de gemeente.’’
Met behulp van Listen creëert Pleun zoekopdrachten om te monitoren wat er online gedeeld wordt over de gemeente en vooral door de inwoners van Breda. Maar ook bij belangrijke gebeurtenissen, zoals de verkiezingen of een crisis zoals een grote brand in de stad, is het essentieel om te weten wat er gezegd wordt. Met behulp van Listen maakt Pleun in een handomdraai omgevingsanalyses: ‘’Zo zijn we altijd op de hoogte van wat er online gedeeld wordt en hoe we daar op in moeten haken.’’
‘’Ik ben groot fan van de zoekhulp in Coosto. Daarmee heb ik binnen een handomdraai een zoekopdracht gemaakt om het laatste nieuws en berichten te monitoren.’’
Het contentproces van gemeente Breda begint bij het verzamelen van informatie en inzichten in de behoeften van inwoners, door middel van de media monitor van Coosto. Die inzichten vormen gedeeltelijk de basis voor de social media content. De creatie, verspreiding over de verschillende social media kanalen en de analyse van social media content gebeurt ook allemaal in Coosto.
‘’Wij gebruiken Coosto voor het contentproces van A tot Z. Coosto vormt de basis van onze werkzaamheden binnen de Newsroom van Gemeente Breda.’’
Vervolgens worden alle social media posts in de contentkalender ingepland. Gemeente Breda plant veel vooruit en werkt met vaste thema’s en rubrieken. Aan de hand van de labels in de contentkalender worden alle posts gecategoriseerd. De labels worden daarnaast ingezet om de rubriek aan te duiden, zoals ‘wist-je-datjes’ en weekendtips, en het format van de content, bijvoorbeeld afbeeldingen en video’s.
Veel content staat al op de planning, maar is in afwachting van het juiste moment om naar buiten gebracht te worden. Pleun: ‘’Denk aan het aanvragen van de energiebijdrage. Hier communiceren we natuurlijk niet over op een zonnige dag wanneer iedereen op het terras zit. Dan staat niemands hoofd naar zo’n onderwerp, terwijl het voor veel inwoners wel echt belangrijk is. We zetten dit soort content alvast klaar in de contentkalender, maar wachten het juiste moment af om dit daadwerkelijk te posten.‘’
De resultaten van alle social media content worden nauwkeurig geanalyseerd. Zo bepaalt Pleun of bepaalde rubrieken nog steeds aanslaan bij de inwoners van Breda, en welke social media posts het beste presteren.
‘’Alle keuzes voor content maken we op basis van data, uit de overzichtelijke dashboards van Coosto’’
Labels vormen de basis voor de data-analyse: per label wordt een dashboard gemaakt, om te tracken hoe de content van een bepaald onderwerp of specifieke rubriek presteert. Per kwartaal analyseren we de verschillende labels, zodat we continu op zoek blijven naar verbeteringen aan de hand van data.
‘’Handmatig alle kanalen analyseren is ondenkbaar: met Coosto zet ik binnen een paar minuten een overzichtelijk en betrouwbaar rapport neer.’’
‘’In een paar minuten maak ik een makkelijk overzicht op basis van zoekopdrachten of labels’’, zegt Pleun. ‘’Daarmee breng ik snel in kaart wat wel werkt en wat niet op onze social media kanalen. Zo kijk ik bijvoorbeeld wat het effect is als we een video plaatsen bij een post of juist een afbeelding.’’
Coosto speelt een cruciale rol in het succesvol communiceren en betrekken van de inwoners van Gemeente Breda. Van belangrijke inzichten door omgevingsanalyses, tot het snel kunnen reageren op prangende vragen en proactief communiceren over belangrijke thema’s: de content & social media tool van Coosto is een overzichtelijk, efficiënt en bovenal betrouwbaar platform voor gemeente Breda.
X is hét platform voor snelle updates en nieuwsberichten. Dit platform is bij uitstek de plek om een groot bereik te creëren: weet jij met jouw content een domino-effect te creëren, dan is X dé kans op het maken van wereldnieuws. Op dit social media kanaal geldt dus vaak: direct posten.
Maar niet iedere post op X is zó gebonden aan direct posten. Ga je voor specifiek resultaat, zoals meer engagement of conversies? Dan vind je hier de perfecte momenten om die doelen te bereiken.
Wij doken daarom in de cijfers en onderzochten per doel wat het ideale tijdstip is voor maximaal resultaat.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer bereik op X
Voor X zien we een geleidelijke daling in bereik naarmate de week vordert. Onze tip: post aan het begin van de week als je een groot bereik wil creëren met jouw post.
Wil je toch op een andere dag posten? De piektijden op X vinden plaats rond lunchtijd (13 uur) en aan het einde van de middag (17 uur).
Als we verder inzoomen zien we dat maandagmiddag om 16 uur het beste moment is om te posten. Op dinsdagochtend en op zaterdagmiddag zien we ook meer activiteit.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer interactie op X
Ook voor meer interactie op X geldt: post aan het begin van de week. Maandag springt er namelijk bovenuit. Daarnaast is 12 uur het absolute piekmoment door de week heen, naast 8 uur ‘s ochtends en 4 uur ‘s middags.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer conversies op X
Het mag bijna geen verrassing meer zijn. Ook als je het aantal conversies wil maximaliseren, levert een post op maandag het meeste resultaat.
Als we kijken naar het aantal clicks per uur is de spreiding vrij gelijkmatig door de dag heen, met een lichte piek om 9 uur ‘s avonds.
Ben je benieuwd naar de beste tijdstippen voor andere social media kanalen, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn? Die vind je in dit overzicht.
Wil je altijd direct posten op het beste tijdstip? Met Prime Time van Coosto post je met één klik op de knop altijd op het beste moment voor jouw account, jouw branche of voor het platform. Op basis van voorgaande posts berekent deze handige functionaliteit welke tijden het meeste resultaat opleveren.
We spraken met Pleun Eykman, inmiddels 8 jaar werkzaam bij Gemeente Breda. Hier werkt Pleun aan de (door)ontwikkeling van alle online kanalen. Zij werkt aan een succesvolle content- en kanalenstrategie voor de gemeente door middel van online monitoring, data-analyse en contentcreatie. En daar speelt Coosto een belangrijke rol in.
Binnen de gemeente Breda maken meerdere afdelingen gebruik van Coosto. Zo zorgt het klantcontactcentrum (KCC) voor de afhandeling van alle binnenkomende privéberichten, via Whatsapp en de social media kanalen, en is de Newsroom, onderdeel van team Communicatie, verantwoordelijk voor webcare bij openbare reacties, mediamonitoring, het beheer van social media en data-analyses.
Binnen de verschillende afdelingen kunnen collega’s gemakkelijk werk van elkaar overnemen, dankzij de overzichtelijke tool van Coosto. Niet alleen binnen, maar ook tussen verschillende afdelingen van Gemeente Breda gaat de samenwerking een stuk vloeiender door het werken met een content & social media tool.
‘’Coosto zorgt ervoor dat we nauwer en efficiënter samen kunnen werken: tussen het KCC en de Newsroom wordt wekelijks afgestemd wat er in de contentkalender staat voor komende dagen’’, zegt Pleun. ‘’Doordat het KCC weet wat er gecommuniceerd wordt, kunnen ze anticiperen op specifieke vragen rondom bepaalde thema’s en onderwerpen.’’
Een succesvolle contentstrategie begint bij het ophalen van de juiste informatie. Daarin speelt de Newsroom van gemeente Breda de hoofdrol. De Newsroom houdt balans in wat er gecommuniceerd wordt naar buiten via social media. ''We vinden het belangrijk om te kijken wat er in de stad leeft en in te spelen op de behoeften van de inwoners.’’, aldus Pleun.
De Newsroom bewaakt dit vanuit de online kanalen en zorgt ervoor dat de online communicatie luistert naar de mening van inwoners en hier proactief op reageert en inspeelt. De Newsroom zorgt binnen de organisatie voor het in verbinding brengen van de binnen- en buitenwereld. Het doel als gemeente is om impact te maken bij de inwoners met maatschappelijke onderwerpen die belangrijk zijn in het dagelijks leven. Zoals de energietransitie, betaalbaar wonen voor iedereen, maar ook veiligheid en gezondheid.
‘’Coosto vormt de basis van hoe wij als Newsroom werken.’’
De Newsroom bij gemeente Breda maakt hiervoor veel gebruik van Listen, de media monitor van Coosto. ‘’Listen geeft ons goed inzicht in de opinie van onze inwoners.’’, volgens Pleun. ‘’Zo weten we beter wat er bij de inwoners speelt, en hoe dit in verbinding kan worden gebracht met de thema’s en onderwerpen vanuit de gemeente.’’
Met behulp van Listen creëert Pleun zoekopdrachten om te monitoren wat er online gedeeld wordt over de gemeente en vooral door de inwoners van Breda. Maar ook bij belangrijke gebeurtenissen, zoals de verkiezingen of een crisis zoals een grote brand in de stad, is het essentieel om te weten wat er gezegd wordt. Met behulp van Listen maakt Pleun in een handomdraai omgevingsanalyses: ‘’Zo zijn we altijd op de hoogte van wat er online gedeeld wordt en hoe we daar op in moeten haken.’’
‘’Ik ben groot fan van de zoekhulp in Coosto. Daarmee heb ik binnen een handomdraai een zoekopdracht gemaakt om het laatste nieuws en berichten te monitoren.’’
Het contentproces van gemeente Breda begint bij het verzamelen van informatie en inzichten in de behoeften van inwoners, door middel van de media monitor van Coosto. Die inzichten vormen gedeeltelijk de basis voor de social media content. De creatie, verspreiding over de verschillende social media kanalen en de analyse van social media content gebeurt ook allemaal in Coosto.
‘’Wij gebruiken Coosto voor het contentproces van A tot Z. Coosto vormt de basis van onze werkzaamheden binnen de Newsroom van Gemeente Breda.’’
Vervolgens worden alle social media posts in de contentkalender ingepland. Gemeente Breda plant veel vooruit en werkt met vaste thema’s en rubrieken. Aan de hand van de labels in de contentkalender worden alle posts gecategoriseerd. De labels worden daarnaast ingezet om de rubriek aan te duiden, zoals ‘wist-je-datjes’ en weekendtips, en het format van de content, bijvoorbeeld afbeeldingen en video’s.
Veel content staat al op de planning, maar is in afwachting van het juiste moment om naar buiten gebracht te worden. Pleun: ‘’Denk aan het aanvragen van de energiebijdrage. Hier communiceren we natuurlijk niet over op een zonnige dag wanneer iedereen op het terras zit. Dan staat niemands hoofd naar zo’n onderwerp, terwijl het voor veel inwoners wel echt belangrijk is. We zetten dit soort content alvast klaar in de contentkalender, maar wachten het juiste moment af om dit daadwerkelijk te posten.‘’
De resultaten van alle social media content worden nauwkeurig geanalyseerd. Zo bepaalt Pleun of bepaalde rubrieken nog steeds aanslaan bij de inwoners van Breda, en welke social media posts het beste presteren.
‘’Alle keuzes voor content maken we op basis van data, uit de overzichtelijke dashboards van Coosto’’
Labels vormen de basis voor de data-analyse: per label wordt een dashboard gemaakt, om te tracken hoe de content van een bepaald onderwerp of specifieke rubriek presteert. Per kwartaal analyseren we de verschillende labels, zodat we continu op zoek blijven naar verbeteringen aan de hand van data.
‘’Handmatig alle kanalen analyseren is ondenkbaar: met Coosto zet ik binnen een paar minuten een overzichtelijk en betrouwbaar rapport neer.’’
‘’In een paar minuten maak ik een makkelijk overzicht op basis van zoekopdrachten of labels’’, zegt Pleun. ‘’Daarmee breng ik snel in kaart wat wel werkt en wat niet op onze social media kanalen. Zo kijk ik bijvoorbeeld wat het effect is als we een video plaatsen bij een post of juist een afbeelding.’’
Coosto speelt een cruciale rol in het succesvol communiceren en betrekken van de inwoners van Gemeente Breda. Van belangrijke inzichten door omgevingsanalyses, tot het snel kunnen reageren op prangende vragen en proactief communiceren over belangrijke thema’s: de content & social media tool van Coosto is een overzichtelijk, efficiënt en bovenal betrouwbaar platform voor gemeente Breda.
X is hét platform voor snelle updates en nieuwsberichten. Dit platform is bij uitstek de plek om een groot bereik te creëren: weet jij met jouw content een domino-effect te creëren, dan is X dé kans op het maken van wereldnieuws. Op dit social media kanaal geldt dus vaak: direct posten.
Maar niet iedere post op X is zó gebonden aan direct posten. Ga je voor specifiek resultaat, zoals meer engagement of conversies? Dan vind je hier de perfecte momenten om die doelen te bereiken.
Wij doken daarom in de cijfers en onderzochten per doel wat het ideale tijdstip is voor maximaal resultaat.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer bereik op X
Voor X zien we een geleidelijke daling in bereik naarmate de week vordert. Onze tip: post aan het begin van de week als je een groot bereik wil creëren met jouw post.
Wil je toch op een andere dag posten? De piektijden op X vinden plaats rond lunchtijd (13 uur) en aan het einde van de middag (17 uur).
Als we verder inzoomen zien we dat maandagmiddag om 16 uur het beste moment is om te posten. Op dinsdagochtend en op zaterdagmiddag zien we ook meer activiteit.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer interactie op X
Ook voor meer interactie op X geldt: post aan het begin van de week. Maandag springt er namelijk bovenuit. Daarnaast is 12 uur het absolute piekmoment door de week heen, naast 8 uur ‘s ochtends en 4 uur ‘s middags.
Beste dag om te posten op X
Maandag
Piektijden voor meer conversies op X
Het mag bijna geen verrassing meer zijn. Ook als je het aantal conversies wil maximaliseren, levert een post op maandag het meeste resultaat.
Als we kijken naar het aantal clicks per uur is de spreiding vrij gelijkmatig door de dag heen, met een lichte piek om 9 uur ‘s avonds.
Ben je benieuwd naar de beste tijdstippen voor andere social media kanalen, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn? Die vind je in dit overzicht.
Wil je altijd direct posten op het beste tijdstip? Met Prime Time van Coosto post je met één klik op de knop altijd op het beste moment voor jouw account, jouw branche of voor het platform. Op basis van voorgaande posts berekent deze handige functionaliteit welke tijden het meeste resultaat opleveren.
Waar social media de laatste jaren als een soort filter op de werkelijkheid werkte, zorgt TikTok weer voor verfrissende authenticiteit in het social media landschap. Op TikTok vind je pakkende videocontent waardoor we juist weer een stapje dichter bij de realiteit staan. Het mag rauw, echt en realistisch zijn. Urenlang editen voor de perfecte video? Vergeet het maar, TikTok fans nemen veel liever een kijkje in jouw realiteit. Op dit platform is niks te gek. Maar het liefst wel authentiek.
Wat de app ook zo populair maakt: de gebruiker heeft zelf in de hand welke content vaker terugkomt op de FYP-page. Het algoritme van TikTok bepaalt aan de hand van de kijktijd per video welke content in de smaak valt en welke niet. Op basis daarvan laat TikTok vervolgens soortgelijke content zien. Urenlang scrollen gebruikers door de eindeloze stroom aan video’s die zij interessant vinden. En daar schuilt ook het geheim achter het succes van TikTok: het werkt ontzettend verslavend. Als organisatie de uitgelezen kans om een groot publiek te bereiken.
Tip: direct aan de slag met TikTok in Coosto? Dat kan! Publiceer, analyseer en monitor jouw TikTok-content vanuit één omgeving.
TikTok is here to stay. Sinds de lancering van de populaire videocontent app blijft het aantal gebruikers stijgen. Geen wonder dat verschillende social media kanalen de succesfactoren proberen te kopiëren op hun eigen platform. Denk aan Instagram Reels en YouTube Shorts: dit zijn overduidelijk reacties op het succes van het short video format op TikTok.
Bovendien is het de perfecte kans om video in te zetten voor jouw merk. Videocontent is namelijk ideaal om jouw bereik en engagement te boosten. Soms lijkt dat nog wat lastig, want veel merken lopen hier aan tegen de tijd en effort die het kost om video’s te produceren. Maar zoals gezegd gaat het op TikTok helemaal niet om ‘de perfecte video’. TikTok is juist gericht op snelle videocontent, met uiteenlopende doelen. Puur vermaak, educatief of zelfs als medium om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Voor ieder merk een kans om zichzelf te laten zien.
Dat kan heel simpel zijn, laat Blokker hier zien. Een nieuwe vaas uit de collectie levert 155.000 views op, een van de best presterende posts op hun account. Een goed voorbeeld van een relatief simpele video, die precies de spijker op z’n kop slaat.