Tover een glimlach op de gezichten van je klanten en volgers

Verbeter je community management met verhelderende rapportages

Uitgelichte features

Notificaties

Stel automatische push-notificaties in voor nieuwe inkomende berichten.

Quick reply

Gebruik templates om volgers snel van standaardantwoorden te kunnen voorzien.

Case tagging

Voeg automatisch labels toe aan berichten om te organiseren en te meten.

Gesprekshistorie

Houd rekening met eerdere gesprekken met een volger of fan.

Dashboards

Visualiseer en deel de belangrijkste data in real-time dashboards.

Custom feeds

Aanpasbare zoekopdrachten om ook relevante berichten van buiten je accounts te bekijken.

Notities

Voeg memo’s toe aan berichten om achtergrondinformatie te delen met collega’s.

Sentiment

Zie in één oogopslag hoe negatief of positief je merk wordt besproken.

Auteursinformatie

Bekijk het aantal volgers, de invloed en het gemiddelde sentiment van een account.