Report

  • Live dashboards: volg je prestaties realtime met behulp van deelbare dashboards.
  • Templates: maak een snelle start en kies een sjabloon dat aansluit bij jouw doelen.
  • 100+ widgets: alle opties om precies de unieke data te zien die jij nodig hebt.
  • Periodieke rapportages 
  • KPI's instellen 
  • Customer styling: maak rapportages en dashboards in jouw huisstijl 
  • Easy export

Discover

  • Content Analyzer: ontdek trending content dankzij het Content Analyzer systeem dat miljoenen bronnen doorzoekt en analyseert.
  • Trending Scores: krijg met behulp van een uniek algoritme inzicht in de content die het snelst aan populariteit wint.
  • Marktanalyse 
  • General topics: kijk verder dan je eigen markt en ontdek de meest besproken content in 18 algemene categorieën.
  • Markt topics: topics afgestemd op jouw merk, product of branche. 
  • Sentimentanalyse

Publish

  • Inplannen en publiceren op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest & YouTube
  • Plan en publiceer berichten op meerdere dagen en tijden
  • Kopieer en publiceer berichten op verschillende platformen en kanalen
  • Post optimizer 
  • Hashtag generator
  • GIF bibliotheek
  • Emoji bibliotheek
  • Image editor
  • Foto/video upload
  • Facebook targeting
  • Facebook fotocarrousel
  • Instagram direct publishing 
  • Instagram feed preview
  • Instagram tagging 
  • Linkedin tagging 
  • Conceptberichten
  • Berichtgoedkeuring
  • Verkort je links met Bitly
  • UTM generator
  • Berichten voorvertoning voor web en mobiel
  • Contentkalender (week-, maand-, lijst overzicht)
  • Jaarlijkse inhaakkalender voor Nederland en Belgie
  • Memo's in kalender
  • Label berichten
  • Filter berichten op platform, campagne, account en publicatiestatus
  • Automatische import van berichten en statistieken
  • Eenvoudig hergebruiken best presterende berichten 
  • Ondersteunende app voor mobiel (iOS & Android)
  • Analyse berichtstatistieken
  • Analyse kanaalstatistieken
  • Analyse statistieken per bron/account/label en per dag/tijdstip
  • Export data
  • PDF rapportages 

Engage

  • Reageer op berichten via WhatsApp, Livechat, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram DM, Twitter, YouTube, Google reviews en LinkedIn
  • Reageer op berichten via een like, reactie, share of retweet
  • Social CRM
  • Automatische en/ of handmatige workflow
  • Berichten toewijzen aan gebruikers(groepen)
  • Automatische en/of handmatige labeling van berichten
  • Automatisch en handmatig sentiment
  • Case management
  • Gespreksgeschiedenis
  • Gespreksoverzicht
  • Berichten doorzoeken
  • Filter berichten op zoekwoorden, platformen, en social media accounts
  • Auteurs- en gespreksnotities
  • Claim berichten
  • Verstuur berichten via e-mail
  • Snelle antwoorden
  • Automatische antwoorden
  • Afwezigheidsbericht
  • Automatische onderwerp herkenning
  • Deel mediabijlagen
  • GIF bibliotheek
  • Emoji bibliotheek
  • gebruikershandtekening
  • Multi-Tweets
  • Verkort je links met Bitly
  • Macro's (meerdere acties met één klik)
  • Freemium NPS
  • Desktop & push notificaties
  • Mobiele ondersteunende app (iOS & Android)
  • Werktijden instellen
  • Dashboards & narrowcasting
  • Data manager
  • Periodieke of handmatige rapporten en overzichten
  • Overzicht van gebruikers- en teamprestaties
  • KPI management

Listen

  • Monitoren van websites & social media: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, recensies, blogs, nieuws, forums
  • Monitoren van offline media: print, radio en televisie
  • Monitor social media gesprekken
  • Zoekhulp: eenvoudig zoeken voor een gebruiksvriendelijke ervaring
  • Filter en sorteer jouw zoekresultaten
  • Auteurslijsten
  • Benchmarkt data: markt of concurrent
  • Label berichten & gesprekken
  • Automatisch & realtime sentimentanalyse
  • Handmatige sentiment-aanpassingen
  • Trending topics / trending hashtags
  • Unieke aantallen auteurs en websites
  • Top bronnen en websites
  • Influencers
  • Aantal gedeelde links
  • Zoeken op foto en video
  • Gerelateerde reacties
  • Media reach
  • PR-waarde
  • Real-time alerts
  • Dagelijkse samenvatting via mail
  • Dashboards & narrowcasting
  • Rapportages: periodiek of handmatig
  • Export data

Coosto ADD-ONS

CRM integration

Synchroniseer sociale media gesprekken met je CRM-systeem voor een totaalbeeld van je klant of prospect.

API / Webhook

Koppel Coosto-data direct in je interne of externe applicaties met onze developer tools.

NPS klantonderzoek Premium

Optimaliseer je customer experience en klanttevredenheid door het meten van NPS en verzamelen van feedback.

Print Media

Breid je monitoring uit met print media en bekijk de inhoud van nationale, internationale en regionale kranten, huis-aan-huisbladen en vak- en opiniebladen.

RTV Media

Breid je monitoring uit met Radio en TV monitoring en bekijk de inhoud van radio- en televisieprogramma's.

WhatsApp for Business

Koppel met WhatsApp Business Solution en biedt je klanten de mogelijkheid om contact met je op te nemen via WhatsApp.