Meehelpen om de ziekte te bestrijden

Mijn persoonlijke motivatie om mee te doen aan de Alpe d’HuZes komt voort uit een sterke behoefte om mee te helpen de ziekte te bestrijden. Dit gevoel heb ik al heel lang en toen ik begon te ondernemen, werd dit gevoel sterker. Mijn eerste bedrijf sponsorde vanaf de start goede doelen; ik had het geluk dat het bedrijf dit toeliet. Ik vond en vind het belangrijk dat wanneer je als ondernemer in de unieke positie bent om goede doelen te sponsoren, je dit ook moet doen. Ondernemen is niet alleen nieuwe avonturen starten, de omzet laten groeien of winst maken, het is ook verbinding maken, ontwikkelen, leven en bijdragen aan de maatschappij.

Coosto & goede doelen

Coosto sponsorde vanaf het begin diverse verschillende goede doelen, maar enkele jaren geleden hebben we besloten om ons volledig te focussen op het sponsoren van kankerbestrijding. Denk hierbij aan het KWF, Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie, kleinere en soms persoonlijke initiatieven, maar ook zijn we inmiddels acht jaar sponsor van het prachtige Alpe d’HuZes.

Niks is meer vanzelfsprekend als je te maken hebt met kanker

Met het verstrijken van de jaren, ik ben inmiddels 53, ben ik me er steeds meer van bewust dat ik mezelf gelukkig mag prijzen dat mijn gezin, directe familie en vrienden in relatief goede gezondheid verkeren. Ik sta vaker stil bij de bijzondere dingen in het leven, zoals de frisse geur van een vroege ochtend of vers gemaaid gras, het kleuren schouwspel van wolken en licht tijdens een ondergaande zon, vredig grazende koeien in een weiland, of een opzwepende techno percussieset die op hoog volume uit de speakers schalt tijdens een autorit. Ik kan daarvan genieten, zorgeloos, zonder medische stress, en dat voelt als puur geluk. 

Dat gun ik iedereen. Al die zogenaamde vanzelfsprekendheden zijn niet meer zo vanzelfsprekend als je ziek bent of wanneer iemand die je liefhebt ziek is. Dan worden dit soort 'onbenulligheden' ineens bijzondere geluksmomenten. Natuurlijk is dit voor iedereen anders en vult iedereen dit op een andere manier in, maar als ik en mijn bedrijf kunnen bijdragen, ook al is het een druppel op een gloeiende plaat, aan het bestrijden van kanker met als doel de geluksmomenten te laten groeien, dan is dat het mooiste wat er is.

De Alpe d’HuZes 2023

Zoals reeds genoemd, ben ik een ondernemer en vanuit die achtergrond wilde ik ook graag meedoen en zelf de berg opfietsen als Alpe d’HuZes-deelnemer. Ik hou van uitdagingen, vooral als ze moeilijk zijn.

In 2023 was het zover; we deden voor het eerst mee, dus niet alleen als sponsor, maar nu ook daadwerkelijk met fietsen en hardlopen. Opportunistisch als ik ben, dacht ik wel even omhoog te kunnen fietsen. Het was immers ruim 15 km; dat fietste ik vroeger naar school, dat kon niet heel moeilijk zijn. Ik begon met trainen door elk weekend een stukje van rond de 40 km te fietsen. Met nog drie maanden te gaan en extreem weer zoals sneeuw en vorst, kocht ik een indoor fietstrainer om thuis te kunnen trainen. Het voordeel van dit apparaat was dat ik de klim van de Alpe d'Huez kon simuleren en dat werd mijn nieuwe trainingsdoel: zo vaak mogelijk op de indoor fietstrainer de Alpe d’Huez beklimmen op de zolderkamer.

De eerste keer dat ik dat deed, kwam ik van een koude kermis thuis. Ik startte met een te hoge snelheid, met als gevolg dat ik 30 minuten later volledig instortte en bijna niet meer vooruit kwam. Het was een van mijn zwaarste sportervaringen ooit. Ik heb de training afgemaakt, maar ik was volledig gesloopt, en de volgende dag kon ik bijna niet lopen van de spierpijn. Dat was een serieuze 'wake-up call'. Ik realiseerde me dat ik het zwaar onderschat had en dat er serieus werk aan de winkel was.

Ik begon me eerst in te lezen: hoe train je voor het beklimmen van een berg met de fiets? Ik las schema’s, bekeek allerlei YouTube-filmpjes, en luisterde op advies van een fanatieke fiets collega (dank nog voor de tip, Stan) naar de 'Beter Worden' podcast van Laurens ten Dam en paste gaandeweg mijn training aan. Ik leerde wat het is om op basis van wattage te trainen, hoe ik mijn voeding moest aanpassen, afwisselend moest trainen en hoe belangrijk een goede nachtrust is enz. Uiteindelijk was de voorbereiding voor 2023 te kort, maar ik mocht niet klagen; we deden het als Team Coosto fantastisch, en het smaakte naar meer, dus schreven we ons direct in voor 2024. 

Voorbereiding Alpe d’HuZes 2024

Deze keer zou ik veel eerder starten met trainen, maar onverwachte zakelijke omstandigheden gooiden roet in het eten, en vervolgens kwam mijn moeder plotseling te overlijden. Die combinatie zorgde voor weinig trainingsarbeid. De laatste maanden heb ik relatief goed kunnen trainen. Lange tochten in het weekend van vier tot vijf uur, afgewisseld met klimtrainingen en intervals op de indoor fietstrainer. Het resultaat is oké; het kan beter, maar ik ben blij dat ik mee kan en mag doen gezien de omstandigheden en ik kijk er enorm naar uit. Het wordt weer een hele gave, maar ook emotionele en impactvolle belevenis die ik met volle teugen ga ervaren.

Wat betreft het sponsorgeld heb ik besloten dat ik persoonlijk het eindbedrag verdubbel van hetgeen ik ophaal. Hopelijk spoort dat iedereen aan om extra gul te geven, maar weet dat iedere donatie enorm gewaardeerd wordt.

Ik wil alvast iedereen bedanken voor de steun, en natuurlijk ga ik op de berg alles geven wat ik heb! 🙂! Dan nog een belangrijk laatste woord:

Vergeet niet te genieten van het leven, van de kleine dingen, de grote dingen, relativeer en ga ervoor, het is niet morgen, maar nu! ❤️

Wil jij jouw steentje bijdragen aan Toine zijn missie om kanker te bestrijden? Doneer hier

Coosto heeft een krachtige integratie met Google Analytics, die gebruikers in staat stelt om meer, betere én snellere conclusies te trekken uit data dan ooit tevoren.

Deze integratie opent de deuren voor gebruikers naar beter inzicht in online prestaties, dankzij de krachtige combinatie van social media statistieken en website performance. Hier zijn enkele hoogtepunten van wat deze nieuwe integratie met Google Analytics te bieden heeft:

• Diepgaande inzichten: De combinatie van website performance- en social media-gegevens maakt het verbinden van resultaten makkelijker dan ooit. Dit creëert een vollediger beeld van de prestaties van campagnes en waar kansen liggen voor meer resultaat.
   
• Snellere besluitvorming: Dankzij de naadloze integratie met Google Analytics bekijk en analyseer je realtime alle statistieken rondom content en social media. Omdat alle data in één overzicht is samengevoegd, trek je sneller en makkelijker conclusies. Zo grijp je in wanneer nodig en kun je direct strategische beslissingen te nemen.
   
• Meer bereik en conversie: Door inzicht te krijgen in welke content het meest effectief is, vergroot je gemakkelijk het bereik en maximaliseer conversies op alle platformen. Identificeer trends en optimaliseer strategieën om doelgericht de gewenste resultaten te behalen.

Probeer het zelf uit en ontdek hoe Coosto met Google Analytics integratie helpt om het online succes van jouw organisatie te vergroten. De integratie met Google Analytics in Coosto is beschikbaar voor klanten van Coosto en kan gratis getest worden door geïnteresseerden. 
 

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Stan meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Toine meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Op 6 juni 2006 (6-6-6) fietsten 66 mensen de Alpe d'HuZes 6 x op voor een goed doel, kankerbestrijding. Er was beperkt media aandacht maar jaar over jaar nam de media aandacht toe en was ook mijn aandacht getrokken. Ik zou graag een keer mee willen doen, een sportprestatie leveren en een goed doel sponsoren, een prachtige combinatie. Maar de jaren verstreken en er was altijd een reden om niet in te schrijven. Ik had het te druk, ik was niet fit, fietsen was eigenlijk toch niet zo leuk, goede doelen sponsoren kon ook op een andere manier, etc etc. Totdat Corona opdook en op een akelige manier greep kreeg op de wereld. Het aantal zieke mensen en overlijdens nam in rap tempo toe en in het nieuws waren het vooral kwetsbaren en mensen met een onderliggende aandoening die kwamen te overlijden.

In die periode maakte ik kennis met Maud Burgers en Marlies von Mansveldt van het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie. De aanleiding was een uitzending van Jeroen Pauw met het gelijknamige programma “Pauw komt binnen”. Die uitzending was in het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie waar hij in gesprek ging met kinderen, vaders en moeders en gezinnen, over de impact van kanker, de angst, maar vooral levenslust. Ik stuitte toevallig op deze uitzending en ik werd gegrepen door de intensiteit, de eerlijkheid, de pure, verdrietige maar ook mooie verhalen. Toen de uitzending voorbij was had ik een onbedwingbaar gevoel dat ik bij wilde dragen, mee wilde helpen. Ik heb diezelfde avond een mail gestuurd aan Maud, met de mededeling dat ik met mijn bedrijf bij wil dragen aan het goede werk van het Prinses Máxima Centrum. Ik kreeg de volgende dag een positieve mail terug en werd uitgenodigd om kennis te maken. Twee weken later ging ik op bezoek en na een hartelijk ontvangst, een goed gesprek en een indrukwekkende en discrete rondleiding, was ik nog meer overtuigd. We moeten meehelpen en dat was de start van onze samenwerking.

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Rob meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Rob de Wit

Ik doe mee omdat ik graag geld inzamel voor een toekomst waarin kanker niet langer een zekere dood betekent. Kanker is overal om ons heen en ik heb aan twee handen niet meer genoeg om alle gevallen in mijn omgeving te tellen. Vroeg of laat krijgt iedereen er op een manier mee te maken, dus ik steun graag het onderzoek naar manieren van genezing, verlichting of het voorkomen van kanker.

Die berg op gaan rennen is een flinke uitdaging. Om me voor te bereiden train ik drie keer in de week. Een keer een duurloop om klaar te zijn voor een lange inspanning. Een keer een interval of hoog tempo loop om het prestatievermogen te verhogen en dan nog een training met hoogtemeters wat ik eigenlijk alleen kan door talloze malen voormalige vuilnisbelt bij Nuenen op en af te rennen. Qua voeding ben ik vooral bezig met herstel tijdens en na de training: vocht en koolhydraten. Voor de opbouw van spieren soms wat extra eiwit omdat ik maar weinig vlees eet.

Tot nu toe gaat de training goed. Het zal wel lukken, maar mijn streeftijd van 2 uur kan zomaar 2,5 uur of meer worden…

Help Rob zijn doel te behalen en doneer hier.

De dag voor de Alpe d’HuZes

Ik had verwacht dat dit een aparte, misschien wel zware, emotionele dag zou worden. Dit viel uiteindelijk mee. Ik denk dat we daarvoor te gespannen waren voor wat komen zou. Tijdens deze dag werden we geconfronteerd met veel afbeeldingen van mensen die overleden zijn aan kanker en nabestaanden die hen aan het gedenken waren bij speciaal hiervoor aangestoken kaarsen. We gingen de berg bekijken met de auto, de route was verbazend steil en zelfs in de auto duurde het nog best lang om de top te bereiken. Onderweg ging elk gesprek over hoe we de klus morgen gingen klaren.

Ik had vandaag ook last van een plotseling verschenen knoop in mijn kuit. Gelukkig waren er fysio vrijwilligers aanwezig. Een van hen heeft dit, niet zonder pijn, weg kunnen masseren.

We hebben besloten ieder op ons eigen moment te starten: Stan om 04:30, Ikzelf om 05:00 en Toine om 06:00. Vroeg naar bed dus

De Alpe d’HuZes

Klaar voor de start

Om 04:00 werd ik al wakker van de berichten van Stan en Tariq in onze groepsapp. Even omdraaien hielp niet. Ik heb toen het raam open gezet om de menigte die zich had verzameld bij de start te horen en om de koude temperatuur van 9°C aan te voelen.

Gisteren heb ik alles voorbereid en klaargelegd. Aankleden en ontbijten was het enige wat ik nog hoefde te doen. Ik at mijn meegebrachte melk en Brinta en ging richting de start. Bij de start had ik met Tariq afgesproken, gelukkig vond ik hem al snel.

Beklimming 1

Om 04:53 ben ik begonnen aan beklimming 1. Het was nog donker. Ik ren langs vele wandelaars met zaklampen en lampjes bungelend aan hun rugzakken. Het enige waar ik aan denk is dat ik niet te snel moet gaan, er komt nog genoeg.

De fietsers uit mijn startgroep zijn al vooruit gesneld. Bij de eerste helling op weg naar bocht 21 is het al flink steil: 10%. Hier zie ik een hoop fietsers die zich omhoog werken. Een flink aantal blijft me (soms maar net) voor, de rest haal ik in! De snelste zijn natuurlijk al bij bocht 20 of verder. Nog steeds kijk ik elke minuut op mijn sporthorloge of ik me niet te veel inspan.

Na het slagveld van de eerste kilometers kom ik in een cadans waarbij de meeste fietsers me gestaag inhalen en me soms bemoedigend toespreken. De langzame fietsers en wandelaars zijn meestal met hun eigen uitdaging bezig. Ik trim door en houd mijn hartslag laag in Z3.

Het is kennelijk licht geworden zonder dat ik het heb opgemerkt, want op zo'n 6,5 km zie ik een prachtig uitzicht op Bourg d'Oisans. Ik stop hier even om een foto te maken en deze rond te sturen. Het is dan inmiddels 05:49 en ik ben bijna bij bocht 11. Ik realiseer me dat ik al op de helft ben en dat het eigenlijk best goed gaat. Het steilste stuk heb ik al gehad. Bij bocht 9 ben ik nog een keer kort gestopt voor een foto.

Ik ren door totdat ik net voor bocht 3 wordt verrast. De route is namelijk anders dan gisteren met de auto. In mijn waanidee was de afslag die we met de auto namen een kortere route, dat is niet zo, maar ik krijg er een tik van. Ineens zie ik nog talloze mensen zigzaggend in het landschap voor me omhoog ploeteren. Ik ga een stukje wandelen. Dan ineens komt Stan afdalend voorbij gevlogen en ik kan hem schreeuwend nog net feliciteren met zijn verjaardag. Met deze boost ga ik weer rennen!

Na bocht 1 volgt nog bijna een kilometer klimmen door het dorp maar dan is de finish om 07:03 eindelijk daar. Verlossing, blijdschap, vermoeidheid, dit is hoe ik mij van binnen voelde. Boven op de berg had ik met Tariq afgesproken, hij had warme kleding voor mij bij. Echter was hij er nog niet, de gondels om naar boven te komen startten namelijk pas om 07:00.

Op de berg

Op de top van de Alpe d’Huez is het 6°C. Ik heb hier dus maar een lange broek gekocht en gekeken naar de andere finishers. Zij kwamen allemaal met andere emoties over de finish. Blij, huilend, met foto's van dierbaren en sommigen alleen op prestatie gericht.

Ineens zie ik Toine voorbij flitsen, hij gaat meteen door voor de 2e ronde. Even later was Tariq ook op de berg. We hebben samen gepraat over hoe het evenement was en hoe mijn klim was gegaan. Ik zie dat iedereen door gaat, Ik besluit niet te wachten op de saamhorigheidsklim, maar nu meteen nog een keer te gaan! Ik voel mij nog verbazend goed en ook mijn spieren waren nog niet verstijfd.

Om beneden te komen was ik 1,5 uur bezig. Ik moest met drie gondels en een bus. Ik praat wat met anderen en iedereen gaat die berg nog op. Bij het hotel smeer ik even zonnebrand en maak ik mijn drankjes.

Beklimming 2

Om 10:47 start ik voor het hotel meteen met rennen. Hier stond ‘s ochtends vroeg namelijk ook de start (inmiddels opgeschoven naar het begin van de berg). Ik let niet op mijn snelheid en een paar bochten na de steile start voel ik dat het wat minder gaat. Ik wandel even en ga weer rennen. Iemand geeft een appel. Ik bijt en merk dat ik dit niet rennend kan eten. Weer wandelen. Het valt me zwaar, de banners met uitspraken van gestorven patiënten zijn ook ineens meer aanwezig.

Ik besluit te wandelen tot de volgende bocht, dan weer te rennen en dat zo af te wisselen. Dat gaat een paar keer, maar als ik dan na bocht 7 in een file van wandelaars beland, lukt het me nog maar om ongeveer 100m verder te rennen.  

Het is geen wedstrijd, gewoon de top halen, dus niet opgeven!

Ik accepteer dat ik het wandelend af moet maken en zet door tot ik bij bocht 1 ben. Het stuk door het dorp lukt me nog rennend, maar het kost me veel. Om 13:25 ren ik over de finish. Moe. Heel moe, maar voldaan en dit is ook eigenlijk zoals ik het van de eerste poging had verwacht. De saamhorigheidsklim zit er niet meer in. Hetzelfde geldt voor Toine en Stan die na mij hun respectievelijk 3e en 4e klim afronden.

Tijden & opbrengst

Beklimming 1: 02:10 uur
Beklimming 2: 02:27 uur

Eigen opbrengst: €2.625,04
Totale opbrengst Coosto Warriors: €10.982,04

‍

‍

Eindhoven, 28 februari 2023 - Coosto kondigt vandaag de lancering aan van Coosto voor Salesforce Marketing Cloud. De lancering van deze tweede Coosto-app vormt een krachtige aanvulling op de al bestaande app in Salesforce AppExchange, waar klanten vanaf nu moeiteloos hun online content en social media kanalen beheren binnen Salesforce.

Coosto: De content & social media marketing tool

Coosto levert een geavanceerde content- en social media marketing tool die praktische oplossingen biedt voor elke fase van het contentmarketing proces. Onze loyale klanten vertrouwen op Coosto om unieke content te genereren en te distribueren, hun online community te beheren en hun resultaten eenvoudig te analyseren.

Coosto biedt een uitstekend alternatief voor Salesforce-klanten die eerder gebruik maakten van Salesforce Social Studio, aangezien dit product wordt uitgefaseerd door Salesforce. Door gebruik te maken van de Coosto voor Salesforce Marketing Cloud-app hebben klanten naadloos toegang tot het volledige scala aan functies van Coosto, rechtstreeks binnen het platform van Salesforce Marketing Cloud.

Coosto voor Salesforce Marketing Cloud is momenteel beschikbaar via Salesforce AppExchange.

Deze nieuwe app is een waardevolle aanvulling op de bestaande Salesforce-app van Coosto: Coosto voor Salesforce Service Cloud. Die app stelt klanten in staat om real-time inzicht te krijgen in sociale interacties en direct met hun klanten te communiceren vanuit Sales & Service Cloud. Coosto voor Service Cloud is beschikbaar op de Salesforce AppExchange

Toine Verheul, CEO van Coosto: “We zijn trots dat we onze samenwerking met Salesforce hebben versterkt en klanten de tools te bieden die ze nodig hebben om hun online content en social media rechtstreeks binnen het Salesforce-platform te beheren. Met zowel Marketing Cloud- als Service Cloud-apps nu beschikbaar op de Salesforce AppExchange kunnen we onze klanten een naadloze en gestroomlijnde ervaring te bieden.”

Klik hier voor meer informatie
 

Hoe meer mediabronnen je monitort, hoe kleiner de kans dat je een artikel mist dat relevant is voor jouw organisatie. Coosto biedt daarom een uitgebreide dekking van diverse media, met naast social media onder andere blogs, fora, radio, tv en nieuwssites.

De nieuwe Belga.press-integratie geeft je via Coosto aanvullend toegang tot alle grote landelijke en regionale kranten en tijdschriften in België. Zo krijg je een nog completer beeld van wat er over je organisatie of branche geschreven wordt.

Welke media zijn beschikbaar via de integratie?

De Belga.press integratie geeft toegang tot verschillende media, zowel Nederlands- als Franstalig. Grote titels als De Standaard, Het Nieuwsblad, HLN, De Tijd en VRT zijn allemaal beschikbaar.

De combinatie van Coosto en Belga.press stelt je in staat om de volledige impact van je PR-inspanningen te meten. Je kunt communicatieplannen op een vollediger omgevingsbeeld baseren en gaat nóg meer ideeën voor nieuwe content opdoen.

Lees meer over de mogelijkheden van de integratie via Belga.press

Geef je content het allergrootste podium

“We zien dat contentmarketeers heel veel tijd en energie steken in het creëren van relevante, unieke content”, vertelt Paul van den Broek, product manager bij Coosto. “Maar het is vooral de manier waarop content verspreid wordt, die jouw succes bepaalt. Dat is nog niet zo gemakkelijk. Want hoe zorg je er nu voor dat je content daadwerkelijk gezien wordt op social media? Dat je doelgroep vaker gaat reageren of klikken op je post? Met Post Optimizer bieden we een datagedreven oplossing die deze twijfels wegneemt.”

100% algoritme-proof

Post Optimizer geeft proactieve adviezen voor het gebruik van media, hashtags, emoji, URL’s en de ideale berichtlengte van je post. Niet naar aanleiding van eenmalig of verouderd onderzoek, maar op basis van real-time analyses. Post Optimizer vertelt je wat op dit moment wel en niet werkt op je favoriete social media platform, en daarmee is het systeem 100% algoritme-proof.

Post Optimizer is volledig geïntegreerd in Coosto, en beschikbaar voor Instagram, Facebook, Twitter en LinkedIn. Vraag een gratis demonstratie van het Coosto-platform aan via coosto.com/nl/demo.

Verbeter je merkbeleving

Instagram is hét social media platform van dit moment, en de DM-functionaliteit wordt door bijna 400 miljoen mensen wereldwijd gebruikt. Hierdoor zijn DM’s voor organisaties een uitgelezen mogelijkheid om veel mensen op een persoonlijke manier te betrekken bij hun merk. Ze bieden de ideale kans om de klanttevredenheid te vergroten, de merkbeleving te verbeteren en meer conversies uit conversaties te halen.

Instagram van A tot Z

Eerder maakte Coosto het al mogelijk om Instagram-berichten te analyseren, Instagram-posts automatisch in te plannen, en statistieken te rapporteren. Ook het reageren op publieke reacties en mentions was al mogelijk. Met de toevoeging van Direct Messages brengt Coosto nu het volledige Instagram-beheer onder één dak. In totaal biedt de marketingtool inmiddels volledige ondersteuning voor maar liefst 8 social media kanalen.

Het beste van twee werelden

De nieuwe functionaliteit brengt het beste van twee werelden samen: de populariteit van Instagram DM’s (inclusief Story-comments en -mentions) wordt gecombineerd met de vertrouwde mogelijkheden van Coosto. Zo biedt Coosto ook voor Instagram DM onder andere de gebruiksvriendelijke gespreksinterface, automatische antwoorden, snelle antwoorden en case tagging, waarmee teams slimmer werken aan een betere merkbeleving.

Over Coosto

Coosto ontwikkelt en levert een unieke marketingtool die er volledig op is gericht om organisaties meer resultaat uit content & social media te laten halen. Met Coosto monitor je hoe er over je organisatie wordt gesproken, doe je ideeën op voor nieuwe content, verspreid je jouw content optimaal via al je social media kanalen, en beantwoord je vragen via o.a. social media, messengers en livechat. Alle resultaten zijn eenvoudig te rapporteren.

Morteza was in Iran werkzaam in de IT-branche toen Coosto op zijn pad kwam. “Een Iraanse vriend van mij woonde in Nederland en werkte bij Coosto. Toen hij op bezoek was in Iran vertelde hij tijdens de lunch over een vacature bij Coosto. Toen ik vervolgens thuis achter mijn bureau ging zitten, bezocht ik de website van Coosto en las ik de vacature. Dat zag er gaaf uit, dus ik vroeg een demo aan en kwam zo voor het eerst in aanraking met het product. Dat beviel goed en ik besloot voor mijn kans te gaan.”

Geen twijfel

Morteza heeft altijd rekening gehouden met de stap naar het buitenland, maar toch kwam het vrij onverwacht. “Op dat moment was ik er totaal niet mee bezig. Het kwam op mijn pad en de gesprekken met Coosto bevielen heel goed. Toen ik de baan aangeboden kreeg, heb ik geen moment getwijfeld.”

Als Developer in het Social Accounts team is Morteza voornamelijk bezig met de achterkant van Coosto. “Ik werk in de machinekamer van Coosto. Daar komen duizenden inkomende en uitgaande berichten binnen. Het is uitdagend werk en je moet jezelf daarin altijd blijven ontwikkelen. Klanten zien mijn werk misschien niet aan de voorkant, maar het is wel essentieel.”

“Bij Coosto werken ontwikkelaars continu om Coosto als product te verbeteren met nieuwe features, verbeteringen en bugfixes. Coosto heeft verschillende ontwikkelteams die elk verantwoordelijk zijn voor een ander onderdeel van Coosto. Elk team heeft zijn eigen verantwoordelijkheden, manier van werken en de vrijheid om nieuwe uitdagingen aan te gaan met zorgvuldig gekozen technologieën, en samen vormen de teams de fundamentele basis van een werkend product en tevreden klanten.”

Verhuizing

Je spullen pakken en voor je werk naar de andere kant van de wereld verhuizen is geen kleine stap, toch zou Morteza het iedereen aanraden. Zeker als Coosto je de kans geeft. “Natuurlijk is het spannend, je weet niet precies waar je terecht komt en de cultuur is anders. Hoe word je bijvoorbeeld ontvangen? Hoe ziet het team eruit? Bij Coosto was dat allemaal goed geregeld. De collega’s zijn leuk en heel erg behulpzaam. Daarnaast is er een goed onboarding traject met een buddy die je op weg helpt om goed en snel aan de slag te kunnen.”

Ook met de verhuizing van Iran naar Nederland schoot Coosto te hulp. “Ze hadden voor mijn eerste maand een woning geregeld en hielpen met al het papierwerk en afspraken rondom mijn verhuizing, dat vond ik fijn. Daardoor kon ik direct goed van start zonder problemen en voelde ik me snel thuis. Zo kon ik me ook snel gaan richten op mijn werk en het vinden van mijn draai in Nederland in plaats van dat ik me elke dag druk moest maken om administratieve dingen.”

In zijn omgeving werd goed gereageerd op zijn vertrek uit Iran. “In de IT-branche is het best gebruikelijk dat mensen in andere landen gaan wonen en werken. Mijn vrienden en familie wisten dat het bij mij ook een optie was. Gelukkig spreek ik iedereen regelmatig via Whatsapp bijvoorbeeld. Dat is het voordeel aan deze tijd. Je bent ver weg, maar kunt iedereen regelmatig zien.”

Covid en thuiswerken

Slechts twee maanden was Morteza in Nederland toen corona zijn intrede deed in Nederland. Vanaf dat moment werd het thuiswerken en zat een bezoek aan zijn vrienden en familie in Iran er niet meer in. “Dat was een lastige situatie, maar het is wat het is. Het is niet ideaal als je net in een nieuw land woont en een nieuwe baan hebt om dan ineens alleen thuis komt te zitten. Misschien is het gek, maar ik zag daar ook het goede van in. In de normale situatie zou ik iedere dag naar kantoor zijn gegaan. Mijn vrouw en zoontje zouden zich dan wellicht thuis gaan vervelen in een nieuw land en nieuwe stad. Ook voor mij had dat het geval kunnen zijn. Thuiswerken gaf me de kans om veel met mijn gezin te zijn, waardoor we onszelf nu echt thuis voelen hier.”

Toekomst

Morteza hoopt nog lang bij Coosto te mogen werken. “Het werk vind ik leuk en de mensen bij Coosto zijn geweldig. Het is een hele open organisatie waarin je met eigen ideeën mag komen. Naar ieders input wordt geluisterd en dat is fijn. Ook buiten de dagelijkse werkzaamheden om wordt er veel voor je gedaan. Er zijn leuke events, zoals een Hackathon en je krijgt een budget om jezelf te ontwikkelen. Ook zijn er wekelijkse kennissessies en kun je deelnemen aan sportactiviteiten en nog veel meer. Als het aan mij ligt blijf ik nog lang bij Coosto werken en in Nederland wonen.”

Carrièreswitch

De in Mill geboren Sofie had in eerste instantie een andere carrière in gedachte. Na haar studie communicatie begon ze als marketing & communicatie medewerker bij een uitzendbureau, maar daar miste ze de passie voor haar werk. “Het was geen match. Ik had daarvoor zes jaar in de horeca gewerkt en vond de interactie met mensen altijd geweldig. Dat contact met klanten viel in die rol weg en dat miste ik.”

Sofie maakte vervolgens de stap naar Swiss Sense en leerde daar Coosto kennen. “Als webcare medewerker bij Swiss Sense werkte ik dagelijks met Coosto en op die manier heb ik het bedrijf leren kennen. Hoe meer mensen ik sprak, hoe vaker ik dacht: ‘Dat lijkt me een fantastisch bedrijf om voor te werken. ’Ik besloot te solliciteren en zo is het balletje gaan rollen.”

Na een aantal goede gesprekken bleek de klik er te zijn en werd Sofie aangenomen als Support medewerker. Daarbij was er wel direct de intentie om de leergierige Sofie na een tijdje door te laten groeien naar CSM. “Dat plan sprak me aan en ik heb dan ook geen moment getwijfeld om op het aanbod in te gaan.”

Warm bad

Bij Coosto kwam Sofie naar eigen zeggen in een warm bad terecht. “Vanaf dag één voelde ik me thuis. Dat komt door de leuke collega’s, maar ook het HR-proces heeft daarin geholpen. Niets wordt hier aan het lot overgelaten. Een eerste werkdag is vaak super spannend, alleen bij Coosto wist ik precies wat ik kon verwachten. Voordat ik begon kreeg ik vanuit HR al een volledig plan. Alles was al voor me geregeld; trainingen, kennismakingen en ga zo maar door. Ik wist bij binnenkomst meteen wat ik kon verwachten. Dat heb ik als heel fijn ervaren.”

Dat goede gevoel is daarna nooit meer verdwenen. “Iedereen is zo aardig en behulpzaam. Het contact met collega’s is heel erg goed. Dat merk je ook tijdens activiteiten buiten het werk om. Ik moet dan even de kerstparty benoemen. Ik hoorde bij binnenkomst al dat het legendarisch zou zijn en dat heb ik vorig jaar ook zelf mogen ervaren. Wat het zo legendarisch maakt? Dat moet je zelf meemaken.”

Van Support naar CSM

De eerste stappen binnen Coosto zette Sofie dus als Support medewerker. Daar leerde ze de tool tot in detail kennen en hielp ze klanten met vragen of problemen. Na bijna twee jaar bij Support was het tijd voor een stap hogerop. “Het initiatief voor mijn promotie naar de rol van CSM kwam vanuit Coosto zelf. Natuurlijk was dat vanaf het begin de insteek, maar dat ik er nooit naar heb hoeven vragen en zij zelf het initiatief namen geeft voor mij aan wat voor werkgever Coosto is. Afspraken worden nagekomen en dat is niet overal vanzelfsprekend.”

Als CSM voelt Sofie zich als een vis in het water. “Ik heb altijd veel energie gekregen van het mensen naar de zin te maken. Dat mag ik nu fulltime doen eigenlijk. Ik heb mijn eigen klantportfolio met daarin bijna driehonderd klanten. Hele mooie klanten vind ik, zo heb ik bijvoorbeeld pretparken als Toverland en Bobbejaanland onder mijn hoede.”

Als CSM is werkelijk iedere dag anders en dat maakt het werk volgens Sofie zo leuk. “Het is heel divers. De ene dag ben ik bezig met de onboarding van nieuwe klanten en de andere dag staan er screensharings op het programma waarbij ik klanten help om nog meer uit Coosto te halen. Eigenlijk sluit ik iedere dag mijn laptop af en denk ik bij mezelf: ‘Dit was echt een hele leuke dag.’ Uiteraard zijn er ook minder leuke dingen om te doen, maar dat staat niet in verhoudingen met de leuke dingen.”

Managen van succes

Sofie krijgt in haar omgeving regelmatig de vraag wat een Customer Success Manager nu precies doet, haar antwoord is simpel. “Ik zeg altijd dat ik precies doe wat er letterlijk staat haha. Ik manage het succes van mijn klanten. Zodra Sales een contract heeft afgesloten wordt het overgedragen aan een CSM. Wij nemen vervolgens contact op met die klant om kennis te maken, trainingen in te plannen en ze op weg te helpen. Vanaf dat moment is de CSM hun contactpersoon.”

Een CSM bouwt dus daadwerkelijk een band op met klanten en dat is precies wat het werk zo leuk maakt volgens Sofie. “Ik voer veel gesprekken met klanten en probeer ze altijd blij te maken. Natuurlijk krijg ik ook wel eens te maken met een klant die een klacht heeft of een probleem, maar dat is helemaal niet erg. Juist om die klanten weer 100% happy te maken, dat geeft mij energie en dat is waar ik het voor doe.”

Het huwelijk tussen Sofie en Coosto is een goed huwelijk en als het aan Sofie ligt blijft dat ook zo. “Ik vind het werk hartstikke leuk en heb super leuke collega’s. Daarnaast is Coosto ook nog eens een fijne en goede werkgever. Momenteel ben ik dus happy en sta ik iedere dag met een glimlach op om te gaan werken. Ik heb maar één wens momenteel en dat is dat we elkaar allemaal snel weer mogen zien op kantoor. Ik heb niets te klagen, maar ik mis iedereen wel.”

De 33-jarige Alexander maakte tijdens zijn studie technische informatica kennis met Coosto. “Het begon als bijbaan op de zaterdag toen ik studeerde aan de Fontys. Ook toen ik daarna ging studeren aan de universiteit ben ik dat blijven doen. Na mijn studie wilde ze me graag hebben en ben ik blijven plakken.”

Werknemer van het eerste uur

Alexander maakte de volledige opmars van het bedrijf mee. “Als ik het goed heb was ik werknemer nummer negen. Ik tekende mijn eerste contract in april 2007, dat is een hele tijd geleden. Ik heb het bedrijf uit zien groeien van een heel kleine start-up naar een grote en professionele organisatie. Inmiddels werken er ruim honderd mensen, dat was toen niet voor te stellen.”

De in Deurne geboren Alexander groeide zelf ook mee en werkt nog altijd met veel plezier bij Coosto. “Het voordeel aan Coosto is dat je altijd uitgedaagd wordt. Je bent hier geen code monkey (iemand die alleen code schrijft). Binnen Coosto krijg je de kans om zelf onderzoek te doen en krijg je veel vrijheid in je werk. Je krijgt hier de kans om je te ontwikkelen en raakt daardoor nooit verveeld. Ik kwam binnen als rookie en ben vanuit daar doorgegroeid en ik groei nog steeds. Ik leer iedere dag bij.”

De verborgen kant van Coosto

Momenteel werkt Alexander aan de ‘verborgen kant’ van Coosto. “Het werk dat ik doe zie je niet direct aan de voorkant terug, maar is wel essentieel. Ik werk met name aan de achterkant van de tool. Ik ben verantwoordelijk voor de koppelingen met onze bronnen. Coosto heeft heel veel bronnen zoals bijvoorbeeld Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, blogs, fora en ga zo maar door. Dat levert veel data op en die data wordt verzameld door programma's die ik mede heb geschreven.”

Door het werk van Alexander komt de juiste data naar boven in Coosto. “Alle data moeten worden opgeschoond en het juiste formaat hebben. Daarnaast willen we ook geen rommel, spam of oude data in onze tool. Het is mijn verantwoordelijkheid dat die processen goed lopen. Als de connectie tussen de bronnen en Coosto niet goed werkt, dan komt er niets meer uit de zoekmachine. Ik vind mijn werk dus vrij belangrijk haha.”

Bijzondere organisatie

Naast dat Coosto je blijft uitdagen, maakt ook de bedrijfscultuur het werk leuk vindt Alexander. “Coosto is een hele platte organisatie. Iedereen is gelijk en er zijn geen rangen en standen. Het is heel vrij en open. Ik heb nooit het idee dat er dingen achter de deur besproken worden die niemand mag weten. Iedereen denkt mee en helpt mee en ook werkelijk iedereen wordt serieus genomen. Er wordt altijd naar je geluisterd en wanneer je een goed idee hebt, dan wordt het uitgevoerd.”

De band tussen werknemer en werkgever is volgens Alexander een bijzondere. “Coosto denkt met je mee. Als je extra training wil, als je ziek bent, als je een idee hebt, er wordt echt rekening met je gehouden. Ik voel me gewaardeerd en ik denk dat ik dan niet alleen voor mezelf spreek. Ook nu we allemaal thuiswerken laat Coosto regelmatig weten dat ze aan je denken. Dat kan door een bloemetje zijn of een leuk berichtje. Ze geven om je en dat is oprecht. Dat wordt in het hele bedrijf heel erg gewaardeerd.”

Geen idee is te gek

Ook de activiteiten buiten de dagelijkse werkzaamheden om vallen in de smaak. “Daar staat Coosto wel een beetje om bekend. Dat zit in het DNA van het bedrijf. Successen worden groots gevierd en met kerst wordt er flink uitgepakt. Dan is alles mogelijk en niets te gek. Maar het is niet alleen met kerst hoor. Gedurende het jaar wordt er van alles georganiseerd. Zoals een Hackathon, die ik al jaren zelf mede organiseer. Dat is super leuk. De betrokkenheid van iedereen binnen Coosto is sowieso groot.”

Om aan te geven dat bij Coosto alles mogelijk is, stipt Alexander de wintersportreis van vorig jaar aan. “Ik had het gekke idee om er een wintersport in te gooien en dat gaf ik bij HR aan. De Coosto-way is dan: ‘Gaaf idee, bekijk de mogelijkheden en regel het.’ Dus zijn we met een mooi clubje op wintersport gegaan. Dat was top. Hoe gek je idee ook is; binnen Coosto wordt er altijd naar geluisterd en als het mogelijk is, mag je het uitvoeren.”

Coosto daagt je uit

Wie bij Coosto wil werken, moet volgens Alexander ambities hebben en zichzelf willen ontwikkelen. “Ik kijk natuurlijk naar de technische kant van Coosto, want dat is mijn vakgebied. En als ik daarnaar kijk dan kun je bij Coosto zoveel kanten op. Je krijgt een persoonlijk ontwikkelbudget, je mag naar conferenties, je krijgt de ruimte en vrijheid om onderzoek te doen en heb je een innovatief en goed idee? Dan mag je het pitchen en uitvoeren.”

Wie het liefst voorgekauwd werk krijgt is bij Coosto echter niet op de juiste plek. “Je moet jezelf echt willen uitdagen en verbeteren. Je krijgt heel veel vrijheid binnen Coosto, maar daar hoort ook veel verantwoordelijkheid bij. Er wordt van je verwacht dat je die ook pakt. Ik vind dat zelf heel leuk. Daardoor blijf je altijd leren. Wanneer je met een goed idee komt en dat mag gaan uitvoeren, dan is dat ook echt jouw project. Dat wordt niet overgepakt door iemand van hogerhand die er mee te koop gaat lopen. Dat is toch gaaf?!”

Alexander loopt sinds de oprichting van Coosto mee, maar is nog lang niet uitgekeken. “Natuurlijk heb ik mijn ambities, maar die kan ik heel goed binnen Coosto realiseren. Ik ben blij om hier te mogen werken en ik denk er absoluut niet aan om weg te gaan. Ik waardeer Coosto en ik heb het gevoel dat die waardering wederzijds is.”

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Toine meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Op 6 juni 2006 (6-6-6) fietsten 66 mensen de Alpe d'HuZes 6 x op voor een goed doel, kankerbestrijding. Er was beperkt media aandacht maar jaar over jaar nam de media aandacht toe en was ook mijn aandacht getrokken. Ik zou graag een keer mee willen doen, een sportprestatie leveren en een goed doel sponsoren, een prachtige combinatie. Maar de jaren verstreken en er was altijd een reden om niet in te schrijven. Ik had het te druk, ik was niet fit, fietsen was eigenlijk toch niet zo leuk, goede doelen sponsoren kon ook op een andere manier, etc etc. Totdat Corona opdook en op een akelige manier greep kreeg op de wereld. Het aantal zieke mensen en overlijdens nam in rap tempo toe en in het nieuws waren het vooral kwetsbaren en mensen met een onderliggende aandoening die kwamen te overlijden.

In die periode maakte ik kennis met Maud Burgers en Marlies von Mansveldt van het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie. De aanleiding was een uitzending van Jeroen Pauw met het gelijknamige programma “Pauw komt binnen”. Die uitzending was in het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie waar hij in gesprek ging met kinderen, vaders en moeders en gezinnen, over de impact van kanker, de angst, maar vooral levenslust. Ik stuitte toevallig op deze uitzending en ik werd gegrepen door de intensiteit, de eerlijkheid, de pure, verdrietige maar ook mooie verhalen. Toen de uitzending voorbij was had ik een onbedwingbaar gevoel dat ik bij wilde dragen, mee wilde helpen. Ik heb diezelfde avond een mail gestuurd aan Maud, met de mededeling dat ik met mijn bedrijf bij wil dragen aan het goede werk van het Prinses Máxima Centrum. Ik kreeg de volgende dag een positieve mail terug en werd uitgenodigd om kennis te maken. Twee weken later ging ik op bezoek en na een hartelijk ontvangst, een goed gesprek en een indrukwekkende en discrete rondleiding, was ik nog meer overtuigd. We moeten meehelpen en dat was de start van onze samenwerking.

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Rob meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Rob de Wit

Ik doe mee omdat ik graag geld inzamel voor een toekomst waarin kanker niet langer een zekere dood betekent. Kanker is overal om ons heen en ik heb aan twee handen niet meer genoeg om alle gevallen in mijn omgeving te tellen. Vroeg of laat krijgt iedereen er op een manier mee te maken, dus ik steun graag het onderzoek naar manieren van genezing, verlichting of het voorkomen van kanker.

Die berg op gaan rennen is een flinke uitdaging. Om me voor te bereiden train ik drie keer in de week. Een keer een duurloop om klaar te zijn voor een lange inspanning. Een keer een interval of hoog tempo loop om het prestatievermogen te verhogen en dan nog een training met hoogtemeters wat ik eigenlijk alleen kan door talloze malen voormalige vuilnisbelt bij Nuenen op en af te rennen. Qua voeding ben ik vooral bezig met herstel tijdens en na de training: vocht en koolhydraten. Voor de opbouw van spieren soms wat extra eiwit omdat ik maar weinig vlees eet.

Tot nu toe gaat de training goed. Het zal wel lukken, maar mijn streeftijd van 2 uur kan zomaar 2,5 uur of meer worden…

Help Rob zijn doel te behalen en doneer hier.

De dag voor de Alpe d’HuZes

Ik had verwacht dat dit een aparte, misschien wel zware, emotionele dag zou worden. Dit viel uiteindelijk mee. Ik denk dat we daarvoor te gespannen waren voor wat komen zou. Tijdens deze dag werden we geconfronteerd met veel afbeeldingen van mensen die overleden zijn aan kanker en nabestaanden die hen aan het gedenken waren bij speciaal hiervoor aangestoken kaarsen. We gingen de berg bekijken met de auto, de route was verbazend steil en zelfs in de auto duurde het nog best lang om de top te bereiken. Onderweg ging elk gesprek over hoe we de klus morgen gingen klaren.

Ik had vandaag ook last van een plotseling verschenen knoop in mijn kuit. Gelukkig waren er fysio vrijwilligers aanwezig. Een van hen heeft dit, niet zonder pijn, weg kunnen masseren.

We hebben besloten ieder op ons eigen moment te starten: Stan om 04:30, Ikzelf om 05:00 en Toine om 06:00. Vroeg naar bed dus

De Alpe d’HuZes

Klaar voor de start

Om 04:00 werd ik al wakker van de berichten van Stan en Tariq in onze groepsapp. Even omdraaien hielp niet. Ik heb toen het raam open gezet om de menigte die zich had verzameld bij de start te horen en om de koude temperatuur van 9°C aan te voelen.

Gisteren heb ik alles voorbereid en klaargelegd. Aankleden en ontbijten was het enige wat ik nog hoefde te doen. Ik at mijn meegebrachte melk en Brinta en ging richting de start. Bij de start had ik met Tariq afgesproken, gelukkig vond ik hem al snel.

Beklimming 1

Om 04:53 ben ik begonnen aan beklimming 1. Het was nog donker. Ik ren langs vele wandelaars met zaklampen en lampjes bungelend aan hun rugzakken. Het enige waar ik aan denk is dat ik niet te snel moet gaan, er komt nog genoeg.

De fietsers uit mijn startgroep zijn al vooruit gesneld. Bij de eerste helling op weg naar bocht 21 is het al flink steil: 10%. Hier zie ik een hoop fietsers die zich omhoog werken. Een flink aantal blijft me (soms maar net) voor, de rest haal ik in! De snelste zijn natuurlijk al bij bocht 20 of verder. Nog steeds kijk ik elke minuut op mijn sporthorloge of ik me niet te veel inspan.

Na het slagveld van de eerste kilometers kom ik in een cadans waarbij de meeste fietsers me gestaag inhalen en me soms bemoedigend toespreken. De langzame fietsers en wandelaars zijn meestal met hun eigen uitdaging bezig. Ik trim door en houd mijn hartslag laag in Z3.

Het is kennelijk licht geworden zonder dat ik het heb opgemerkt, want op zo'n 6,5 km zie ik een prachtig uitzicht op Bourg d'Oisans. Ik stop hier even om een foto te maken en deze rond te sturen. Het is dan inmiddels 05:49 en ik ben bijna bij bocht 11. Ik realiseer me dat ik al op de helft ben en dat het eigenlijk best goed gaat. Het steilste stuk heb ik al gehad. Bij bocht 9 ben ik nog een keer kort gestopt voor een foto.

Ik ren door totdat ik net voor bocht 3 wordt verrast. De route is namelijk anders dan gisteren met de auto. In mijn waanidee was de afslag die we met de auto namen een kortere route, dat is niet zo, maar ik krijg er een tik van. Ineens zie ik nog talloze mensen zigzaggend in het landschap voor me omhoog ploeteren. Ik ga een stukje wandelen. Dan ineens komt Stan afdalend voorbij gevlogen en ik kan hem schreeuwend nog net feliciteren met zijn verjaardag. Met deze boost ga ik weer rennen!

Na bocht 1 volgt nog bijna een kilometer klimmen door het dorp maar dan is de finish om 07:03 eindelijk daar. Verlossing, blijdschap, vermoeidheid, dit is hoe ik mij van binnen voelde. Boven op de berg had ik met Tariq afgesproken, hij had warme kleding voor mij bij. Echter was hij er nog niet, de gondels om naar boven te komen startten namelijk pas om 07:00.

Op de berg

Op de top van de Alpe d’Huez is het 6°C. Ik heb hier dus maar een lange broek gekocht en gekeken naar de andere finishers. Zij kwamen allemaal met andere emoties over de finish. Blij, huilend, met foto's van dierbaren en sommigen alleen op prestatie gericht.

Ineens zie ik Toine voorbij flitsen, hij gaat meteen door voor de 2e ronde. Even later was Tariq ook op de berg. We hebben samen gepraat over hoe het evenement was en hoe mijn klim was gegaan. Ik zie dat iedereen door gaat, Ik besluit niet te wachten op de saamhorigheidsklim, maar nu meteen nog een keer te gaan! Ik voel mij nog verbazend goed en ook mijn spieren waren nog niet verstijfd.

Om beneden te komen was ik 1,5 uur bezig. Ik moest met drie gondels en een bus. Ik praat wat met anderen en iedereen gaat die berg nog op. Bij het hotel smeer ik even zonnebrand en maak ik mijn drankjes.

Beklimming 2

Om 10:47 start ik voor het hotel meteen met rennen. Hier stond ‘s ochtends vroeg namelijk ook de start (inmiddels opgeschoven naar het begin van de berg). Ik let niet op mijn snelheid en een paar bochten na de steile start voel ik dat het wat minder gaat. Ik wandel even en ga weer rennen. Iemand geeft een appel. Ik bijt en merk dat ik dit niet rennend kan eten. Weer wandelen. Het valt me zwaar, de banners met uitspraken van gestorven patiënten zijn ook ineens meer aanwezig.

Ik besluit te wandelen tot de volgende bocht, dan weer te rennen en dat zo af te wisselen. Dat gaat een paar keer, maar als ik dan na bocht 7 in een file van wandelaars beland, lukt het me nog maar om ongeveer 100m verder te rennen.  

Het is geen wedstrijd, gewoon de top halen, dus niet opgeven!

Ik accepteer dat ik het wandelend af moet maken en zet door tot ik bij bocht 1 ben. Het stuk door het dorp lukt me nog rennend, maar het kost me veel. Om 13:25 ren ik over de finish. Moe. Heel moe, maar voldaan en dit is ook eigenlijk zoals ik het van de eerste poging had verwacht. De saamhorigheidsklim zit er niet meer in. Hetzelfde geldt voor Toine en Stan die na mij hun respectievelijk 3e en 4e klim afronden.

Tijden & opbrengst

Beklimming 1: 02:10 uur
Beklimming 2: 02:27 uur

Eigen opbrengst: €2.625,04
Totale opbrengst Coosto Warriors: €10.982,04

‍

‍

Eindhoven, 5 april 2023 - Coosto kondigt vandaag de integratie met ChatGPT-technologie aan, waarmee Coosto gebruikers volledig geautomatiseerd content laten produceren, gekoppeld aan hun merk en relevante markttrends. De ChatGPT Content Generator houdt onder andere rekening met factoren zoals berichtlengte per platform, tone of voice, markttrends, taal en het sentiment.

Uit tests is gebleken dat de automatische contentproductie in een fractie van de tijd geschiedt ten aanzien van conventionele contentproductie. In sommige gevallen was dit tot 98% sneller, met behoud van kwaliteit. 

De AI Content Generator is zo ontwikkeld dat deze samenwerkt met content creators in plaats van het werk geheel over te nemen. De mate van input bepaalt voor een groot deel de kwaliteit van het uiteindelijke bericht.

‘’Onze achtergrond in AI heeft ervoor gezorgd dat we al jaren verschillende AI-modellen omarmen. We volgen initiatieven zoals Open AI al geruime tijd en het is logisch dat we samenwerken in de wereld waarin we actief zijn’’, aldus CEO Toine Verheul. ‘’Er zijn ook tegengeluiden rondom de inzet van AI en dat vinden we juist positief. We hebben discussie nodig voor de verdere ontwikkeling in de juiste richting’’, voegt Verheul toe. ‘’Bij Coosto zien we AI als een hulpmiddel voor onze klanten, maar de klant blijft altijd de controle behouden.’’

De AI Content Generator van Coosto is vanaf vandaag beschikbaar voor klanten van Coosto en kan gratis getest worden door geïnteresseerden. 

Lees hier verder voor meer informatie.
 

Klimaatcrisis domineert stemgedrag van Nederland tijdens Provinciale Statenverkiezingen

Als we dieper duiken in de onderwerpen die rondom de Verkiezingen Provinciale Staten en Waterschappen vaak worden aangehaald, valt direct op dat milieu en natuur veel besproken wordt. Dat blijkt wel uit de maar liefst 69.455 berichten over dit onderwerp in de afgelopen maand. 

In bovenstaande afbeelding is te zien welke specifieke termen het meest worden benoemd in de bijna 70.000 online berichten. Termen als klimaatverandering, -beleid en -activisten zijn volop aanwezig in de discussies. Bijna 80% van deze dialoog vindt plaats op X, gevolgd door nieuwssites en Facebook.

Als we verder inzoomen op het verloop van de berichtgeving in de afgelopen maand, zien we een duidelijke piek op 20 februari. Dat is geen toeval, aangezien op die dag demonstraties werden georganiseerd door klimaatactivisten. Hetzelfde geldt voor begin maart, waar opnieuw demonstraties door de klimaatactivisten werden aangekondigd. Dat zorgt voor de nodige (online) discussie.  

Immigratie, energiecrisis en woningtekort komen ook aan bod

Ook het thema ‘immigratie’ in combinatie met de verkiezingen wordt online veel besproken, blijkt uit de bijna 40.000 berichten over dit onderwerp. De energie- en woningcrisis worden ook regelmatig aangehaald in de online berichtgeving rondom de verkiezingen, maar spelen duidelijk een minder grote rol in het stemgedrag. Met respectievelijk ruim 7.500 en 18.000 berichten is de discussie over deze onderwerpen rondom de verkiezingen beduidend minder groot. Opvallend is dat bij zowel milieu & natuur als woningbouw, energie en de immigratie het negatieve sentiment overheerst. 

De discussie rondom de verkiezingen

Logischerwijs neemt de discussie rondom de Provinciale Statenverkiezingen toe naarmate de verkiezingsdag nadert. Dat is ook terug te zien in onderstaand overzicht. 

Onderzoeksmethode

De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de maand voorafgaand aan de verkiezingen Provinciale Staten en Waterschappen (de periode van 14 februari t/m 13 maart 2023). Met behulp van onze social listening tool hebben we in kaart gebracht welke onderwerpen het meest werden besproken in combinatie met de verkiezingen. Vervolgens hebben we verder ingezoomd op de oorsprong van de berichten, zoals de auteurs en bronnen. 

Vraag een gratis rapport aan

Wil jij als gemeente, waterschap of andere overheidsinstelling inzicht in wat er speelt? Vraag hier een gratis rapport op maat aan en ontvang een gepersonaliseerd overzicht van jouw positie in de markt, aangevuld met concrete adviezen over de potentiële kansen voor jouw organisatie. Dat biedt handvatten voor gerichte acties en campagnes voor meer resultaat. 

Eindhoven, 28 februari 2023 - Coosto kondigt vandaag de lancering aan van Coosto voor Salesforce Marketing Cloud. De lancering van deze tweede Coosto-app vormt een krachtige aanvulling op de al bestaande app in Salesforce AppExchange, waar klanten vanaf nu moeiteloos hun online content en social media kanalen beheren binnen Salesforce.

Coosto: De content & social media marketing tool

Coosto levert een geavanceerde content- en social media marketing tool die praktische oplossingen biedt voor elke fase van het contentmarketing proces. Onze loyale klanten vertrouwen op Coosto om unieke content te genereren en te distribueren, hun online community te beheren en hun resultaten eenvoudig te analyseren.

Coosto biedt een uitstekend alternatief voor Salesforce-klanten die eerder gebruik maakten van Salesforce Social Studio, aangezien dit product wordt uitgefaseerd door Salesforce. Door gebruik te maken van de Coosto voor Salesforce Marketing Cloud-app hebben klanten naadloos toegang tot het volledige scala aan functies van Coosto, rechtstreeks binnen het platform van Salesforce Marketing Cloud.

Coosto voor Salesforce Marketing Cloud is momenteel beschikbaar via Salesforce AppExchange.

Deze nieuwe app is een waardevolle aanvulling op de bestaande Salesforce-app van Coosto: Coosto voor Salesforce Service Cloud. Die app stelt klanten in staat om real-time inzicht te krijgen in sociale interacties en direct met hun klanten te communiceren vanuit Sales & Service Cloud. Coosto voor Service Cloud is beschikbaar op de Salesforce AppExchange

Toine Verheul, CEO van Coosto: “We zijn trots dat we onze samenwerking met Salesforce hebben versterkt en klanten de tools te bieden die ze nodig hebben om hun online content en social media rechtstreeks binnen het Salesforce-platform te beheren. Met zowel Marketing Cloud- als Service Cloud-apps nu beschikbaar op de Salesforce AppExchange kunnen we onze klanten een naadloze en gestroomlijnde ervaring te bieden.”

Klik hier voor meer informatie
 

Corona zorgt voor Twitterpiek

Uit ons onderzoek van vorig jaar bleek ook al dat corona de hoofdrol speelde in het gesprek van de dag. Ondanks dat de maatregelen begin 2022 tot een eind kwamen, zorgde de onzekerheid in de eerste maanden nog voor veel impact in het nieuws. In de nieuwsberichten kwam veel aan het licht: van achtergehouden informatie tot gevolgen van besmetting op lange termijn. Ook dit jaar was de piek op Twitter gerelateerd aan corona. Op 15 februari werden forse versoepelingen aangekondigd, en die vielen over het algemeen in goede aarde bij het Nederlandse volk, maar de blijvende mondkapjesplicht in het openbaar vervoer bracht nog wel het een en ander teweeg. Dat is terug te zien in de meest besproken onderwerpen op die dag:

De oorlog in Oekraïne groots in het nieuws

Afgelopen jaar is de oorlog tussen Oekraïne en Rusland ook niemand ontgaan. Dat is terug te zien in het aantal nieuwsberichten rondom dit onderwerp: bijna 800.000 nieuwberichten werden afgelopen jaar gewijd aan dit onderwerp, een ruime 8% van het totaal aantal nieuwsberichten in 2022. Opvallend genoeg is hier weinig terug van te zien in de top 10 meest besproken nieuwsberichten. Het lijkt erop dat de onderwerpen die direct invloed hebben op onze eigen bevolking, zoals het coronavirus en de energiecrisis, meer teweeg brengen. 

Lees de nieuwsberichten

Onderzoeksmethode

Coosto onderzocht 9.536.645 Nederlandse online nieuwsberichten die zijn verschenen tussen 1 januari 2022 en 31 december 2022. Daarbij gebruikten we onze eigen tool om te meten hoe vaak er in openbare Twitterberichten, posts van Facebookpagina’s, Reddit-posts, fora, blogs en nieuwssites werd gelinkt naar deze nieuwsberichten. Het aantal reacties op deze links is voor een vollediger beeld van de impact van elk nieuwsbericht ook meegenomen in het overzicht.

Vul je nieuwsberichten aan met inzichten uit content & social media

Hoe wordt er op social media geschreven over actuele maatschappelijke thema’s? Waarom is een hashtag trending? Hoe reageert social media op het laatste nieuws?

Veel journalisten zorgen al voor extra duiding met behulp van Coosto, en vullen hun nieuwsitems en onderzoeken aan met online & social media data. Maar ook voor online marketeers en communicatiespecialisten leveren dergelijke onderzoeken belangrijke inzichten op over het gesprek van de dag, de markt waarin hun organisatie zich bevindt of zelfs het dialoog rondom hun eigen merk. 

Nederland naar de winst: hoe presteert ons Oranje tijdens het WK 2022?

Na iedere Oranje wedstrijd tijdens het WK 2022 vind je hier een update met de meest opvallende resultaten binnen én buiten de lijnen!

Nederland - USA (3-1)

Man of the Media: Denzel Dumfries

Dumfries is onze Man of the Media. Hij gooide hoge ogen op het veld met twee assists én een goal, wat ook buiten de lijnen volop besproken werd. Zijn PR-waarde is dan ook enorm gestegen ten opzichte van de eerste wedstrijd: van €10.306 naar €77.581!

Zijn trage start in het WK bleef niet onopgemerkt en daarmee oefende de media de nodige druk uit op de wingback. Dat is terug te zien in het sentiment rondom de rechtsback tijdens de poulewedstrijden van Oranje: 20% van de berichtgeving liet negatieve geluiden horen rondom zijn eerdere prestaties op het veld. Ook daar laat Dumfries een belangrijke overwinning zien: hij liet zich niet gek maken en bewijst dat geduld loont. 
 

Van Gaal laat zijn trots direct blijken in de persconferentie na de wedstrijd, met een hele dikke zoen. En hij is niet de enige: in de media blijft het sterke aandeel van Dumfries in de winst niet onopgemerkt. Dat levert hem een aanzienlijk mediabereik op, wat vertienvoudigd is ten opzichte van de wedstrijd tegen Qatar. Dat enorme bereik heeft hij niet alleen te danken aan zijn uitmuntende spel, maar ook aan zijn eerlijke en nuchtere houding buiten het speelveld. 

Dat bewijzen termen als ‘innerlijke rust’, ‘kritiek’ en ‘de sportpsychologe’ wel: In het openhartige interview na de wedstrijd tegen de VS vertelt hij eerlijk over zijn begeleiding door sportpsychologe Annemieke Zijerveld. Dumfries speelt daardoor ook buiten de wedstrijd om een belangrijke rol voor Ons Oranje. 

Coosto bepaalt: Man of the Media

De term Man of the Match spreekt voor zich: welke speler heeft het team naar de winst geholpen (of de nederlaag zo beperkt mogelijk gehouden?)? Dat is de aanvaller met de prachtigste goals, de middenvelder met de beste assists of een verdediger met die heldhaftige reddingsactie. Maar wie is The Man of the Media? Het speelveld is groter dan alleen het stadion, want juist buiten de witte lijnen wordt de waarde van iedere speler uitvoerig besproken. In dit blog onderzoeken wij aan de hand van onze krachtige social listening module welke Nederlandse voetballer de MVP is buiten het veld.

Hoe wij dat aanpakken? Door het online dialoog rondom alle Oranje spelers per wedstrijd in kaart te brengen. Hiermee bepalen we het mediabereik per speler en kunnen we de meest besproken speler buiten de lijnen aanwijzen. En we kijken verder dan dat: door het sentiment te analyseren, weten we ook op welke manier er over deze speler gesproken wordt. Een verdediger die een eigen goal intikt of een aanvaller die een penalty mist: dat zijn de spelers die zichzelf buitenspel zetten, maar wél koploper zijn in de media. Die acties bepalen het dialoog en dus de Man of the Media. 

De beoordeling bevestigt de positieve ervaringen van onze klanten met onze content en social media tool. Het is dan ook een zeer welkome bevestiging dat de continue ontwikkelingen van onze tool gewaardeerd worden door de gebruikers en beloond wordt met een terugkerende positie in de toonaangevende lijst van Emerce100.

Over het onderzoek

In dit onafhankelijke imago-onderzoek vanuit Emerce, wat wordt uitgevoerd in samenwerking met Motivaction, worden de beste bedrijven in e-business beoordeeld en gerankt binnen verschillende categorieën. De beoordeling wordt gebaseerd op basis van vier criteria: kennis, prijs-kwaliteitverhouding, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Per categorie worden de beste e-business bedrijven gerankt. 

Bekijk de volledige Emerce100 2022 hier. 

Bekijk hier de top 10 meest besproken online nieuwsberichten van 2022

Hoe meer mediabronnen je monitort, hoe kleiner de kans dat je een artikel mist dat relevant is voor jouw organisatie. Coosto biedt daarom een uitgebreide dekking van diverse media, met naast social media onder andere blogs, fora, radio, tv en nieuwssites.

De nieuwe Belga.press-integratie geeft je via Coosto aanvullend toegang tot alle grote landelijke en regionale kranten en tijdschriften in België. Zo krijg je een nog completer beeld van wat er over je organisatie of branche geschreven wordt.

Welke media zijn beschikbaar via de integratie?

De Belga.press integratie geeft toegang tot verschillende media, zowel Nederlands- als Franstalig. Grote titels als De Standaard, Het Nieuwsblad, HLN, De Tijd en VRT zijn allemaal beschikbaar.

De combinatie van Coosto en Belga.press stelt je in staat om de volledige impact van je PR-inspanningen te meten. Je kunt communicatieplannen op een vollediger omgevingsbeeld baseren en gaat nóg meer ideeën voor nieuwe content opdoen.

Lees meer over de mogelijkheden van de integratie via Belga.press

Geef je content het allergrootste podium

“We zien dat contentmarketeers heel veel tijd en energie steken in het creëren van relevante, unieke content”, vertelt Paul van den Broek, product manager bij Coosto. “Maar het is vooral de manier waarop content verspreid wordt, die jouw succes bepaalt. Dat is nog niet zo gemakkelijk. Want hoe zorg je er nu voor dat je content daadwerkelijk gezien wordt op social media? Dat je doelgroep vaker gaat reageren of klikken op je post? Met Post Optimizer bieden we een datagedreven oplossing die deze twijfels wegneemt.”

100% algoritme-proof

Post Optimizer geeft proactieve adviezen voor het gebruik van media, hashtags, emoji, URL’s en de ideale berichtlengte van je post. Niet naar aanleiding van eenmalig of verouderd onderzoek, maar op basis van real-time analyses. Post Optimizer vertelt je wat op dit moment wel en niet werkt op je favoriete social media platform, en daarmee is het systeem 100% algoritme-proof.

Post Optimizer is volledig geïntegreerd in Coosto, en beschikbaar voor Instagram, Facebook, Twitter en LinkedIn. Vraag een gratis demonstratie van het Coosto-platform aan via coosto.com/nl/demo.

Verbeter je merkbeleving

Instagram is hét social media platform van dit moment, en de DM-functionaliteit wordt door bijna 400 miljoen mensen wereldwijd gebruikt. Hierdoor zijn DM’s voor organisaties een uitgelezen mogelijkheid om veel mensen op een persoonlijke manier te betrekken bij hun merk. Ze bieden de ideale kans om de klanttevredenheid te vergroten, de merkbeleving te verbeteren en meer conversies uit conversaties te halen.

Instagram van A tot Z

Eerder maakte Coosto het al mogelijk om Instagram-berichten te analyseren, Instagram-posts automatisch in te plannen, en statistieken te rapporteren. Ook het reageren op publieke reacties en mentions was al mogelijk. Met de toevoeging van Direct Messages brengt Coosto nu het volledige Instagram-beheer onder één dak. In totaal biedt de marketingtool inmiddels volledige ondersteuning voor maar liefst 8 social media kanalen.

Het beste van twee werelden

De nieuwe functionaliteit brengt het beste van twee werelden samen: de populariteit van Instagram DM’s (inclusief Story-comments en -mentions) wordt gecombineerd met de vertrouwde mogelijkheden van Coosto. Zo biedt Coosto ook voor Instagram DM onder andere de gebruiksvriendelijke gespreksinterface, automatische antwoorden, snelle antwoorden en case tagging, waarmee teams slimmer werken aan een betere merkbeleving.

Over Coosto

Coosto ontwikkelt en levert een unieke marketingtool die er volledig op is gericht om organisaties meer resultaat uit content & social media te laten halen. Met Coosto monitor je hoe er over je organisatie wordt gesproken, doe je ideeën op voor nieuwe content, verspreid je jouw content optimaal via al je social media kanalen, en beantwoord je vragen via o.a. social media, messengers en livechat. Alle resultaten zijn eenvoudig te rapporteren.

Coosto heeft een krachtige integratie met Google Analytics, die gebruikers in staat stelt om meer, betere én snellere conclusies te trekken uit data dan ooit tevoren.

Deze integratie opent de deuren voor gebruikers naar beter inzicht in online prestaties, dankzij de krachtige combinatie van social media statistieken en website performance. Hier zijn enkele hoogtepunten van wat deze nieuwe integratie met Google Analytics te bieden heeft:

• Diepgaande inzichten: De combinatie van website performance- en social media-gegevens maakt het verbinden van resultaten makkelijker dan ooit. Dit creëert een vollediger beeld van de prestaties van campagnes en waar kansen liggen voor meer resultaat.
   
• Snellere besluitvorming: Dankzij de naadloze integratie met Google Analytics bekijk en analyseer je realtime alle statistieken rondom content en social media. Omdat alle data in één overzicht is samengevoegd, trek je sneller en makkelijker conclusies. Zo grijp je in wanneer nodig en kun je direct strategische beslissingen te nemen.
   
• Meer bereik en conversie: Door inzicht te krijgen in welke content het meest effectief is, vergroot je gemakkelijk het bereik en maximaliseer conversies op alle platformen. Identificeer trends en optimaliseer strategieën om doelgericht de gewenste resultaten te behalen.

Probeer het zelf uit en ontdek hoe Coosto met Google Analytics integratie helpt om het online succes van jouw organisatie te vergroten. De integratie met Google Analytics in Coosto is beschikbaar voor klanten van Coosto en kan gratis getest worden door geïnteresseerden. 
 

Lees hier alle highlights van onze bevindingen rondom emojigebruik op X. Wat zijn de populairste emoji’s? Zit daar nog verschil in tussen mannen en vrouwen? In dit artikel delen we alvast een aantal opvallende conclusies.

Download het volledige rapport hier gratis.

Dit zijn de populairste emoji’s

In dit onderzoek gingen we onder andere op zoek naar de meest populaire emoji’s op X. Jarenlang stond de ‘tranen van vreugde’-emoji steady op de eerste plek: in ons onderzoek van 2019 en 2020 kwam deze emoji ook al als beste uit de bus. En ook dit jaar is daar geen verandering in gekomen. Gevolgd door ‘rolling on the floor’. Gelachen wordt er dus zeker!

Welke nieuwe emoji’s zijn het meest populair?

Afgelopen jaar werden er 31 emoji’s toegevoegd aan het al uitgebreide repertoire aan emoji’s. Deze nieuwelingen werden meteen met veel enthousiasme in gebruik genomen! Deze nieuwe emoji’s vielen het beste in de smaak.

Wat zeggen emoji’s over onze emoties?

Emoji’s zijn de perfecte manier om een online boodschap extra kracht bij te zetten. Met behulp van emoji’s breng je gemakkelijker emoties over en geef je context aan een bericht. Extra belangrijk in de digitale wereld, waar online berichten meer dan eens ruimte overlaten voor interpretatie.

Daarom hebben wij een kijkje genomen in het online sentiment rondom het emojigebruik op X. Goed nieuws! Het gebruik van de positief gestemde emoji’s ligt veel hoger dan het gebruik van negatieve emoji’s.

Download het volledige Nationaal Emoji Onderzoek 2023

Benieuwd naar alle bevindingen van het Nationaal Emoji Onderzoek 2023? We bespreken onder andere het verschil tussen man en vrouw in emojigebruik, opvallende pieken in positieve en negatieve gebeurtenissen van 2022 en welke emoji’s gebruikt werden tijdens deze spraakmakende momenten.

‍

Eindhoven, 28 februari 2023 - Coosto kondigt vandaag de lancering aan van Coosto voor Salesforce Marketing Cloud. De lancering van deze tweede Coosto-app vormt een krachtige aanvulling op de al bestaande app in Salesforce AppExchange, waar klanten vanaf nu moeiteloos hun online content en social media kanalen beheren binnen Salesforce.

Coosto: De content & social media marketing tool

Coosto levert een geavanceerde content- en social media marketing tool die praktische oplossingen biedt voor elke fase van het contentmarketing proces. Onze loyale klanten vertrouwen op Coosto om unieke content te genereren en te distribueren, hun online community te beheren en hun resultaten eenvoudig te analyseren.

Coosto biedt een uitstekend alternatief voor Salesforce-klanten die eerder gebruik maakten van Salesforce Social Studio, aangezien dit product wordt uitgefaseerd door Salesforce. Door gebruik te maken van de Coosto voor Salesforce Marketing Cloud-app hebben klanten naadloos toegang tot het volledige scala aan functies van Coosto, rechtstreeks binnen het platform van Salesforce Marketing Cloud.

Coosto voor Salesforce Marketing Cloud is momenteel beschikbaar via Salesforce AppExchange.

Deze nieuwe app is een waardevolle aanvulling op de bestaande Salesforce-app van Coosto: Coosto voor Salesforce Service Cloud. Die app stelt klanten in staat om real-time inzicht te krijgen in sociale interacties en direct met hun klanten te communiceren vanuit Sales & Service Cloud. Coosto voor Service Cloud is beschikbaar op de Salesforce AppExchange

Toine Verheul, CEO van Coosto: “We zijn trots dat we onze samenwerking met Salesforce hebben versterkt en klanten de tools te bieden die ze nodig hebben om hun online content en social media rechtstreeks binnen het Salesforce-platform te beheren. Met zowel Marketing Cloud- als Service Cloud-apps nu beschikbaar op de Salesforce AppExchange kunnen we onze klanten een naadloze en gestroomlijnde ervaring te bieden.”

Klik hier voor meer informatie
 

Christian García, Creative Copywriter & Community Manager en la Agencia Aquí hay Marketing, nos cuenta cómo han conseguido mejorar la eficiencia de su equipo y duplicar su número de clientes usando Coosto como única plataforma de gestión.

Aquí hay Marketing es una agencia de marketing digital con una clara misión en el sector de la comunicación: cambiar la forma en que las marcas conectan con su audiencia a través de estrategias creativas y disruptivas. En una entrevista con su equipo, hemos hablado sobre los principales retos que presenta el sector digital y cómo Coosto ha sido fundamental para maximizar sus resultados y ofrecer un valor añadido incomparable a sus clientes.

“Hace ahora aproximadamente un año que empezamos a utilizar Coosto y en este tiempo ha sido muy significativo cómo hemos logrado conocer mejor a la audiencia de nuestros clientes y aumentar el alcance de las publicaciones; esto nos ha permitido crear contenido más relevante y personalizado y maximizar el rendimiento de las cuentas que gestionamos.” - nos comenta Christian

‍

El reto de las redes sociales

En una agencia de marketing digital, la optimización de recursos es un proceso continuo. Es importante analizar cada etapa, desde la conceptualización hasta la ejecución, con el objetivo de presentar soluciones creativas y eficaces a cada uno de los clientes, a la vez que se consigue trabajar de manera más organizada.

Dentro del equipo funcional de Aquí hay Marketing, las diferentes tareas se definen para ser asignadas a cada miembro con una planificación detallada en la que establecer objetivos claros y un marco temporal para cumplirlos. 

"Sin embargo, descubrimos que nuestro mayor desafío era gestionar eficazmente las redes sociales de nuestros clientes y optimizar los tiempos de publicación de contenido."- nos cuenta Christian. Necesitaban una herramienta  que maximizara el impacto de sus acciones y mantuviera una estrategia personalizada para cada cliente.

‍

La importancia de la inspiración en el Content marketing

Dentro de la estrategia de comunicación que planifican junto con sus clientes, uno de los principales objetivos de esta agencia es fomentar la interacción creando una comunidad más fuerte y conectada y construir y fortalecer la relación con la audiencia de sus clientes. Pero según su experiencia, a veces es complicado encontrar inspiración constante que les lleve a crear un contenido interesante y con relevancia para el público al que se dirigen. 

“Atendemos a clientes de sectores tan diversos como el retail, la industria de alimentación y bebidas, o del sector informático, como nuestro cliente JNC Informática 360. Planificar y crear contenido personalizado para cada sector, manteniendo un tono actual y relevante es fundamental para conectar con la audiencia de nuestros clientes", nos comenta Christian.

“Con Coosto Discover, disponemos de una herramienta excepcional que no solo nos proporciona inspiración, sino que nos capacita para crear contenido efectivo y sincronizado con las tendencias del mercado. Esta plataforma ha sido clave para potenciar el impacto de nuestras estrategias, como lo demuestra el incremento del 26% en el número de seguidores logrado con este cliente en particular, JNC, en la red social LinkedIn. La fortaleza de Coosto Discover radica en su capacidad de analizar millones de fuentes en tiempo real para identificar tendencias clave y generar ideas de contenido relevantes. Su herramienta no solo inspira la creación de contenido, sino que también ayuda a descubrir oportunidades en el mercado, analizar el sentimiento del público y evaluar el alcance potencial de temas populares. Con este enfoque analítico, permite crear contenidos que resuenen profundamente con la audiencia y fortalezcan la estrategia de comunicación.”

Un aspecto fundamental en la gestión de redes sociales es el análisis constante de la actividad generada por los contenidos publicados. En el último año, Aquí hay Marketing ha observado cómo uno de sus principales clientes ha experimentado un crecimiento significativo en sus indicadores clave de rendimiento: el porcentaje de clics se disparó a un impresionante 924%, mientras que las reacciones de la audiencia aumentaron en un 204%, como se muestra en la imagen a continuación. Estos resultados reflejan el impacto positivo de una estrategia centrada en contenidos relevantes y bien segmentados, demostrando el valor de un análisis continuo para maximizar el alcance y fortalecer la conexión con la audiencia. 

"Nos resulta muy valioso poder detectar cómo reacciona la audiencia ante determinados temas en tendencia, ya que esto genera un mayor nivel de interacción con el público. Gracias a Coosto Discover, hemos logrado aumentar la tasa de interacción hasta en un 190% con nuestro cliente JNC, simplemente seleccionando mejor los temas que resuenan más con su audiencia", concluye Christian.

Medir como clave para mejorar 

Medir cada campaña es, sin duda, un camino al éxito. Solo así se puede  identificar qué contenido ha funcionado mejor o cómo se deben plantear futuros posts en el calendario de contenidos y en general: determinar si la campaña es un éxito o no. Esta tarea requiere llevar a cabo análisis detallados y mantener una comunicación transparente con el cliente con el fin de determinar si los resultados cumplen con sus expectativas o si es necesario hacer ajustes. En una agencia, es esencial disponer de datos precisos sobre cada campaña realizada y comunicar estos resultados de manera efectiva a los clientes para tomar decisiones más estratégicas basadas en información concreta. 

Según Christian, -“Tomamos mejores decisiones estratégicas gracias a los completos informes de Coosto Report. Esta información nos ha permitido ajustar, junto con nuestros clientes, cualquier estrategia de contenido, al mismo tiempo que nos ofrece una visión más completa de la presencia online que conseguimos con nuestro trabajo en la agencia, lo que se ha traducido en un impulso fundamental en nuestro negocio.”

“Además, nos resulta muy sencillo extraer estos informes con los datos clave para un análisis más profundo, facilitando así la asesoría a cada cliente y el seguimiento de sus estrategias."

El poder del trabajo en equipo

Para la agencia Aquí hay Marketing, la colaboración entre los distintos miembros del equipo es clave para crear campañas de una forma más eficiente y con resultados tangibles.

Coosto les ha permitido centralizar cada estrategia en una única plataforma. Usando la herramienta, pueden programar con antelación todo el contenido a un mes vista y en una fase previa a la publicación final todos los miembros del equipo tienen una visión clara del calendario editorial y pueden aportar sus ideas en tiempo real.

¿El resultado? Ser más eficientes en la gestión de recursos y timing, permitiendo una mayor dedicación a tareas como la atención personalizada al cliente y la prospección de nuevas oportunidades.

“Desde que usamos Coosto hemos casi duplicado nuestro número de clientes, ya que hemos conseguido colaborar mejor y crear mejor contenido como equipo.” 

“Con Coosto Publish, hemos mejorado nuestra eficiencia en la programación de contenido. Una de las funciones más útiles es la previsión del rendimiento de cada publicación junto con las sugerencias del Post Optimizer. Esta herramienta nos permite optimizar el contenido añadiendo hashtags, emojis o enlaces según el objetivo deseado: mayor alcance, clics o interacciones. Todo el proceso es sencillo y eficaz, facilitando mejores resultados en las publicaciones de nuestros clientes."

‍

Coosto y Aquí hay Marketing: una estrecha colaboración

Desde que esta agencia comenzó a utilizar Coosto como su herramienta de gestión de redes sociales, ha experimentado una transformación profunda en su forma de trabajar, adaptándose de manera más ágil a las nuevas necesidades de sus clientes y del sector. Contar con una plataforma que integra múltiples funcionalidades ha permitido no solo optimizar procesos, sino también anticiparse a diferentes escenarios, lo que ha representado un salto cualitativo en la definición de sus estrategias de negocio. En términos de resultados, la evolución ha sido notable para sus clientes: tanto el crecimiento en el número de seguidores como el aumento en el alcance y el engagement han mostrado cifras muy positivas, consolidando un avance significativo.

Pero lo que realmente les condujo a usar esta herramienta de gestión es el soporte y asesoramiento personalizado que nos explican que han recibido por parte del equipo de Coosto.

“Con respecto a otras herramientas similares, destacamos de Coosto el trato personal de nuestra “Customer Success Manager” y el soporte técnico que nos ofrece. Gracias a los trainings personalizados que hemos tenido con ella hemos podido comprender y mejorar nuestra experiencia de uso para obtener un mejor rendimiento de la plataforma según nuestras necesidades como agencia y los objetivos que perseguimos. ” 

‍

Y tú, ¿quieres lanzarte a conquistar las redes sociales?

Cambia la forma de gestionar las redes sociales y multiplica los resultados de tus clientes igual que la agencia Aquí hay Marketing. Con Coosto, ahorra tiempo optimizando tareas, obtén datos valiosos para la toma de decisiones y mejora el rendimiento de la  estrategia de contenidos de tus clientes. 

¿Quieres saber cómo beneficiarte de todas las ventajas del Coosto Agency Program? Logra más alcance para tus clientes y gestiona todas sus cuentas de redes sociales desde una única plataforma de una forma eficaz. Solicita tu demo gratuita y descubre el impulso que necesitas para hacer crecer a tus clientes.

‍